第頁共頁電子申報設(shè)備通信服務(wù)協(xié)議詳細第一章總則第一條為了規(guī)范電子申報設(shè)備通信服務(wù)行為，保障用戶的合法權(quán)益，維護電子申報設(shè)備通信服務(wù)市場秩序，提高電子申報設(shè)備通信服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議。第二條本協(xié)議適用于使用電子申報設(shè)備通信服務(wù)的用戶和電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商之間的權(quán)益和義務(wù)關(guān)系，雙方應(yīng)當(dāng)共同遵守。第三條電子申報設(shè)備通信服務(wù)是指通過電子通信網(wǎng)絡(luò)提供的在線申報、在線付款、在線查詢等服務(wù)。第四條電子申報設(shè)備通信服務(wù)的提供商應(yīng)當(dāng)具有合法依法經(jīng)營資格，并通過國家相關(guān)部門的審核。第二章服務(wù)內(nèi)容第五條電子申報設(shè)備通信服務(wù)主要包括但不限于以下內(nèi)容：1.提供在線申報服務(wù)，包括申報資料的填寫、提交等服務(wù)。2.提供在線付款服務(wù)，包括付款賬號的綁定、費用的支付等服務(wù)。3.提供在線查詢服務(wù)，包括申報進度、費用明細等信息的查詢服務(wù)。4.提供申報結(jié)果通知服務(wù)，包括發(fā)送申報結(jié)果通知、繳費通知等服務(wù)。第六條電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定，提供穩(wěn)定、安全、可靠的服務(wù)，確保用戶的申報信息的安全和私密性。第七條電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，確保用戶的繳費信息的安全和私密性，保證用戶繳費的便利性和及時性。第三章權(quán)益和義務(wù)第八條用戶的權(quán)益包括：1.在線申報權(quán)益：用戶有權(quán)利利用電子申報設(shè)備通信服務(wù)進行在線申報。2.在線付款權(quán)益：用戶有權(quán)利利用電子申報設(shè)備通信服務(wù)進行在線付款。3.在線查詢權(quán)益：用戶有權(quán)利利用電子申報設(shè)備通信服務(wù)進行在線查詢。4.申報結(jié)果通知權(quán)益：用戶有權(quán)利接收申報結(jié)果通知。第九條用戶的義務(wù)包括：1.提供真實、準(zhǔn)確、完整的申報資料。2.遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。3.使用合法的支付方式進行付款。4.妥善保管個人賬號和密碼，不得轉(zhuǎn)讓、借用或泄露給他人。5.及時更新個人信息。第十條電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商的權(quán)益包括：1.接受用戶的在線申報、在線付款、在線查詢等服務(wù)申請。2.對用戶提供的申報資料進行審核并提供申報結(jié)果。3.按照用戶的要求提供繳費通知。第十一條電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商的義務(wù)包括：1.提供穩(wěn)定、安全、可靠的服務(wù)，確保用戶的申報信息的安全和私密性。2.按照國家有關(guān)規(guī)定，確保用戶的繳費信息的安全和私密性，保證用戶繳費的便利性和及時性。3.及時處理用戶的申報、付款、查詢等請求，提供及時、準(zhǔn)確的申報結(jié)果和繳費通知。第四章服務(wù)費用第十二條用戶使用電子申報設(shè)備通信服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。第十三條電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)公示服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)，并告知用戶支付服務(wù)費用的方式。第十四條用戶根據(jù)電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商的要求進行付款，并保證支付的金額準(zhǔn)確、真實。第十五條如果用戶未按時支付服務(wù)費用，電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商有權(quán)停止對用戶提供服務(wù)。第五章違約責(zé)任第十六條如果用戶提供的申報資料不真實、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致申報結(jié)果錯誤的，用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條如果用戶未按照國家有關(guān)規(guī)定及時繳納費用，導(dǎo)致無法享受電子申報設(shè)備通信服務(wù)的，用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條如果電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商未按照國家有關(guān)規(guī)定或本協(xié)議的規(guī)定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法正常使用服務(wù)的，電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并進行相應(yīng)的賠償。第六章爭議解決第十九條用戶和電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，可以友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向有關(guān)部門進行投訴。第二十條用戶和電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)當(dāng)本著誠實信用的原則，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟解決。第七章附則第二十一條本協(xié)議自頒布之日起施行。第二十二條本協(xié)議的解釋權(quán)歸電子申報設(shè)備通信服務(wù)提供商所有。第二十三條本協(xié)議的任何修改、補充只有經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，才能生效。第二十四條