第頁共頁公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定范本第一章總則第一條為了規(guī)范公務(wù)接待行為，提高公務(wù)接待管理水平，制定本管理規(guī)定。第二條公務(wù)接待是指國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或其他公共機(jī)構(gòu)接待客人、來訪人員的活動。第三條公務(wù)接待應(yīng)遵循公平、公正、公開、廉潔的原則，強(qiáng)調(diào)節(jié)約、務(wù)實(shí)的理念，注重形象塑造和服務(wù)質(zhì)量。第四條地方各級人民政府及其部門、公共機(jī)構(gòu)等單位應(yīng)制定本規(guī)定的實(shí)施辦法，具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、限制和管理措施。第五條公務(wù)接待的費(fèi)用應(yīng)統(tǒng)一列入單位的財(cái)政預(yù)算，依法納入財(cái)政預(yù)算管理。第六條公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)經(jīng)過預(yù)算審批，并按照規(guī)定的程序?qū)徟鷪箐N。第七條公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)根據(jù)接待對象的不同身份和來訪目的，采取相應(yīng)的接待方式和規(guī)模。第八條公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)講究禮儀，遵守禮節(jié)，注重文化交流，并尊重客人的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。第二章接待人員的要求第九條從事公務(wù)接待工作的人員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德，具備一定的政策法規(guī)和相關(guān)禮儀知識。第十條接待人員應(yīng)熱情接待客人，主動提供幫助并解答相關(guān)問題，確保接待工作的順利進(jìn)行。第十一條接待人員應(yīng)時刻保持良好的形象，注意言行舉止，不得有不文明或不得體的行為。第十二條接待人員應(yīng)對客人的個人信息和隱私保密，不得泄露或?yàn)E用。第十三條接待人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得違規(guī)接受客人的宴請或禮物。第三章接待標(biāo)準(zhǔn)第十四條公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)接待對象的不同身份和來訪目的確定。第十五條公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)包括接待場所、接待飲食、接待禮儀、接待用品等方面。第十六條接待場所應(yīng)符合安全、衛(wèi)生的要求，提供舒適的環(huán)境和充足的服務(wù)設(shè)施。第十七條接待飲食應(yīng)根據(jù)客人的口味和飲食習(xí)慣，提供健康、營養(yǎng)的菜肴。第十八條接待禮儀應(yīng)遵守傳統(tǒng)禮儀，尊重客人的文化差異，注重服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)。第十九條接待用品應(yīng)配備充足，并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保客人的需求得到滿足。第四章接待預(yù)算和報銷第二十條為了控制公務(wù)接待費(fèi)用，實(shí)施統(tǒng)一管理，各單位應(yīng)設(shè)立接待預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的調(diào)整。第二十一條接待預(yù)算應(yīng)包括接待費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額，以及預(yù)算支出的依據(jù)和審核程序。第二十二條接待費(fèi)用的報銷應(yīng)按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，報銷單據(jù)應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并經(jīng)過相關(guān)部門的審批。第二十三條對于超出預(yù)算的接待費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相關(guān)部門的特別審批，并及時啟動追責(zé)程序。第五章監(jiān)督和責(zé)任追究第二十四條對違反本規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行整改，涉嫌違法的應(yīng)當(dāng)追究法律責(zé)任。第二十五條對于違反公務(wù)接待規(guī)定的人員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，并追究相關(guān)責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第六章附則第二十六條本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或其他公共機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本規(guī)