2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-航天防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，進(jìn)入備份庫(kù)查詢?nèi)ツ臧l(fā)票明細(xì)后如何恢復(fù)到當(dāng)前庫(kù)？（）A、退出開(kāi)票系統(tǒng)后重新登陸進(jìn)入B、點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)/數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)業(yè)務(wù)操作即可C、點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)/數(shù)據(jù)備份/數(shù)據(jù)恢復(fù)即可D、點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)/數(shù)據(jù)備份/軟盤恢復(fù)即可2.防偽稅控各子系統(tǒng)專用設(shè)備使用前必須（），否則相應(yīng)的專用設(shè)備不能使用。A、經(jīng)過(guò)加載B、經(jīng)過(guò)密鑰發(fā)行3.對(duì)服務(wù)發(fā)生后的質(zhì)量控制做出要求。（）A、服務(wù)過(guò)程規(guī)范B、服務(wù)控制規(guī)范C、服務(wù)提供規(guī)范4.按服務(wù)規(guī)范要求，專用設(shè)備自購(gòu)買之日起，年內(nèi)發(fā)生損壞的（誤插拔等人為因素?fù)p壞除外）（）更換。超出保修期后專用設(shè)備維修（）收取工本費(fèi).A、一，免費(fèi)，需要B、一，收費(fèi)，不需要C、三，免費(fèi)，需要D、三，收費(fèi)，需要5.上門維護(hù)時(shí)，在顧客問(wèn)題已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)解決的情況下，請(qǐng)顧客當(dāng)面驗(yàn)機(jī)確認(rèn)，填寫《航天信息產(chǎn)品維護(hù)單》，并請(qǐng)顧客（）A、簽字并蓋章B、無(wú)需簽字蓋章C、簽字或蓋章6.防偽稅控系統(tǒng)中企業(yè)端使用的是（）系統(tǒng)。A、防偽稅控開(kāi)票子系統(tǒng)B、防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)C、增值稅交叉稽核子系統(tǒng)D、發(fā)票協(xié)查子系統(tǒng)7.使用金稅盤和報(bào)稅盤的企業(yè)，在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V7.10中開(kāi)具的發(fā)票存貯在（）中。A、金稅卡B、報(bào)稅盤C、金稅盤D、金稅盤和報(bào)稅盤8.滿足安裝條件的顧客在提出安裝需求后，服務(wù)單位在（）個(gè)工作日內(nèi)完成安裝工作。A、1B、2C、3D、59.利用一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15開(kāi)具專用發(fā)票時(shí)，在填開(kāi)發(fā)票界面錄入完票面信息后，點(diǎn)擊“打印”按鈕，提示“本張發(fā)票金額校驗(yàn)錯(cuò)！系統(tǒng)將自動(dòng)將其作廢”，這是由以下哪種原因造成的？（）A、因?yàn)殚_(kāi)票子系統(tǒng)V6.15在發(fā)票打印時(shí)會(huì)將寫入金稅卡后的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，若不相符，則直接作廢本張發(fā)票B、因?yàn)楸緩埌l(fā)票上的金額、稅額填寫有誤造成C、開(kāi)票金稅卡損壞D、硬盤數(shù)據(jù)中索引文件損壞10.航天信息服務(wù)體系是“（）”的結(jié)構(gòu)。A、三級(jí)單位、兩級(jí)管理B、兩級(jí)單位、三級(jí)管理11.在2004、2006年中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的全國(guó)用戶滿意企業(yè)評(píng)選中，航天信息連續(xù)兩屆被評(píng)為“（）”。A、中國(guó)用戶滿意企業(yè)B、全國(guó)用戶滿意企業(yè)12.培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)教師應(yīng)填寫（）。A、《培訓(xùn)過(guò)程記錄表》B、《培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表》C、《_產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃表》D、《學(xué)員信息登記表》13.利用一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15開(kāi)具發(fā)票時(shí)，負(fù)數(shù)發(fā)票（）帶銷貨清單，（）添加折扣，正數(shù)發(fā)票（）帶銷貨清單，（）添加折扣。A、可以；可以；不可以，不可以B、不可以；可以；不可以；可以C、不可以；不可以；可以；可以D、可以；不可以；可以；不可以E、可以；不可以；可以；可以14.企業(yè)在使用一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15開(kāi)票時(shí)，若系統(tǒng)提示“發(fā)票明細(xì)區(qū)滿抄稅提示”，下一步應(yīng)（），才能保證可以繼續(xù)正常開(kāi)票。A、直接執(zhí)行抄稅處理B、執(zhí)行數(shù)據(jù)清理后再執(zhí)行抄稅C、先執(zhí)行初始化后再執(zhí)行抄稅D、屬于系統(tǒng)軟件BUG，無(wú)法解決15.對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的監(jiān)督內(nèi)容不包括（）A、課程安排、授課形式B、學(xué)員出勤率C、培訓(xùn)教材、授課資料D、培訓(xùn)教師授課水平、上機(jī)安排16.在稅務(wù)端網(wǎng)絡(luò)版中對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼的相關(guān)描述正確的是（）。A、稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼為9位，1表示國(guó)稅，第2-7位表示行政區(qū)劃代碼，第8-9位為擴(kuò)展位，表示分局和稅務(wù)所一級(jí)的機(jī)關(guān)B、稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼中的2-7位必須與其對(duì)應(yīng)的行政區(qū)劃代碼完全一致C、稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼中的2-7位可以與其對(duì)應(yīng)的行政區(qū)劃代碼不一致D、在進(jìn)行密鑰發(fā)行時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼被寫入到稅務(wù)端金稅卡中17.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，企業(yè)需要開(kāi)具紅字專用發(fā)票時(shí)，以下流程正確的是（）。A、企業(yè)開(kāi)具申請(qǐng)單→稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具通知單→企業(yè)開(kāi)具紅字發(fā)票B、稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具通知單→企業(yè)開(kāi)具申請(qǐng)單→企業(yè)開(kāi)具紅字發(fā)票C、企業(yè)開(kāi)具紅字發(fā)票→企業(yè)開(kāi)具申請(qǐng)單→稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具通知單D、企業(yè)開(kāi)具申請(qǐng)單→企業(yè)開(kāi)具紅字發(fā)票→稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具通知單18.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，在專用發(fā)票填開(kāi)界面調(diào)出的“客戶編碼選擇”窗口中，發(fā)現(xiàn)事先錄入的客戶信息中的企業(yè)名稱輸入錯(cuò)誤，此時(shí)應(yīng)如何修改編碼庫(kù)中的客戶信息？（）A、直接在發(fā)票填開(kāi)界面調(diào)出的“客戶編碼選擇”窗口中進(jìn)行修改。B、只能利用“系統(tǒng)設(shè)置/編碼設(shè)置/客戶編碼”菜單或?qū)Ш綏l中的客戶編碼快捷方式打開(kāi)“客戶編碼設(shè)置”窗口，在其中修改客戶信息。C、在“客戶編碼設(shè)置”窗口和“客戶編碼選擇”窗口都可以修改。D、在發(fā)票填開(kāi)界面調(diào)出的“客戶編碼選擇”窗口選擇該條錯(cuò)誤客戶信息，然后在填開(kāi)界面的購(gòu)方信息欄中修改即可。19.服務(wù)過(guò)程規(guī)范對(duì)向顧客提供的各種（）的服務(wù)流程做出要求。A、服務(wù)方式B、服務(wù)質(zhì)量C、服務(wù)承諾20.培訓(xùn)形式包括產(chǎn)品培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，兩種培訓(xùn)形式的考試標(biāo)準(zhǔn)（）A、相同B、不相同21.當(dāng)遇到用戶在維修過(guò)程中提出不合理的服務(wù)要求時(shí)，我們應(yīng)該向用戶解釋清楚哪些屬于免費(fèi)享有的常規(guī)服務(wù)，哪些屬于需要收取費(fèi)用的（），使用戶收回不合理的要求。A、無(wú)償服務(wù)B、有償服務(wù)22.關(guān)于清單防偽發(fā)票的銷貨清單打印，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、每張銷貨清單的左上角都打印對(duì)應(yīng)的專用發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、購(gòu)方名稱和銷方名稱B、專用發(fā)票的銷貨清單必須在開(kāi)具發(fā)票時(shí)同發(fā)票一起打印C、專用發(fā)票的銷貨清單只能在發(fā)票查詢中進(jìn)行打印D、銷貨清單的加密信息包括行號(hào)、頁(yè)碼23.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中，企業(yè)開(kāi)票機(jī)信息設(shè)置中的納稅登記號(hào)（）手工輸入；開(kāi)票機(jī)號(hào)碼（）手工輸入。A、不可以；可以B、不可以；也不可以C、可以；也可以D、可以；不可以24.培訓(xùn)教室須保證學(xué)員人均面積不小于（）㎡，且通風(fēng)良好，光線充足，溫度適宜。A、4B、1C、3D、225.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15的金稅卡狀態(tài)查詢界面中，顯示出的最大開(kāi)票限額是指（）。A、專用發(fā)票和普通發(fā)票的開(kāi)票限額B、普通發(fā)票的開(kāi)票限額C、專用發(fā)票的的開(kāi)票限額D、發(fā)行時(shí)的最大開(kāi)票限額第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，企業(yè)開(kāi)具紅字發(fā)票申請(qǐng)單后，已將申請(qǐng)單打印，但在前往稅局的途中不慎將打印出的申請(qǐng)單丟失，此時(shí)企業(yè)可以如何處理？（）A、可以在開(kāi)票系統(tǒng)中重新打印該申請(qǐng)單B、原申請(qǐng)單無(wú)需刪除，但必須重新開(kāi)具C、可以通過(guò)開(kāi)票系統(tǒng)導(dǎo)出該申請(qǐng)單D、該申請(qǐng)單只能刪除，再由企業(yè)重新開(kāi)具相同的申請(qǐng)單2.報(bào)稅子系統(tǒng)的主要作用是（）。A、接收企業(yè)報(bào)稅信息的同時(shí)，還可以識(shí)別企業(yè)所報(bào)送發(fā)票的真?zhèn)蜝、用于向企業(yè)發(fā)售專用發(fā)票C、接收企業(yè)報(bào)稅信息的同時(shí)，還可以向企業(yè)發(fā)售專用發(fā)票D、用于接收企業(yè)按月報(bào)送的報(bào)稅數(shù)據(jù)3.顧客對(duì)自備通用設(shè)備驗(yàn)機(jī)結(jié)果有異議時(shí)，可向（）申請(qǐng)重新檢測(cè)。A、專業(yè)電腦公司B、當(dāng)?shù)貒?guó)稅機(jī)關(guān)C、航天信息D、當(dāng)?shù)胤?wù)單位4.認(rèn)證子系統(tǒng)的主要作用是（）。A、對(duì)企業(yè)提交的任何發(fā)票都可進(jìn)行掃描認(rèn)證B、對(duì)企業(yè)提交的專用發(fā)票存根聯(lián)進(jìn)行掃描認(rèn)證C、對(duì)企業(yè)提交的專用發(fā)票抵扣聯(lián)進(jìn)行掃描認(rèn)證5.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，關(guān)于開(kāi)具銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票，下列哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）A、一張正數(shù)發(fā)票可以分多次開(kāi)具對(duì)應(yīng)銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票進(jìn)行紅沖B、負(fù)數(shù)發(fā)票可以附帶銷貨清單C、填寫商品信息時(shí)其“單價(jià)”值不可為負(fù)數(shù)，只能將“金額”或“數(shù)量”填為負(fù)數(shù)D、負(fù)數(shù)發(fā)票可以添加折扣6.培訓(xùn)機(jī)房?jī)?nèi)所配置的計(jì)算機(jī)數(shù)量與打印機(jī)數(shù)量的配備比例至少為（）。A、3：1B、2：1C、4：17.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中填開(kāi)發(fā)票時(shí)，可以在發(fā)票填開(kāi)界面的購(gòu)貨單位中（）從客戶編碼庫(kù)中提取數(shù)據(jù)。A、點(diǎn)擊“名稱”編輯框右側(cè)的下拉箭頭按鈕B、點(diǎn)擊“納稅人識(shí)別號(hào)”編輯框右側(cè)的下拉箭頭按鈕C、點(diǎn)擊“開(kāi)戶行及帳號(hào)”編輯框右側(cè)的下拉箭頭按鈕D、點(diǎn)擊“地址、電話”編輯框右側(cè)的下拉箭頭按鈕8.服務(wù)單位如需通過(guò)傳真向航天信息相關(guān)部門反映技術(shù)問(wèn)題，則應(yīng)提交（）。A、《問(wèn)題報(bào)告單》B、《技術(shù)支持申請(qǐng)單》9.增值稅防偽稅控開(kāi)票子系統(tǒng)安裝單第二聯(lián)由（）留存。A、服務(wù)單位B、航天信息C、顧客10.專用設(shè)備不得使用（）進(jìn)行運(yùn)送。A、火車B、飛機(jī)C、平郵方式D、海運(yùn)11.航天信息股份有限公司服務(wù)規(guī)范（2012版）》是（）的重要組成部分。A、《航天信息股份有限公司質(zhì)量/環(huán)境一體化管理體系文件》B、《航天信息股份有限公司環(huán)境管理體系文件》C、《航天信息股份有限公司質(zhì)量管理體系文件》12.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，為保證發(fā)票退回操作的正常執(zhí)行，應(yīng)滿足的條件有（）。A、在小讀卡器中正確插入配套的稅控IC卡B、執(zhí)行“已購(gòu)發(fā)票退回IC卡”C、系統(tǒng)發(fā)票庫(kù)中有發(fā)票D、IC卡中已有的退票卷數(shù)小于5卷E、開(kāi)票金稅卡未鎖死13.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，IC卡中已有2卷發(fā)票未讀入系統(tǒng)，此時(shí)再去稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票時(shí)，最多可再購(gòu)買（）卷發(fā)票。A、5B、3C、2D、114.熱線服務(wù)時(shí)，熱線服務(wù)工程師接聽(tīng)規(guī)范用語(yǔ)是（）。A、您好，信心服務(wù)B、您好，航天信息ＸＸ號(hào)為您服務(wù)C、您好，航天信息D、您好，信心服務(wù)ＸＸ號(hào)為您服務(wù)15.防偽稅控開(kāi)票子系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)間為（）A、三天B、四天C、兩天D、一點(diǎn)五天16.某企業(yè)取得開(kāi)票日期為2月份的發(fā)票抵扣聯(lián)，他想將發(fā)票在3月份進(jìn)行抵扣，則他（）去稅務(wù)局認(rèn)證此發(fā)票。A、必須在3月1日前B、必須在3月1日到3月31日之間C、必須在4月1日后D、必須3月31日前在其抵扣前17.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，利用系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置功能設(shè)置企業(yè)基本信息時(shí)，如果要連續(xù)輸入多個(gè)企業(yè)銀行賬號(hào)的方法是（）。A、輸入一個(gè)銀行賬號(hào)后同時(shí)按“Alt”和“Enter”鍵B、輸入一個(gè)銀行賬號(hào)后同時(shí)按“Ctrl”和“Enter”鍵C、輸入一個(gè)銀行賬號(hào)后，按“Enter”鍵D、輸入一個(gè)銀行賬號(hào)后，按“shift”和“Enter”鍵18.刪除客戶記錄時(shí)，應(yīng)首先（），然后點(diǎn)擊工具條中的刪除功能按鈕。A、選中要?jiǎng)h除的客戶記錄B、選中要?jiǎng)h除的客戶記錄的上一行C、選中要?jiǎng)h除的客戶記錄的下一行19.被代開(kāi)企業(yè)利用稅務(wù)代開(kāi)票系統(tǒng)開(kāi)給對(duì)方的專用發(fā)票有誤，需要開(kāi)具紅字發(fā)票申請(qǐng)單時(shí)，申請(qǐng)單中的銷方稅號(hào)應(yīng)為（）。A、實(shí)際業(yè)務(wù)中的購(gòu)方企業(yè)稅號(hào)B、代開(kāi)點(diǎn)稅號(hào)C、都可以D、被代開(kāi)企業(yè)稅號(hào)20.以下哪些行為服務(wù)單位應(yīng)堅(jiān)決杜絕？（）A、強(qiáng)行銷售B、搭配銷售C、刁難顧客21.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，企業(yè)在上月21號(hào)執(zhí)行了一次非征期抄稅，報(bào)稅前IC卡損壞，在更換一塊IC卡后需要抄（）進(jìn)行報(bào)稅，緊接著在本月3號(hào)又執(zhí)行一次抄（）進(jìn)行征期抄稅，在未報(bào)稅前IC卡丟失，此時(shí)需要在更換IC卡后執(zhí)行抄（）后進(jìn)行報(bào)稅。A、上期資料；上期資料；本期資料B、上期資料；本期資料；上期資料C、本期資料；上期資料；上期資料D、上期資料；本期資料；本期資料E、本期資料；上期資料；本期資料F、本期資料；本期資料；上期資料22.初次安裝一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15后，若只使用基本的防偽開(kāi)票功能，點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)按鈕后首先應(yīng)做（）操作；若使用組件接口或文本接口，點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)按鈕后首先應(yīng)做（）操作。A、讀入發(fā)票；初始化B、系統(tǒng)注冊(cè)；初始化C、系統(tǒng)注冊(cè)；系統(tǒng)注冊(cè)D、初始化；初始化E、初始化；系統(tǒng)注冊(cè)F、編碼設(shè)置；系統(tǒng)注冊(cè)23.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，以下哪些情況應(yīng)由銷方申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票？（）A、購(gòu)方獲得的專用發(fā)票認(rèn)證相符且已進(jìn)行了抵扣，之后因發(fā)生銷貨退回或銷售折讓需要做進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出B、因開(kāi)票有誤購(gòu)方拒收C、購(gòu)方獲得專用發(fā)票后因所購(gòu)貨物不屬于增值稅扣稅項(xiàng)目范圍導(dǎo)致無(wú)法抵扣D、購(gòu)方獲得專用發(fā)票后因發(fā)票代碼、號(hào)碼、納稅人識(shí)別號(hào)認(rèn)證不符導(dǎo)致無(wú)法抵扣E、購(gòu)方獲得專用發(fā)票后因發(fā)票抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)均無(wú)法認(rèn)證導(dǎo)致無(wú)法抵扣F、因開(kāi)票有誤尚未交付給購(gòu)方24.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，通過(guò)申請(qǐng)單導(dǎo)出功能導(dǎo)出的XML文件命名規(guī)則為（）。A、‘主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼’＋‘年月’＋‘序號(hào)’B、‘主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼’＋‘_’＋‘年月’＋‘序號(hào)’C、‘稅號(hào)’＋‘_’＋‘年月’＋‘序號(hào)’D、‘稅號(hào)’＋‘_’＋‘開(kāi)票機(jī)號(hào)’＋‘_’＋‘年月’＋‘序號(hào)’25.以下關(guān)于紅字發(fā)票通知單編號(hào)的描述不正確的是（）。A、紅字發(fā)票通知單編號(hào)共16位B、紅字發(fā)票通知單編號(hào)的最后兩位為順序位C、紅字發(fā)票通知單編號(hào)的最后一位為校驗(yàn)位D、紅字發(fā)票通知單編號(hào)的最后兩位為校驗(yàn)位E、校驗(yàn)位為前15位號(hào)碼之和F、校驗(yàn)位為前15位號(hào)碼之和的個(gè)位數(shù)第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.以下對(duì)一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中月結(jié)轉(zhuǎn)和年結(jié)轉(zhuǎn)功能描述不正確的是（）。A、系統(tǒng)安裝后會(huì)默認(rèn)生成一個(gè)自動(dòng)備份目錄，其默認(rèn)的自動(dòng)備份條件中設(shè)定了“月結(jié)轉(zhuǎn)”和“年結(jié)轉(zhuǎn)”B、若在系統(tǒng)中設(shè)定月結(jié)轉(zhuǎn)條件，則每月抄征期稅時(shí)系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行月結(jié)轉(zhuǎn)，將當(dāng)前發(fā)票庫(kù)中的數(shù)據(jù)自動(dòng)備份到用戶設(shè)定的備份目錄中C、“月結(jié)轉(zhuǎn)”條件可以根據(jù)情況取消，取消后，在每月抄征期稅時(shí)，系統(tǒng)將不再進(jìn)行月結(jié)轉(zhuǎn)備份，而“年結(jié)轉(zhuǎn)”條件是系統(tǒng)強(qiáng)制的，無(wú)法取消D、如果用戶自定義了多個(gè)自動(dòng)備份目錄，并且都設(shè)置了月結(jié)轉(zhuǎn)與年結(jié)轉(zhuǎn)條件，則月結(jié)轉(zhuǎn)或年結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)系統(tǒng)將按各個(gè)自動(dòng)備份目錄的“上次備份時(shí)間”排序，并向上次備份時(shí)間最早的自動(dòng)備份目錄中備份數(shù)據(jù)，以后以此類推2.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，進(jìn)行抄稅時(shí)可以選擇的抄稅期包括（）和（）兩項(xiàng)。A、征期資料B、上期資料C、上上期資料D、本期資料3.一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，主機(jī)向分機(jī)分配發(fā)票時(shí)，（）。A、可以從任何一卷發(fā)票的中間任意號(hào)碼分配任意張發(fā)票B、必須從任一卷發(fā)票的首張開(kāi)始分配任意張發(fā)票，不能從中間任意號(hào)碼分配C、必須分配整卷發(fā)票，不能選擇一卷中的部分發(fā)票進(jìn)行分配D、必須從主機(jī)庫(kù)存發(fā)票中的第一卷開(kāi)始依次分配4.完成對(duì)企業(yè)開(kāi)票子系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)行及維護(hù)工作的是（）。A、稅務(wù)發(fā)行子系統(tǒng)B、開(kāi)票子系統(tǒng)C、企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)D、發(fā)票發(fā)售子系統(tǒng)5.有時(shí)服務(wù)工程師上門服務(wù)時(shí)會(huì)碰上一些有意刁難的用戶，在維修完成后故意拖延付費(fèi)或不付費(fèi)。當(dāng)服務(wù)工程師遇到這種用戶時(shí)，在維修過(guò)程中應(yīng)采?。ǎ┑姆椒ū苊庥脩舻牡箅y。A、逐一解決逐一確認(rèn)B、堅(jiān)持原則據(jù)理力爭(zhēng)C、不付費(fèi)不維修6.服務(wù)單位與顧客簽訂增值稅防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)協(xié)議時(shí)，需依據(jù)（）進(jìn)行。A、《中華人民共和國(guó)合同法》B、發(fā)改價(jià)格[2009]1607號(hào)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于降低增值稅專用發(fā)票和防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)價(jià)格的通知》C、國(guó)稅發(fā)[1999]221號(hào)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)增值稅防偽稅控系統(tǒng)管理辦法的通知》D、計(jì)價(jià)格[2000]1381號(hào)《國(guó)家計(jì)委關(guān)于核定增值稅防偽稅控系統(tǒng)專用設(shè)備和技術(shù)維護(hù)價(jià)格的通知》7.如果企業(yè)使用的是一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15，在本月既開(kāi)具過(guò)專票也開(kāi)具過(guò)普票，且在征期時(shí)出現(xiàn)金稅卡與硬盤同時(shí)損壞的情況，應(yīng)如何報(bào)稅？（）A、更換硬盤和金稅卡后，利用報(bào)稅資料傳出功能進(jìn)行軟盤報(bào)稅B、本月沒(méi)有辦法報(bào)稅，需要由服務(wù)單位開(kāi)具證明，并向稅局說(shuō)明情況即可C、必須持本月開(kāi)具的全部發(fā)票到稅局進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄報(bào)稅D、僅需持專用發(fā)票存根聯(lián)進(jìn)行補(bǔ)錄報(bào)稅E、僅需持普通發(fā)票存根聯(lián)進(jìn)行補(bǔ)錄報(bào)稅8.用戶在初次使用一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15時(shí)已正確進(jìn)行了初始設(shè)置，并且已經(jīng)領(lǐng)購(gòu)了專用發(fā)票，但填開(kāi)專用發(fā)票時(shí)系統(tǒng)卻提示“金稅卡沒(méi)有可用發(fā)票”，原因可能是（）。A、IC卡中已有尚未退走的發(fā)票信息B、金稅卡已鎖死，不能執(zhí)行發(fā)票退回操作C、金稅卡中已無(wú)專用發(fā)票，只有普通發(fā)票D、IC卡中的發(fā)票尚未讀入開(kāi)票金稅卡9.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，如果要設(shè)置本企業(yè)的基本稅務(wù)信息，（）在“參數(shù)設(shè)置”中進(jìn)行。A、只能在進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)后初始化前B、只能在進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)前C、可在進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)后的任何時(shí)候D、只能在進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)結(jié)束初始化后10.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，（）可以對(duì)（）進(jìn)行發(fā)票作廢。A、開(kāi)票系統(tǒng)管理員；當(dāng)月已開(kāi)具的所有發(fā)票B、開(kāi)票系統(tǒng)管理員；當(dāng)月已開(kāi)具且未抄稅的所有發(fā)票C、開(kāi)票系統(tǒng)管理員；當(dāng)月已開(kāi)具且抄稅的所有發(fā)票D、開(kāi)票員；當(dāng)月所有人開(kāi)具的所有發(fā)票E、開(kāi)票員；當(dāng)月所有人開(kāi)具的且未抄稅的所有發(fā)票11.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，以下對(duì)“初始化終”操作說(shuō)法不正確的是（）。A、只能在初始化開(kāi)始以后進(jìn)行B、不能對(duì)已經(jīng)完成的“初始化終”操作進(jìn)行撤銷C、進(jìn)行了初始化起，未做初始化終之前，只有系統(tǒng)設(shè)置與系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)模塊無(wú)法使用D、進(jìn)行了初始化起，未做初始化終之前，發(fā)票管理與抄稅處理兩個(gè)模塊無(wú)法使用12.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，客戶編碼功能中允許輸入的稅號(hào)只能為（）。A、15、18、20位B、15、18、20位和空C、15、17、18、20位和空D、15、17、18、20位13.企業(yè)的開(kāi)票金稅卡在（）中的跳線設(shè)置必須保持一致。A、加載、發(fā)行、安裝使用過(guò)程B、測(cè)試、發(fā)行、安裝使用過(guò)程C、加載、測(cè)試、發(fā)行D、加載、測(cè)試、發(fā)行、安裝使用過(guò)程14.技術(shù)維護(hù)費(fèi)指服務(wù)單位依據(jù)（）和（）內(nèi)容，向顧客收取的開(kāi)票系統(tǒng)日常技術(shù)維護(hù)費(fèi)用。A、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)相關(guān)文件B、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定C、各地物價(jià)管理部門的相關(guān)有效文件D、航天信息相關(guān)文件15.在網(wǎng)絡(luò)版發(fā)票發(fā)售子系統(tǒng)中，企業(yè)首次購(gòu)票前，（）進(jìn)行“購(gòu)票授權(quán)”。A、不必B、必須16.金稅卡當(dāng)前日期為2010年1月1日，抄稅起始日期：2010年1月1日；上次報(bào)稅日期：2009年12月1日；報(bào)稅資料：有。此時(shí)如果抄“本期資料”會(huì)提示（）。A、抄稅已成功B、金稅卡已鎖死C、上期稅沒(méi)有抄成功D、上期稅沒(méi)有報(bào)成功17.通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)企發(fā)卡發(fā)行產(chǎn)生的開(kāi)票金稅卡開(kāi)具出的發(fā)票其加密版本號(hào)為（）。A、01B、10C、11D、2118.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中，執(zhí)行報(bào)稅資料傳出的操作是（）。A、在報(bào)稅資料傳出時(shí)需要服務(wù)單位向航天信息技術(shù)服務(wù)中心申請(qǐng)口令B、企業(yè)自行操作C、服務(wù)單位技術(shù)人員操作D、在開(kāi)票金稅卡損壞，硬盤中開(kāi)票數(shù)據(jù)完整的情況下采取的操作19.為大客戶提供維修服務(wù)的目標(biāo)是通過(guò)服務(wù)給用戶以得到了特殊關(guān)照的感覺(jué)，維系好大客戶關(guān)系，同時(shí)繼續(xù)發(fā)掘出（）。A、新的客戶源B、新的銷售機(jī)會(huì)C、新的服務(wù)20.超出服務(wù)單位與顧客簽訂的防偽稅控開(kāi)票子系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)合同所承諾內(nèi)容以外的服務(wù)稱做（）。A、其它服務(wù)B、增值服務(wù)C、自由服務(wù)D、第三方服務(wù)21.重新完全安裝一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15后，會(huì)將（）中原有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清空。A、軟盤B、黑匣子C、金稅卡D、硬盤22.被投訴單位應(yīng)在接到投訴受理人通知后（）分鐘內(nèi)主動(dòng)與顧客聯(lián)系，協(xié)商確定解決方案。A、20B、30C、40D、5023.在一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)V6.15中執(zhí)行軟盤恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，如果接收口令忘記，則（）。A、不能進(jìn)行軟盤數(shù)據(jù)恢復(fù)B、輸入一級(jí)口令后進(jìn)行軟盤數(shù)據(jù)恢復(fù)C、也能夠進(jìn)行軟盤數(shù)據(jù)恢復(fù)D、輸入口令為空進(jìn)行軟盤數(shù)據(jù)恢復(fù)24.開(kāi)票系統(tǒng)是指（）。A、用于開(kāi)具增值稅發(fā)票的專用設(shè)備和相應(yīng)的開(kāi)