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文檔簡介
..旅游基礎知識一、旅游管理綜合知識:旅游的定義:人們出于休閑、商務和其他目的離開慣常環(huán)境到其他地方訪問,連續(xù)停留時間不超過一年的活動。旅游活動的特點:1、大眾性2、綜合性3、季節(jié)性旅游:地域劃分:國際旅游、國內旅游按照旅游目的分:觀光旅游、獨家旅游、商務旅游、會展旅游、農業(yè)旅游、工業(yè)旅游、新型旅游。旅游活動的基本構成要素包括旅游的主體----旅游者,旅游的客體----旅游資源;旅游的媒介-----旅行社。我國對旅游者的界定:1、海外游客:海外旅游者;海外一日游客2、國內游客旅游資源:旅游吸引物是旅游活動的客體,即旅游者進行旅游活動的對象物,它主要表現為旅游目的地的旅游資源,是一個國家和地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的基本的條件。旅行社管理:旅行社的概述旅行社的產生:旅行社的性質:旅行社的職能:旅行社的分工體系:旅行社的分類制度:旅行社在現代旅游業(yè)中的作用:重點:我國旅行社的發(fā)展概況旅行社職能旅行社分類制度旅行社市場細分與定位旅行社市場細分意義:市場細分的基本要求:市場細分的標準:目標市場選擇應考慮的因素:目標市場經營策略:目標市場定位策略:重點:市場細分意義市場細分標準:差異性目標市場策略:密集性目標市場策略:旅行社產品策略旅行社產品概念:旅行社產品形態(tài)影響旅行社產品開發(fā)因素旅行社產品設計原則:旅行社產品設計過程旅行社服務采購:重點:全包價旅游、小包價旅游確定旅游產品開發(fā)方案的技術方法旅游服務采購任務:正確處理保證供應和降低成本、集中采購和分散采購、預定和退訂的關系。旅行社銷售策略旅行社產品的定價:旅行社產品的銷售渠道:旅行社產品的銷售過程:促銷目標確定:促銷預算方法:促銷要素組合重點:影響旅行社產品價格的因素;產品定價策略旅游中間商與中間商考察旅行包價旅游的銷售方式促銷預算方法旅行社接待管理團隊旅游接待業(yè)務特點:團隊旅游接待運行散客旅游業(yè)務類別與特點票和業(yè)務,行李業(yè)務重點:入境旅游團隊的接待特點,國內旅游團隊的接待特點,團體旅游接待的管理,散客旅游業(yè)務特點。旅行社財務管理旅行社流動資產管理:旅行社成本費用管理:旅行社營業(yè)收入管理:旅行社利潤管理:旅行社結算管理:旅行社財務分析:重點:債權資產管理,旅行社成本費用分析旅行社營業(yè)收入構成及管理,綜合服務費的結算三、概念記憶:1、旅游旅游是人們以滿足某種精神和物質需要為目的,離開常住地到異地短期停留但不要求定居和就業(yè)所引起的一切現象和關系的總和。它既是一種文化生活,又是一種綜合性的社會經濟活動。2、旅游資源旅游資源是指能夠對游客產生吸引力,促使其完成旅游行為的自然的、人文的或社會的因素。旅游資源是旅游發(fā)展的基礎和條件。一個國家和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展前景在很大程度上取決于其旅游資源是否豐富和特色,取決于對旅游資源的開發(fā)和保護狀況。3、旅游業(yè)旅游業(yè)是聯(lián)系旅游者和旅游資源的橋梁,是旅游主體和旅游客體的紐帶。它是以旅游者為對象,為旅游活動創(chuàng)造有利條件,并為旅游者提供所需商品和服務的綜合性產業(yè)。旅游業(yè)的本質屬性是文化型的經濟產業(yè)。4、泛旅游產業(yè)泛旅游產業(yè),是指超出觀光、休閑、度假等傳統(tǒng)旅游概念的更加泛化的旅游產業(yè)概念,是為人們提供具備趣味性、藝術性、知識性、刺激性等特性的體驗消費的一系列產業(yè)的總稱,其內容包括會展、運動、康體、娛樂等等,產業(yè)鏈連接到餐飲、運輸、酒店、商業(yè)、農業(yè)等等。單一特性的消費內容已無法滿足人們的消費需求,因此,泛旅游產業(yè)的各產業(yè)之間有很強的融合趨勢,融合之后的產業(yè)結構將形成很高的附加值和溢出效應。5、旅游產品旅游產品不是指旅游者在旅游過程中所購買的一般商品,它是一個總體概念,是由多種要素組合起來的一種特殊產品。是旅游者花錢花時間和精力所購買的從居住地到旅游目的地,再從旅游目的地回到居住地的一次完整的旅游活動或旅游經歷。旅游產品主要由旅游吸引物(即旅游資源)、旅游設施、旅游服務和可進入性等構成,其中旅游服務是旅游產品的核心。6、旅游商品旅游商品即旅游購物品,指的是旅游活動過程中購買的具有物質形態(tài)的商品,如旅游紀念品、工藝美術品、文物及仿制品、裝飾品、土特產。7、旅游業(yè)主要特征(1)綜合性:旅游業(yè)是集食、住、行、游、購、娛等為一體的綜合性行為。(2)聯(lián)動性:綜合性決定了旅游業(yè)的聯(lián)動性,旅游業(yè)的發(fā)展,必然帶動其他行業(yè)的發(fā)展。(3)涉外性、開放性:旅游業(yè)是一個涉外性很強的經濟產業(yè),這就決定了旅游業(yè)的發(fā)展必然要實行對外開放的政策。(4)勞動密集性:旅游業(yè)提供的大部分產品是以服務形式表現出來的無形產品,因此以出售勞務為主的行業(yè)特征十分明顯,組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動密集型企業(yè)。8、旅游業(yè)由哪些行業(yè)構成旅游業(yè)由直接為旅游者提供產品和服務的主體部門、間接為旅游者提供產品和服務并對前者產生影響的相關部門以及管理部門這三部分構成。9、旅游業(yè)對國民經濟發(fā)展起哪些作用拉動國內生產總值的增長;擴大內需,回籠貨幣,增加國家和地方政府的財政收入;增加外匯收入;提供大量就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;促進地區(qū)經濟發(fā)展和區(qū)域合作;擴大國際交流,促進改革開放。10、旅游對社會文化發(fā)展起哪些促進作用旅游業(yè)作為一個文化型的經濟產業(yè),旅游作為一種重要的社會文化現象,對整個社會文化發(fā)展有著重要的作用和影響力。旅游可以促進國民素質的提高,提高人們的生活質量,促進民族文化的發(fā)展與保護,推動文化藝術交流,進行愛國主義教育。11、野外旅游基本常識野外旅游需要掌握以下幾點基本常識:(1)野外用火必須注意的是絕對不要在禁止火種的地方用火。滅火時,也要十分小心。將燒旺的火用水澆熄,確定火已全滅后,再仔細清掃灰燼殘渣,然后覆上土,將它恢復原狀,這是野餐最基本的道理準則。(2)徒步旅行對鞋子的選擇都應講究。在不平的路面步行時,鞋子的舒適與還關系到腳疲勞的程度。步行鞋既輕又軟,十分具有機械性。購買步行鞋時,該注意的要點如下:腳尖和腳后跟的強度要適中,應有防滑條紋;試穿時,腳尖最好能自由活動。
(3)在大自然中,受傷或生病的發(fā)生率較高,為了預防萬一,應隨時攜帶備有常用藥品及救護用品的急救箱。(4)被石頭拌倒或被樹枝刮傷是家常便飯,但撞擊到的若是要害部位,就有可能演變成緊急事態(tài)。若只是手腳輕微碰撞,可用水等冷敷,再將患部抬得比心臟高,這樣的緊急處置已經足夠。頭部受重撞后發(fā)生嘔吐現象便有危險,必須盡快送醫(yī)院。
(5)做菜時或余火引燃衣服而燙傷時,先用水冷敷。若有自來水,則用自來水緩緩地沖洗患部十分鐘。如果引燃的衣服貼在皮膚上,同樣先以水冷敷,不可將衣服撕下,待充分冷卻之后,再請醫(yī)生處置。(6)發(fā)生腹痛或腹瀉是常事,這時,最好不要再吃任何東西,先暫時保暖身體,躺下讓腹部好好放松一下。腹瀉時要多喝水以補充水份,應事前裝備好胃藥以應付此時所需。野外生活豐富多彩,但卻有幾條共同的守則,諸如“不亂扔拉圾”、“嚴格管理火種”等等。先不必準備各種特別用具,待習慣之后,再慢慢地買齊各各野外用品,進一步嘗試新的挑點。12、外出旅游保健十大守則(1)出國旅游前,預防注射不可少。為避免各種傳染疾病,旅游前可參考旅游地點的環(huán)境,于出發(fā)前注射必要的預防針,如:流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風、白喉等疫苗,以及服用防瘧藥物等,以避免傳染疾病。(2)多喝水。旅游時應多多補充水分,可減少腸胃不適的幾率;多喝水能讓皮膚水分充足、拍照更美麗;飛機上多喝水,減少被傳染病菌的幾率;高血壓、缺血性心臟病患者出游時尤需多補充水分,并應注重睡眠,隨時注意血壓。(3)長途乘坐飛機,應適時運動身體。長久乘坐飛機,抵達目的地后常會全身酸痛、下肢浮腫,可每隔一小時起身,做做簡單的伸展操,并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩,減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現象,并可預防靜脈栓塞;特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者,長時間坐在椅子上,易造成腿上血管栓塞,進而演變?yōu)榉嗡ㄈ?,因此務必每隔一段時間起身走走。(4)吃口香糖、打呵欠,可減少飛機起降時的耳鳴現象。每當飛機起降時,常會有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感,可隨身帶一包口香糖,讓嘴部咀嚼可減緩此現象,但如患有重感冒、慢性聽力障礙或耳咽管功能不良患者,應于搭機前先找醫(yī)師治療,否則會加重不舒服的情況。(5)多洗手,避免生飲生食,或觸碰野生動植物。旅途中最怕吃壞肚子,影響體力破壞旅游情緒,“多洗手”是預防腸胃感染的不二避免生飲生食可減少受感染的幾率。(6)抵達目的地后曬曬太陽,可紓緩時差問題。您在旅途中因為時差問題總覺得日夜顛倒嗎?不妨在抵達目的地后曬曬太陽,這樣可紓緩時差問題,這是因為人體的生理時鐘會隨著太陽起降而自行調節(jié)之故,如果這樣還是讓您無法入眠,可以服用少量安眠藥輔助入眠。(7)睡眠充足,保持旅游好體力,走太多路可熱敷減緩酸痛。出門旅游難免要多走路,因此讓自己有充足的睡眠是很重要的,尤其是心血管疾病患者,務必要有充足的睡眠與良好的飲食,以避免血壓突然升高的問題。在環(huán)境的改變下,充分的睡眠可減少皮膚長痘痘及出現黑眼圈的幾率。如果您實在走得腿酸腳痛,建議可浸泡熱水、按摩以紓緩酸痛。(8)做好防曬及皮膚保養(yǎng)措施,留下美麗回憶。旅途中因為環(huán)境及生活作息的改變,皮膚是第一個人體警報器,如果到氣候濕熱的國家,應做好防曬措施,到寒冷的國度,則應注意皮膚凍傷,并提高保養(yǎng)品的油質,臉上若無暇疵,回憶就更美麗。(9)準備好足夠的藥物。必要時出國前先找醫(yī)師討論一下旅途中有各式各樣的健康問題,尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者,一定要在出門前準備好足夠的藥物,患者可憑機票影本向醫(yī)師預拿最多二個月的藥物隨身攜帶,出國前最好找醫(yī)師談一談,做好預防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者,應準備內服及外用藥,并準備護膝等復健用品。(10)準備工作做得好,出國旅游沒煩惱。出國旅游前可先取得旅游當地的氣候、環(huán)境衛(wèi)生及疫情資料,大家可上網查詢,并應攜帶一些常備藥物,如:暈車藥、抗過敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等,充足的準備,才有健康的保障。13、關于旅游的幾種保險旅游活動也是一項存在著相當風險的活動,故而與旅游相關的許多險種也應動而生,但廣大的旅游者對這些保險知識卻知之甚少,不知該如何購買哪些險種,為自已的旅行提供一份安全保障,下面就一些旅游中常見的保險知識作簡要介紹:(1)旅行社責任保險旅行社責任保險,是指旅行社根據保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經營活動中,致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任,承擔賠償保險金責任的行為。(2)旅游安全人身意外傷害保險旅游意外保險是指旅行社在組織團隊旅游時,為保護旅游者利益,代旅游者向保險公司支付保險費,一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故,按合同約定由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。(3、)航空意外保險“航空險”是航空人身意外保險的簡稱。航空險屬于自愿辦理的個人意外傷害保險,其保險期限一般是幾小時到幾十小時之間,即從被保險人登上保險單上注明的航班始發(fā)站飛機艙門,至目的地的飛機艙門(不包括舷梯及廊橋)。在飛機未到達目的地之前的停留、繞道過程中,只要被保險人一直隨機行動,其間所受意外的傷害均在保險責任范圍內。單項選擇題1、()是規(guī)模推動度假旅游的基本自由時間形勢。A、周末公休B、公共假日C、每日余假D、帶薪假日2、“旅游”一詞在我國最早出現在()的一首詩中。A、《悲哉行》B、全唐詩C、《周易正義》D、《詩經》3、古代探險旅行的代表人物是()A、李白B、徐霞客C、麥哲倫 D、鑒真4、()標志著近代旅游及旅游業(yè)的開端A、利物浦之行B、水晶宮博覽會C、拉夫巴勒禁酒大會D、巴黎之旅5、黃山的松、石、云、泉、回絕說明黃山作為旅游資源具有()這個特性A、美B、奇C、特D、用6、()使旅游產品和一般消費品表現處巨大差異,并深刻地影響著旅游企業(yè)管理原則的建立和管理方式的選擇。A、旅游產品功能上審美和愉悅性B、空間不可轉移性C、生產和消費的不可分割性D、所有權不可能轉讓性7、春秋時代,孔子帶領十個隨從弟子周游列國,這屬于中國古代旅行形式中的()A、帝王巡游B、政治游說C、學術考察D、士人漫游8、旅游業(yè)是一個高度依賴性行業(yè),下列對依賴性描述不正確的是()A、旅游業(yè)的旅游資源為依據B、高度依托于旅行社C、旅游業(yè)的發(fā)展依托于國民經濟D、旅游業(yè)依托于相關部門和行業(yè)的通力合作9、旅游資源的理論核心是()A、吸引力因素B、多樣性因素C、變化性因素D、季節(jié)性因素10、就某項具體的旅游資源而言,它可能對某些旅游者吸引力很強,而對另外一些旅游者無多大吸引力,甚至根本沒有吸引力,這體現了旅游資源吸引力的()A、容易性B、定向性C、自然性D、變化性11、旅游活動的媒介是()A、旅游資源B、旅游交通C、旅游宣傳D、旅游業(yè)12、1927年中國出現最早的旅游組織—中國旅行社,其創(chuàng)始人是()A、陳光甫B、黃炎培C、柳亞子D、章土釗13、旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人,但不包括()A、經商貿易的人B、就業(yè)移民的人C、短期進修的人D、探親訪友的人14、在我國涉外飯店的星級評定工作中,三星級飯店的評定是由()A、各省、自治區(qū)直轄市旅游局評定B、國家旅游局星級評定機構評定C、省市旅游局或國家旅游局評定均可D、由省市旅游局初評估,報國家旅游局確認15、人們外出旅游最關注的是()A、旅游景點B、服務質量C、旅游供給D、旅游安全16.從旅游歷史發(fā)展的角度來考察,對旅游者的產生和各國旅游活動的發(fā)展一直起著決定性的作用。A.價值因素B.文化因素C.經濟因素D.社會因素17.近幾年發(fā)展最快,但仍屬于傳統(tǒng)的旅游形式之一,其活動內容和范圍不斷拓展是。A.觀光旅游B.度假旅游C.商務旅游D.會議旅游18.旅游是集食、住、行、游、購、娛于一體的社會活動,說明旅游具有的特點。A.消費性B.廣泛性C.社會性D.綜合性19.士人漫游成風,宗教旅行盛行,國際旅游活躍和旅游文學創(chuàng)作繁榮是的旅游特點。A.魏晉南北朝時期B.隋唐時期C.宋元時期D.明清時期20.的旅游活動揭開了中華民族旅游的歷史。A.黃帝B.炎帝C.秦始皇D.唐太宗21.下面有關旅游資源的敘述錯誤的是。A.旅游資源是旅游的吸引力因素,也是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質基礎和條件。B.吸引力是旅游資源的靈魂。C.從旅游資源的內涵規(guī)定性來說,旅游資源都是指潛在的,而非現實的。D.旅游活動中,最優(yōu)的旅游資源形態(tài)是自然資源和人文資源的巧妙結合。22.下列有關主題公園敘述正確的是。A.在我國,現代主題公園的興起是以“世界之窗”為標志B.主題公園具有自然旅游資源的功能C.深圳“錦繡中華”為全球主題公園發(fā)展模式的典范D.主題公園的典型代表是1954年始建于美國洛杉磯市的“迪斯尼樂園?!?3.下列有關旅游業(yè)的敘述錯誤的是。A.旅游業(yè)是旅游的媒介。B.從產業(yè)性質看,旅游業(yè)是一個經濟性產業(yè)。C.旅游業(yè)要真正發(fā)揮作用,旅游人才是核心。D.旅游資源、旅游者和旅游服務是旅游業(yè)經營管理的三要素。24.的產生標志著旅游活動商品化的完成,標志著旅游活動發(fā)展到了一個嶄新的階段。A.旅行社B.旅游交通C.旅游飯店D.旅游娛樂25.既組織和批發(fā)包價旅游,又兼營旅游產品零售業(yè)務的是。A.旅游批發(fā)商B.旅游經營商C.旅游零售商D.旅游代理商26.在航空運輸崛起之前,曾是國際間的一種主要交通方式。A.鐵路運輸B.水上運輸C.公路運輸D.人力運輸27.我國旅游飯店的等級按星級劃分,星級的有效期和標志的使用權是年。A.三B.四C.五D.六28.是旅游業(yè)的基礎產業(yè)部門,是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件。A.旅游交通B.旅游飯店C.旅游景區(qū)D.旅游娛樂29.旅游者對旅游購物品的最基本要求是。A.實用性B.針對性C.禮品性D.紀念性30.一般都是由政府支持修建的國家和地區(qū)標志性、象征性建筑或者歷史文化保護遺址。A.文化類旅游娛樂設施B.休閑類旅游娛樂設施C.體育類旅游娛樂設施D.娛樂類旅游娛樂設施31、采獵生產活動影響最直接的是。A.社會活動B.自然環(huán)境C.經濟條件D.人類意識32、“遷徙”與“旅行”共同的外部特征是。A.都是自然行為B.都是自由行為C.都是空間移動D.都具有非功利性33、開創(chuàng)了旅行先河的是。A.農民B.手工業(yè)者C.牧民D.商人34、“會議旅游”也屬于旅游,說明了旅游的概念具有。A.異地性B.非功利性C.包容性D.廣泛性35、“山水無綠不成景,風景無文沒有情”這句話表明可以使一定社會文化環(huán)境化身的是。A.旅游者B.旅游資源C.旅游設施D.管理服務36、根據旅程的長短,國際旅游可以分為。A.出境旅游和入境旅游B.過境旅游、洲際旅游、環(huán)球旅游C.國內旅游和國外旅游D.跨國旅游、洲際旅游、環(huán)球旅游37、世界最早出現的旅行形式是。A.商務旅行B.宗教旅行C.探親旅行D.修學旅行38、游客們去呼倫貝爾大草原旅游可以住特色蒙古包,增添了旅游生活樂趣和精神享受的無形效應和價值,可見旅游的特點日益顯著。A、廣泛性B、綜合性C、參與性D、季節(jié)性39、產業(yè)革命的成果構成了世界近代旅游的四大刺激因素,其中因素是方便旅游和克服對遠程旅行的心理障礙的首要條件。A.經濟B.技術C.社會D.價值40、旅游換匯成本明顯低于貿易換匯成本,一般僅為貿易換匯成本的。A.1/2B.1/3C.1/4D.2/341、在我國,現代主題公園興起的標志是。A.世界之窗B.錦繡中華C.中華民俗村D.迪斯尼樂園42、旅游的吸引力因素,也是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質基礎和條件是。A.旅游資源B.旅行社C.旅游業(yè)D.旅游交通43、在旅游資源的開發(fā)中,選擇具有壟斷性從而具有不可替代性的資源來開發(fā)。這說明旅游資源開發(fā)中的原則。A.特色原則B.經濟原則C.市場原則D.保護原則44、旅游業(yè)的發(fā)展使得某些少數民族地區(qū)一些古老的民族習慣已有慢慢消失的趨勢,這體現了旅游業(yè)影響到了。A.國民經濟B.文化教育C.社會D.自然環(huán)境45、根據旅游飯店的規(guī)模分,把客房數在300間的旅游飯店稱為。A.小型飯店B.中型飯店C.大型飯店D.超大型飯店46、旅游的前提是。A.游覽B.旅行C.為獲得精神上的愉快感受D.具有包容性47、泰國有“千佛之國”和“黃袍佛國”的美喻,滿眼都是一座座金碧輝煌的佛教建筑,尖角高聳的廟宇、佛塔處處充滿了濃郁的泰國風情,這說明了旅游的。A.社會屬性B.文化屬性C.特色屬性D.經濟屬性48、旅游資源以及社會對旅游活動所能提供的各種條件,總是隨著社會的發(fā)展變化而不斷發(fā)展變化,說明。A.旅游者具有社會特性B.旅游客體的社會性C.社會的發(fā)展和進步,促使人們旅游觀念變化D.旅游設施和管理服務是一定社會文化環(huán)境的自我表現形式49、國民的言談舉止都會表現出一國居民的文化素質,說明管理服務是一定社會文化環(huán)境的自我表現形式的主要影響者是。A.旅游者B.旅游服務人員C.旅游管理人員D.旅游從業(yè)人員50、上海旅游部門組織的蘇州三日游、杭州三日游屬于。A.地方性旅游B.區(qū)域性旅游C.全國性旅游D.地區(qū)性旅游51、近代旅游業(yè)開始成為世界一項經濟產業(yè)的時間是。A.19世紀上半葉B.19世紀下半葉C.20世紀初D.第二次世界大戰(zhàn)以后52、現如今,一些發(fā)達國家的企業(yè)普遍采用網上宣傳、網上接受預定和電子匯款等方式來替代傳統(tǒng)的旅游銷售方式。這說明第二次世界大戰(zhàn)后。A.有相對持續(xù)的和平大環(huán)境B.社會生產力水平的提高,為現代旅游和旅游業(yè)的發(fā)展提供了客觀要求C.社會生產力水平的提高,為現代旅游的迅速發(fā)展提供了物質條件D.科學技術的發(fā)展,提高了旅游宣傳效益和旅游組織工作效率,使現代化的旅游得以順利展開。53、在旅游資源開發(fā)建設中力求投入少,產出多,這說明了旅游資源開發(fā)中的。A.特色原則B.經濟原則C.市場原則D.保護原則54、在旅游資源開發(fā)建設中,要適銷對路,如香港的迪斯尼,米奇常常以穿唐裝亮相,而在東京的米奇有時著和服示人,說明旅游資源開發(fā)中的。A.特色原則B.經濟原則C.市場原則D.保護原則55、旅游業(yè)的生命線是。A.旅游資源B.客源C.服務D.旅游交通56、人類有自覺目的和意識的旅行萌芽于。A.原始社會初期B.原始社會末期C.世界文明古國D.原始社會中期57、一名美國人參加了山東曲阜、泰山、青島、蓬萊7日游,屬于A.跨國旅游B.區(qū)域性旅游C.洲際旅游D.全國性旅游58、世界古代旅行和旅游階段,出現最早的旅行是。A.通商貿易B.宗教朝圣C.帝王巡游D.科學考察59、產業(yè)革命的成果構成了世界近代旅游的四大刺激因素,其中因素是方便旅游和克服對遠程旅行的心理障礙的首要條件。A.經濟B.技術C.社會D.價值60、第二次世界大戰(zhàn)后,世界旅游迅速發(fā)展,其原因是多方面的,但根本原因是。A.現代科學技術革命的成功B.相對持續(xù)的和平大環(huán)境C.國際旅游的范圍擴大D.社會閑暇的增多61、新中國成立前的“中國旅行社”成立于年。A.1923B.1925C.1924D.192762、國家旅游局的成立時間是。A.1983年8月22B.1982年8月23C.1982年8月22D.1983年8月2363、在旅游資源的開發(fā)建設中力求投入少,產出多。這說明了旅游資源開發(fā)的原則。A.經濟原則B特色原則C.市場原則D.保護原則64、在我國,現代主題公園興起的標志是。A.世界之窗B.中國民俗村C.錦繡中華D.迪斯尼樂園65、根據旅游飯店的規(guī)模分,把客房數在300間的旅游飯店稱為。A.小型飯店B.中型飯店C.大型飯店D.超大型飯店66、人類有自覺目的意識的旅行萌芽于()。A、原始社會初期 B、原始社會中期C、原始社會末期D、奴隸社會67、工業(yè)旅游起源于()。A、德國 B、英國 C、法國 D、美國68、1998年6月25日-7月3日,美國總統(tǒng)克林頓對中國進行國事訪問期間,游覽了西安秦兵馬俑、北京故宮長城、桂林七星巖等景點,屬于()。觀光旅游 B、新型旅游 C、專項旅游 D、跨國旅游70、一名泰國人參加了山東曲阜、泰山、青島8日游,屬于()。A、洲際旅游 B、區(qū)域性旅游 C、跨國旅游 D、全國性旅游71、現在人們通過旅行社出去旅游有很多的選擇,可以參加經濟團,也可以參加豪華團;可以去國外旅游,也可以在國內旅游。這說明旅游具有()的特點。A、消費性B、廣泛性C、社會性D、綜合性72、根據旅程的長短,國際旅游可以分為()。A、出境旅游和入境旅游B、過境旅游、洲際旅游、環(huán)球旅游C.國內旅游和國外旅游D.跨國旅游、洲際旅游和環(huán)球旅游73、學術考察最早、最杰出的代表是()。A、秦始皇B、蘇東坡C、李白D、司馬遷74、我國旅游業(yè)走的是一條“()”的發(fā)展模式。A、入境旅游—出境旅游—國內旅游B、入境旅游—國內旅游—出境旅游C、國內旅游—入境旅游—出境旅游D、國內旅游—出境旅游—入境旅游75、閑暇時間是指()。A、時間B、可支配的時間C、可自由支配的時間D、非自由支配時間76、下列屬于水域風光的是()。A、泰山日出B、黃果樹瀑布C、峨眉山佛光D、園林建筑77、在旅游接待工作中,處于中心環(huán)節(jié)的是()。A、銷售業(yè)務B、計調業(yè)務C、導游業(yè)務D、財會業(yè)務78.號稱“世界旅游國王”的西班牙,每年接待幾千萬的國際旅游者,大多數屬于游海灘、尋陽光和海水浴等的()旅游者。A.觀光B.度假C.商務D.專項79.春節(jié)、清明節(jié)前后港澳臺游客紛紛回內地祭祖、探親;圣誕節(jié)期間會形成西方旅游熱潮,這反映了旅游的()。A.廣泛性B.綜合性C.參與性D.季節(jié)性80.1998年6月25日—7月3日,美國總統(tǒng)克林頓對中國進行國事訪問期間,游覽了西安秦兵馬俑、北京故宮長城、桂林七星巖等景點,屬于()。A.觀光旅游B.專項旅游C.新型旅游D.跨國旅游81.中國旅游業(yè)伴隨著改革開放30年來的發(fā)展,已進入三大市場共同協(xié)調發(fā)展的歷史階段,并確定了“()發(fā)展入境旅游、()發(fā)展出境旅游、()提升國內旅游”的發(fā)展戰(zhàn)略。A.大力規(guī)范迅速B.積極適度大力C.大力規(guī)范全面D.大力積極全面82.適應性較強,在旅游飯店業(yè)中占較大比重的是()旅游飯店。A.觀光型B.商務型C.度假型D.會議型83.根據旅游飯店的規(guī)模分,把客房數在400間的旅游飯店稱為()A.小型飯店B.中型飯店C.大型飯店D.超大型飯店84.旅游的吸引力因素,也是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質基礎和條件是:()A.旅行社B.旅游業(yè)C.旅游交通D.旅游資源85.全人類關注的旅游與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的焦點也是衡量一個國家旅游業(yè)發(fā)展成功的標志是:A.實現“經濟、社會、環(huán)境三個效益”的統(tǒng)一B.實現“經濟、社會、文化三個效益”的統(tǒng)一C.實現“文化、社會、環(huán)境三個效益”的統(tǒng)一D.實現“經濟、文化、環(huán)境三個效益”的統(tǒng)一86.現如今,一些發(fā)達國家的企業(yè)普遍采用網上宣傳、網上接受預訂和電子匯款等方式來替代傳統(tǒng)的旅游銷售方式。這說明第二次世界大戰(zhàn)后()。A.有相對持續(xù)的和平大環(huán)境B.社會生產力的提高為現代旅游和旅游業(yè)的發(fā)展提供了客觀要求C.社會生產力水平的提高,為現代旅游的迅速發(fā)展提供了物質條件D.科學技術的發(fā)展,提高了旅游宣傳效益和旅游組織工作效率,使現代化的旅游得以順利展開。87.旅行觀念產生的基礎和條件是()應運而生。A、農業(yè)B、商業(yè)C、手工業(yè)D、工業(yè)88.“山水無綠不成景,風景無文沒有情”說明()是一定社會文化環(huán)境的化身。A、旅游者B、旅游資源C、旅游設施D、管理服務89.旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業(yè)務屬于()A、入境旅游業(yè)務B、出境旅游業(yè)務C、國內旅游業(yè)務D、國際旅游業(yè)務90.四川九寨溝景區(qū)每年4-10月份游人如織,而其他月份游客寥寥。該景區(qū)某年11月起到次年3月底,門票由原來的220元降至80元。這說明旅游具有()的特點A.廣泛性B.綜合性C.參與性D.季節(jié)性91.第二次世界大戰(zhàn)后世界經濟的發(fā)展經歷了許多曲折和起伏興衰的變化過程,唯獨旅游業(yè)一花獨秀、經久不衰,至今發(fā)展方興未艾,這證明現代旅游和旅游業(yè)具有()。A、增長的持續(xù)性B、發(fā)展的不平衡性C、游客的大眾性D、地區(qū)的廣泛性92.中國創(chuàng)辦旅游業(yè)務開始于()。A、1923年B、1823年C、1927年D、1949年93.隨著人類社會經濟的快速發(fā)展,國力的迅速提升和人民的日益富裕,()對旅游的制約作用將從主導地位降為從屬或次要地位。A、文化因素B、社會因素C、經濟因素D、技術因素94.2003年發(fā)生在中國的“非典”使旅游業(yè)受到重創(chuàng),說明旅游業(yè)具有()的特點。A、涉外性B、帶動性C、敏感性D、綜合性95.在旅游資源開發(fā)建設中,要適銷對路,如在香港的迪斯尼,米奇常常以唐裝亮相,而在東京的米奇有時著和服示人,這說明了旅游資源開發(fā)中的()。特色原則B、經濟原則C、市場原則D、保護原則96、人類旅行觀念產生的社會基礎和條件是的產生。A.農業(yè)B.手工業(yè)C.商業(yè)D.旅游業(yè)97.外國旅游者想爬長城只能到中國,這體現旅游資源的()A、吸引性B、壟斷性C、變化性D、季節(jié)性98.小趙近期進行了下列活動,其中按旅游目的劃分屬于專項旅游的是()A、去青島參加啤酒節(jié)B、去北京開會并游覽故宮C、去北戴河修養(yǎng)D、去濰坊探親訪友99.人們外出旅游的主要目的和內容是()A、旅行B、購物C、娛樂D、游覽100.游覽“東坡赤壁”的旅游者會想起蘇軾的《赤壁賦》,這說明旅游具有()A、社會屬性B、消費屬性C、經濟屬性D、文化屬性101.家住青島市區(qū)的小王周末游覽了嶗山,按旅游區(qū)域劃分這屬于()A、地方性旅游B、區(qū)域性旅游C、全國性旅游D、洲際旅游102.下列人文旅游資源屬于歷史遺存的是()A、青島啤酒城B、壽光菜博會C、濟南泉城廣場D、曲阜孔廟103.為了滿足青年人喜歡娛樂、刺激的需求,某地開發(fā)建設了游樂場、驚險城等旅游資源,這是遵循了旅游資源開發(fā)的()A、特色原則B、經濟原則C、市場原則D、保護原則104.近期,泰國的旅游業(yè)受政局影響呈現整體下滑趨勢,說明旅游業(yè)具有()A、依賴性B、帶動性C、綜合性D、敏感性105.下列旅游業(yè)務屬于我國國內旅行社經營范圍的是()A、招徠外國旅游者來中國旅游B、經國家旅游局批準,招徠組織我國居民到國外旅游C、為我國旅游者代購國外交通客票D、為我國旅游者在國內旅游提供導游服務106.旅游飯店的兩項基本服務功能是()A、康樂和保健B、餐飲和住宿C、購物和康樂D、餐飲和交通107.趙女士參加了濟南國際旅行社組織的“香港購物游”,這種旅游屬于()A、專項旅游B、公務旅游C、度假旅游D、觀光旅游108.孫先生喜歡旅游,能決定他去何處旅游、逗留時間長短及消費水平高低的條件是()A、閑暇時間B、旅游動機C、身體條件D、可隨意支配收入109.通過旅游,人們可以體驗不同的民族風情,開闊眼界、增長見識,體現出旅游具有A、社會屬性B、經濟屬性C、文化屬性D、消費屬性110.王阿姨先去普陀山進行宗教旅游,又去香港參加購物旅游,這兩次旅游的類型都屬于A、觀光旅游B、度假旅游C、公務旅游D、專項旅游111.統(tǒng)計數據表明,最近50年世界旅游人數和旅游收入總體呈上升趨勢,這表明現代旅游與旅游業(yè)具有的特征是A、游客的大眾性B、增長的持續(xù)性C、運作的綜合性D、發(fā)展的不平衡性112.一位旅游者游覽古跡時攀爬文物、亂刻亂畫。他這些破壞旅游資源的行為屬于A、人為但通過自然造成的破壞B、自然性的破壞C、環(huán)境污染造成的破壞D、人為的破壞113.在旅游者和旅游產品之間起著中介作用的是A、旅行社B、旅游飯店C、旅游景區(qū)D、旅游交通114.小鄭從北京出發(fā)游覽了濟南、南京、上海、杭州等城市,按旅游區(qū)域劃分,這屬于()A、地方性旅游B、區(qū)域性旅游C、全國性旅游D、洲際旅游115.西安的高先生到青島海濱療養(yǎng)了一段時間,按旅游目的劃分這屬于()A、觀光旅游B、度假旅游C、公務旅游D、專項旅游116.旅游業(yè)的發(fā)展需要各部門合作,全社會參與,這體現了現代旅游業(yè)的()A、游客的大眾性B、地區(qū)的廣泛性C、增長的持續(xù)性D、運作的綜合性117.下列旅游項目屬于自然景觀的是()A、峨眉山佛光B、秦陵兵馬俑C、香港迪斯尼D、傣族潑水節(jié)118.旅游業(yè)在國民經濟發(fā)展中的直接作用是()A、解決社會勞動就業(yè)B、帶動國民經濟發(fā)展C、換取外匯,回籠貨幣D、促進文化教育事業(yè)發(fā)展119.某東南亞國家的旅游業(yè)因國內發(fā)生經濟危機而受到重創(chuàng),體現了旅游業(yè)的()A、綜合性B、依賴性C、帶動性D、敏感性120.中國國際旅行社組織旅游團到韓國旅游,這屬于()A、國內旅游B、跨國旅游C、洲際旅游D、環(huán)球旅游121.臺灣同胞回祖國大陸的“探親游”屬于()A、觀光旅游B、度假旅游C、公務旅游D、專項旅游122.旅游已成為一種時尚,旅游的項目也越來越多,屬于新興旅游的是()A、購物旅游B、觀光旅游C、會議旅游D、工業(yè)旅游123.長江三峽、長白山天池等旅游資源所屬類型是()A、水域風光B、生物景觀C、遺址遺跡D、天象與氣候景觀124.敦煌莫高窟、西安兵馬俑吸引了無數旅游者,體現出旅游資源的()A、季節(jié)性B、變化性C、壟斷性D、依賴性125.一名旅游者游覽景點時,在建筑物外墻上亂刻亂涂,這種破壞旅游資源的行為屬于()A、自然性的破壞B、人為的破壞C、人為但通過自然形成的破壞D、環(huán)境污染造成的破壞126.受2011年3月大地震影響,去日本觀賞櫻花的旅游者數量銳減,這體現了旅游業(yè)的()A、綜合性B、帶動性C、敏感性D、涉外性127.發(fā)展旅游業(yè)對國民經濟的直接作用是()A、帶動教育事業(yè)發(fā)展B、增加就業(yè)崗位促進環(huán)境美化和保護
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