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第頁共頁服裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)模版一、銷售管理1.負(fù)責(zé)制定銷售目標(biāo),并制定實(shí)施計(jì)劃,保持銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。2.開發(fā)新客戶,拓展銷售渠道,提高產(chǎn)品銷售覆蓋率。3.維護(hù)和發(fā)展與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析,評(píng)估市場(chǎng)需求,并調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃。二、客戶管理1.主動(dòng)了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解答,為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。2.跟蹤客戶訂單,確保訂單的及時(shí)交付,并及時(shí)處理客戶的投訴和問題。3.定期與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的意見和需求,并及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門。三、市場(chǎng)調(diào)研1.跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況和銷售策略,為公司調(diào)整銷售策略提供依據(jù)。2.收集客戶反饋和市場(chǎng)需求,及時(shí)向公司匯報(bào)并提出改進(jìn)意見。3.參加行業(yè)展覽和市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高公司知名度和產(chǎn)品曝光率。四、銷售報(bào)告1.定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況,包括銷售額、銷售渠道、市場(chǎng)反饋等。2.分析銷售數(shù)據(jù),提供銷售報(bào)告和銷售預(yù)測(cè),為公司決策提供參考。五、銷售培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理1.參與公司舉辦的銷售培訓(xùn)和技能培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。2.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的銷售能力和績(jī)效。六、市場(chǎng)推廣活動(dòng)1.參與公司組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)等,提高產(chǎn)品銷售和品牌知名度。2.協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)推廣策劃,為公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供支持。七、合同管理1.熟悉合同法律法規(guī),負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同,并嚴(yán)格執(zhí)行合同條款。2.管理和跟蹤合同執(zhí)行情況,確保合同的及時(shí)執(zhí)行和履約。八、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集1.收集和整理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息、銷售策略等。2.分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足,為公司產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供參考。九、售后服務(wù)1.協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用和售后問題,提供專業(yè)的售后服務(wù)。2.跟蹤客戶滿意度,并及時(shí)處理客戶投訴和糾紛,維護(hù)公司的良好形象。十、其他工作1.完成上級(jí)交辦的其他
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