公關(guān)活動謀劃與執(zhí)行培訓(xùn)公關(guān)謀劃1個目的滿足客戶需求2個關(guān)鍵點符合定位支持品牌/產(chǎn)品定位結(jié)果導(dǎo)向方案的可行性符合客戶需求3個前提產(chǎn)品同質(zhì)化傳播謀劃資源有限化議題謀劃手段反復(fù)化主題謀劃確定他的目的——意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路判別一：采取何種方式判別二：在活動中表達什么內(nèi)容判別三：丟棄非目的必需的華美想法判別四：不做無法改動現(xiàn)實的努力與客戶共同陳說工程與客戶反復(fù)討論達成一致盡快讓工程組成員參與討論衡量工程效果使工程效果量化公布工程的評價規(guī)范列出所需資源檢查已有資源尋覓可用資源定義準(zhǔn)確定義清楚確定資源用最短的時間讓工程組新成員了解工程我們能做什么評價規(guī)范：時間、數(shù)量、質(zhì)量、本錢所需資源：時間、人力、錢我們曾經(jīng)有什么我們還應(yīng)該有什么先確定預(yù)算，再確定計劃是比較穩(wěn)妥的方法確定必須成本：-來賓交通及接待-場地施工及裝飾-工作人員費用納入非必須成本：-表演和娛樂-主持人等其他中心內(nèi)容前期預(yù)備團隊組成和時間表活動場地車輛安排來賓接待現(xiàn)場布置后勤任務(wù)接待根底文件目的和構(gòu)思確定目的及活動預(yù)算團隊構(gòu)成工程推進表OptionFile選擇要求場地情況停車場接待用車特殊嘉賓前期預(yù)備目的〔滿足客戶的要求〕確定目的〔定位準(zhǔn)確、定義清楚、確定資源〕構(gòu)思〔主題謀劃、方案的可行性〕活動預(yù)算〔先確定預(yù)算再確定方案是穩(wěn)妥的方法〕在進入一個活動初期，首先要先了解以上四點。其次以下為活動中要細細思索的問題，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。每個環(huán)節(jié)能夠出現(xiàn)的問題的地方每個環(huán)節(jié)所需用到的物料每個環(huán)節(jié)能否可以再優(yōu)化每個環(huán)節(jié)能否給人驚喜團隊組成和時間表—團隊構(gòu)成確定工作團隊項目負責(zé)人參與部門項目人員配備確定供應(yīng)商場地AV/搭建第三方其他團隊組成和時間表——工程推進表工程推進表〔為可控要素預(yù)留必要時間：比正常時間多1/3〕工程執(zhí)行：工程中每位成員制定個人每日任務(wù)協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單：列舉已有物料及需求預(yù)備的物料人員分工：列出每個子工程擔(dān)任人必需首先確定不可控要素：妨礙從哪兒來？場地：假設(shè)不及時確定能夠租不到適宜的場地重要來賓：他們的時間、行程是不確定的其他不可控要素工程協(xié)調(diào)會：分享任務(wù)完成形狀信息共享下步任務(wù)方案安排應(yīng)付不測情況、博得補救時機OptionFile活動根本要素：時間、地點、參與人、主題、流程等活動物料匯總部門任務(wù)〔接待〕流程和要求活動現(xiàn)場詳細分工〔人員位置和要求〕相關(guān)文檔預(yù)備-主持人串詞-客戶演講稿-客戶的現(xiàn)場文件資料通訊錄場地選擇——列出要求需求類型：思索活動類別、主題、品味要求來賓人數(shù)：預(yù)算面積要求活動內(nèi)容：能否有特殊物品擺放，能否需特殊設(shè)備？能否有頂高要求？能否有破壞能夠？周邊環(huán)境：交通、噪音、光線、用餐及住宿氣候條件：防雨、防寒、防暑費用限制：可以用于場地租賃的最高限額場地選擇——訊問能否有檔期？能否有足夠的布展時間？布展需求付費嗎？場地需求清空嗎？場地清空需求付費嗎？場地清掃需求特別安排嗎？場地可包容多少人？運用該場地能否需求辦理特別手續(xù)？能否有噪音及平安、清潔方面的要求？場地可以提供什么設(shè)備？它們能否收費？能否有承重吊點？現(xiàn)場視覺效果如何？能否有遮擋視野的裝飾？場地有多少衛(wèi)生間？條件怎樣？能否有供貴賓和任務(wù)人員休憩的地方？場地本身任務(wù)人員的素質(zhì)如何？能否有類似活動的效力閱歷？場地能否有存放雜物或資料的地方？場地能否有電力要求？用電量能否有限額？如何收取費用？車輛安排——停車場停車場在哪里？從停車場到活動場地步行需求多長時間？能過哪些道路？停車場的開放和封鎖時間？停車場需求什么憑證？能否有專署停車場？能否有VIP公用停車場？能否有“停車已滿〞標(biāo)志牌？停車場能否有保安管理？任務(wù)用車停在哪里？能否需求付費？車輛安排——活動班車來賓來自哪里？何時啟程？正常何時抵達？以每半小時為單位，列出航班抵達時間表，并據(jù)此確定每班班車的間隔時間、發(fā)車數(shù)量班車品牌？新舊程度？司機素質(zhì)如何？能否會迷路？聯(lián)絡(luò)方式？班車途經(jīng)道路能否有擁堵能夠？預(yù)留至少一輛機動車輛車輛安排——特殊來賓接待特殊來賓有多少人〔職務(wù)〕？他們啟程和抵達的準(zhǔn)確時間表？能否有陪同人員？入住酒店？入住時間和分開時間？特殊來賓的級別能否有差別？他們能否要求乘坐不同檔次的車輛？特殊來賓的行程安排〔活動當(dāng)天〕，征求本人或隨從的意見；活動前能否觀看場地并參與彩排？由誰接待？期間能否有其他安排？〔會議？用餐？〕特殊來賓的活動文件夾預(yù)備：簡易流程、講話稿、行程提示來賓接待當(dāng)來賓預(yù)備趕赴機場時，接待任務(wù)曾經(jīng)開場：-來賓能否拿到了正確的機票？-來賓能否方便抵達機場？-當(dāng)來賓抵達機場時能否安排任務(wù)人員辦理手續(xù)？-來賓能否知道下飛機后應(yīng)該如何做？突發(fā)情況處置：航班延誤個別來賓遲到來賓接待當(dāng)來賓走下飛機后：-確保第一時間知道接站人位置-在班車等候時間不能超越15分鐘-班車內(nèi)提供當(dāng)日報紙、礦泉水及常用暈車藥突發(fā)情況處置：班車損壞部分來賓延誤班車迷路來賓接待當(dāng)來賓抵達接待區(qū)時：-確保第一時間看到接待人員和接待指示牌-核對清楚每批來賓人數(shù)，保證足夠的接待人力-假設(shè)是直接進入活動場地，應(yīng)預(yù)備行李存放及存衣處，并有專人管理，預(yù)備存放牌突發(fā)情況處置：因交通緣由忽然導(dǎo)致來賓人數(shù)劇增來賓接待來賓登記時應(yīng)了解什么：-活動的日程安排-活動所需佩戴證件及運用要求-活動場地地址及行車道路-分開時能否有班車接送-來程時的費用報銷時間、地點、方式來賓接待當(dāng)來賓進入酒店房間休憩：-預(yù)備小型歡迎卡-確保來賓可以迅速聯(lián)絡(luò)接待人員-能否需求提清空房間內(nèi)的收費物品-房間內(nèi)能否需求預(yù)備鮮花及水果

現(xiàn)場布置場地現(xiàn)場勘察：-場地有多少入口？能否可以確保來賓從指定入口進入？-來賓人數(shù)有多少？能否可以及時順暢地經(jīng)過入口？-在抵達活動現(xiàn)場途中能否要穿越其他場地？能否有明確方向指示？-來賓進入活動場地能否可以立刻找到本人的位置？-不同類別的來賓能否需求分別設(shè)定入口？-能否有來賓需求提供特別休憩室或化裝間？突發(fā)情況處置：如何防止非參會人員入場現(xiàn)場布置搭建施工：-保證施工期間的用電及保安-保證施工用料的擺放位置-檢查施工單位用料擺放能否合理-檢查施工單位能否按既定方案進展合理施工-搭建完成時間應(yīng)保證至少8小時的彩排時間-施工終了后應(yīng)清理一切施工痕跡-確保用電線路平安隱秘現(xiàn)場布置舞臺布置：-保證臺口通道暢通-后臺有方便快捷且平安的物品存放處-舞臺布置的設(shè)備不能遮擋攝像攝影視野-確保非任務(wù)人員不進入后臺現(xiàn)場布置來賓區(qū)域：-來賓擺位圖，能否需求桌卡或椅背貼？-能否需求預(yù)備同傳？交傳？及其數(shù)量規(guī)格？-預(yù)留攝影攝像位置，定機位能否需求架高？-茶歇臺位置擺放-退場時能否會發(fā)生擁堵

現(xiàn)場布置后勤安排：-安排專門的任務(wù)人員擔(dān)任住宿用餐預(yù)訂及送達-指定任務(wù)人員用車和司機-文件打印-活動資料、禮品裝袋運輸和存放-物料管理及領(lǐng)取登記-視頻、圖片資料管理其他事項-供應(yīng)商、額度、日期、付款方式、尾款結(jié)算日期-工程手冊-AV、音響、燈光配合