淺論現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題及對(duì)策_(dá)第1頁
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文檔簡介

淺論現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題及對(duì)策以人為本是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵和重要課題,人的積極性是通過激發(fā)動(dòng)機(jī)來實(shí)現(xiàn)的,激勵(lì)問題日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源和最關(guān)鍵的因素。而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語,指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵(lì)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),即用各種有效方法去調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,對(duì)企業(yè)員工實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,最根本目的是正確地誘導(dǎo)其工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要和價(jià)值,增加其滿意度,從而使其積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的推進(jìn)和完善,中國的成功入世,面對(duì)激烈的企業(yè)競爭和人才競爭,如何更好地規(guī)范人力資源管理,就成了值得關(guān)注的問題。隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各項(xiàng)系統(tǒng)管理的水平也日益提高,做為企業(yè)三大資源中的人力資源管理,也在不斷探索和實(shí)踐中前進(jìn)。就目前而言,現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理還處于現(xiàn)代管理制度的起步、建立階段,各項(xiàng)機(jī)制也在不斷完善、不斷改革當(dāng)中。因此,如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為現(xiàn)階段現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個(gè)十分重要的問題。單靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理,已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求。所以,大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)不斷嘗試建立各種新的管理模式,甚至照搬國內(nèi)外一些知名度較高的企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制與運(yùn)作模式,不僅沒收到好的效果,反而使企業(yè)遇到更多的困難。完善的激勵(lì)約束機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)制度活力的源泉,是現(xiàn)代企業(yè)建立和完善科學(xué)的人治管理結(jié)構(gòu)變革成功的保證。本文從現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行現(xiàn)狀存在的問題入手,分析其產(chǎn)生的根源及提出了相應(yīng)的對(duì)策。一、建立激勵(lì)機(jī)制的意義

(一)目標(biāo)激勵(lì).就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感,平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

(二)尊重激勵(lì).我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí),管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會(huì)說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時(shí)員工就會(huì)覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí),懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。(三)參與激勵(lì).現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無疑問,很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此,讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能激勵(lì)職工,又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過參與,形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。(四)工作激勵(lì) .工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇,使職工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。極性,降低了企業(yè)員工晉升和獲得榮譽(yù)的幾率,致使員工只能夠較為機(jī)械的完成各種相關(guān)指標(biāo),而不能有創(chuàng)造性的為企業(yè)帶來業(yè)績。所以現(xiàn)代企業(yè)缺乏員工凝聚力工作熱情,只能通過相關(guān)政策及規(guī)章制度來進(jìn)行員工的行為約束。久而久之,缺乏活躍與順應(yīng)市場發(fā)展需要的能力喪失,是現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)前面臨的重大難題。(六)過于注重產(chǎn)量和效益,使員工缺乏歸屬感和幸福感現(xiàn)代企業(yè)由于市場競爭激烈、企業(yè)淘汰率增加等因素導(dǎo)致企業(yè)管理者一味追求企業(yè)產(chǎn)值,漠視了企業(yè)員工在生產(chǎn)活動(dòng)中的情感需要。沒有使管理者和員工之間建立良好、有效的溝通,沒有及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)信息,使得基層員工逐步與管理層脫鉤,只依靠單純的制度來約束員工,激發(fā)不了員工的自主熱情,慢慢失掉了員工的歸屬感和工作幸福感。(七)缺少企業(yè)文化建設(shè)一些企業(yè)的管理人員認(rèn)為只有訂單的數(shù)量、營業(yè)額、利潤、回款、市場占有率等指標(biāo)才是企業(yè)的命脈,文化建設(shè)是務(wù)虛、無用的,它不能幫助企業(yè)帶來訂單的增加,從短期來看也不能解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的問題。這種誤區(qū)在處于發(fā)展中的企業(yè)最為常見,出于生存發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)往往將關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品和市場上,重經(jīng)營、輕管理,忽視文化建設(shè)對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)效果。然而,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,管理上的問題就會(huì)逐漸暴露,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。有些企業(yè)將文化建設(shè)簡單化,認(rèn)為給員工過生日、唱歌跳舞、打球、聚餐就是企業(yè)文化激勵(lì),這顯然是沒有弄清楚文化的核心不是形式而是價(jià)值理念。文化是具有戰(zhàn)略性的,企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都要圍繞核心理念進(jìn)行設(shè)計(jì),企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度也是需要文化靈魂的。

三、完善現(xiàn)代企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策

(一)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)作為激勵(lì)的兩種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬,薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要,調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。為了使物質(zhì)激勵(lì)起到更好的激勵(lì)作用,應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面:一是設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系。員工認(rèn)為薪酬分配是公平的,才可能使薪酬發(fā)揮激勵(lì)作用。二是設(shè)計(jì)對(duì)外具有競爭性的薪酬,吸引和留住優(yōu)秀人才。精神激勵(lì)就是滿足人的較高層次需要即社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要。精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯。對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì),以此產(chǎn)生積極的效果。

(二)建立福利激勵(lì)機(jī)制

福利反映了企業(yè)對(duì)員工的長期承諾,建立一個(gè)深得人心的福利制度,比高薪更能有效地激勵(lì)員工。企業(yè)給員工完善的福利保障,一方面可以滿足員工的安全需要,使員工無后顧之憂,不僅可以提高員工的士氣,還能夠使員工全身心地投入工作。另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力,有利于公司留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才,同時(shí)也會(huì)吸引其他企業(yè)的高層優(yōu)秀人才。很多現(xiàn)代企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)之初,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,更需要完善的福利保障計(jì)劃來穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍與吸引人才。

(三)激勵(lì)要因人而異,因需要而異

管理者要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差,教育程度較低的普通員工,先以物質(zhì)激勵(lì)為主,精神激勵(lì)為輔,逐漸引導(dǎo)他們追求高層次的需要,使精神激勵(lì)占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工而言,由于他們的需求呈現(xiàn)出多樣化和高層化,他們不僅追求物質(zhì)上的滿足,而且也追求精神上的滿足,所以對(duì)他們的激勵(lì)主要在于激發(fā)其高層次動(dòng)機(jī),如工作上的成就感、職業(yè)生涯的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等激勵(lì)。

(四)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主。以懲罰為輔的激勵(lì)原則

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行為的兩種手段,是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的兩種最基本的方式。在實(shí)際工作中,只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,才能真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情。但是,懲罰具有負(fù)作用,員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折心理,影響其工作積極性,處理不當(dāng)?shù)脑捒赡軙?huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重的挫折心理和挫折行為,激化企業(yè)內(nèi)部矛盾,無法達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。因此,在激勵(lì)過程中,應(yīng)該多采用獎(jiǎng)勵(lì)的方式,調(diào)動(dòng)員工的積極情緒,少采用懲罰的方式,以減少員工的消極情緒,堅(jiān)持以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。

(五)關(guān)注員工成長激勵(lì)

成長激勵(lì)就是重視員工的個(gè)體成長和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),給員工成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。成長激勵(lì)對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工有重要的意義。首先是工作激勵(lì),企業(yè)要使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使工作本身更有挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。其次是培訓(xùn)激勵(lì),現(xiàn)代企業(yè)要最大程度地滿足企業(yè)員工在各自不同發(fā)展階段內(nèi)各自不同的培訓(xùn)需求,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的技能,提高企業(yè)的工作效率。三是幫助員工設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo),使個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度。并使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合,與企業(yè)結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系,使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致,共同成長。

(六)注重情感激勵(lì)

情感因素具有極大的激勵(lì)作用,是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素。因此,管理者要善于運(yùn)用情感激勵(lì),真正關(guān)心、體貼、尊重、愛護(hù)員工,多從員工的角度來想問題,理解他們的需要;培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)合作精神,增強(qiáng)他們對(duì)本企業(yè)的歸屬感及對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。情感激勵(lì)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力:一是關(guān)心員工,為他們排憂解難。二是要注意經(jīng)常與員工溝通。三是在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,使員工心情舒暢,努力工作,使企業(yè)成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,形成團(tuán)體優(yōu)勢(shì),有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

(七)企業(yè)文化激勵(lì)

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同的群體意識(shí)和行為規(guī)范、環(huán)境形象、服務(wù)等。企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要,調(diào)動(dòng)員工的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。如果一個(gè)企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化,那么它內(nèi)部的工作環(huán)境就

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