Word文檔藥業(yè)公司個人工作總結結束當前階段的工作也讓我們積累了不少閱歷，接下來應當對個人完成的工作進行總結。我我為大家整理了藥業(yè)公司個人工作總結，盼望關心到大家。

我工作總結頻道為大家整理的藥業(yè)公司個人工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

回顧xx年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下，紅日藥業(yè)有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的進展前景，這是公司的傲慢也是我們員工的驕傲。在共享喜悅的時刻，我也總結一下自己在這進展中的一年里所做的工作。

我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組，我們所生產的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產此產品的第一道把關人。我們所制作的低分子原料的質量，直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決根據sop標準操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴厲?仔細，每道工序都必需嚴格要求自己做到，能為公司做出保質保量的原藥是我工作中應盡的職責。

平常在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)學問，會虔誠向領導及技術人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。

我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內的工作不出任何差錯，才是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

回首過去恍然如夢，聚首今日我們輝煌照舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統，樂觀發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領導的指揮和支配，樂觀協作好同事做好班里的工作。

面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我情愿用自己敏銳的眼睛來觀看和發(fā)覺它的美，情愿用一顆樂觀向上的心靈來歌頌它的雄偉，情愿用自己誠懇的人格來描繪紅日的進展，情愿用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鴼g樂的心情，更好的完成工作，更歡樂的生活，更加信念百倍的制造和維護我們的企業(yè)，是我下一年里的心愿。

總結過去的成果都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司進展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團隊，為日后公司更高遠的進展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

我深信xx年，紅日藥業(yè)在大家的共同制造和拼搏中，會變得更加燦爛輝煌。

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藥業(yè)公司的工作總結

導語：就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查和總評價。下面是由我整理的關于藥業(yè)公司的。歡迎閱讀！

篇一：藥業(yè)公司的工作總結

回顧2XX年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下，紅日藥業(yè)有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的進展前景，這是公司的傲慢也是我們員工的驕傲。在共享喜悅的時刻，我也總結一下自己在這進展中的一年里所做的工作。

我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組，我們所生產的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產此產品的第一道把關人。我們所制作的低分子原料的質量，直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決根據sop標準操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴厲?仔細，每道工序都必需嚴格要求自己做到最好，能為公司做出保質保量的原藥是我工作中應盡的職責。

平常在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)學問，會虔誠向領導及技術人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。

我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內的工作不出任何差錯，才是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

回首過去恍然如夢，聚首今日我們輝煌照舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統，樂觀發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領導的指揮和支配，樂觀協作好同事做好班里的工作。

面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我情愿用自己敏銳的眼睛來觀看和發(fā)覺它的美，情愿用一顆樂觀向上的心靈來歌頌它的雄偉，情愿用自己誠懇的人格來描繪紅日的進展，情愿用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鴼g樂的心情，更好的完成工作，更歡樂的生活，更加信念百倍的制造和維護我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。

總結過去的成果都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司進展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團隊，為日后公司更高遠的進展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

我深信2XX年，紅日藥業(yè)在大家的共同制造和拼搏中，會變得更加燦爛輝煌。

篇二：藥業(yè)公司的工作總結

轉瞬間，XX已經過去，迎來嶄新的XX年，在xx藥業(yè)公司一年來的經受更多是收獲。回首XX我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成果，有失敗，有歡樂，有無助,可就是經受這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了許多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的進展也有了很明確的目標。XX是一個不平凡的一年?，F在這一個不平凡的一年已經過去。我也要對自己做一個很好的總結。一個總結的結束就意味著一個全新的開頭。這次終結我分為三大塊商業(yè)、客服和XX的方案。

(一)XX年全年的客服工作取得成就和不足

1、XX年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對XX年全力沖刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心。我在進入公司的一個月后嚴格根據公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務中心。

在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。假如服務中心建設不好就會影響以后的工作。選擇地點也是特別的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務中心始終都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很認真導致第2個服務中心在XX年的失敗。在這里我也熟悉到細節(jié)在于品質，也就是我在建立第2個服務中心放松一點點?？墒窍У慕Y果卻是完全不一樣。

2、對人員的建立。服務中心的人員聘請這是一個很關鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售，雖然我們是一個治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通力量。還要有責任態(tài)度。我XX年我的人員招收也非困難，一開頭有許多人不理解我們的工作方式。也對公司有許多的顧慮、我也是通過長期的聘請也勝利招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也許多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開?；蛟S我在工作許多地方照看的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也消失很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的力量。才能給公司帶來更多的好員工。

3、XX年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)學問的也是特別的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員汲取的太慢，在工作中邊學習邊摸索。這樣也導致了治療的患者消失許多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)覺我自身的學問缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為XX年打下扎實的基矗通過自我的學習，感化員工學習的樂觀性。只要付出就會有回報，我們全年治療好的患者也到達幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理，對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。XX年是我們xx人員學習的一年。在服務中心完善的一年。這一年過去。今年的服務中心已經是個緊握的拳頭已經具備強大的力氣。出擊XX.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的高興和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動查找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在吵鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最終轉變人們對我們的熟悉。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得仔細。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

(二)XX年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、xx的商業(yè)終端，XX我在xx工作中接觸最多。

也是我的主要任務，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導致你在這市場里能不能立足。在我也熟悉到終端的重要性。在服務中心的建設的同時，我也樂觀對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店進行了解，調查各個藥店對我們產品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到許多的問題。許多都是贈品的發(fā)放問題。導致許多藥房不情愿買我們的產品。有的都消失抵觸。態(tài)度極其不好，再就是長期沒有服務中心，許多患者買了藥得不到全方面的治療。許多人對亮甲療效產生了質疑，許多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當的嚴峻。說實話我從了解這些事情后，我的內心動搖過。不過我信任只要自己去做總會有點收獲的付出和回報，肯定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交伴侶。經過這一年的努力也有許多藥房的認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的綻開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習，對各個處理事情方面我還進一步的完善。

2、對商業(yè)單位的開展。

XX年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了很多的壁，大多數多是因為供貨價格的問題讓我無比的困難的談價。還有貨源掌握也對我產生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到或許是我自己的不熟識，各個方面缺乏理解導致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。

(三)對XX年的方案。

1、XX年我想是我們xx收獲的一年，因為XX年的種子已經播種好了交好了水。當然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以XX年的標準來衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的方案，首先我要更完善終端，終端肯定是重中之重。想要求突破就要從終端開頭。因為我覺得只有終端才能打算商業(yè)和客服的進展性，也是最最基礎工作

2、商業(yè)公司的進展，XX要有增加商業(yè)單位，保證商業(yè)回款

3、服務中心的建設，要把第2家服務中心從新選址，仔細的辦起來

4、服務中心的人員學習和自我的學問提高，讓服務中心的治愈提高。保證口碑良性進展

5、促銷活動要連續(xù)進行，要有更高的要求呈現自己的價值。

以上就我的全年總結，有許多的細節(jié)可能沒有寫。但總結就是提高，新的開頭新的熟悉自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領導給于嚴峻的批判和鞭策。順便祝樂泰的員工新年歡樂，工作順當。

[藥業(yè)公司的工作總結]

1.藥業(yè)公司個人工作總結

2.醫(yī)藥業(yè)務員年度工作總結

3.燃氣公司的工作總結

4.家居公司的工作總結

5.物業(yè)公司的詳細工作總結

6.建材公司的個人工作總結

7.工作總結特點

8.工作總結要求

9.環(huán)保工作總結

10.關愛工作總結

2022年藥業(yè)公司客服年終個人工作總結范文

轉瞬間，XX已經過去，迎來嶄新的XX年，在xx藥業(yè)公司一年來的經受是收獲?；厥譞X我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成果，有失敗，有歡樂，有無助,可就是經受這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了許多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的進展也有了很明確的目標。XX是一個不平凡的一年?，F在這一個不平凡的一年已經過去。我也要對自己做一個很好的總結。一個總結的結束就意味著一個全新的開頭。這次終結我分為三大塊商業(yè)、客服和XX的方案。

(一)XX年全年的客服工作取得成就和不足

1、XX年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對XX年全力沖刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心。我在進入公司的一個月后嚴格根據公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務中心。

在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。假如服務中心建設不好就會影響以后的工作。選擇地點也是特別的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務中心始終都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很認真導致第2個服務中心在XX年的失敗。在這里我也熟悉到細節(jié)在于品質，也就是我在建立第2個服務中心放松一點點?？墒窍У慕Y果卻是完全不一樣。

2、對人員的建立。服務中心的人員聘請這是一個很關鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售，雖然我們是一個治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通力量。還要有責任態(tài)度。我XX年我的人員招收也非困難，一開頭有許多人不理解我們的工作方式。也對公司有許多的顧慮、我也是通過長期的聘請也勝利招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也許多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開?；蛟S我在工作許多地方照看的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也消失很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的力量。才能給公司帶來的好員工。

3、XX年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)學問的也是特別的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員汲取的太慢，在工作中邊學習邊摸索。這樣也導致了治療的患者消失許多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)覺我自身的學問缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為XX年打下扎實的基礎。通過自我的學習，感化員工學習的樂觀性。只要付出就會有回報，我們全年治療好的患者也到達幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理，對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。XX年是我們xx人員學習的一年。在服務中心完善的一年。這一年過去。今年的服務中心已經是個緊握的拳頭已經具備強大的力氣。出擊XX.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的高興和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動查找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在吵鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最終轉變人們對我們的熟悉。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得仔細。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

(二)XX年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、xx的商業(yè)終端，XX我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導致你在這市場里能不能立足。在我也熟悉到終端的重要性。在服務中心的建設的同時，我也樂觀對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店進行了解，調查各個藥店對我們產品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到許多的問題。許多都是贈品的發(fā)放問題。導致許多藥房不情愿買我們的產品。有的都消失抵觸心理。態(tài)度極其不好，再就是長期沒有服務中心，許多患者買了藥得不到全方面的治療。許多人對亮甲療效產生了質疑，許多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當的嚴峻。說實話我從了解這些事情后，我的內心動搖過。不過我信任只要自己去做總會有點收獲的付出和回報，肯定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交伴侶。經過這一年的努力也有許多藥房的認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的綻開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習，對各個處理事情方面我還進一步的完善。

2、對商業(yè)單位的開展。XX年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了很多的壁，大多數多是因為供貨價格的問題讓我無比的困難的談價。還有貨源掌握也對我產生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到或許是我自己的不熟識，各個方面缺乏理解導致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。

(三)對XX年的方案。

1、XX年我想是我們xx收獲的一年，因為XX年的種子已經播種好了交好了水。當然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以XX年的標準來衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的方案，首先我要更完善終端，終端肯定是重中之重。想要求突破就要從終端開頭。因為我覺得只有終端才能打算商業(yè)和客服的進展性，也是最最基礎工作

2、商業(yè)公司的進展，XX要有增加商業(yè)單位，保證商業(yè)回款

3、服務中心的建設，要把第2家服務中心從新選址，仔細的辦起來

4、服務中心的人員學習和自我的學問提高，讓服務中心的治愈提高。保證口碑良性進展

5、促銷活動要連續(xù)進行，要有更高的要求呈現自己的價值。

以上就我的全年總結，有許多的細節(jié)可能沒有寫。但總結就是提高，新的開頭新的熟悉自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領導給于嚴峻的批判和鞭策。順便祝樂泰的員工新年歡樂，工作順當。

2022年藥業(yè)公司客服年終個人工作總結范文

轉瞬間，xx已經過去，迎來嶄新的xx年，在xx藥業(yè)公司一年來的經受是收獲?；厥讀x我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成果，有失敗，有歡樂，有無助,可就是經受這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了許多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的進展也有了很明確的目標。xx是一個不平凡的一年?，F在這一個不平凡的一年已經過去。我也要對自己做一個很好的總結。一個總結的結束就意味著一個全新的開頭。這次終結我分為三大塊商業(yè)、客服和xx的方案。

(一)xx年全年的客服工作取得成就和不足

1、xx年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對xx年全力沖刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心。我在進入公司的一個月后嚴格根據公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務中心。

在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。假如服務中心建設不好就會影響以后的工作。選擇地點也是特別的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務中心始終都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很認真導致第2個服務中心在xx年的失敗。在這里我也熟悉到細節(jié)在于品質，也就是我在建立第2個服務中心放松一點點?？墒窍У慕Y果卻是完全不一樣。

2、對人員的建立。服務中心的人員聘請這是一個很關鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售，雖然我們是一個治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通力量。還要有責任態(tài)度。我xx年我的人員招收也非困難，一開頭有許多人不理解我們的工作方式。也對公司有許多的顧慮、我也是通過長期的聘請也勝利招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也許多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開?；蛟S我在工作許多地方照看的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也消失很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的力量。才能給公司帶來的好員工。

3、xx年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)學問的也是特別的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員汲取的太慢，在工作中邊學習邊摸索。這樣也導致了治療的患者消失許多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)覺我自身的學問缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為xx年打下扎實的基礎。通過自我的學習，感化員工學習的樂觀性。只要付出就會有回報，我們全年治療好的患者也到達幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理，對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。xx年是我們xx人員學習的一年。在服務中心完善的一年。這一年過去。今年的服務中心已經是個緊握的拳頭已經具備強大的力氣。出擊xx.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的高興和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動查找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在吵鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最終轉變人們對我們的熟悉。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得仔細。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

(二)xx年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、xx的商業(yè)終端，xx我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導致你在這市場里能不能立足。在我也熟悉到終端的重要性。在服務中心的建設的同時，我也樂觀對各個藥房的走