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文檔簡介

超市防損新管理制度1.背景超市作為零售行業(yè)的重要組成部分，其最重要的角色之一是貨品銷售。然而由于各類歷史遺留問題和現(xiàn)實環(huán)境，超市貨品的損失問題也很嚴重。包括外盜、內(nèi)盜、貨損、票損等各種損失形式，給超市帶來了經(jīng)濟損失和管理難題。因此，超市防損就成為了超市管理的一項重要內(nèi)容。2.現(xiàn)狀問題超市防損有廣泛的內(nèi)容，不僅僅包括安保設(shè)施、員工教育、盤點等內(nèi)容，還涉及到對外部消費者、內(nèi)部員工的監(jiān)管等方面。然而目前的超市防損管理存在以下問題：2.1缺少全面防損管理制度很多超市防損措施存在于經(jīng)驗、傳統(tǒng)、習(xí)慣等方面，沒有系統(tǒng)的管理標準和策略。各個崗位的責任分工、上下游合作等方面都存在缺失，防損管理效果不盡如人意。2.2技術(shù)手段落后超市防損包括使用安保設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)等。然而因為成本等原因，有些地方?jīng)]有完善的技術(shù)手段。這樣就給超市防損帶來一定的困難。2.3信息化程度不高目前很多超市防損管理還是以手工記錄、班制匯總等方式為主。這樣容易出現(xiàn)漏項、漏報、漏查、漏核等情況。3.新管理制度為了更好地解決上述現(xiàn)狀問題，超市防損新管理制度應(yīng)運而生。該制度應(yīng)該包括以下內(nèi)容：3.1全面防損標準制定一套完備的全面防損標準，規(guī)定各部門進行具體防損措施的方法、步驟、流程，制定必要的考核和復(fù)核機制，以保障防損管理的全面性和有效性。3.2技術(shù)手段更新增加并更新超市防損的技術(shù)手段以滿足現(xiàn)代的需要。比如購物車、收銀臺、遠程監(jiān)控、RFID等是否有新的防盜方案；是否需要增加智能安防等。3.3信息化建設(shè)加強IT系統(tǒng)建設(shè)和管理，消除信息島，使得信息化在防損管理中得到廣泛應(yīng)用。采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以非常低的成本實現(xiàn)實時監(jiān)控、自動報警等增強防損效果。3.4加強文化建設(shè)應(yīng)建立“防損文化”向上的價值觀，讓員工文化素質(zhì)得到提高；向下的責任心，讓員工感到防損是他們的應(yīng)盡職責。4.總結(jié)超市防損新管理制度可以有效地解決超市防損的問題，提高超市的防損管理水平，保障超市的正常經(jīng)

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