電子商務專業(yè)市場調(diào)研報告在我國,電子商務已經(jīng)成為企業(yè)主要的經(jīng)貿(mào)方式。截止到目前,我國電子商務網(wǎng)站總量已經(jīng)達上萬家。而08年以來至今,我國網(wǎng)絡市場交易額突破千億元大關,發(fā)展速度日新月異,突飛猛進,尤其是消費品生產(chǎn)商都開始重視網(wǎng)上銷售及通過網(wǎng)絡實現(xiàn)與客戶的溝通與服務,電子商務大牛市正在到來。類似阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)上交易以及網(wǎng)上購物平臺,已成為許多人工作、生活必不可少的工具和平臺。我縣電子商務業(yè)從無到有,至今已經(jīng)發(fā)展“玉田團購”、“異聯(lián)”等多家商務平臺,隨著電子商務發(fā)展迅猛,許多企業(yè)對電子商務人才的需求急劇增加。作為中職學校,我們有責任深思如何辦好電子商務專業(yè),如何把握電子商務人才的培養(yǎng)方向和目標,來適應社會發(fā)展,滿足企業(yè)需求。為此我們對電子商務市場做了深入調(diào)研和分析。一、調(diào)研目的了解用人單位對電子商務專業(yè)人才的需求狀況,對人才的能力要求。了解用人單位在對中專層次人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。通過開展調(diào)研,明確我校電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)定位,以進一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后教學計劃修定、專業(yè)設置等,提供參考意見和建議,并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。二、調(diào)研對象電子商務相關企業(yè)、電子商務方面的專家學者、電子商務畢業(yè)生三、調(diào)研方法實地考察法、問卷法、專家咨詢法、訪談法四、調(diào)研結(jié)果及分析1、電子商務發(fā)展的趨勢對人才的需求從目前形勢看,市場對電子商務人才的需求量非常大。對于我們中職學校,培養(yǎng)電子商務人才是刻不容緩的問題。2、電子商務的發(fā)展需要大批應用性人才隨著電子商務的發(fā)展,電子商務專業(yè)人才的缺乏成為了普遍現(xiàn)象,通過對企業(yè)的市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大型電子商務企業(yè)需要三個層次的人才:一是戰(zhàn)略型管理人才,二是經(jīng)營性管理人才,三是營銷實務型和技術(shù)操作型人才。我們調(diào)查了北京建材市場的一些大型企業(yè),他們在對電子商務的用工上非常的細,每個人只專注電子商務整個流程的一部分?？偨?jīng)理就決定公司產(chǎn)品的方向,項目經(jīng)理就負責項目的運作,產(chǎn)品經(jīng)理就負責產(chǎn)品的開發(fā),策劃,技術(shù)人員就負責執(zhí)行具體的任務。所以,用人就要求專項技術(shù)強。而對于中等企業(yè)的電子商務而言,通常分工沒有那么明確,一個人要干幾項工作,比如很多廣告策劃企業(yè),他們的網(wǎng)站制作、維護、推廣、客服等就一個人負責,那用人特點就要求知識面廣,懂得方方面面,但對于專項技術(shù)卻不要求過分精通。而通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),小企業(yè)對于電子商務人才的要求就是:1、能夠獨立建立電子商務運營平臺;2、能夠獨立推廣電子商務平臺;3、能夠獨立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務。恰恰我們培養(yǎng)的學生正是要面對中、小型企業(yè),他們對人才能力需求相對都比較低,這就對我們的人才培養(yǎng)提出了更具體的要求,所以,我們應加強實踐性教學,針對企業(yè)不同的需求,培養(yǎng)更多的電子商務人才。3、電子商務專業(yè)崗位分析通過對5所學校,10家企業(yè)和70名電子商務畢業(yè)生的統(tǒng)計調(diào)查和個訪可以得出,我們培養(yǎng)的電子商務專業(yè)畢業(yè)生除升學外,目前主要工作崗位群有:市場營銷,倉儲物流,客戶服務,財經(jīng)事務,網(wǎng)站維護,網(wǎng)站編輯等。4、畢業(yè)生信息調(diào)查分析(1從事財經(jīng)事務的畢業(yè)生占50%,從事市場營銷行業(yè)的畢業(yè)生占30%,其他行業(yè)的占20%。(2月工資在1000元以下的占5%,1200——1500元之間的占52%,1500——2000元的占40%,2000元以上的3%。(3專業(yè)課程與工作關聯(lián)程度情況,70%的學生認為工作與課程關聯(lián)度很大,20%的學生認為工作與課程關聯(lián)度一般,10%學生認為工作和課程無關聯(lián)。(4缺乏專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗。五、今后做法1、師資隊伍建設教師素質(zhì)高低直接影響人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn),我們將著力采取以下措施:第一,組織相關教師參加有關院校及社會團體舉辦的培訓班;第二,組織教師參與電子商務課程教學方法和教學心得的交流活動,鼓勵教師參加電子商務學術(shù)交流;第三,建立教師到企業(yè)實踐制度,鼓勵教師到電子商務企業(yè)參與企業(yè)項目實施;第四,制定和完善兼職教師聘用制度,面向社會聘用工程技術(shù)人員、高技能人才擔任專業(yè)課教師或?qū)嵙曋笇Ы處煛?、課程資源開發(fā)結(jié)合我專業(yè)實際,組織專業(yè)教師、企業(yè)工程技術(shù)人員共同編寫電子商務專業(yè)校本教材。3、加強實踐教學、大力推行校企合作的人才培養(yǎng)模式積極開發(fā)校外實訓基地,為學生學生和教師提供實習場所。通過企業(yè)技術(shù)支持自主建設電子