SINCE2021-2025華研智庫中國企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究報告BUSINESSRESEARCHREPORT+目錄#

Catalog讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第一章企業(yè)非市場戰(zhàn)略概述 第二章企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇 第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究 第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究 第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析 第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究第三章中國企業(yè)非市場戰(zhàn)略探討與建議第一節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略問題探討 第二節(jié)跨國企業(yè)的市場與非市場戰(zhàn)略整合 第三節(jié)非市場戰(zhàn)略未來研究展望 第四節(jié)企業(yè)實施非市場戰(zhàn)略的價值取向問題研究 第五節(jié)案例：供給側(cè)改革下黑龍江中藥材市場與非市場戰(zhàn)略整合研究第六節(jié)“非顧客”戰(zhàn)略，撬動700億沉睡市場第四章盛世華研總結(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略概述#

第一章3一個企業(yè)如果想要永遠利于不敗之地，它必須有自己持久的競爭優(yōu)勢和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力狀況，為求得生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷的獲得競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、達成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃和參考；企業(yè)戰(zhàn)略是為了獲得持久優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反應(yīng)。除了有清晰的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略外，決定企業(yè)經(jīng)營成敗的一個極其重要的問題，還要看企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)，是否合理。如果經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤，那么企業(yè)的整個經(jīng)營活動就必然會滿盤皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略實際上是決定企業(yè)經(jīng)營活動的一個極其關(guān)鍵的和重要的因素。1243第一節(jié)非市場戰(zhàn)略研究報告簡介第二節(jié)非市場戰(zhàn)略研究原則與方法第三節(jié)研究企業(yè)非市場戰(zhàn)略的重要性及意義第四節(jié)企業(yè)實施服務(wù)競爭戰(zhàn)略的作用讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)要想在瞬息萬變的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，更好的生存與發(fā)展，就必須盡可能全面準(zhǔn)確地了解與本行業(yè)有關(guān)的信息，從而做出最科學(xué)有效的決策。行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究是揭示行業(yè)發(fā)展的重要工具，通過深度的行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究報告，及時了解行業(yè)動態(tài)、未來發(fā)展趨勢，及全面系統(tǒng)、實用高效的戰(zhàn)略，對企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展與壯大，起著越來越重要而關(guān)鍵的作用。本企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量數(shù)據(jù)，綜合采用桌面研究法、行業(yè)訪談研究法、市場調(diào)查研究法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測數(shù)據(jù)及知識體系，在對企業(yè)非市場戰(zhàn)略進行了全面系統(tǒng)的梳理，并提煉出一套可落地執(zhí)行的實戰(zhàn)解決方案，其中包括：第一節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究報告簡介4企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇企業(yè)非市場戰(zhàn)略規(guī)劃制定原則及依據(jù)制定非市場戰(zhàn)略的內(nèi)容、方法步驟、流程未來中國企業(yè)非市場戰(zhàn)略探討與建議企業(yè)全方位推進“非市場戰(zhàn)略”及實施路徑探討構(gòu)建企業(yè)實施非市場戰(zhàn)略“管理、保障、調(diào)整”等機制的措施……一、研究原則第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究原則與方法512345真實原則只有真實的信息資料才能做出正確的判斷，真實是研究分析的第一要素。思辨原則行業(yè)研究要在各種可能性中選擇未來必然性的結(jié)果，且在不斷被驗證中，是一個很有挑戰(zhàn)的工作，行業(yè)研究的成果要經(jīng)得起推敲。邏輯原則條理與邏輯清晰是行業(yè)研究的靈魂，沒有邏輯的研究最多只能說是一堆資料的堆砌，毫無價值。只有在大的邏輯框架下，提供客觀真實全面的觀點支撐，才算是一個好的行業(yè)研究報告。全面原則行業(yè)研究需要堅持全面原則，所謂的全面指信息搜集的全面性、分析過程與方法的全面性、思考的內(nèi)容的全面性等等，只有做到全面思考與分析才能做出有價值的結(jié)論。客觀原則能夠客觀與準(zhǔn)確的描述行業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)在與未來并不易，但做研究需要謹記研究的客觀是基礎(chǔ)，是能夠為投資者做決策的前提條件。法和窮舉法、數(shù)理統(tǒng)計法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測數(shù)據(jù)及知識體系，進行深入研究。本報告主要研究方法有：二、研究方法第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究原則與方法61、歷史資料研究法3、歸納與演繹法5、倒推法和窮舉法結(jié)合2、調(diào)查研究法4、比較研究方法隨著市場經(jīng)濟逐步一體化，世界各國之間經(jīng)濟貿(mào)易往來日趨頻繁，導(dǎo)致國際市場競爭越來越激烈，企業(yè)未來面對越來越多的競爭者，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、制定切實有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、采用科學(xué)合理的經(jīng)營模式是增強企業(yè)在市場中競爭資本的有效途徑，是決定企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關(guān)鍵性因素。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義7一、是決定企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關(guān)鍵性因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，一定時期內(nèi)對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長遠發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展點，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題，并幫助企業(yè)實現(xiàn)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。二、是實現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展的需要第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義8企業(yè)為了實現(xiàn)自己的所謂生存、盈利、發(fā)展的理性目標(biāo)，就必須要首先選擇好經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略如果選擇不好的話，那么最后的結(jié)果就可能是企業(yè)的理性目標(biāo)難以實現(xiàn)。目標(biāo)有賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo)，這是貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營活動的一個重要規(guī)律，因而企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)目標(biāo)得以實現(xiàn)的重要保證。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。三、是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件企業(yè)要長久地高效發(fā)展，一個極其重要的問題，就是要對自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略作出正確的選擇。如果經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤了，那么其結(jié)果必然是：即使是企業(yè)在某一段時間里具有較強的活力，但是最終卻很難成為百年老店，只不過是一種過眼煙云式的短命企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個重要的必不可少的策略，也是企業(yè)長久地高效發(fā)展重要基礎(chǔ)。四、是企業(yè)長久地高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義9在現(xiàn)實經(jīng)營活動中，企業(yè)具有活力的一個關(guān)鍵性因素，就是企業(yè)要有效地發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，而比較優(yōu)勢的發(fā)揮，則在于自己對經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，即在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢。也就是說，一個企業(yè)到底有什么樣的比較優(yōu)勢，就應(yīng)該發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢。如果一個企業(yè)選擇了不能體現(xiàn)自己比較優(yōu)勢的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個企業(yè)最后肯定就會完蛋，根本談不到高效發(fā)展的問題。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此，是企業(yè)充滿活力的有效保證。五、是企業(yè)充滿活力的有效保證一個企業(yè)的負責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動？只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講，我們強調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略實際上是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。六、是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中貫徹實施發(fā)展戰(zhàn)略，保持企業(yè)的市場競爭力以及健康的經(jīng)營環(huán)境，維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。企業(yè)可以依靠本身的核心競爭力來產(chǎn)生和擴展新的商業(yè)機會，可以使企業(yè)降低成本，顯著提高企業(yè)的運營效率，從而提高企業(yè)的市場競爭力和占有率。因此，實施發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)擴展市場、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義10七、是企業(yè)擴展市場、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑公司發(fā)展戰(zhàn)略指明了發(fā)展方向、目標(biāo)與實施路徑，描繪了公司未來經(jīng)營方向和目標(biāo)綱領(lǐng)，是公司發(fā)展的藍圖，關(guān)系著公司的長遠生存與發(fā)展。只有制定科學(xué)合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，執(zhí)行層才有行動的指南，其在日常經(jīng)營管理和決策時才不會迷失方向，才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”；否則，要么盲目決策，要么無所作為，既浪費公司寶貴的資源，難以形成競爭優(yōu)勢，又可能失去發(fā)展機會，導(dǎo)致公司走向衰落甚至消亡。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此。一個企業(yè)如果能夠始終正確地制定戰(zhàn)略并堅定執(zhí)行，那么這個企業(yè)就具備長遠的生存與發(fā)展能力。行業(yè)在變化，競爭對手在變化，地域政治與社會環(huán)境也在變化，如果企業(yè)根據(jù)自身的情況變化去制定戰(zhàn)略并有效執(zhí)行的話，這個企業(yè)就能長期發(fā)展下去。八、是執(zhí)行層行動的指南分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的，通過分析外部環(huán)境，準(zhǔn)確判斷外部發(fā)展趨勢，判斷其對企業(yè)的影響，得出其對企業(yè)是機會還是風(fēng)險威脅的結(jié)論，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。企業(yè)只有正確識別和評價外部機會與威脅才能制定明確的任務(wù)，設(shè)計實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)所需的戰(zhàn)略及相應(yīng)的政策，并隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化做適度的調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的預(yù)測能力，避免出現(xiàn)投機的短期行為，有效規(guī)避風(fēng)險，及時準(zhǔn)確地作出科學(xué)的應(yīng)對方案。機遇的風(fēng)口隨時在變化，這一刻的機會沒有抓住就只能成為跟風(fēng)者，執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，準(zhǔn)確判斷機遇風(fēng)險，才能有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用11一、有助于企業(yè)準(zhǔn)確判斷外在危機和機遇沒有一個明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)就像一個無頭蒼蠅，滿頭亂撞卻找不到正確的道路。一個明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶給企業(yè)的益處是極大的，明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶來的是準(zhǔn)確的企業(yè)自省與自我審視，明確自身的優(yōu)勢劣勢，明確自己的核心能力，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略強化其核心能力，打造出更強的競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，更強的競爭優(yōu)勢帶來成本的降低與更多的超額利潤?；诤诵母偁幜Φ陌l(fā)展戰(zhàn)略，可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性，鞏固行業(yè)內(nèi)地位，像大疆無人機在消費級民用無人機領(lǐng)域的地位無人可撼動。通過企業(yè)戰(zhàn)略進行內(nèi)部分析，有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進行適度戰(zhàn)略調(diào)整，強化其核心競爭力。二、有助于明確企業(yè)核心競爭力由于企業(yè)明確了企業(yè)的利益相關(guān)者、競爭者和自身的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，從而使企業(yè)可以從容地應(yīng)對機遇的誘惑和市場變化，有利于企業(yè)改進決策方法，提高風(fēng)險控制能力和市場應(yīng)變能力，進而有利于提升企業(yè)的持久競爭力。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用12三、有利于提升企業(yè)的持久競爭力市場定位就是要在激烈的市場競爭環(huán)境中找準(zhǔn)位置。定位準(zhǔn)了，才能贏得市場，才能獲得競爭優(yōu)勢，才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問題很廣泛，包括為社會提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，以什么樣的方式滿足客戶和市場需求，如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競爭力，如何才能更好更快地邁入行業(yè)前列等。公司發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是公司發(fā)展過程中所面臨的這些全局性、長期性的問題。從這個角度講，制定發(fā)展戰(zhàn)略，就是為公司進行市場定位。四、有助于企業(yè)找準(zhǔn)市場定位公司管理及內(nèi)部控制的系列目標(biāo)中，促進發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。它一方面表明，公司管理與內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過強化風(fēng)險管控促進公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面也說明，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過建立和健全企業(yè)管理與內(nèi)部控制體系提供保證。公司發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)管理與內(nèi)部控制指明了方向，企業(yè)管理與內(nèi)部控制為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅實保障。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用13五、有助于企業(yè)內(nèi)部控制、管理與執(zhí)行由于企業(yè)明確了未來各個階段的工作重點和資源需求，從而使組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和資源整合更具有目的性和原則性，進而可以保持組織機構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實現(xiàn)資源價值最大化。六、有助于優(yōu)化資源，有利于實現(xiàn)資源價值最大化第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用14由于企業(yè)確定了未來一定時期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，可以使企業(yè)的各級人員都能夠知曉企業(yè)的共同目標(biāo)，進而可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。七、有助于增強企業(yè)的凝聚力和向心力如何建立一個有能力的組織結(jié)構(gòu)，以更好地實施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，這和企業(yè)的資源密切相關(guān)。要在企業(yè)中找到可用的資源，建立自己的能力，從而形成核心競爭力，最后獲得競爭優(yōu)勢。所以，建立一個有能力的組織，就是如何調(diào)度資源，使企業(yè)具有很強的能力。通過組織結(jié)構(gòu)確定對工作任務(wù)如何進行分工、分組、協(xié)調(diào)、合作。常見的組織結(jié)構(gòu)形式包括職能性結(jié)構(gòu)、地域型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。八、有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源，提高企業(yè)效率從計劃經(jīng)濟時代到市場經(jīng)濟時代，買賣雙方的地位在悄然間完成了互換，當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，不再是一個生產(chǎn)出產(chǎn)品就有人為之買單的時代，而是一個充滿競爭與激烈碰撞的時代。進行戰(zhàn)略管理，明確消費者需要的是什么，什么樣的產(chǎn)品才能直擊消費者痛點，明確未來各個階段的工作重點和資源需求，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實現(xiàn)資源價值最大化。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象，建立起自己獨一無二的企業(yè)標(biāo)識。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用15九、有助于建立品牌形象，明確目標(biāo)市場由于企業(yè)明確了未來一定時期內(nèi)各城市、各業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從而使各職能部門、各項目組織都能夠清楚地了解自己該做什么，進而可以激勵他們積極主動地完成目標(biāo)。十、有助于激勵員工積極主動地完成目標(biāo)企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇#

第二章16第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究 第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究 第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析 第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究企業(yè)戰(zhàn)略的類型與企業(yè)戰(zhàn)略的定義是兩個關(guān)系密切的問題。企業(yè)戰(zhàn)略類型與企業(yè)戰(zhàn)略定義一樣也是一個動態(tài)的范疇。至少到現(xiàn)在為止，企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體的選擇可以說是非常多種多樣的，每一種具體的選擇都會有或大或小的區(qū)別，當(dāng)然每一種選擇都有其充分的理由和具體的條件。我們之所以嘗試對企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇進行分類，不是想限制企業(yè)的戰(zhàn)略限制，而是想在很短的時間內(nèi)告訴企業(yè)管理者，他們有多少種基本的選擇以及每一種選擇的基本理由是什么。企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究Thefirstsectionisthelatestresearchonnonmarketstrategy17自Baron（1995）提出“非市場戰(zhàn)略”以來，非市場戰(zhàn)略一直是學(xué)者研究的熱點。非市場戰(zhàn)略可以提高企業(yè)存在的合法性。特別是在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下，能夠為市場戰(zhàn)略掃清障礙，或與市場戰(zhàn)略有效整合進而提高企業(yè)績效。Baron將非市場環(huán)境劃分為四個部分：事項、機構(gòu)、利益集團和信息。非市場環(huán)境由構(gòu)成企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與社會之間的相互作用的社會的、政治的、法律的安排構(gòu)成，其構(gòu)成要素包括社會公眾、股東、政府、媒體和公共機構(gòu)等，具有多數(shù)裁定原則、合法程序、廣泛自治、集體行動和公眾性等特征（Baron&Diermeier，2007；Baron，1995）。學(xué)者們對非市場戰(zhàn)略定義的界定基本上可以劃分為兩個視角：Baron將非市場戰(zhàn)略定義為企業(yè)在非市場環(huán)境中，通過改善整體行為以增加價值所采取的一致性行動。林淑，顧標(biāo)（2007）認為廣義的非市場戰(zhàn)略是指企業(yè)在非市場環(huán)境中，即在與公眾、政府、媒體、社會機構(gòu)及其他利益相關(guān)者互動過程中采取的行為模式，而非僅占狹義上的“企業(yè)與公共政策的關(guān)系”。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究18一、非市場戰(zhàn)略的概念二是將非市場戰(zhàn)略定義為企業(yè)的一種認知模式。一是將非市場戰(zhàn)略定義為企業(yè)的一種行為模式。由于所使用的理論分析工具龐雜，目前學(xué)術(shù)界對非市場戰(zhàn)略類型的劃分主要有三個視角，一種是依據(jù)企業(yè)采取非市場戰(zhàn)略的方式：緩沖戰(zhàn)略和搭橋戰(zhàn)略（Meznar&Nigh，1995；Blumentritt，2003）。二是根據(jù)非市場環(huán)境中的非市場事項的類型，目前主要有三種戰(zhàn)略類型：政治戰(zhàn)略（Meznar&Nigh，1995；Oliver，1991；Tian，Hafsi&Wei，2007）和社會責(zé)任戰(zhàn)略（Baron&Diermeier，2007）、公眾與媒體戰(zhàn)略（Baron&Diermeier，2007）。三是根據(jù)社會交換理論，將其分為交易導(dǎo)向型非市場戰(zhàn)略和關(guān)系導(dǎo)向型非市場戰(zhàn)略（Macneil，1974）。西方學(xué)者傾向于使用非市場戰(zhàn)略方式的分類進行研究，國內(nèi)學(xué)者更傾向于采取非市場事項的分類。這兩種分類實際上并不矛盾。企業(yè)在實施非市場戰(zhàn)略時，必然是依據(jù)所存在的非市場事項的影響性采取相應(yīng)的戰(zhàn)略方式。中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景，導(dǎo)致非市場環(huán)境具有動態(tài)性、復(fù)雜性和不可預(yù)見性等特點，因此在非市場戰(zhàn)略類型選擇上，更傾向于針對事項的類別進行處理。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究19二、非市場戰(zhàn)略的分類對于非市場戰(zhàn)略影響因素的研究，由于使用的理論分析工具龐雜，因此研究結(jié)論呈現(xiàn)多樣化的趨勢?，F(xiàn)以理論基礎(chǔ)作為文獻分析切入點，對各理論的代表學(xué)者和研究成果總結(jié)如表一。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究20三、非市場戰(zhàn)略的影響因素非市場戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略的整合研究處于探索階段。市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略整合的關(guān)鍵在于兩種戰(zhàn)略效用的正向外溢性（謝佩洪，王志成和朱海華，2008）。在高市場管制水平下，非市場戰(zhàn)略將會起到關(guān)鍵性作用；在低市場管制水平下，非市場戰(zhàn)略雖不是關(guān)鍵因素，但會對企業(yè)市場戰(zhàn)略產(chǎn)生較為明顯的互補效應(yīng)（邵劍兵，劉力鋼和楊宏戟，2015）。整合的層次包括戰(zhàn)略目標(biāo)層，戰(zhàn)略制定層，戰(zhàn)略實施層（樊帥，田志龍，2010）。其中整合的事項包括政治事項、環(huán)境事項，社會輿論事項和社會公益事項。戰(zhàn)略整合模式對企業(yè)績效有正向影響（鄧新明，朱登，2013），并且企業(yè)適應(yīng)能力和經(jīng)營合法性在戰(zhàn)略整合與企業(yè)績效之間起中介作用（謝佩洪，王安詳和成立，2015）。市場戰(zhàn)略行動的短期績效更為顯著，而非市場行動的長期績效更為顯著，非市場行動對績效影響的凈效益要大于市場行動（鄧新明，葉珍和許洋，2015）。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究21四、非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合非市場戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)主要是新制度經(jīng)濟學(xué)、資源基礎(chǔ)理論和利益相關(guān)者理論。堅持新制度經(jīng)濟學(xué)觀點的學(xué)者認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)者需要從更加廣泛的制度視角解釋企業(yè)運作和發(fā)展的規(guī)律（呂源、徐二明，2009）。在制度環(huán)境下，企業(yè)的非市場戰(zhàn)略由“合法性機制”主導(dǎo)和支配（謝佩洪等，2010）。資源基礎(chǔ)理論在非市場戰(zhàn)略研究中占有主流性，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源豐富程度和異質(zhì)性會影響企業(yè)非市場戰(zhàn)略方式或類型的選擇（葉廣宇等，2011）。利益相關(guān)者視角下的非市場戰(zhàn)略關(guān)注實現(xiàn)多方利益相關(guān)者之間權(quán)益的均衡，而不僅僅是單一的股東利潤最大化。謝佩洪、何曉光和閻海燕（2010）認為，目前最普遍的非市場戰(zhàn)略主要包括3種類型：企業(yè)政治戰(zhàn)略、企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、社會公眾與媒體戰(zhàn)略。本文認為，企業(yè)履行社會責(zé)任行為的過程中必然會涉及非市場戰(zhàn)略的其他因素，特別是在當(dāng)前中國處于轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟的現(xiàn)實條件下，更需要從非市場戰(zhàn)略的框架下才能夠更全面地認識企業(yè)社會責(zé)任行為的內(nèi)在動機。Hillman和Hitt（1999）將企業(yè)的政治戰(zhàn)略定義為企業(yè)為了在市場競爭環(huán)境中尋求有利的競爭地位，而主動采取的參與政府政策的制定或者是對政府政策和法規(guī)的制定進程施加影響的戰(zhàn)略行為。國內(nèi)學(xué)者江詩松等（2011）考慮到中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景，將符合中國情境的企業(yè)政治戰(zhàn)略定義為企業(yè)以有利于自身的方式對政府政策環(huán)境做出的反應(yīng)。謝佩洪、何曉光和閻海燕（2010）認為，企業(yè)采取政治戰(zhàn)略的效用是可以為企業(yè)建立良好的政企關(guān)系，從而可以得到政府的保護或免除麻煩。Baron和Diermeier（2007）認為，企業(yè)能夠獲得社會公眾和新聞媒體的宣傳和支持是其非市場戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究22五、非市場戰(zhàn)略與企業(yè)社會責(zé)任行為根據(jù)Carroll（1979，1991）給出的定義，企業(yè)社會責(zé)任可以被劃分為4種類型，即經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，這些類型會依據(jù)企業(yè)的重要性依次下降。與之相對應(yīng)，根據(jù)社會責(zé)任重要性不同及給企業(yè)帶來直接經(jīng)濟效益的差別，企業(yè)可以采取效率性社會責(zé)任行為、戰(zhàn)略性社會責(zé)任行為以及利他性社會責(zé)任行為。其中，效率性社會責(zé)任行為可以影響企業(yè)短期財務(wù)績效，但不具有戰(zhàn)略效應(yīng)。戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任與利他性企業(yè)行為均會給企業(yè)帶來長遠收益，但不屬于強制行為，兩者區(qū)別在于，前者能夠為企業(yè)創(chuàng)造出明顯的長期經(jīng)濟效益，后者則僅僅是利他行為（寧亞春，2012）。由于利他性企業(yè)社會責(zé)任或慈善社會責(zé)任的長期收入要少于長期支出，對企業(yè)而言這類企業(yè)社會責(zé)任行為長期和短期都是無利可圖的，因此企業(yè)履行上述社會責(zé)任的內(nèi)在動機相對較弱。Baron和Diermeier（2007）認為，目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的研究主要集中在以下4個方面：一是應(yīng)用價值理論來探討企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略產(chǎn)生的成本問題；二是應(yīng)用博弈論探討消費者的自我約束行為和做為外部公共管制之間的博弈；三是應(yīng)用企業(yè)社會責(zé)任理論來支持股東，這些股東能夠避免能力較低管理者被替代的風(fēng)險；四是通過實證研究企業(yè)是否通過企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略來提高他們的利潤，也就是研究企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間的相關(guān)性。關(guān)于非市場戰(zhàn)略的研究會涉及兩個問題，這也會影響到企業(yè)履行社會責(zé)任行為的戰(zhàn)略選擇。第一是如何構(gòu)建基于資源和能力為基礎(chǔ)的非市場戰(zhàn)略行為邏輯，即企業(yè)如何依據(jù)理查德租金和動態(tài)能力來實施非市場戰(zhàn)略；第二是非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略之間的結(jié)合問題，即兩者之間是否存在著互補或替代效應(yīng)。從此前的研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，非市場戰(zhàn)略的出發(fā)點也可以是企業(yè)所擁有的Barney意義的資源，即具有稀缺性、價值性、難以完全模仿性和不可替代性（Barney，1991）。一旦企業(yè)在較長時間內(nèi)運用非市場戰(zhàn)略，并得到了來自于市場的反饋，就會形成內(nèi)在機制并可能會深深地根植在企業(yè)內(nèi)部，這就促使非市場戰(zhàn)略行為具有明顯的路徑依賴特征和組織內(nèi)生性。因此，不同企業(yè)在運用非市場戰(zhàn)略來履行社會責(zé)任行為上也會存在明顯的差異，進而反映在由此產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢與績效上。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究>第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究23五、非市場戰(zhàn)略與企業(yè)社會責(zé)任行為企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究Thesecondsectionexplorestheenterprise'snonmarketstrategy24讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……首先，企業(yè)非市場戰(zhàn)略的兩個層級是指：第一個層次主要體現(xiàn)了不同企業(yè)在這個方面的戰(zhàn)略差異;第二個層次主要體現(xiàn)了不同企業(yè)的非市場戰(zhàn)略差異。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究25一、企業(yè)非市場戰(zhàn)略的內(nèi)容第一個層次，屬于較低的層次，即企業(yè)要遵守政府制定的一些政策法規(guī)和社會規(guī)范，這是政府和社會對企業(yè)的基本要求;0102第二個層次，屬于較高的層次，也是我們推崇的積極非市場戰(zhàn)略，即企業(yè)要影響和改進政府的政策法規(guī)和社會規(guī)范。其次，企業(yè)非市場戰(zhàn)略的三個方面包括：#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究26一、企業(yè)非市場戰(zhàn)略的內(nèi)容0302第三，影響和改變社會規(guī)范。企業(yè)必須采取積極的方式，影響社會規(guī)范，促進新規(guī)范的形成，在構(gòu)建良好的社會風(fēng)范的同時，也能同時構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。第二，促進政府的政府規(guī)章、政策、法規(guī)的完善。企業(yè)是社會組成的重要部分，對社會的發(fā)展必須肩負起應(yīng)有的責(zé)任，其中很重要的一部分就是促進政府政策等的完善。第一，嚴格按照政策、法規(guī)和社會規(guī)范進行企業(yè)經(jīng)營。01（一）對企業(yè)非市場戰(zhàn)略的特征研究一些西方學(xué)者對企業(yè)非市場戰(zhàn)略有著自己的看法，認為企業(yè)政治戰(zhàn)略的特征由三方面組成，即戰(zhàn)略類型、途徑以及參與水平。1.企業(yè)非市場戰(zhàn)略的途徑企業(yè)業(yè)非市戰(zhàn)略的途徑分成“關(guān)系途徑”和“交易途徑”。將“關(guān)系型企業(yè)政治戰(zhàn)略”定義為長期、全事項的關(guān)系，然而“交易型企業(yè)政治戰(zhàn)略”更加是特殊事項導(dǎo)向的。2.企業(yè)非市場戰(zhàn)略的參與水平Hillman&Hitt（1999）認為企業(yè)非市場戰(zhàn)略的重要決策是關(guān)于單獨行動還是集體行動。這個決策在早期的研究中也有體現(xiàn)，例如Olson（1965）等，并與Yoffie（1987）提出的“領(lǐng)導(dǎo)者”（例如，單獨行動）和“跟隨者”（例如與別人一起行動）是一致的，這被許多學(xué)者所采用。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究27二、國外企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀（二）對企業(yè)非市場戰(zhàn)略產(chǎn)生的結(jié)果研究在西方學(xué)者的研究中，企業(yè)政治戰(zhàn)略產(chǎn)生結(jié)果包括兩種，即公共政策和企業(yè)績效。由于本論文選題是站在企業(yè)戰(zhàn)略管理的視角，因此在這里著重對西方學(xué)者在企業(yè)政治戰(zhàn)略的企業(yè)績效方面的研究進行綜述。有一些研究檢查了政策變化或者企業(yè)政治戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響。例如，Bankeretal.（1997）提出的一個案例，在福特執(zhí)政期間，一度提出了“取消航空管制”問題的討論，這一討論對于美國所有的航空運輸企業(yè)產(chǎn)生了明顯的業(yè)績影響，使企業(yè)績效產(chǎn)生了重大波動，其市場價值明顯減弱。后來的研究探討了企業(yè)政治戰(zhàn)略對企業(yè)績效的直接影響。Marsh（1998）發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，企業(yè)對政府政策的意愿直接影響市場回報，即那些提出反傾銷保護請愿的企業(yè)，獲得了更多的市場回報，而那些沒有提出反傾銷保護請愿的企業(yè)相比回報甚微。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究28二、國外企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀（三）對企業(yè)非市場戰(zhàn)略整合到企業(yè)市場戰(zhàn)略中的研究關(guān)于企業(yè)政治戰(zhàn)略實施的主要驅(qū)動力量來源于Baron的文章，他提倡將企業(yè)政治戰(zhàn)略（他稱為“非市場”戰(zhàn)略，Boddewyn[2003]討論了這個詞的含義）。西方學(xué)者對于這一部分的內(nèi)容研究較少，Baron教授認為“世界學(xué)者對于將企業(yè)政治戰(zhàn)略整合到企業(yè)市場戰(zhàn)略的研究，如整合的模式和方法、途徑的研究，目前尚不成熟，處于基礎(chǔ)階段”。認為政治戰(zhàn)略是市場戰(zhàn)略的補充，無論是有效實施市場戰(zhàn)略還是政治戰(zhàn)略都必須將兩者整合起來。Aggarwal（2005）基于Baron的觀點認為，當(dāng)企業(yè)提出整合企業(yè)的“市場定位”時通常涉及到外部機會和威脅，“企業(yè)定位”通常涉及到企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和獨特的競爭力以及企業(yè)的“非市場定位”。然而，直到Shaffer（2000）和Bonardi（2004）的文章中，我們才看到了將市場戰(zhàn)略和政治戰(zhàn)略進行整合的實證研究。Shaffer（2000）檢查了市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略的互動以及它們對企業(yè)績效的影響。Bonardi（2004）指出，Bonardi在檢查了二者之間在國內(nèi)外市場的整合進行了檢查，并確定了市場戰(zhàn)略和政治戰(zhàn)略的最佳組合。這兩篇文章是回應(yīng)整合市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略提議的最初探索。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究29二、國外企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀企業(yè)非市場戰(zhàn)略在很多國家和地區(qū)逐漸受到關(guān)注，在中國學(xué)者也進行了很多關(guān)于企業(yè)的非市場戰(zhàn)略的研究。筆者通過對上述文章進行分析整理，發(fā)現(xiàn)我國學(xué)者對企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究主要從以下幾個方面進行的：#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究30三、國內(nèi)企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀第三，非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合研究。我國對于企業(yè)市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略整合研究處于起步發(fā)展階段，國內(nèi)很多學(xué)者通過案例分析和比較分析的研究方法對企業(yè)如何對企業(yè)戰(zhàn)略向非市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以及將市場站略系統(tǒng)和非市場戰(zhàn)略達到最優(yōu)化配置中如何達到企業(yè)利益的最大化進行了研究，將非市場行為在哪方面補充替代非市場戰(zhàn)略進行了研究，但是研究只停留在相對基礎(chǔ)層面。第一，對企業(yè)利益相關(guān)者的管理、企業(yè)與政府之間的關(guān)系、企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任，對于三方面的研究我國學(xué)者達到了普遍的共識。很多學(xué)者分別從不同角度對企業(yè)非市場戰(zhàn)略的這三個途徑進行了研究，研究比較深入。第二，政府體制環(huán)境對企業(yè)的影響，企業(yè)的政治行為與策略等進行的研究。如：企業(yè)非市場戰(zhàn)略事項管理研究、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的政治行為的研究、企業(yè)政治策略研究、企業(yè)非市場行為與策略的分類研究、企業(yè)市場行為中的非市場關(guān)聯(lián)策略研究等。目前國內(nèi)學(xué)者在對企業(yè)非市場戰(zhàn)略如何運用和實施，通過什么途徑、什么方式將非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略進行整合，在什么情況下側(cè)重實施企業(yè)非市場戰(zhàn)略，如何處理非市場環(huán)境的行為模式的等研究還比較薄弱。國內(nèi)學(xué)者對環(huán)境戰(zhàn)略的研究、從戰(zhàn)略管理角度研究企業(yè)非市場戰(zhàn)略的研究，缺乏針對中國企業(yè)的實證研究。在社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，在中國特色社會主義經(jīng)濟特征的體制下，和西方企業(yè)相比，我國企業(yè)受到的非市場因素的干預(yù)和影響重大，非市場環(huán)境因素加大了企業(yè)發(fā)展所面臨的不確定性。我國企業(yè)如何能使自己在市場競爭中運用非市場戰(zhàn)略取得優(yōu)勢，越來越成為當(dāng)前研究的重要課題。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究>第二節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略探究31三、國內(nèi)企業(yè)非市場戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析Thethirdsectionistheempiricalanalysisofenterprises'nonmarketstrategicbehavior32傳統(tǒng)戰(zhàn)略研究關(guān)注市場行為，但企業(yè)在實際競爭中存在大量非市場戰(zhàn)略行為。本文以非市場戰(zhàn)略為研究對象，將非市場戰(zhàn)略分為企業(yè)政治戰(zhàn)略、公眾和媒體戰(zhàn)略以及社會責(zé)任戰(zhàn)略。并以我國的轎車企業(yè)為例，進行了詳細的實證分析和描述。本文還討論了三種非市場戰(zhàn)略行為之間，以及非市場戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略之間的整合關(guān)系，并建立模型、提出假設(shè)。最初關(guān)于戰(zhàn)略的討論都是圍繞著市場而展開的。市場主要是指競爭對手、消費者和供應(yīng)商等（Porter）。隨著經(jīng)濟、政治、社會等的發(fā)展，企業(yè)開始關(guān)注政府、機構(gòu)、公眾、媒體等非市場因素。因為這些非市場因素掌握著市場競爭中的游戲規(guī)則—這些規(guī)則決定著企業(yè)的利潤績效。西方學(xué)者很早就對非市場進行了討論（Hirschman，1970）。對非市場戰(zhàn)略中的企業(yè)政治戰(zhàn)略、公眾及媒體戰(zhàn)略、企業(yè)社會責(zé)任也進行了針對性的研究，尤其以企業(yè)政治戰(zhàn)略的研究最為深入。然而，從戰(zhàn)略管理的角度來看，將“非市場”概念運用到企業(yè)層次的戰(zhàn)略和行為是由美國斯坦福大學(xué)的戴維?巴倫教授（DavidP?Baron）在1995年才提出的。該觀點的提出被認為是對企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新趨勢。目前國內(nèi)對非市場戰(zhàn)略的研究還處于引入介紹的時期。有關(guān)非市場戰(zhàn)略的定義，國內(nèi)外學(xué)者意見比較一致。綜合來看，學(xué)者們都認為非市場戰(zhàn)略是指：在日益變化的環(huán)境中，企業(yè)為了構(gòu)建和拓展生存空間、改善經(jīng)營環(huán)境、提高績效、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而采取的針對非市場環(huán)境中的利益相關(guān)者的一系列積極主動的戰(zhàn)略行為。目前，在國內(nèi)除了華中科技大學(xué)的田志龍教授及其團隊對企業(yè)的非市場戰(zhàn)略行為進行了一些實證研究外，還沒有學(xué)者進行全面的、實證的介紹和討論。筆者希望通過本文的研究，向讀者提供一幅客觀的、真實的、清晰的和全面的企業(yè)非市場戰(zhàn)略的行為圖。本文以我國的轎車企業(yè)為研究對象。如何獲取企業(yè)開展非市場戰(zhàn)略的行為數(shù)據(jù)呢？一些學(xué)者通過問卷和訪談的方式獲得企業(yè)開展非市場戰(zhàn)略的行為內(nèi)容，如衛(wèi)武（2004）；也有學(xué)者通過查閱企業(yè)官方網(wǎng)站、報紙、專業(yè)網(wǎng)站和綜合網(wǎng)站的專業(yè)版面，來獲得企業(yè)數(shù)據(jù)，如樊帥（2009）。本文借鑒樊帥（2009）采用的辦法，在查閱所有信息渠道之后，最終選定從各汽車廠商的官方網(wǎng)站采集數(shù)據(jù)。未選取報紙和雜志的原因是，這類信息渠道對企業(yè)市場和非市場戰(zhàn)略的日常實施行為介紹很少，報道較多的是政府政策解析、新車性能介紹，或重大產(chǎn)業(yè)事件等。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析33一、問題的提出目前，廣為接受的是將非市場戰(zhàn)略行為分為企業(yè)政治戰(zhàn)略、公眾和媒體戰(zhàn)略和社會責(zé)任戰(zhàn)略（Gao&Tian，2006）。本文所研究的我國轎車企業(yè)在此三類非市場戰(zhàn)略中的行為具體表現(xiàn)如下：（一）企業(yè)政治戰(zhàn)略政府是企業(yè)非市場環(huán)境中最重要的利益相關(guān)者，它掌握著大量的關(guān)鍵資源，通過各種政策、規(guī)制等辦法和手段影響著資源的分配，對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生著重大的影響。因此，處理與政府間的關(guān)系，一直是企業(yè)非市場戰(zhàn)略中的核心任務(wù)。有關(guān)企業(yè)政治戰(zhàn)略，國內(nèi)學(xué)者衛(wèi)武曾在2004年做了詳細的實證研究，討論了企業(yè)政治策略、政治能力和政治績效之間的關(guān)系。衛(wèi)武將企業(yè)政治戰(zhàn)略行為描述為直接參與策略、代言人策略、信息咨詢策略、調(diào)動社會力量策略、經(jīng)營活動政治關(guān)聯(lián)策略、財務(wù)刺激策略、制度創(chuàng)新策略等；將企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模等視為企業(yè)的政治資源；將企業(yè)所獲得的各種政府獎項、采購、項目和投資等視為企業(yè)政治績效。在本次研究中，筆者將衛(wèi)武劃分的企業(yè)政治績效也視為一種企業(yè)政治戰(zhàn)略，其原因在于，企業(yè)獲獎看起來是一種結(jié)果，但這種結(jié)果必定是需要一定的行為才能獲得的。而目前的數(shù)據(jù)搜集方法采集不到獲得這些結(jié)果所采取的行動。因此，本文也將這些企業(yè)政治績效視為企業(yè)政治戰(zhàn)略的一部分。另外，由于本文的研究對象為轎車企業(yè)，而我國的轎車企業(yè)對地方的政府而言，往往是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟支柱，繳納巨額的稅收、提供大量的就業(yè)、并能帶動相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展。因此，我國轎車企業(yè)與政府間的關(guān)系不同于普通小企業(yè)與政府間的關(guān)系。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析34二、企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的具體表現(xiàn)（二）公眾和媒體戰(zhàn)略近幾年，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，媒體蓬勃繁榮。尤其是網(wǎng)絡(luò)，這一新興媒體完全顛覆了傳統(tǒng)媒體的信息采集和傳播特點。而且，人們的維權(quán)意識越來越強，公眾與企業(yè)間的利益沖突在一些行業(yè)（如食品行業(yè)）非常突出。另外，隨著我國轎車從以工商務(wù)為主轉(zhuǎn)向以私人家庭使用為主，轎車企業(yè)也越來越注重建立與公眾和媒體的關(guān)系。我國轎車企業(yè)在公眾和媒體戰(zhàn)略中采取的行為有：參加非政府性的公眾和媒體的各種或針對車型、或針對企業(yè)、或針對領(lǐng)導(dǎo)、或針對關(guān)鍵技術(shù)等的評比活動、訪談、采訪活動；邀請學(xué)者、名人、媒體等參觀工廠或參加新車試乘試駕；贊助大型的國內(nèi)外活動和會議（達沃斯論壇、博鰲論壇、世博會等）等；贊助各種體育比賽（全運會、亞運會、奧運會）；參加國內(nèi)外賽車運動；參加國內(nèi)外大型的汽車展會等；贊助電視/電影等的拍攝等等；冠名媒體的各種比賽或活動等；舉辦音樂節(jié)、高爾夫比賽等。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析35二、企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的具體表現(xiàn)（三）社會責(zé)任戰(zhàn)略企業(yè)對社會責(zé)任日益重視，一些企業(yè)還主動公布社會責(zé)任年度報告。隨著轎車保有量的增大，交通事故、交通擁堵、尾氣污染等一直是近年來政府、公眾和媒體關(guān)注的熱點。最近，北京市推出的限號措施又成為公眾和媒體關(guān)注的焦點。轎車企業(yè)都非常重視相關(guān)社會責(zé)任的承擔(dān)。例如：開展安全駕駛宣傳；贊助或舉辦與環(huán)保相關(guān)的各種活動（如植樹活動、成立環(huán)?；穑黄髽I(yè)通過環(huán)境認證等；常規(guī)的公益活動（捐贈社區(qū)、幫困扶貧、贊助公益活動等）；災(zāi)難捐款；教育資助（包括與汽車相關(guān)的教育資助）。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析36二、企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的具體表現(xiàn)從企業(yè)非市場環(huán)境的要素看，政府、公眾和媒體之間是相互作用和相互影響的。在我國，政府相對公眾和媒體而言處于主導(dǎo)地位。社會公眾、媒體和機構(gòu)等通常會以政府的導(dǎo)向為指引。另一方面，隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，公眾和媒體的力量也在逐漸強大，由公眾掀起的有關(guān)汽車質(zhì)量、油價、交通擁堵等的討論也會引起政府的關(guān)注，繼而推動相關(guān)政策的出臺。在企業(yè)的非市場戰(zhàn)略行為中，企業(yè)政治戰(zhàn)略、公眾和媒體戰(zhàn)略以及社會責(zé)任戰(zhàn)略之間存在著相互交融的現(xiàn)象。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析37三、非市場戰(zhàn)略行為之間的關(guān)系二是社會責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)政治戰(zhàn)略之間的整合。三是社會責(zé)任戰(zhàn)略與公眾和媒體戰(zhàn)略之間的整合。四是企業(yè)政治戰(zhàn)略、公眾和媒體戰(zhàn)略以及企業(yè)社會責(zé)任三者的共同整合。一是企業(yè)政治戰(zhàn)略與公眾和媒體戰(zhàn)略之間的融合。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析38四、非市場戰(zhàn)略行為和市場戰(zhàn)略行為之間的整合（一）企業(yè)的許多市場戰(zhàn)略是以成功的企業(yè)政治戰(zhàn)略為基礎(chǔ)以企業(yè)建立新的生產(chǎn)基地這一戰(zhàn)略性行為為例。要建立生產(chǎn)基地首先必須要先獲得土地的使用權(quán)，而在我國土地是由政府管理和分配其使用權(quán)的。所以，要想完成建設(shè)新的生產(chǎn)基地這一戰(zhàn)略性的市場行為之前，必然是要先進行企業(yè)的政治戰(zhàn)略，獲取政府的許可和支持。（二）企業(yè)在市場戰(zhàn)略行為中整合公眾和媒體戰(zhàn)略企業(yè)的一些市場行為是需要廣而告之的。事實上，與公眾和媒體戰(zhàn)略整合在企業(yè)的市場營銷中是廣泛應(yīng)用的。以新產(chǎn)品上市為例，企業(yè)往往會利用車展這種公眾展示的機會宣布新的車型上市；或是邀請名人等代言新產(chǎn)品，并贊助名人出席一些冠名的媒體或公眾活動；或是邀請媒體試乘試駕新的車型，并請他們撰寫軟文，在各種媒體發(fā)表，以此達到宣傳新產(chǎn)品的效果。（三）企業(yè)在市場戰(zhàn)略行為中整合企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略企業(yè)在市場戰(zhàn)略行為中整合企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略即實施善因營銷。如，企業(yè)在銷售中，告知消費者，購車款中有一部分會直接捐贈給公益基金中；在日常的車主活動中，企業(yè)會組織車主開展植樹等公益性活動。（四）企業(yè)的市場戰(zhàn)略與企業(yè)政治戰(zhàn)略和社會責(zé)任戰(zhàn)略相整合在汽車行業(yè)最典型的就是新能源等環(huán)保相關(guān)的汽車及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營活動。政府出于能源、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)自主技術(shù)和能力、經(jīng)濟安全等方面的考慮，提出“十二五”期間將新能源汽車作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展。這一政策的出臺直接導(dǎo)致更多的企業(yè)會投入更大的精力和資源。而新能源汽車是未來汽車發(fā)展的新的方向，誰先在新能源的研發(fā)和生產(chǎn)上占領(lǐng)先機誰就最有可能在未來的汽車產(chǎn)業(yè)中處于優(yōu)勢的競爭地位。而新能源本身對社會、公眾而言是符合環(huán)境保護、承擔(dān)社會責(zé)任這一要求的。同時研發(fā)、生產(chǎn)和銷售新能源汽車也是對公眾和媒體的一次實力和形象的展示。通過對企業(yè)非市場戰(zhàn)略內(nèi)三種戰(zhàn)略間融合關(guān)系，以及非市場戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略之間整合關(guān)系的討論，筆者得到如圖1所示的模型，并提出相應(yīng)的一系列假設(shè)：#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析>第三節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略行為的實證分析39五、模型和假設(shè)01020304假設(shè)1：企業(yè)非市場戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略之間存在整合關(guān)系假設(shè)2：企業(yè)政治戰(zhàn)略與企業(yè)公眾和媒體戰(zhàn)略之間存在整合關(guān)系假設(shè)3：企業(yè)政治戰(zhàn)略和社會責(zé)任戰(zhàn)略之間存在整合關(guān)系假設(shè)4：公眾和媒體戰(zhàn)略與社會責(zé)任戰(zhàn)略之間存在整合關(guān)系企業(yè)非市場戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究Thefourthsectionistheintegrationofnonmarketstrategyandmarketstrategyandtheresearchofresourcerelevance40文章考察了企業(yè)市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略整合的行為模式及其資源關(guān)聯(lián)性。主要結(jié)論：第一，企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合模式主要包括三種類型，即事項整合、戰(zhàn)略協(xié)同與戰(zhàn)略互動；第二，企業(yè)整合市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)包括三個維度，即市場資源、非市場資源以及制度資源；第三，企業(yè)資源與戰(zhàn)略整合模式之間存在顯著的關(guān)聯(lián)性，其中制度資源對事項整合存在顯著性的正向作用，而對戰(zhàn)略互動存在顯著的負向影響；市場資源對事項整合不存在顯著性的影響，而對戰(zhàn)略協(xié)同與戰(zhàn)略互動存在顯著的正向影響；非市場資源對戰(zhàn)略整合模式均具有顯著性的正向影響。在影響企業(yè)經(jīng)營運作的環(huán)境中，企業(yè)面臨的非市場因素像市場因素一樣對企業(yè)的成敗有顯著影響。企業(yè)的成功不僅依賴于產(chǎn)品和服務(wù)、分銷渠道、供應(yīng)鏈、價格等市場因素，也依賴于企業(yè)與政府、各種利益相關(guān)者以及社會公眾等的關(guān)系。隨著我國市場化進程的不斷推進，市場競爭將變得越來越有序，各種利益相關(guān)者（個人和團體）對企業(yè)經(jīng)營活動將有越來越多的話語權(quán)。在今天，企業(yè)賴以生存發(fā)展的資源，除了財務(wù)、技術(shù)、實體等市場資源外，還包括良好的政企關(guān)系、高管的社會資本、政策、制度規(guī)則、利益團體的認同等非市場資源，其中非市場資源主要來源于非市場環(huán)境，而企業(yè)的非市場環(huán)境會對不同的企業(yè)產(chǎn)生不對稱影響。原因之一就是，企業(yè)在外部環(huán)境面前并不總是被動的，而是有更多的機會去主動參與制定“游戲規(guī)則”。事實上，企業(yè)大量的活動是與非市場因素相關(guān)的，我們將這些活動稱為“非市場戰(zhàn)略或行為”?，F(xiàn)實中企業(yè)會像采取市場戰(zhàn)略行為去應(yīng)對市場環(huán)境一樣，也會實施非市場戰(zhàn)略行為去應(yīng)對非市場環(huán)境，并積極進行非市場資源投資，從而強化企業(yè)的非市場能力與優(yōu)勢。比如胡旭陽通過對浙江省100強企業(yè)的實證研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家的政治身份是一種重要的非市場資源，通過傳遞企業(yè)質(zhì)量信號降低了企業(yè)進入金融業(yè)的壁壘，提高了企業(yè)的資本獲得能力，促進了企業(yè)的發(fā)展。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究41一、問題的提出實質(zhì)上，企業(yè)確實能在非市場活動中培育出企業(yè)的核心能力：一方面，企業(yè)可以運用非市場戰(zhàn)略來增強在行業(yè)中的競爭地位；另一方面，在行業(yè)中有競爭優(yōu)勢的企業(yè)會試圖拓展或者保護其非市場優(yōu)勢，那些處于競爭劣勢的企業(yè)會試圖借助于非市場能力來獲得競爭均等性。然而，一些企業(yè)的實踐活動卻表明，企業(yè)的非市場戰(zhàn)略行為常常與市場戰(zhàn)略行為是相互整合運用的，并對企業(yè)競爭優(yōu)勢和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生影響。因為市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略都是從企業(yè)核心能力中獲得價值，無論是低成本生產(chǎn)還是有效的游說策略。例如，吉利集團為了進入轎車領(lǐng)域，一方面通過非市場策略，游說各級政府和通過媒體呼吁“給民營企業(yè)一個公平的競爭環(huán)境”，“給民營資本在WTO環(huán)境下的國民待遇”，另一方面通過合資方式生產(chǎn)經(jīng)濟型轎車獲得市場認可等市場策略支撐非市場戰(zhàn)略的成功，最終獲得在轎車市場參與競爭的資格。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究42一、問題的提出以上介紹表明，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境和非市場環(huán)境已受到企業(yè)同樣的關(guān)注。從企業(yè)開展的應(yīng)對非市場環(huán)境的活動的數(shù)量和投入的精力上來看，我們已很難僅將企業(yè)非市場戰(zhàn)略作為競爭戰(zhàn)略的附屬，或?qū)嵤┓鞘袌鰬?zhàn)略的企業(yè)行為只看成是傳統(tǒng)的公關(guān)行為。比如田志龍等對我國38家知名企業(yè)（包括國有、民營、外資）的企業(yè)活動進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，約40％是企業(yè)與非市場因素打交道的。一些企業(yè)家也坦承，他們30％～50％時間用于處理與政府及利益相關(guān)者有關(guān)的事項。實質(zhì)上，盡管市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略的特點有所不同，但二者常常是相互作用的。市場戰(zhàn)略強調(diào)識別機會并建立、開發(fā)和維持追求這些機會所要求的競爭優(yōu)勢；非市場戰(zhàn)略通過有效地參與公共進程來服務(wù)于這個相同的目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是由市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略構(gòu)成的，會綜合運用這兩種戰(zhàn)略行為（整合戰(zhàn)略）來獲得和保持競爭優(yōu)勢。因此，研究企業(yè)的非市場戰(zhàn)略及其與市場戰(zhàn)略的整合具有重要的理論價值與實踐意義。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究43一、問題的提出（一）企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略整合的行為模式“整合戰(zhàn)略”這一概念是由Baron首先提出來的，他認為企業(yè)的市場戰(zhàn)略和非市場戰(zhàn)略都是在追求機會與創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，二者必須整合起來實現(xiàn)這個目標(biāo)。在目前的關(guān)于市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的整合研究中，主要是在二個方面展開的：第一，站在事項管理的視角，探討如何將非市場事項整合到企業(yè)的常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃活動中。其中非市場事項涉及到政治事項和環(huán)境事項等。例如，Douglas和Judge發(fā)現(xiàn)將環(huán)境事項整合到戰(zhàn)略規(guī)劃過程中對企業(yè)的財務(wù)績效有顯著的正向影響。因此，本文將企業(yè)將政治、環(huán)境以及公益等非市場事項整合到企業(yè)常規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃活動中去的行為稱為事項整合。第二，非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略本身的協(xié)同運用。戰(zhàn)略協(xié)同考慮的是企業(yè)內(nèi)部的價值鏈活動或職能活動與改善競爭環(huán)境的公益活動等非市場行為的協(xié)同，旨在實現(xiàn)市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略之間的協(xié)同效應(yīng)。本研究中的“戰(zhàn)略協(xié)同（StrategicSynergy）”類似于傳統(tǒng)的作為企業(yè)多元戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)的“協(xié)同”概念，追求的是單一的市場戰(zhàn)略或非市場戰(zhàn)略所不能帶來的價值。但傳統(tǒng)的戰(zhàn)略協(xié)同只是局限于市場領(lǐng)域，比如銷售協(xié)同、投資協(xié)同以及管理協(xié)同等，目的是通過共享相關(guān)資源從而獲取“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。而本文的戰(zhàn)略協(xié)同可以說拓展了“協(xié)同”這一概念，關(guān)注市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略之間的有效協(xié)同。例如雇傭下崗人員（人力資源策略與公益行為的協(xié)同）、兼并收購瀕臨破產(chǎn)的中小型國有企業(yè)（兼并收購策略與公益行為的協(xié)同）、善因營銷行為（慈善行為與營銷行為的協(xié)同）等。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究44二、企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略整合的行為模式及其資源基礎(chǔ)（二）企業(yè)戰(zhàn)略整合的資源基礎(chǔ)：基于制度視角制度理論認為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中外部市場的局限性很大程度上是由于政府的干預(yù)或掌握資源分配。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中，雖然市場機制發(fā)揮一定作用，但是企業(yè)的發(fā)展在很大程度上仍然依賴于非市場體系（如政府控制和社會網(wǎng)絡(luò)等）獲取資源。雖然市場化改革導(dǎo)致從經(jīng)濟層面上獲得的自由度不斷提高，但仍然面臨著來自制度剛性與社會文化雙方面約束的影響。中國正處于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟體制中，中國政府仍然從很多方面控制或影響對企業(yè)經(jīng)營有重要影響的關(guān)鍵資源，這種狀況導(dǎo)致除了傳統(tǒng)的企業(yè)家等市場資源或能力外，企業(yè)的政治活動等非市場資源或能力（主要指處理好與政府關(guān)系的能力）對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。然而，傳統(tǒng)的資源觀強調(diào)資源的市場層面，而忽視了資源的非市場維度，比如管理者的政治敏感性、高管的社會關(guān)系或政府背景，以及政策、項目、制度規(guī)則、利益團體的認同等方面。

#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究45二、企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略整合的行為模式及其資源基礎(chǔ)實質(zhì)上，現(xiàn)實中許多企業(yè)都已經(jīng)意識到，在這個多元化發(fā)展的社會中，企業(yè)需要的戰(zhàn)略資源不僅僅是市場資源，評價企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)也不再只是市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)。盡管西方學(xué)者對資源的理解較少涉及到資源的外部維度，而且主要側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部在市場上所積累的的有形與無形資源，但仍然有學(xué)者試圖從企業(yè)外部尋求長期競爭優(yōu)勢來源的資源基礎(chǔ)。Yoffiet討論了企業(yè)“政治資本”的積累。Oberman引入了“制度資源”的概念，用來表達一些戰(zhàn)略上很重要的社會資源，比如政府的制度、官員、政策、信仰體系等，企業(yè)可以通過開拓這些資源來獲取競爭優(yōu)勢。Boddewyn用了一個具有更開放意義的概念“非市場資源”來取代Baron所提到的“非市場資產(chǎn)”，并將企業(yè)資源劃分為市場資源與非市場資源，其中非市場資源又進一步劃分為內(nèi)部非市場資源（比如管理者社會關(guān)系網(wǎng)、與社區(qū)公眾的協(xié)作關(guān)系等）與外部非市場資源，其中“外部非市場資源”的概念與“制度資源”類似，均具有某種程度的公共性，是為聯(lián)盟成員所共享，而不能直接被企業(yè)所擁有。然而，特定的外部方面可以被企業(yè)所控制與保持。

因此，本文將企業(yè)資源分為市場資源、非市場資源以及制度資源，其中市場資源與非市場資源特指企業(yè)資源的內(nèi)部維度，是企業(yè)內(nèi)部所擁有與控制的，而制度資源是指企業(yè)資源的外部維度。

#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究46二、企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略整合的行為模式及其資源基礎(chǔ)#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究47三、研究設(shè)計

（一）調(diào)查訪談與問卷設(shè)計為了找到描述企業(yè)資源、整合戰(zhàn)略的行為表現(xiàn)，本課題組首先進行了一項前期定性研究。2006年7月至2007年3月期間，對37名主要來自國內(nèi)電信（設(shè)備商與運營商）、房地產(chǎn)以及家電等行業(yè)的企業(yè)高層經(jīng)理進行了一對一的深度訪談，共走訪了11家企業(yè)，作者對每個訪談對象的訪談時間從1—3個小時不等，平均為2個多小時。訪談采取半結(jié)構(gòu)化的方式，事先擬定了采訪提綱，對所有企業(yè)都問及相似的問題，比如企業(yè)如何與政府部門打交道、企業(yè)如何預(yù)測行業(yè)政策的演變并提前行動等方面。而且我們在事先獲得被訪者允許的前提下，在訪談時進行筆錄的同時還進行了錄音，得到了豐富而翔實的文字資料。（二）數(shù)據(jù)收集與樣本特征考慮到問卷調(diào)查的對象應(yīng)該是企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理等中高層管理人員。我們主要選擇國內(nèi)一些重點院校的EMBA、MBA學(xué)員以及在職的有長期管理經(jīng)驗的管理學(xué)博士生；另外作者還向一些熟悉的企業(yè)高層經(jīng)理或?qū)嵉卣{(diào)研發(fā)出一些問卷。此次調(diào)查共發(fā)放問卷478份，其中有239份采取的是當(dāng)堂填寫并回收的方式；有75份是在進行一對一訪談過程中對被訪者與被訪企業(yè)中其他一些中、高層管理者填寫的；另外的164份問卷是通過E-mail發(fā)放的。最后共回收了392份，回收率為82.01％。所有工具均采用7點李克特式量表法，要求被調(diào)查者表明他們對每個變量認可的程度（1表示完全不符合，7表示完全符合）。（三）問卷的信度分析由于在測量過程中存在著抽樣誤差、測量誤差和偏差，所以對量表的信度進行了檢驗，以描述數(shù)據(jù)的可靠性0。結(jié)果發(fā)現(xiàn)各個測項的Cronbach'sa系數(shù)均大于0.6，表明研究變量的數(shù)據(jù)具有可靠性。同時，各變量的各修正條款的總相關(guān)系數(shù)都在0.4以上，表明各個條款均在同一變量含義之下，都能反映變量的真實含義，而且刪除任何一項題項，都無法顯著增加其Cronbach'sa值，表明量表具有較高的內(nèi)部一致性。（一）因子分析本文的因子分析結(jié)果表明各構(gòu)面數(shù)據(jù)的KMO值均大于0.5。而且各構(gòu)面數(shù)據(jù)的Bartlett球形檢驗均拒絕H。，表明樣本的相關(guān)矩陣有公因子，適合做因子分析。同時，各構(gòu)面累積的因子貢獻率均大于50％，這說明本研究問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度（如表1、表2所示）。其中關(guān)于企業(yè)資源的因子分析結(jié)果基本上與定性研究的分類結(jié)果一致，只是將原分類于市場資源的問項Q1歸類到了非市場資源中，而原歸類于非市場資源的Q8劃分到了制度資源中，而原劃分到制度資源中的Q6歸類到了非市場資源中；另外關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略整合模式因子分析中，問項Q28、Q29、Q35的各因子負荷值均沒有達到0.5，因此將這些變量刪除。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究48四、研究結(jié)果第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究49（二）企業(yè)資源與整合戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性分析1.假設(shè)提出根據(jù)資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的戰(zhàn)略整合模式必須和企業(yè)的資源基礎(chǔ)相適應(yīng)，即企業(yè)具有的資源不同，它們采取的整合策略也可能不同。一個合理的推斷是，企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得各種市場與非市場競爭優(yōu)勢，可能會積極建立自己的資源基礎(chǔ)，制定和實施合適的整合策略與行為模式，從而提高企業(yè)績效水平。因此，根據(jù)本文關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略整合行為模式與企業(yè)資源的分類情況，初步建立了企業(yè)資源與整合戰(zhàn)略模式之間的關(guān)聯(lián)性模型（如圖1），并提出如下假設(shè)：H1.1：企業(yè)制度資源對事項整合有顯著性影響；

H1.2：企業(yè)制度資源對戰(zhàn)略互動有顯著性影響；H1.3：企業(yè)制度資源對戰(zhàn)略協(xié)同有顯著性影響；

H2.1：企業(yè)市場資源對事項整合有顯著性影響；H2.2：企業(yè)市場資源對戰(zhàn)略互動有顯著性影響；

H2.3：企業(yè)市場資源對戰(zhàn)略協(xié)同有顯著性影響；H3.1：企業(yè)非市場資源對事項整合有顯著性影響；

H3.2：企業(yè)非市場資源對戰(zhàn)略互動有顯著性影響；H3.3：企業(yè)非市場資源對戰(zhàn)略協(xié)同有顯著性影響。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究50四、研究結(jié)果第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究512.假設(shè)檢驗本文將通過結(jié)構(gòu)方程模型來驗證圖1所提出的概念模型。表3結(jié)果表明，市場資源、非市場資源、制度資源、事項整合、戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)略互動、市場績效以及經(jīng)營合法性的組合信度分別為0.871、0.705、0.771、0.812、0.721、0.706、0.804與0.776，而萃取變量分別為0.542、0.658、0.554、0.510、0.712、0.619、0.550與0.649，均已超過最低的可接受水平，所以本文所提出的整體理論模型有較好的內(nèi)在結(jié)構(gòu)擬合度，初步驗證了理論模型是成立的，各變量之間確實存在可研究的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。因此，樣本數(shù)據(jù)總體上是支持本文所提出的理論模型，而該模型可用于分析各變量之間的相關(guān)關(guān)系并檢驗相應(yīng)的假設(shè)。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究52四、研究結(jié)果表4給出了各變量之間的因果關(guān)系路徑（各變量之間的箭頭），其中，各變量之間單箭頭線代表回歸關(guān)系，數(shù)值代表各自的路徑系數(shù)。表4中也列出每個路徑系數(shù)以及它們的顯著性水平p值。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：第一，在制度資源對整合模式的影響路徑中，只有制度資源對事項整合存在顯著性的正向作用（假設(shè)1.1得到支持），假設(shè)1.2與假設(shè)1.3均沒有獲得支持，而且制度資源對戰(zhàn)略互動存在顯著的負向影響；第二，在市場資源與戰(zhàn)略整合模式的作用路徑中，只有市場資源對事項整合不存在顯著性的影響（假設(shè)2.1沒有獲得支持），假設(shè)2.2與假設(shè)2.3均獲得支持；第三，非市場資源對戰(zhàn)略整合模式均具有顯著性的正向影響，假設(shè)3.1、假設(shè)3.2與假設(shè)3.3獲得支持。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究53四、研究結(jié)果（一）結(jié)果討論本文實證地識別出了企業(yè)戰(zhàn)略整合的三種行為模式，即事項整合、戰(zhàn)略互動與戰(zhàn)略協(xié)同，其中戰(zhàn)略協(xié)同是一種內(nèi)部整合模式，而事項整合與戰(zhàn)略互動是兩種外部整合模式。我們認為事項整合是企業(yè)實施戰(zhàn)略整合的一種根本的制度保障。企業(yè)在戰(zhàn)略分析階段就應(yīng)該開始關(guān)注非市場事項并將其納入正式的戰(zhàn)略規(guī)劃活動中，并將對非市場環(huán)境的評估與分析在企業(yè)內(nèi)部制度化。這是企業(yè)進行戰(zhàn)略整合的最根本前提，因為現(xiàn)實中企業(yè)常被號召要解決很多社會問題或非市場事項，但實質(zhì)上僅有一部分事項的解決在創(chuàng)造社會價值的同時，也可以轉(zhuǎn)化成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而這一部分事項就是能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)利益與社會利益統(tǒng)一的事項。所以，對非市場事項進行選擇與評估從而聚焦于某一正確的事項并做出正確的前攝性行動，同時將對非市場事項的解決整合進它們的核心戰(zhàn)略框架，則企業(yè)將越來越強大。同時，結(jié)果表明企業(yè)應(yīng)注重市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的協(xié)同實施，中國企業(yè)和企業(yè)家在實踐公益捐贈等非市場戰(zhàn)略或行為時，不能只考慮企業(yè)的社會責(zé)任，同時要想到公益其實可以同營銷、人力資源等市場戰(zhàn)略協(xié)同產(chǎn)生多贏的結(jié)果。進一步，企業(yè)的競爭行為選擇范圍不應(yīng)僅局限于市場行為，而應(yīng)將策略與行為選擇的范圍拓展到非市場領(lǐng)域，關(guān)注非市場戰(zhàn)略或行為對企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性與價值。因為當(dāng)企業(yè)的市場或非市場行為是在認真考慮了競爭對手策略或行為選擇的前提下所實施的一種策略，這種策略無疑將會更好地與企業(yè)的非市場或市場策略產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究54五、討論與結(jié)論同時，本文的實證研究結(jié)果支持了資源基礎(chǔ)觀與制度理論的觀點，結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度資源與戰(zhàn)略整合模式之間存在顯著的相關(guān)性，從而說明了將競爭優(yōu)勢來源的資源基礎(chǔ)僅局限于企業(yè)內(nèi)部的觀點是不合理的。具體而言，結(jié)果表明制度資源對事項整合將會產(chǎn)生顯著性的正向影響。然而，結(jié)果還發(fā)現(xiàn)制度資源對戰(zhàn)略互動將產(chǎn)生顯著的負向影響。這一結(jié)果表明，在動態(tài)競爭的過程中，一些企業(yè)也可以利用制度資源來阻礙你實施戰(zhàn)略互動，比如利用行業(yè)協(xié)會以及企業(yè)自發(fā)組織的一些對話平臺等來約束企業(yè)的競爭行為選擇，從而降低企業(yè)的初始行動優(yōu)勢，正如Plotke的觀點，企業(yè)是基于競爭因素進入非市場領(lǐng)域的，目的是維護其利益，并免遭存在相似行為的競爭對手的攻擊，工會、環(huán)保團體與行業(yè)協(xié)會也會威脅到企業(yè)利益。這也正是制度資源與戰(zhàn)略互動存在顯著負相關(guān)性的重要原因。最后，我們的結(jié)果還表明制度資源對企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略協(xié)同模式并沒有顯著性的作用，這一結(jié)果表明企業(yè)更多的是利用制度資源來進行外部的戰(zhàn)略整合，而內(nèi)部的整合主要是借助于內(nèi)部的市場資源與非市場資源。因為制度資源是一種公共品，是企業(yè)不能控制與直接擁有的。

進一步，我們還發(fā)現(xiàn)，非市場資源對三種戰(zhàn)略整合模式均會產(chǎn)生顯著性影響。這一結(jié)果說明了在中國的轉(zhuǎn)型環(huán)境下，企業(yè)所擁有的非市場資源同樣是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的一種重要來源，比如中國的很多民營與外資企業(yè)寧愿雇傭有政治背景的員工來處理與政府和公眾事務(wù)，因為他們經(jīng)常與政府官員打交道。不僅如此，企業(yè)還會積極創(chuàng)造一些機會讓企業(yè)員工成為各級人大、政協(xié)代表。因此，傳統(tǒng)的以市場為核心的資源基礎(chǔ)理論是很難全面地描述企業(yè)所擁有的資源狀況，根據(jù)Barney的觀點，企業(yè)是“資源的獨特集合體”，而企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢（租金）來自于企業(yè)所擁有和控制的難以模仿、難以交易等特征的特殊資源和戰(zhàn)略資產(chǎn)。事實上，很多非市場資源相對于市場資源而言，同樣是難以模仿、難以交易的。比如企業(yè)管理者個人所擁有的人脈與關(guān)系網(wǎng)，以及企業(yè)在供應(yīng)商與顧客中的聲譽等非市場資源都是其它競爭對手難以模仿的。

#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究55五、討論與結(jié)論另外，研究結(jié)果還表明市場資源與戰(zhàn)略整合模式之間存在顯著關(guān)聯(lián)性，這一結(jié)果是符合我們預(yù)期的，我們以閑散資源為例，一些西方學(xué)者（比如Getz；Keim&Baysinger等）認為企業(yè)所擁有閑散資源的多少決定著企業(yè)運用公司資源實施非市場戰(zhàn)略以及整合戰(zhàn)略的潛力。Meznar和Nigh認為企業(yè)閑散資源越多，越可能積極參與非市場活動。但本文的結(jié)果還表明，市場資源與事項整合之間并不存在顯著的相關(guān)性，這一結(jié)果很難做出合理解釋，一種可能性是因為“企業(yè)規(guī)模”被視為一種重要的非市場資源。正如前所述，大企業(yè)具有更高的可見性，往往是當(dāng)?shù)卣摹澳槨迸c“面子工程”，為了保持或維護現(xiàn)有的或爭取更多的政策優(yōu)惠，大企業(yè)具有更強的動因?qū)?、政治等事項做出反?yīng)并將其納入到企業(yè)常規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃活動中。比如田志龍、鄧新明等與鄧新明等通過對家電行業(yè)中的大規(guī)模企業(yè)競爭行為選擇進行縱向的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)非市場行為與協(xié)同行為處于一種非平穩(wěn)的不規(guī)則態(tài)勢，這主要是由于不同的社會、政治事項所引起的。這種事項驅(qū)動型的競爭行為從側(cè)面反映了企業(yè)事項整合的戰(zhàn)略思維，因為事項整合實質(zhì)上就是組織主動處理與外部環(huán)境關(guān)系的一種有效方法，旨在識別各種環(huán)境、政治等非市場事項，并對它們做出適當(dāng)?shù)那皵z性反應(yīng)。

#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究56五、討論與結(jié)論（二）重要啟示本文為中國企業(yè)的管理者們在進行戰(zhàn)略資源投資與管理實踐，以及非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合實施時提供了重要啟示：第一，企業(yè)在進行市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的整合時，應(yīng)內(nèi)外兼施。從外部而言：首先，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建專門的非市場事項分析機制，關(guān)注非市場事項并將其納入正式的戰(zhàn)略規(guī)劃活動中，并將對非市場環(huán)境的評估與分析在企業(yè)內(nèi)部制度化；其次，在和競爭對手進行互動過程中，競爭行為選擇范圍不應(yīng)僅局限于市場行為，而應(yīng)將策略與行為選擇的范圍拓展到非市場領(lǐng)域，關(guān)注非市場戰(zhàn)略或行為對企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性與價值；另外，從內(nèi)部而言，企業(yè)應(yīng)注重市場戰(zhàn)略與非市場戰(zhàn)略的協(xié)同實施，它是企業(yè)戰(zhàn)略整合的核心。第二，企業(yè)應(yīng)該強化戰(zhàn)略整合實施的資源基礎(chǔ)，尤其是對非市場資源與制度資源的投資。事實上，如同市場資源一樣，非市場資源同樣是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。企業(yè)可以通過設(shè)立公共關(guān)系部門來加強與政府等部門之間的結(jié)構(gòu)化或正式的合作關(guān)系，通過設(shè)立專門的公關(guān)部門，可以使企業(yè)擁有更豐富的人才和專長來進行非市場戰(zhàn)略決策，評估非市場戰(zhàn)略實施的成本與收益，而且必須與市場戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)部門與人員進行溝通，旨在實現(xiàn)兩者間的協(xié)同效應(yīng)。另外，傳統(tǒng)的資源基礎(chǔ)觀認為企業(yè)內(nèi)部條件比其所面臨的外部條件更具決定性影響，從而忽視了制度資源的重要作用。事實上，企業(yè)應(yīng)該借助行業(yè)協(xié)會、集群經(jīng)濟等非市場聯(lián)盟的形式實施非市場戰(zhàn)略。通過非市場聯(lián)盟有助于眾多企業(yè)盡可能形成一個統(tǒng)一的聲音影響政府法規(guī)、政策的出臺進而獲取競爭優(yōu)勢。而且非市場聯(lián)盟的存在可以削弱一些企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）的搭便車動力，進一步提高非市場戰(zhàn)略的有效性，從而營造一個良好的外部環(huán)境，推動行業(yè)的良性發(fā)展。#第二章企業(yè)防御型戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究>第四節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略與市場戰(zhàn)略的整合及其資源關(guān)聯(lián)性研究57五、討論與結(jié)論中國企業(yè)非市場戰(zhàn)略探討與建議#第三章58第一節(jié)企業(yè)非市場戰(zhàn)略問題探討 第二節(jié)跨國企業(yè)的市場與非市場戰(zhàn)略整合 第三節(jié)非市場戰(zhàn)略未來研究展望 第四節(jié)企業(yè)實施非市場戰(zhàn)略的價值取向問題研究 第五節(jié)案例：供給側(cè)改革下黑龍江中藥材市場與非市場戰(zhàn)略整合研究 第六節(jié)“非顧客”戰(zhàn)略，撬動700億沉睡市場讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……中國企業(yè)非市場戰(zhàn)略探討與建議#第三章第一節(jié)非市場戰(zhàn)略最新研究Thefirstsectionisthelatestresearchonnonmarketstrategy59讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……戰(zhàn)略管理學(xué)者很早就注意到企業(yè)的環(huán)境因素對企業(yè)經(jīng)營具有重要影響，尤其是政府和社會因素的力量，對企業(yè)生存和發(fā)展不僅具有重要的保障和促進作用，也具有不容忽視的制約和規(guī)范作用。長期以來，企業(yè)在政府關(guān)系和社會關(guān)系等公共事務(wù)的處理方面給予了較多的關(guān)注，并在實踐中采取了各具特色的政府和社會事務(wù)處理方法?！肮碴P(guān)系”作為西方企業(yè)界和理論界普遍接受的學(xué)術(shù)詞語，在我國卻被理解為“攻關(guān)”就是一個很好的例證，這種現(xiàn)象表明學(xué)術(shù)界對企業(yè)非市場戰(zhàn)略的理解和研究相對滯后。