項(xiàng)目運(yùn)維質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制方案1?1運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施持續(xù)改進(jìn)保障措施為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的，運(yùn)營(yíng)方案按照交底培訓(xùn)、具體實(shí)施、監(jiān)督、考核和完善5個(gè)步驟來實(shí)施，采用這個(gè)流程的實(shí)施是一個(gè)閉合的、可以持續(xù)改進(jìn)的過程，具體的流程見下圖：圖8-3.1-1運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施的流程圖1.2運(yùn)營(yíng)方案的交底培訓(xùn)1?2?1制度培訓(xùn)（1） 運(yùn)營(yíng)方案的制度主要包括生產(chǎn)操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)和維修等多方面的制度。（2） 項(xiàng)目公司的全體員工需要在項(xiàng)目調(diào)試前分批次的進(jìn)行相關(guān)運(yùn)營(yíng)方案的制度培訓(xùn)。（3） 進(jìn)入調(diào)試階段，需要針對(duì)不同的員工崗位進(jìn)行制度的強(qiáng)化培訓(xùn)。1.2.2技能培訓(xùn)項(xiàng)目公司中層以上管理人員（含工藝工程師、設(shè)備及安全工程師、電氣及自控工程師）的培訓(xùn)由集團(tuán)公司組織進(jìn)行。其它各類人員由項(xiàng)目公司組織進(jìn)行上崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)。上崗前培訓(xùn)考試由主講教師出題、公司生產(chǎn)運(yùn)行部審核、人力資源部制卷、主講教師閱卷，人力資源部核發(fā)上崗證。崗中培訓(xùn)由項(xiàng)目公司組織考試或考核。工藝改進(jìn)后的培訓(xùn)由項(xiàng)目公司組織進(jìn)行考試與考核、結(jié)果報(bào)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部備案。特種專業(yè)人員均按國(guó)家規(guī)定持證上崗，繼續(xù)教育需參加行業(yè)組織的培訓(xùn)，合格者由項(xiàng)目公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)，如本人擅自離職則由項(xiàng)目公司收回培訓(xùn)費(fèi)。1.3運(yùn)營(yíng)方案的質(zhì)量控制保障制度1）按照各個(gè)崗位的制度要求進(jìn)行安全生產(chǎn)。（1）計(jì)量人員工作制度。（2）生產(chǎn)操作人員工作制度。預(yù)處理車間人員工作制度厭氧消化區(qū)員工作制度化驗(yàn)員工作制度沼氣處理及發(fā)電區(qū)人員工作制度2）認(rèn)真做好各個(gè)崗位的工作運(yùn)營(yíng)記錄。3）重視項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)可能造成的環(huán)境問題。4）出現(xiàn)緊急情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。1.4運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施的監(jiān)督1?4?1EHSQ部的管理項(xiàng)目公司設(shè)EHSQ部負(fù)責(zé)全廠的質(zhì)量、環(huán)境和健康安全的管理：1） 制定構(gòu)建公司質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生和安全體系，并制定相關(guān)管理制度。2） 推進(jìn)實(shí)施體系管理制度并負(fù)責(zé)對(duì)存在的問題持續(xù)督促整改。3） 做好各類技術(shù)資料的整理工作，協(xié)助對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全事故的調(diào)查、上報(bào)和處置。1.4.2實(shí)施的分級(jí)管理1）實(shí)行部門、車間、班組的三級(jí)監(jiān)督管理；班組對(duì)車間負(fù)責(zé)、車間對(duì)部門負(fù)責(zé)。2）班長(zhǎng)對(duì)崗位的操作工作進(jìn)行監(jiān)督，并在運(yùn)行記錄上簽字；班長(zhǎng)需在當(dāng)班日將記錄上交到車間，由車間主管審核簽字。車間主管周報(bào)給部門經(jīng)理。3）不定期檢查：EHSQ部不定期的對(duì)不同崗位進(jìn)行突擊檢查。1.5運(yùn)營(yíng)的考核1.5.1人員的考核1）考核內(nèi)容：公司對(duì)運(yùn)營(yíng)管理工作成立考核小組，思想素質(zhì)考核包括執(zhí)行國(guó)家政策情況、愛崗敬業(yè)、與服務(wù)單位關(guān)系等，業(yè)務(wù)水平考核包括個(gè)人業(yè)務(wù)水平、工作完成情況、是否有創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)成本2） 定期考核：（1） 定期考核小組由各部門經(jīng)理組成。（2） 對(duì)操作人員進(jìn)行不定時(shí)的每季度一次的考核。（3） 考核的形式包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)操作考核。3） 日?？己耍?） 由班長(zhǎng)和車間主任負(fù)責(zé)員工的日?？己?。（2） 日常考核的表格見下表3.5-1。4） 考核的成績(jī)記錄存檔，用作員工薪水調(diào)整的依據(jù)。表8-3.5-1員工日常考核表姓名：部門：崗位：考評(píng)日期：評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差愛崗敬業(yè)嚴(yán)格遵守運(yùn)行管理制度，有效利用工作時(shí)間。對(duì)運(yùn)行污水處理工作持積極態(tài)度。不斷鉆研、忠于職守、堅(jiān)守崗位。以協(xié)作精神工作，協(xié)助上級(jí)，配合同事。54321543215432154321業(yè)主關(guān)系接受委托方的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。積極妥善處理委托方的合理要求。積極與業(yè)主進(jìn)行溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。完成與委托方經(jīng)濟(jì)往來帳目，杜絕弄虛作假。543215432154321

54321業(yè)務(wù)水平正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃及時(shí)與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系，使工作順利進(jìn)行迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。54321543215432154321工作效率工作速度快，效果明顯，不耽誤時(shí)間。故障處置得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績(jī)。工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效。工作中沒有半途而廢，不了了之和造成不良影響。54321543215432154321運(yùn)行成果運(yùn)行成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求。及時(shí)整理工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作創(chuàng)造條件。工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。工作中熟練程度和技能提咼較快。543215432154321543211、通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分2、該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]DA：100~90分 B：90~80分 C：80~70分 D：70分以下3、考核者意見：考核者簽字： 日期： 年 月 日1.5.2部門的考核針對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行考核：（1）生產(chǎn)部：主要包括各個(gè)車間的工作效率、生產(chǎn)成本和設(shè)備完好程度的考核。（2）設(shè)備維修部：主要包括設(shè)備完好率、設(shè)備運(yùn)行方案的制定和執(zhí)行。（3）工程技術(shù)部：主要包括技術(shù)革新、員工的技術(shù)培訓(xùn)。（4）QEHS部：主要包括系統(tǒng)質(zhì)量和安全管理、環(huán)境和職業(yè)健康的管理。（5）采購部：采購計(jì)劃的實(shí)施、采購成本的控制、物質(zhì)檔案的管理。（6）銷售部：銷售計(jì)劃的實(shí)施、銷售渠道的開拓。（7）財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、項(xiàng)目成本分析和資金使用計(jì)劃。（8）行政人事部：人員招聘工作、薪金考核工作和員工執(zhí)行規(guī)范情況的檢查。1.5.3運(yùn)營(yíng)方案的評(píng)