團隊精神及忠實度馬鞍山市恒利達機械刀片主辦：人力資源部主講：蔡富江１一級目錄團隊精神忠實敬業(yè)2二級目錄一、團隊的力量與同伴精誠協(xié)作，就能變得強大。二、為什么人多力量卻不一定大為什么“三個和尚沒水吃？〞三、如何了解團隊精神團隊精神是什么？怎樣了解？四、怎樣才算是具備團隊精神落實到行動處，詳細該怎樣做？〔一〕團隊的力量3在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；假設(shè)見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的微小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與同伴精誠協(xié)作，就能變得強大?？謶值奈浵佨妶F4但是項羽生性多疑，不可以任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才干適得其用的團隊；而項羽那么僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。由于劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。5聯(lián)想提出的口號赫然是“打造虎狼之師〞，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當十〞的王者風范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像群狼那樣分工協(xié)作，精誠團結(jié)的“以十當一〞的精神，每個人知道本人在團隊中的位置和作用，把個人目的與團隊共同目的合二為一。而這，正是聯(lián)想可以做大做強的緣由之一。21世紀的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代?！捕碁槭裁慈硕嗔α繀s不一定大？6華盛頓協(xié)作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人相互推諉，三個人那么永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚〞的故事。人與人的協(xié)作才干，有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。7缺乏“團隊精神〞的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必需有“團隊精神〞。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)假設(shè)沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族假設(shè)沒有團隊精神也將難以強大。從制度層面來講，就是要簡約有效的制度、通暢完善的流程以及公平鼓勵的考核規(guī)那么，而從文化層面來講，就是要樹立團隊精神。8團隊精神是大局認識、協(xié)作精神和效力精神的集中表達。中心：團隊協(xié)作9唐僧

任何時候他都沒有說過放棄。不論遇到什么困難險阻，也不論遇到什么誘惑。記得電視中有個小國家聘請他去當國王的，有些大款要給他成家立業(yè)的，但是他從來不會放棄去西天取經(jīng)這個偉大的目的。他還是一個非常自律的人，苦行僧般的抑制，對本人要求非常嚴厲，自我控制和自我約束才干極強。

他是團隊的中心、執(zhí)著、自律10孫悟空沒有孫悟空的能量許多事情就沒法干成。但是，吳承恩先生為什么要孫悟空頭上套一個箍，其中可大有學(xué)問。孫悟空是個比較任性的人，容易心情化，沒有這個緊箍咒，孫悟空一定是跟不到最后的。我們可以把這個緊箍咒比作團隊的根本的價值取向，孫悟空受緊箍咒的約束，闡明他對團隊的根本價值觀是認同的。孫悟空一偏離團隊目的，唐僧就把緊箍咒一念，孫悟空就在地上打滾，從而回到團隊目的的軌道上來。他是能量大，敢作敢為，富有發(fā)明力、闖勁、沖勁，任性。11沙和尚

沙僧是個老黃牛式的人物，可以是為身手不大但對團隊的價值觀念劇烈認同的人。團隊中此種人也得有，而且是不可或缺的。假設(shè)沒有沙僧的話，我想那副擔子恐怕多數(shù)時間只需唐僧本人挑了。孫悟空高興時挑，不高興就撂。給八戒挑吧，心里還不是很踏實。別看沙僧身手不大但須臾離不開。

他身手不大，勤勤懇懇、任勞任怨，勤勞、忠實、可靠12【觀念】人無完人，而一個團隊卻可以完美。我以為一個理性的團隊最好由不同類型的成員組成，長短互補，從而堅持功能上的平衡。豬八戒

豬八戒的作用也是不可或缺的，有一個社會心思調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男性比較喜歡孫悟空，而女性普遍比較喜歡豬八戒。人很丑，但很溫順。脾氣好，天生樂天派。他總是給團隊帶來樂趣、幽默。假假設(shè)沒有豬八戒的話，團隊氣氛會沒有活力，沒有情趣，變的枯燥無味。八戒還是一個處置人際關(guān)系的高手。這個團隊經(jīng)常出現(xiàn)的情節(jié)是，孫悟空闖禍了，唐僧一氣之下把他攆走了，但真正遇到困難時，又想到孫悟空，要是悟空在就好了。此時八戒出現(xiàn)了，他善解人意，知道唐僧需求他出來說點什么。八戒說，師傅啊，他就把猴哥叫回來吧，他就給我一個面子吧。試想這些話都是唐僧本人想說的話，但礙于指點者的權(quán)威又無法說出來。沙僧因其個性緣由說不出這樣的話，也就只需豬八戒來說。假定沒有八戒，這個團隊不就分裂了嗎，八戒還擅長與外界打交道，許多外部力量的支持都是八戒爭取來的。

他是活力、幽默、擅優(yōu)點理人際關(guān)系

〔三〕怎樣才算是具備團隊精神？131團結(jié)互助，精誠協(xié)作：團隊精神的中心，實踐上就是協(xié)作的精神。協(xié)作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通才干是團隊協(xié)作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。214①團結(jié)互助，精誠協(xié)作一排籬笆三個樁一個好漢三個幫簡單地說，凝成團隊的行動就是協(xié)作，如前所述，團隊精神的中心實踐上就是協(xié)作的精神?？梢哉f，協(xié)作關(guān)系到每個人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。協(xié)作無處不在協(xié)作的益處協(xié)作的重要性協(xié)作精神的詳細表現(xiàn)15今天，個人英雄主義的年代一去不復(fù)返，現(xiàn)代社會更需求協(xié)作，協(xié)作是生存之道。他是獨立的個體，他有獨立的人格，獨立的品性，獨立的人生旅程，但他不能夠獨立地生活，更不能夠獨立地成就人生夢想。16【點評】照亮他人是為了照亮本人。任務(wù)中每個人應(yīng)該明白對他人最好的時候，就是對本人最好的時候。有位盲人在夜晚走路時，手里總是提著一個亮堂的燈籠，他人看了很獵奇，就問他：“他本人看不見，為什么還要提燈籠？〞那盲人滿心歡喜地說：“這個道理很簡單，我提燈籠并不是為本人照路，而是讓他人容易看到我，不會誤撞到我，這樣就可維護本人的平安，也等于協(xié)助本人。盲人提燈的故事17【點評】協(xié)作是一種智慧。就是借助他人的力量使本人生長。不要以為生長僅僅是關(guān)系到本人的事情，當一個人借助他人的力量的時候，他能夠得到更快的生長。在計算機科學(xué)領(lǐng)域歷史的驚濤駭浪中，藍色巨人IBM是個特別的角色，由于它不僅本身偉大，更重要的是，它還成就了足以與本人比肩的偉大公司，那就是微軟。1980年代，IBM開場消費個人電腦，并安裝微軟的系統(tǒng)。借助于IBM品牌的力量，微軟一下子成為PC機操作系統(tǒng)的霸主微軟攀上了藍色巨人18企業(yè)不是某一個人或幾個人就能做好的，需求一切人員的精誠協(xié)作才干實現(xiàn)勝利。協(xié)作是一種才干，更是一種藝術(shù)。唯有擅長與人協(xié)作，才干獲得更大的力量?！坝泻軓姷臏贤ú鸥?，并擅長與他人協(xié)作。〞已成為企業(yè)在招募員工時對其素質(zhì)的重要衡量目的。團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)勝利的必要條件之一。

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最簡單了解：沒有協(xié)作精神和不具備協(xié)作才干的人寸步難行。個人不協(xié)作，對他人也不感興趣，而且還不想對團隊有所奉獻，這樣的人生活必然是一片荒蕪的，也注定不能獲得任何一方面的勝利。因此，任何妨礙協(xié)作的景象都將對本身導(dǎo)致嚴重的不良后果。當我們明白生命間的聯(lián)絡(luò)，也就明了協(xié)作精神的重要性。本著協(xié)作精神去融入團隊之間，在相互尊重彼此需求的前提下，就能處理個人所面臨的問題，就能處理團隊中出現(xiàn)的問題。

20②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在任務(wù)中，溝通都非常重要。假設(shè)事先溝通充分，大部分問題都可以防止。一個擅長與他人溝通的團隊成員，可以更好地讓本人的想象為其他團隊成員所了解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充溢團結(jié)協(xié)作的氣氛。21良好的溝通才干是團隊協(xié)作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神！相反，假設(shè)溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團隊成員之間不能堅持良好的溝通，那么團隊成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。22１、團隊成員之間肯于公開并且老實地表達本人的想法；２、團隊成員之間相互自動溝通，坦誠交流，并且盡量了解和接受他人３、謙虛，誠實，積極自動地傾聽他人的意見，并擅長聽取建立性批判４、任務(wù)中防止和同事爭吵。團隊良好的詳細要求二級目錄23忠實概述員工忠實度是員工對企業(yè)的忠實程度為什么人需求忠實忠實是每個人的立身之本，忠實勝于才干怎樣做到忠實老板心態(tài)、盡職盡責、業(yè)績、穩(wěn)定〔一〕忠實概述24從字義上講，忠：古人講“盡心為忠〞，誠：誠者，信也，就是真實不欺。忠實就是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。現(xiàn)代企業(yè)中，忠實是職業(yè)人應(yīng)遵照的一種職業(yè)根本準那么，是指對組織或個人甚至是信心的真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。

25“忠實〞在我國有著深遠的思想淵源，是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國是以儒家思想為主流的思想文化。儒家思想的中心價值觀是“忠、孝、節(jié)、義〞、“仁愛〞，“仁、義、禮、智、信〞，“溫、良、恭、儉、讓〞?！爸覍崹暤乃枷朐谥袊鴾Y源流長，影響了一代又一代仁人志士。因此，中國歷史上出現(xiàn)了許許多多“忠實〞的英雄人物和可歌可泣的動人事跡，至今仍彪炳青史，光耀千秋。26友誼產(chǎn)生忠實：患難與共或有福共享。感恩產(chǎn)生忠實〔如諸葛亮〕：這是一個人最根本的品德要求。親情產(chǎn)生忠實：與生俱來的責任。愛情產(chǎn)生忠實：這是一種微觀世界非常偉大，宏觀世界極其無私的忠實?！捕碁槭裁葱枨笾覍?？271．忠實是每一個人立身之本“忠實敦厚，人之根基也〞。來到這個世界上，每個人都不能夠獨立存在，而總是要和各種各樣的人，以及各種各樣的組織和團隊產(chǎn)生關(guān)系。他必需同與他產(chǎn)生關(guān)系的人、組織、團隊建立一對一的“親密朋友〞系統(tǒng)，絕對忠實于對方，否那么，對方不信任他，他就會被對方丟棄。28人際關(guān)系建立的剛開場時，他是一個人，然后他認識第一個朋友，然后又認識更多朋友。假設(shè)他不忠實，他又成了一個人?？梢哉f：一個喪失忠實的人，不僅喪失了時機，喪失了做人的尊嚴，更喪失了立足之本。假設(shè)我們對家人不忠實，就要被家人丟棄。假設(shè)我們對朋友不忠實，就要被朋友丟棄。假設(shè)我們對同事不忠實，就要被同事丟棄。假設(shè)我們對上司不忠實，就要被上司丟棄。假設(shè)我們對公司不忠實，就要被公司丟棄。292．忠實勝于才干“忠實〞是職場必備的美德。雖然，調(diào)查一個人能否是好員工，有許許多多的素質(zhì)要求——才干、勤勞、自動、耿直、擔任……但有一點是一定的，老板更情愿信任那些足夠敬業(yè)的人，即使他的才干略微差一些，而不會重用一個三心二意、沒有責任心的人，哪怕他技藝一流。單純強調(diào)才干而忽視忠實是危險的。比如，戰(zhàn)場上的叛徒背叛他的部隊，是由于忠實缺乏。公司職員出賣公司，也是由于忠實缺乏。30這個世界上并不缺乏有才干的人，但是那種既有才干又有忠實的人才是每個老板夢寐以求的理想人才。人們寧愿置信一個雖然才干差一些卻足夠忠實敬業(yè)的人，也不情愿重用一個朝三暮四，視忠實為無物的人，哪怕他才干非凡。當然，忠實勝于才干，并不是對才干的否認。一個只需忠而無才干的人，是無用之人。313．他在忠實于誰？中國傳統(tǒng)中的“忠實〞是對君王的忠實，現(xiàn)代意義上的“忠實〞是對本人的忠實。忠實于本人，就是忠實于本人的個人品牌，就是對本人的人生擔任。而對企業(yè)的忠實度是個人品牌構(gòu)成最重要的組成部分。32三國時呂布可謂是一員虎將，戰(zhàn)功赫赫，眾人皆知其才干卓著，最初被荊州刺史丁原任用為主簿。董卓入京之后，呂布受個人利益誘惑，將丁原殺死，投靠董卓，被董卓任命為騎都尉，隨侍在董卓左右。后因董卓經(jīng)常因不滿呂布一些瑣碎的小事?lián)P言殺他，呂布便與司徒王允又設(shè)計將董卓殺死，投靠袁紹。但是呂布在袁紹旗下時經(jīng)常自恃清高，將袁紹激怒。他逃脫袁紹后入主兗州。不久之后曹操興兵討伐，呂布戰(zhàn)敗，投靠劉備，屯兵小沛。不久再次叛亂，將劉備驅(qū)逐出小沛。后因懼怕袁術(shù)對劉備施以援手，但是不久之后第二次背叛劉備，并與袁術(shù)結(jié)合攻擊劉備。劉備戰(zhàn)敗后，與曹操聯(lián)手抗擊袁紹和袁術(shù)，雙方爭斗三個月，因袁術(shù)和呂布內(nèi)部部將倒戈以曹操和劉備勝利為結(jié)局。呂布被擒之后，曹操想要招降他，但又忌憚其老病重犯，最終將呂布斬殺。33呂布將用本人主帥的首級換取本人的出路視作里理所當然，忠實度近乎為零，這由于是曹操不敢用他最重要的緣由。正如現(xiàn)代企業(yè)之中，一個高級技術(shù)人員缺乏對企業(yè)必要的忠實度，用企業(yè)的資源去研討技術(shù)，但是最終將這些技術(shù)賣給對手公司為本人謀利，這樣的技術(shù)人員技術(shù)越高明，風評就越差，再次就職的難度也越大。

一個個人品牌中缺乏忠實度的員工，沒有一個企業(yè)情愿冒著宏大的風險來雇傭他。呂布在三國時期是武功高超的戰(zhàn)將，在那個以占據(jù)人才博得勝利的年代，一向以注重人才而出名的曹操卻不敢將其招降，反而將其斬殺，這不得不引起眾人對忠實度重要性的思索。34忠實于公司、忠實于指點，忠于團隊，實踐上就是忠實于本人!354．他忠實，誰受害？

他本人才是忠實的最大受害人！

忠實不是一種純粹的付出，忠實會有忠實的報答。而且，忠實的人比不忠實的人獲得更多。雖然他經(jīng)過任務(wù)發(fā)明的價值中大部分并不屬于他個人，但是他經(jīng)過忠實培育的忠本質(zhì)量，卻完全屬于他，他會因此在人才市場上更具有競爭力。36成果靠才干，升職要靠忠實。任何老板都不會隨便地讓一個人擔任重要職位。假設(shè)他要想得到重用，就得一點一滴地展現(xiàn)他的好質(zhì)量。多做一點，便多一份展現(xiàn)的時機，別以為多做一點是吃虧。即使他最終沒有得到老板重用，他也從經(jīng)常多做一點中學(xué)到了更多的東西，擴寬了職業(yè)開展的通道?！踩吃鯓幼龅街覍崳?71234用業(yè)績來證明擁有老板心態(tài)不頻繁跳槽盡職盡責任務(wù)381．擁有老板的心態(tài)企業(yè)是一條航行于驚濤駭浪中的船，老板是船長，員工是水手。一旦上了這條船，