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文檔簡介
外貿(mào)經(jīng)理工作計劃范文2023_生產(chǎn)經(jīng)理工作計劃范文
公司的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順當進展,特作出2023年工作規(guī)劃。
1、銷售目標
今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
4、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使規(guī)劃好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。
以上是我的銷售工作規(guī)劃,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。
規(guī)劃二:
為了實現(xiàn)明年的規(guī)劃目標,結(jié)合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多項選擇拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一局部業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己規(guī)劃將工作重點放在典范的樹立和新典范的培育上,一是主要做好幾個典范樹立典型。由于典范的力氣是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學(xué)問培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進展,選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就積極搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的典范,并且建立樣板市場。加以克隆簡單。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培育,后期以技術(shù)上進展扶持利用三個月的時間進展維護。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理安排原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價值化,就是治理的最根本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的進展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要表達公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長期的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情進展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。固然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種學(xué)問講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品準時公布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)公布產(chǎn)品上市等信息。
5、自我提高,快速成長。
為積極協(xié)作銷售,自己規(guī)劃努力學(xué)習(xí)。在治理上多學(xué)習(xí),在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時規(guī)劃仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、治理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源根底。
本人將以身作責,以實際行動來帶著整個團沖擊規(guī)劃目標。
公司銷售經(jīng)理工作規(guī)劃范文2023
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),比擬穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作規(guī)劃并監(jiān)視完成。建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的仆人公意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。(散文閱讀:)
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進展適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準時找出緣由并改正!
7)客戶治理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進展效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進展跟進。
總結(jié):依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,使規(guī)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張.我盼望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分規(guī)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就!
2023年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂規(guī)劃:
一、公司人力資源治理方面
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況,參考先進人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源治理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、標準公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進展員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。。
5、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效規(guī)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KpI關(guān)鍵績效指標法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪治理、ISO質(zhì)量治理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進展全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,準時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源治理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)治理事宜等。
3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,留意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
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1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,準時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。
2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況
4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2023客戶經(jīng)理工作規(guī)劃范文
總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀看和在對方態(tài)度友善狀況下的詢問獲得。
2、召開例會
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經(jīng)理主持,并首先必需進展自我總結(jié),接下來,各銷售人員必需對一天下來對每一個潛在客戶進展初訪的過程進展闡述,對自身工作狀況進展自評,如:
(1)獲得的客戶信息的是多是寡,有無合作意向達成;
(2)在訪問過程中那些環(huán)節(jié)做的比擬到位、哪些還有待改良;
(3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品名目等)通過當天的工作實踐發(fā)覺了什末問題,有哪些需要訂正、改良或增加的地方;
(4)是否需要實行新的工作方式。
就訪問中遇到的問題和挑戰(zhàn),暢所欲言,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),并形成書面工作總結(jié),公司存檔,交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、批示。
3、客戶經(jīng)理職責
在例會中,客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進展適當提問,并賜予建議、指導(dǎo)、評價、鼓舞、批判等。會議緊緊圍繞工作目標、工作內(nèi)容綻開。
制定其次天工作規(guī)劃,規(guī)定應(yīng)在本工作日訪問潛在客戶數(shù)量根底上其次天應(yīng)進展的工作量,應(yīng)到達的訪問效果。
三:對潛在客戶電話、email跟進和再次上門訪問
1、在潛在客戶內(nèi)部安插的內(nèi)線
對潛在客戶短時間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進展,不能視為該客戶對本公司不會有任何選購意向,仍需持續(xù)跟進,把握客戶選購動態(tài),應(yīng)連續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,此類電話訪問為宜,避開公司資源、個人時間和精力的過多消耗。對于這樣的客戶,應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個內(nèi)線,這個內(nèi)線,就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工,其職位可大可小,只要她(他)對其公司內(nèi)部選購狀況、動態(tài)有所把握即可。
2、把握20/80原則
20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量,甚至制造80%的利潤,而80%的中小客戶只能為公司制造20%的銷量或者利潤。必需把握這一點的緣由是,公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的,不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、名目單、或其他公司資金、物料、費用等)。
四:與有選購意向性客戶的談判預(yù)備
應(yīng)主動與客戶預(yù)約見面商談的時間,并盡可能的對馬上開頭的談判的內(nèi)容、事項進展電話商定。
預(yù)備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進展梳理,對客戶需求進展進一步挖掘,如:
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關(guān)懷的問題,那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步;
(2)對自身產(chǎn)品和效勞的優(yōu)勢、劣勢缺乏的清楚熟悉,如何揚長避短等;
(3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見;
(4)需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源預(yù)備;
(5)談判人員的相宜人數(shù)、分工等,以及其他部門同事的協(xié)作;
(6)就目前公司產(chǎn)品和效勞尚不能滿意客戶的地方,與本公司選購部門積極協(xié)商,并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò),盡可能的滿意客戶全部的辦公需求,以增加客戶信任,建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系,等等。
五、售后工作
合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進展產(chǎn)品選購后,即進展客戶關(guān)系維護,余款的回收,對客戶使用狀況進展跟蹤,維持良好的合作關(guān)系。
以上五個方面是對潛在客戶進展開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實客戶并通過效勞工作滿意客戶需要成就與客戶的較長期合作關(guān)系的根本過程。
除實行對辦公商務(wù)樓進展挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門訪問方式外,也要充分利用報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進展?jié)撛诳蛻舻臋z索工作,并實行電話、因特網(wǎng)、上門訪問等交叉進展的方式,開掘客戶需求,促成客戶對我公司產(chǎn)品的選購、承受我公司的辦公效勞。
另外在對辦公商務(wù)樓進展訪問工作時,如遇到較大障礙,應(yīng)積極開拓思路查找排解障礙的方式、方法。如,可以對辦公樓的物管部門等大樓治理部門進展公關(guān),即使不能促成生意達成,也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的根本狀況信息,利于我銷售人員下一步工作的開展。
其次局部:銷售人員治理
一、對于新入職銷售人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)治理,力爭使所帶隊伍成為學(xué)習(xí)型團隊
組織銷售人員對產(chǎn)品學(xué)問、本公司制度、文化、工作流程、效勞理念等的集中學(xué)習(xí),并就某一個工作中常會遇到的問題適當分派學(xué)習(xí)任務(wù),促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進展學(xué)問、技能學(xué)習(xí),也要在工作之余就工作中遇到的問題和自身技能、學(xué)問上的缺乏大量搜集信息資料、向有閱歷的老員工和上級領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),促其在最短時間內(nèi)成為本職工作方面的專家。
并常常性的組織銷售人員就產(chǎn)品、行業(yè)和客戶學(xué)問學(xué)習(xí)、所獲得的技能閱歷等進展溝通,并由公司安排部門領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的老員工與銷售人員進展閱歷探討,每周一到兩次。這樣,邊實踐邊學(xué)習(xí),并將學(xué)到的學(xué)問、技能、方法快速應(yīng)用于工作實踐當中去,從部門領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的老員工那里獲得的閱歷傳授,也可使銷售人員在工作中少走彎路,提高工作效率和質(zhì)量。
第一局部中提到的總結(jié)例會制度的實行,既是對銷售人員自身工作狀況的總結(jié),并通過溝通發(fā)覺自身缺乏,也是客戶經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)開掘員工技能和閱歷優(yōu)勢、培訓(xùn)銷售人員的絕好時機。
二、團隊銷售治理
客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關(guān)系治理等方面走在銷售人員前頭,以做表率,更要利用一切與銷售人員溝通的時機對其進展言傳身教,推動銷售團隊在閱歷、技能、學(xué)問水平、素養(yǎng)素養(yǎng)、效勞意識的整體前進;而客戶經(jīng)理在此過程中也可以發(fā)覺自身缺乏,增加自我學(xué)習(xí)力量,以更好的治理團隊。
1、建立坦誠、開放的對話平臺
實行以上治理策略,最重要的就是建立坦誠、開放的對話平臺。
讓全部銷售人員都能圍繞工作內(nèi)容、團隊目標暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對話方向,不使對話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭吵,與實際進展的工作內(nèi)容無關(guān)的言論,應(yīng)賜予勸阻、批判;對話應(yīng)對成果有所預(yù)期,不能為對話而對話,為爭論而爭論,必需有某項對工作有幫忙的成果爭論出來??蛻艚?jīng)理應(yīng)在對話過程中發(fā)覺、提出有價值的問題,讓發(fā)言者做出解釋、提請全體爭論或給出指導(dǎo)建議,口頭批判或鼓舞等。
2、對銷售人員的工作治理
客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒,與銷售人員一起進展最根底的銷售工作,同時對銷售人員的工作狀況進展監(jiān)視、持續(xù)跟進,并對其工作成果進展考核。與銷售人員一起分析、確定銷售時機,給出意見、建議等。
3、對銷售人員的工作支持
在銷售人員與潛在客戶達成合作意向時,應(yīng)賜予全力支持,并依據(jù)實際狀況,負責與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商賜予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持,協(xié)調(diào)其它工作人員與其協(xié)作,促使其達成訂單,幫忙其完成銷售目標。
4、對銷售人員個人工作行為、職業(yè)道德的掌控
對于個別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當工作行為,應(yīng)賜予親密留意,批判教育,防微杜漸,如不能令其悔改,則提請公司領(lǐng)導(dǎo),賜予處分、直至開除。
5、按所效勞客戶所屬行業(yè)的不同對銷售人員進展工作安排,以更好的發(fā)揮其閱歷、技能優(yōu)勢
這需要在銷售人員自入職后的一段工作時間里,依據(jù)其在對各類行業(yè)客戶銷售公關(guān)中的業(yè)績表現(xiàn)和表達出的技能、閱歷優(yōu)勢,進展安排。如銷售人員A對電信類客戶較熟識,也取得過較好業(yè)績表現(xiàn),有跟電信行業(yè)工作人員打交道的閱歷,就由他負責與電信客戶的銷售對接。
銷售經(jīng)理工作規(guī)劃范文結(jié)尾2023
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3.注意績效治理,對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準時作好工程協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,同意客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)視
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責其一就是制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在一樣或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5.填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標完畢,準時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進展。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,固然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和治理學(xué)問,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。
2023酒店大堂經(jīng)理工作規(guī)劃范文
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個進展的平臺,來店工作13天的時間.作為大堂經(jīng)理直接負責前廳的正常運營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反應(yīng)的一些建議和意見賜予積極的接受與解決,為本店今后的進展奠定良好的根底.
究竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了肯定的了解但還不太熟識,這里有一個優(yōu)秀的治理團隊,為公司制造了巨大的經(jīng)濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和缺乏之處:
1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.
2、前廳員工都是新員工,根本的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能還存在很大的欠缺.
3、效勞方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的效勞意識
4、前廳用品工具擺放不合理,存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題.
5、局部設(shè)備老化甚至壞掉,沒有準時更新和修理
由于以上緣由導(dǎo)致局部顧客有不開心的用餐經(jīng)受,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本年度工作規(guī)劃:
一、穩(wěn)定員工隊伍,削減員工的流淌性
好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳治理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,值得敬重的帶頭人。生活中多去關(guān)懷他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,常常和他們談心談天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,準時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時準時幫他們解決,以防員工消失問題時處于被動.
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng).
前廳作為飯店的門面,每個員工都要直接面對形形色色的客人,員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量,反映一個飯店的效勞水準和治理水平以及檔次,困此對員工培訓(xùn)是工作重點,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面:
1、前廳員工的效勞學(xué)問和根本的業(yè)務(wù)技能.
2、前廳員工的從業(yè)力量和超前的效勞意識.
3、前廳員工的從業(yè)理念.
三、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,掌握好本錢。
前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工催促節(jié)省用水、電,掌握好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆,通過這些掌握,為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的奉獻。
四、留意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團隊,部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚有著嚴密的關(guān)系,如消失問題,我們都應(yīng)主動和該部門進展協(xié)調(diào)解決,避開事情的惡化,由于大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,如消失故障和損壞,準時解決,如自己不能解決的,應(yīng)準時上報相關(guān)職能部門進展修理和更換。
六、加強營銷和宣傳
很快樂總公司和數(shù)十家知名媒體進展營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力氣和資源,加強一下促銷和宣傳,比方:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進展手機短信促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作規(guī)劃,有缺乏之處,望領(lǐng)導(dǎo)指正!
2023公司銷售經(jīng)理工作規(guī)劃范文
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),比擬穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作規(guī)劃并監(jiān)視完成。建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的仆人公意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進展適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準時找出緣由并改正!
7)客戶治理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進展效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進展跟進。
總結(jié):依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,使規(guī)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張.我盼望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分規(guī)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就!
2023年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂規(guī)劃:
一、公司人力資源治理方面
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況,參考先進人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源治理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、標準公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進展員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。。
5、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效規(guī)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KpI關(guān)鍵績效指標法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪治理、ISO質(zhì)量治理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進展全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,準時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源治理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)治理事宜等。
3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,留意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
銷售經(jīng)理工作規(guī)劃格式2023
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),比擬穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作規(guī)劃并監(jiān)視完成。建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的仆人公意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進展適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準時找出緣由并改正!
7)客戶治理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進展效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進展跟進。
總結(jié):依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,使規(guī)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張.我盼望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分規(guī)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就!
20xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂規(guī)劃:
一、公司人力資源治理方面
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況,參考先進人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源治理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、標準公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進展員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。。
5、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效規(guī)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KpI關(guān)鍵績效指標法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪治理、ISO質(zhì)量治理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進展全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,準時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源治理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費、取郵件、詢問物業(yè)治理事宜等。
3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,留意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
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1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,準時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。
2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況
4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、
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