第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)主管工作的基本職責(zé)描述物業(yè)主管工作的基本職責(zé)可以描述為以下幾個(gè)方面：1.協(xié)調(diào)管理：物業(yè)主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理整個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。他們需要與物業(yè)維修、保潔、安保等相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)服務(wù)得到有效提供。2.基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)：物業(yè)主管需要確保物業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施得到有效維護(hù)，包括樓宇、道路、停車場(chǎng)、綠化等。他們需要定期巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并制定維修和改進(jìn)計(jì)劃。3.安全管理：物業(yè)主管需要負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括安全設(shè)施的監(jiān)測(cè)和維護(hù)，制定安全操作規(guī)程，開展安全培訓(xùn)和演練，保障居民和工作人員的人身安全。4.環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)主管需要負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的衛(wèi)生管理工作，包括垃圾收集和處理、公共區(qū)域的定期清潔、綠化和園藝的養(yǎng)護(hù)等。他們需要確保物業(yè)環(huán)境整潔、整齊，并解決環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。5.物業(yè)維修管理：物業(yè)主管需要協(xié)調(diào)物業(yè)維修工作，包括對(duì)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和故障修復(fù)。他們需要制定維修計(jì)劃，協(xié)調(diào)維修人員的工作安排，確保設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。6.投訴處理：物業(yè)主管需要負(fù)責(zé)處理物業(yè)相關(guān)的投訴和糾紛，包括居民對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施問(wèn)題等的投訴。他們需要及時(shí)回應(yīng)投訴，調(diào)查并解決問(wèn)題，提升服務(wù)水平，有效維護(hù)物業(yè)形象。7.合同管理：物業(yè)主管需要負(fù)責(zé)管理物業(yè)相關(guān)的合同，包括與供應(yīng)商、承包商、租戶的合作合同。他們需要跟蹤合同執(zhí)行情況，確保各方按照合同約定履行責(zé)任，提供及時(shí)的報(bào)告和反饋。8.預(yù)算管控：物業(yè)主管需要負(fù)責(zé)物業(yè)預(yù)算的編制和管控工作。他們需要制定合理的預(yù)算方案，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保資金使用合理和經(jīng)濟(jì)效益。9.居民關(guān)系管理：物業(yè)主管需要與居民建立良好的關(guān)系，解答居民的問(wèn)題和需求。他們需要組織社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)與居民的交流和溝通，維護(hù)良好的居住環(huán)境。10.資料管理：物業(yè)主管需要負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)的資料和檔案的管理工作。他們需要建立和維護(hù)檔案系統(tǒng)，保留和管理各類重要文件和記錄，為物業(yè)管理提供依據(jù)。綜上所述，物業(yè)主管的基本職責(zé)是協(xié)調(diào)管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，包括項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)施維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、維修管理、投訴處理、合同管理、預(yù)算管控、居民關(guān)系管理和資料管理