用電營銷考試：專業(yè)知識考試答案1、單選

用電負荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的（）。A.電流B.電功率C.現(xiàn)在功率D.電能正確答案：B2、問答題

請你寫出線路有功功率損耗的計算公式？正確答案：線路有功功率損耗（江南博哥）計算式為ΔP＝3I2R式中I--流過線路一相的電流，kA；R--線路一相的電阻，Ω。3、問答題

計算題：某供電所2000年3月累計應(yīng)收電費賬款1250500.00元，其中應(yīng)收上年結(jié)轉(zhuǎn)電費500000.00元。至月末日，共實收電費980000.00元，其中收回以前年度電費340000.00元。求其該時期累計電費回收率、本年度電費回收率和以前年度電費回收率(保留1位小數(shù))。正確答案：電費回收率＝（實收電費÷應(yīng)收電費）X100%，則累計電費回收率＝（980000÷1250500）X100%＝78.4%本年度電費回收率＝［（980000－340000）÷（1250500－500000）］X100%＝85.3%以前年度電費回收率＝（340000÷500000）X100%＝68%答：該所累計電費回收率、本年度電費回收率、以前年度電費回收率分別為78.4%、85.3%、68%。4、判斷題

裝見容量為315kV·A的碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價計費。（）本題答案：對5、判斷題

新增抄表員由營業(yè)管理員編寫代號。（）正確答案：錯6、判斷題

工廠、企業(yè)、機關(guān)、學校、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價。（）正確答案：對7、單選

0.2S級電流互感器5％IN點的比差及角差誤差限分別是（）。A.0.75、30B.0.35、30C.0.35、15D.0.75、15正確答案：C8、判斷題

供電企業(yè)因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時，應(yīng)當提前3天通通知用戶或者進行公告。（）正確答案：錯9、判斷題

收費的橋梁收費站、公廁設(shè)施用電按商業(yè)電價計費。（）正確答案：錯10、判斷題

供電企業(yè)必須按規(guī)定的周期校驗、輪換計費電能表，并對計費電能表進行定期檢查。（）正確答案：錯11、判斷題

偽造或者開啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。（）正確答案：對12、多選

有繞組的電氣設(shè)備在運行中所允許的最高溫度不能由（）性能來決定。A.設(shè)備保護裝置B.設(shè)備的機械C.繞組的絕緣D.設(shè)備材料正確答案：A,B,D13、判斷題

兩部制電價的用戶擅自啟用暫?；蛞逊獯娴碾娏υO(shè)備，應(yīng)補交該設(shè)備容量的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約電費。（）正確答案：對14、問答題

計算題：一組穿心式電流互感器額定變比為150／5，本應(yīng)串2匝后按15倍倍率結(jié)算電量，因某種原因錯串成4匝。已知實際結(jié)算電量為10000kW·h，計算應(yīng)退補電量多少？正確答案：退補電量＝實際結(jié)算電量X［（正確匝數(shù)－錯誤匝數(shù)）／錯誤匝數(shù)］，計算值正為補電量，負為退電量。代入數(shù)據(jù)得退補電量＝10000X［（2－4）／4］＝－5000（kW.h）值為負，故應(yīng)退電量5000kW.h。答：應(yīng)退電量5000kW.h。15、單選

質(zhì)量保證的作用是（）。A.為使人們確信質(zhì)量能滿足規(guī)定要求B.對用戶實行“三包”C.保證穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)D.使人們確信產(chǎn)品質(zhì)量很高正確答案：A16、多選

數(shù)據(jù)審核包括（）。A.示數(shù)復(fù)核B.抄表示數(shù)勘誤C.異常情況處理D.抄表示數(shù)鎖定正確答案：A,B,C,D17、問答題

計算題：一正弦交流電的周期是0.02s，試求該電流的角頻率ω？正確答案：該交流電的頻率f＝1／0.02＝50Hzω＝2πf＝203.14050＝314（rad／s）答：其角頻率為314rad／s。18、單選

某一單相用戶使用電流為5A，若將單相兩根導線均放入鉗形表表鉗之內(nèi)，則讀數(shù)為（）。A.5AB.10AC.5.5AD.0A正確答案：D19、多選

用電計量裝置包括（）。A.計費電能表B.電壓、電流互感器C.二次連接線D.抄表器正確答案：A,B,C20、單選

統(tǒng)計電費回收情況在（）菜單中輸入統(tǒng)計年月，點擊統(tǒng)計。A.電量查詢B.電費回收情況C.電費查詢D.都可以正確答案：B21、問答題

某供電局，中小戶的抄表例日為月初1-5號，抄表員劉某，因特殊事情未按規(guī)定的抄表例日抄表，往后推了10天。請分析該抄表員的這種做法會帶來什么不利的影響？正確答案：22、判斷題

電能表的垂直安裝偏差度最大不能超過5度（）正確答案：錯23、判斷題

漁業(yè)生產(chǎn)用電（漁場抽水）按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價計費。（）正確答案：錯24、單選

抄表卡片是供電企業(yè)每月向用戶采集用電計量計費信息、開具發(fā)票、收取電費必不可少的（）。A.基礎(chǔ)資料B.原始資料C.存檔資料D.結(jié)算資料正確答案：A25、問答題

計算題：供電所在普查中發(fā)現(xiàn)某低壓動力用戶繞越電能表用電，容量1.5kW，且接用時間不清，問按規(guī)定該用戶應(yīng)補交電費多少元，違約使用電費多少元？［假設(shè)電價為0.50元／(kW·h)。］正確答案：供電所在普查中發(fā)現(xiàn)某低壓動力用戶繞越電能表用電，容量1.5kW，且接用時間不清，問按規(guī)定該用戶應(yīng)補交電費多少元，違約使用電費多少元？［假設(shè)電價為0.50元／（kW·h）。］26、問答題

居民照明抄表卡適用于哪些用戶？正確答案：居民照明抄表卡適用于城鄉(xiāng)居民生活用電的用戶27、單選

用戶在每一日歷年內(nèi)可申請全部或部分用電容量的用電（）。A.5次B.3次C.2次D.1次正確答案：C28、單選

電子計算機主要的輸出設(shè)備是（）。A.CPUB.硬盤C.存儲器D.打印機正確答案：D29、多選

大工業(yè)電費構(gòu)成的有（）。A.電度電費B.基本電費C.力率電費D.路燈費正確答案：A,B,C30、問答題

計算題：某供電所2006年10月份新發(fā)生電費為450000.00元，11月5日在電費抽查中，發(fā)現(xiàn)10月份少收基本電費1700.00元，其中，多收A客戶300元，少收B客戶20000.00元，求該所10月份電費差錯率？正確答案：31、判斷題

接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。（）正確答案：錯32、問答題

計算題：某普通工業(yè)用戶采用10kV供電，供電變壓器為250kV.A，計量方式用低壓計量。根據(jù)《供用電合同》，該戶每月加收線損電量3%和變損電量。已知該用戶3月份抄見有功電量為40000kW.h，無功電量為10000kvar.h，有功變損為1037kW.h，無功變損為7200kvar.h。試求該用戶3月份的功率因數(shù)調(diào)整電費為多少？［假設(shè)電價為0.50元／(kW.h)。］正確答案：33、單選

電費計算是一個比較繁雜的過程，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，以構(gòu)成整個（）工作的最基本的數(shù)據(jù)來源。A.臺賬管理B.電費管理C.信息管理D.系統(tǒng)管理正確答案：B34、問答題

計算題：某工業(yè)用戶為單一制電價用戶，并與供電企業(yè)在供用電合同中簽定有電力運行事故責任條款。7月份由于供電企業(yè)運行事故造成該用戶停電30h，已知該用戶6月正1電電量為30000kW.h，電度電價為0.40元／(kW.h)。試求供電企業(yè)應(yīng)賠償該用戶多少元？正確答案：35、多選

不能計量執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費客戶的表計有（）。A.單相表B.三相有功表C.三相無功表D.最大需量表正確答案：A,D36、判斷題

廣告用電屬于路燈用電。（）正確答案：錯37、多選

工作票按照電壓等級可分為（）。A.第一種工作票B.第二種工作票C.第三種工作票D.第四種工作票正確答案：A,B38、判斷題

必保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負荷與非重要負荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開配置。（）正確答案：對39、判斷題

電能表的驅(qū)動元件主要作用是產(chǎn)生轉(zhuǎn)動力矩。（）正確答案：對40、多選

申請辦理移表的客戶，在其（）不變的條件下一下允許辦理。A.用電地址B.供電點C.用電類別D.用電容量正確答案：A,B,C,D41、判斷題

自來水用電負荷比較平穩(wěn)，它不受受氣候、季節(jié)的影響。（）正確答案：錯42、單選

對低壓照明用戶供電電壓允許偏差是（）。A.±10%B.±5.5%C.＋7%－10%D.＋10%－7%正確答案：C43、單選

用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖ǎ┑目刹捎玫蛪?20V供電。A.5kWB.10kWC.15kWD.20kW正確答案：B44、判斷題

變比K＞1時，為升壓變壓器。（）正確答案：錯45、多選

《據(jù)民用戶家用電器損壞處理辦法》中所稱的電力運行事故．是指電力企業(yè)負責運行維護的220／380V供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的事故。這些事故包括（）。A.相線與中性線接錯B.三相線序接反C.中性線斷線D.相線與中性線互碰正確答案：A,B,C,D46、問答題

電費核算主要工作項目有哪些？正確答案：電費核算主要工作項目有：（1）電費賬的制成與保管，以及對轉(zhuǎn)來的工作傳票進行登賬處理、審核與傳遞。（2）掌握各類電價的有關(guān)規(guī)定并正確執(zhí)行。（3）按事先排定的核算例日順序，結(jié)合已收到的抄表卡，進行電費核算與電費發(fā)票的制作，打印應(yīng)收電費日報表。（4）審核電費收據(jù)，復(fù)核應(yīng)收電費，審核無誤后加蓋收費章與托收電費章，并生成總應(yīng)收電費日報表。（5）處理有關(guān)核算工作的日常業(yè)務(wù)，對有關(guān)電費問題詢問的答復(fù)。47、問答?繪圖題：正確答案：48、多選

實行電力監(jiān)督檢查的對象是（）。A.電力主管部門B.電力企業(yè)C.電力用戶D.電力設(shè)施正確答案：B,C49、單選

電力網(wǎng)按供電范圍的大小和電壓高低可分為（）。A.低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)、超高壓電網(wǎng)B.低壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、高壓電C.低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)D.壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、配電網(wǎng)正確答案：A50、多選

下列選項中，應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價的有（）。A.大工業(yè)客戶生產(chǎn)照明用電B.非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產(chǎn)照明用電C.大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電D.路燈正確答案：B,C,D51、判斷題

對于客戶閉門，抄表員經(jīng)次日補抄但仍無法抄見的，允許參照近期用電情況予以估抄，但不得連續(xù)二個月估抄（）正確答案：錯52、判斷題

低壓用戶不論容量多大都不實行力率調(diào)整電費辦法。（）正確答案：錯53、判斷題

兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15min內(nèi)的月平均最大負荷為依據(jù)。（）正確答案：對54、判斷題

當抄表員發(fā)現(xiàn)原有客戶有違章現(xiàn)象時，應(yīng)輸入違章標記。（）正確答案：對55、問答題

用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備，應(yīng)承擔怎樣的違約責任？正確答案：用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備，應(yīng)按使用日期補交其差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按3個月計算。56、判斷題

3×5A，3×100V三相三線有功電能表，經(jīng)200/5A電流互感器和10000/100V的電壓互感器計量，則其實用倍率為4000（）正確答案：對57、問答?繪圖題：正確答案：三相三線兩元件有功電能表直接接入方式圖。58、判斷題

走收是指由收費人員每日從坐收員處領(lǐng)取電費收據(jù)上門向客戶直接收取電費。（）正確答案：對59、判斷題

大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。（）正確答案：錯60、多選

供電企業(yè)的供電方式應(yīng)按照（）的原則制定。A.安全B.可靠C.經(jīng)濟D.合理正確答案：A,B,C,D61、單選

某一單相電子式電能表脈沖常數(shù)為1600imp／kW·h，正確說法是（）。A.脈沖燈閃1次累計為lkWh電量B.脈沖燈閃16次累計為lkWh電量C.脈沖燈閃160次累計為lkWh電量D.脈沖燈閃1600次累計為lkWh電量正確答案：D62、多選

考核抄表人員三率為（）。A.抄表率B.線損率C.回收率D.差錯率正確答案：A,C,D63、問答題

計算題：某供電營業(yè)所有三條出線。某月甲線供電量為180000kW·h，售電量為172000kW·h；乙線供電量為220000kW·h，售電量為209000kW·h；丙線為無損戶，供電量為400000kW·h。試求該供電營業(yè)所當月總線損率為多少？若扣除無損戶后總線損率為多少？正確答案：某供電營業(yè)所有三條出線。某月甲線供電量為180000kW·h，售電量為172000kW·h；乙線供電量為220000kW·h，售電量為209000kW·h；丙線為無損戶，供電量為400000kW·h。試求該供電營業(yè)所當月總線損率為多少？若扣除無損戶后總線損率為多少？64、判斷題

抄表員在抄表時，客戶提出改變電價類別，抄表員應(yīng)立即在現(xiàn)場核實，幫助辦理變更手續(xù)。（）正確答案：錯65、單選

在正常工作情況下，只要不違反（）的規(guī)定用電安全是有保證的。A.操作技術(shù)B.安全技術(shù)C.保安技術(shù)D.保護技術(shù)正確答案：B66、多選

下列不屬于抄表工作流程的是（）A.抄表準備—抄表工查抄—抄表表整理—核算B.抄表準備—抄表整理—抄表工查抄—核算C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收費D.抄表工查抄—核算—收費正確答案：B,C67、判斷題

裝設(shè)無功自動補償裝置是為了提高功率因數(shù)采取的自然調(diào)整方法之一。（）正確答案：錯68、單選

用戶在每一日歷年內(nèi)可申請全部或部分用電容量的暫停用電（）。A.5次B.3次C.2次D.1次正確答案：C69、問答題

計算題：某供電營業(yè)所7月份售電量完成7500000kW·h，按該所月抄表方案統(tǒng)計，15日至20日抄表結(jié)算的售電量為800000kW·h，20日至25日抄表結(jié)算的客戶售電量為1000000kW·h，25日至31日抄表結(jié)算的客戶售電量為2700000kW·h，8月1日0時結(jié)算售電量為3000000kW·h。請計算其月末抄見電量比率（%）（保留1位小數(shù)）。正確答案：月末抄見電量比率＝100%0（2700000＋3000000）／75000000＝76%答：該營業(yè)所月末抄見電量比率為76%。70、問答題

單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點？正確答案：工作原理：在變壓器二次繞組的兩端串接一個整流二極管和一個負載電阻。當交流電壓為正半周時，二極管導通，電流流過負載電阻，當交流電壓為負半周時，二極管截止，負載電阻中沒有電流流過。所以，負載電阻上的電壓只有交流電壓一個周期中的半個波形。特點：接線簡單，使用的整流元件少，但輸出的電壓低、脈動大，效率也低。71、問答題

電費管理的主要任務(wù)有哪些？正確答案：電費管理的主要任務(wù)包括建卡立戶、定期抄表、核算、回收電費、帳務(wù)處理與統(tǒng)計以及電力銷售狀況分析。72、單選

抄表員在抄表工作中應(yīng)做到抄表準確、（）、認真審核、認真整理、及時上報、注意保管、防止丟失。A.填寫無誤B.錄入正確C.計算無誤D.數(shù)據(jù)無誤正確答案：C73、問答題

張平由抄表班調(diào)到電費班工作，6月份班長馬某要求張某計算某軋鋼廠電費，該戶為大工業(yè)客戶10kV供電，變壓器容量為2000kVA。5月份用電量為：有功電量為200萬kwh，無功電量為80萬kvarh，其中居民生活電量為20萬kwh，其余全為動力用電。試求該客戶5月份電費[基本電費16元／(kVA)；居民生活電價為0．49元／(kWh)；大工業(yè)電價為0．333元／(kWh)；地方附加為0．006TrJ(kwh)；電建基金為0．02元／(kWh)；三峽工程基金為0．004元／(kWh)；該戶為非化肥企業(yè)，功率因數(shù)要求0.9L,請幫助張某進行電費計算.正確答案：基本電費：16x2000=32000（元）居民生活電度電費：0.49x200000=98000（元）動力電度電費：0.333x（2000000-200000）=599400（元）cos∮=cosarctg[80／（200—20）]：0.91應(yīng)獎勵減免電費0.15％功率因數(shù)調(diào)整電費：（32000+599400）x0.15％=947.1（元）電費小計：32000+98000+599400-947.1=728452.90（元）電建基金：0.02x（2000000-200000）=36000（元）地方附加費：0.006X（2000000-200000）=10800（元）三峽工程基金：0.004x（2000000-200000）=7200（元）該戶5月電費：728452.90+36000+l0800+7200=782452.90（元）答：該戶5月電費為782452.90元。74、問答?繪圖題：正確答案：75、判斷題

有重要負荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無需采取其他應(yīng)急措施。（）正確答案：錯76、單選

質(zhì)量管理中，企業(yè)推行TQM時，應(yīng)注意“三全、一多樣”，“三全”中不包括（）。A.全員的B.全企業(yè)的C.全方位的D.全過程的正確答案：C77、單選

電費核算是電費管理的（）環(huán)節(jié)，是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)的。A.基礎(chǔ)B.目的C.中樞D.最終正確答案：C78、問答題

某大工業(yè)客戶2001年的陳欠電費10萬元(應(yīng)于2001年12月10日結(jié)清)，2002年2月又欠供電局電費18萬元(應(yīng)于2002年2月10日結(jié)清)，問截至2002年2月20日該戶需向供電局交納的電費滯納金數(shù)額是多少?正確答案：陳欠電費應(yīng)付的滯納金數(shù)為：從2001年12月10日起至2002年2月20日共72天，每日按欠費總額的千分之三計算10X3‰X72=2.16（萬元）當年滯納金數(shù)為：每日按欠費總額的千分之二計算18X2‰Xl0=0.36（萬元）2.16X0.36=2.52（萬元）答：該戶需向供電局交納的電費滯納金數(shù)額是2.52萬元。79、多選

基本電費可按（）計算。A.變壓器容量B.實際設(shè)備容量C.單臺設(shè)備的最大容量D.最大需量正確答案：A,D80、判斷題

電費抄收結(jié)合時，必須實行兩人抄收，在沒有電費收據(jù)時可用白條子收費。（）正確答案：錯81、多選

下列選項中，功率因數(shù)標準劃分的影響因素有（）。A.用電性質(zhì)B.供電方式C.設(shè)備容量D.電價類別正確答案：A,B,C,D82、判斷題

35kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測量回路共用。（）正確答案：錯83、單選

（）是一種無功功率源，所以其功率因數(shù)總是超前的。A.電阻器B.電動機C.電容器D.感應(yīng)燈正確答案：B84、單選

在380/220伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反，屬于（）。A.電能質(zhì)量差B.電力事故C.電力運行事故D.正常情況正確答案：C85、判斷題

竊電時間無法查明時，竊電月數(shù)至少以6個月計算，每日竊電時間：動力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計算。（）正確答案：錯86、判斷題

個體門診用電執(zhí)行非居民照明電價。（）正確答案：錯87、問答題

計費電能表的賠償費收取依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？正確答案：計費電能表的賠償費收取依據(jù)是《供電營業(yè)規(guī)則》第六章第七十七條的規(guī)定：如因供電企業(yè)責任或不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)應(yīng)負責換表，不收費用；其他原因引起的，用戶應(yīng)負擔賠償費或修理費。88、單選

每塊三相兩元件電能表中有各自獨立的兩套磁路系統(tǒng)和兩個可動圓盤。這兩套元件共用一個（）。A.驅(qū)動元件B.電壓元件C.電流元件D.計度器正確答案：D89、問答?繪圖題：正確答案：三相四線有功電能表經(jīng)TA接入，分用電壓線和電流線的接線圖。90、判斷題

高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時，電能表讀數(shù)反走。（）正確答案：錯91、問答題

計算題：某大工業(yè)用戶，設(shè)備容量1000KVA，協(xié)議容量1000KVA，2002年3月21日辦理暫停400KVA，3月份用電量為120萬千瓦時，其中峰段為10萬千瓦時，谷段為100萬千瓦時，平段為10萬千瓦時，請計算當月電費？（基本電費按容量計收，功率因數(shù)0.95）正確答案：（1）電度電費峰0.5505*100000=55050元谷0.1835*1000000=183500元平0.367*100000=36700元（2）基本電費暫停容量的天數(shù)=31-（21-1）=11（天）15*1000-15*400*11/30=12800（元）（3）電建基金0.02*1200000=24000元三峽基金0.004*1200000=4800元（4）合計應(yīng)收電費55050+183500+36700+12800+24000+4800+8400=325250元92、單選

因用戶原因需要改變供電電壓等級，稱為（）。A.改類B.改名C.改壓D.遷址正確答案：C93、判斷題

單相、三相電能表表盤讀數(shù)小數(shù)的位數(shù)都設(shè)置為兩位小數(shù)。（）正確答案：錯94、單選

（）是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。A.供電方案B.供電容量C.供電對象D.供電方式正確答案：D95、判斷題

主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機都是計算機硬件。（）正確答案：對96、問答題

非居民照明抄表卡適用于哪些用戶？正確答案：非居民照明抄表卡適用于非居民照明用電的所有用戶。97、多選

受電變壓器容量在100KVA及以上的（）客戶執(zhí)行功率調(diào)整因數(shù)調(diào)整電費。A.高壓供電B.低壓供電C.躉售用電D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正確答案：A,C,D98、問答題

抄表卡片的作用是什么？正確答案：專門記錄各類客戶從裝表接電開始的各項內(nèi)容：從登記號、登記、接電時間、電能表內(nèi)容（制造廠、容量、表號、表示數(shù)、表本身倍率，附有互感器的實用倍率，裝接容量，用電地址、客戶名，到每月使用電量的記錄。99、多選

電價按生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)分類主要有（）A.上網(wǎng)電價B.網(wǎng)間互供電價C.農(nóng)村電價D.銷售電價正確答案：A,B,D100、單選

“供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A.法律文書B.方法C.責任D.內(nèi)容正確答案：A101、問答題

抄表時若發(fā)現(xiàn)計量裝置故障，當月電費如何處理？正確答案：當月應(yīng)收電費可暫按上月用電量預(yù)收。在表計故障消除后，再分別按情況重新計算電費，多退少補。102、單選

銀行承兌匯票通過銀行貼現(xiàn)后，發(fā)生的貼現(xiàn)利息應(yīng)由（）承擔。A.銀行B.客戶C.供電企業(yè)D.供電企業(yè)和客戶正確答案：B103、多選

下列哪種電價屬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價（）。A.農(nóng)業(yè)排澇B.積肥、育秧C.牲畜飼料加工D.農(nóng)副產(chǎn)品加工正確答案：B,C,D104、多選

電費匯總與統(tǒng)計的主要內(nèi)容有（）A.售電分類B.售電單價C.售電量D.售電收入正確答案：A,B,C,D105、判斷題

對抄表率的要求為動力用戶達99%，照明用戶達到98%以上。（）正確答案：錯106、多選

《電力法》中所指的電價是（）。A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價B.電網(wǎng)間的互供電價C.電網(wǎng)銷售電價D.平均電價正確答案：A,B,C107、判斷題

S級電能表在1%Ib時已有誤差要求。（）正確答案：對108、問答題

計算題：某供電企業(yè)對居民生活用電實行超基數(shù)優(yōu)惠，月用電高于180kW.h時，超過部分降價0.12元／(kW.h)。其營業(yè)區(qū)內(nèi)某居民用戶2006年6月～7月電表抄見起止表碼為1210～1360，該表倍率為5。問該客戶7月份應(yīng)交多少電度電費？［電度電價為0.41／(kW.h)。］正確答案：109、判斷題

把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電路。（）正確答案：對110、判斷題

賓館、招待所、醫(yī)院以及部分工廠用的洗衣機執(zhí)行非居民照明電價。（）正確答案：對111、單選

當工作電壓改變時，引起電能表誤差的主要原因是（）A.電壓鐵芯產(chǎn)生的自制動力矩改變B.電壓工作磁通改變引起轉(zhuǎn)動力矩改變C.負載功率改變D.補償力矩改變正確答案：A112、判斷題

電壓互感器的二次側(cè)不允許短路。（）正確答案：對113、判斷題

確定電力供應(yīng)與使用雙方的權(quán)利、義務(wù)的主要依據(jù)是《供用電營業(yè)規(guī)則》。（）正確答案：錯114、單選

《供電營業(yè)規(guī)則》中指出：逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照電費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）經(jīng)催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。A.10天B.15天C.20天D.30天正確答案：D115、單選

將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（）。A.通信網(wǎng)B.輸送網(wǎng)C.電力網(wǎng)D.配電網(wǎng)正確答案：C116、問答題

李某某、劉某某、楊某某三人長期糾集在一起，在某市附近的9個村莊，割取10千伏線路1920米，低壓線路24075米，盜竊運行中的變壓器5臺。試分析三人是否構(gòu)成犯罪。正確答案：破壞發(fā)電廠、供電站、變電站、輸電網(wǎng)等設(shè)備，造成或者足以造成嚴重后果，危害公共安全的行為，刑法將此罪定為破壞電力、燃氣或者其他易燃易爆設(shè)備，危害公共安全罪。李某某、劉某某、楊某某三人長期糾集在一起割取農(nóng)村的高、低壓電力線路，致使大批農(nóng)作物減產(chǎn)，并給群眾的生產(chǎn)、生活造成很大的困難。三人的行為侵犯的客體是公共安全，客觀方面是實施了破壞電力設(shè)備的行為，主觀方面是出于故意，具備了刑法規(guī)定的破壞電力、危害公共安全罪的主觀要件。因此，應(yīng)依法追究刑事責任。117、多選

在電費的收取過程中要進行（），才能保證電費及時、準確的收取和上交。A.嚴格的管理B.健全手續(xù)制度C.提高領(lǐng)導水平D.增加人員收費正確答案：A,B118、單選

新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)，每日按全月基本電費的（）計算。A.十分之一B.二十八分之一C.三十分之一D.三十一分之一正確答案：C119、判斷題

DS表示單相電能表。（）正確答案：錯120、判斷題

當三相三線有功電能表第一相和第三相電流極性接反時，電能表讀數(shù)不變。（）正確答案：錯121、多選

電力95598客戶服務(wù)中心具備雙重業(yè)務(wù)功能，具體落實為（）。A.客戶代表制B.客戶服務(wù)調(diào)度制C.客戶回訪制D.客戶首問制正確答案：A,B,C,D122、判斷題

某非工業(yè)用戶裝10kV，100kV·A專用變壓器用電，其計量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費。（）正確答案：錯123、判斷題

對錯誤接線的處理方式是用更正率來重新計算電量電費。（）正確答案：對124、單選

總分類賬的清理與核對，要求各欄數(shù)字與所屬各明細賬相加后的各項數(shù)字以及各種（）數(shù)字完全相符。A.賬單B.報表C.收據(jù)D.款項正確答案：B125、多選

下列選項中，屬于國家批準供電企業(yè)向電力客戶收取的代收費用有（）。A.電費B.三峽基金C.農(nóng)網(wǎng)還貸資金D.電費違約金正確答案：B,C126、問答?繪圖題：正確答案：電能表A相電流進出線接反；B相電流進出線接反；C相電流進出線接反。127、判斷題

平常我們講的功率，如白熾燈的功率是40W，都是指瞬時功率。（）正確答案：錯128、問答題

計算題：某工業(yè)用戶變壓器容量為500kV.A，裝有有功電能表和雙向無功電能表個1塊。已知某月該戶有功電能表抄見電量為40000kW.h，無功電能抄見電量為正向25000kvar.h，反向5000kvar.h。試求該戶當月功率因數(shù)調(diào)整電費為多少？[假設(shè)工業(yè)用戶電價為0.25元/（kW.h），基本電費電價為10元/（kV.A.月）。]正確答案：129、單選

采取口對口呼吸法搶救觸電者時，吹氣應(yīng)均勻有規(guī)則地進行，每分鐘（）次。A.10～12B.12～14C.14～16D.16～18正確答案：C130、單選

某營業(yè)廳原來裝有一只照明表，一只動力表，由于執(zhí)行商業(yè)電價后，電價相同，客戶要求將兩個表的容量合在一起，該客戶應(yīng)辦理（）手續(xù)。A.并戶B.增容C.改類D.遷址正確答案：A131、問答題

計算題：某10kV企業(yè)三班制生產(chǎn)，年有功與無功用電量分別為13000000kW.h和14000000kvar.h，年最大負荷利用小時Tmax＝5200h，負荷系數(shù)β＝0.8，求其平均功率因數(shù)值，如按要求將功率因數(shù)提高到規(guī)定值0.9，則應(yīng)補償無功容量多少(小數(shù)保留2位)？正確答案：132、判斷題

分時電價的時段是由每晝夜中按用電負荷高峰、非峰谷、低谷三時段組成。（）正確答案：對133、多選

搶修跟蹤查詢可以查詢（）。A.所有的故障單B.搶修派工單C.內(nèi)聯(lián)單處理情況D.工作組內(nèi)容正確答案：A,B,C134、單選

高供低計，變壓器產(chǎn)權(quán)屬于客戶，計算電量時，應(yīng)加計（）。A.變壓器空載損失電量B.變壓器有功和無功損失電量C.變壓器負載損失電量D.變壓器無功損失電量正確答案：B135、判斷題

在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。（）正確答案：錯136、問答題

某居民用戶反映電能表不準，檢查人員查明這塊電能表準確度等級為2.0，電能表常數(shù)為3600r/kWh,當用戶點一盞60W燈泡時，用秒表測得電能表轉(zhuǎn)6r用點時間為1min，試分析該表的相對誤差是多少，平判斷該表是否不準？如不準是快了還是慢了？正確答案：根據(jù)公式計算正常情況下，該表轉(zhuǎn)6r所需時間T=N∕（C·P）=3600X1000∕（C3600X60）X100=100（s）。相對誤差為R=（T-t）∕t=（100-60）=66.7%＞2%故該表不準，轉(zhuǎn)快了。答：該表不準，轉(zhuǎn)快了。137、多選

根據(jù)電能生產(chǎn)的財務(wù)成本制定電價，一般有以下幾個階段（）A.準備B.試算C.調(diào)整D.匯總正確答案：A,B,C138、單選

凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務(wù)性的有償服務(wù)所需的電力，不分容量大小，也不分照明、動力，均實行（）統(tǒng)一執(zhí)行商業(yè)電價。A.一戶一表B.一戶一價C.直供電價D.分線分表正確答案：B139、判斷題

供電量就是售電量。（）正確答案：錯140、問答題

對用戶征收電費逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標準是多少？正確答案：根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第八章第三十九條的規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起加收違約金。收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的1‰～3‰加收。141、判斷題

利用地下人防設(shè)施從事商品經(jīng)營的營業(yè)用電，按商業(yè)電價計費。（）正確答案：錯142、問答題

抄表日報和應(yīng)收電費發(fā)行表的主要內(nèi)容有哪些？正確答案：抄表日報和應(yīng)收電費發(fā)行表的主要內(nèi)容有：（1）電價分類戶數(shù)、設(shè)備容量、抄見電量、計費電量（含變壓器損失）、合計應(yīng)收電費；（2）電度電費、基本電費（以變壓器容量或最大需量計算）和功率因數(shù)調(diào)整電費；（3）地方附加費、集資、加價的分類金額。143、單選

電費管理人員必須執(zhí)行國家電價政策，嚴格遵守（），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，牢固樹立為用戶服務(wù)的思想。A.財經(jīng)紀律B.勞動紀律C.質(zhì)量管理D.電費管理正確答案：A144、判斷題

用戶歸屬的抄表本和抄表順序號一經(jīng)形成就不能進行調(diào)整。（）正確答案：錯145、判斷題

對錯誤接線的處理方式是用更正率來重新計算電量電費。（）正確答案：對146、問答題

什么是電費違約金？正確答案：對不按合同規(guī)定交費期限而逾期交付電費的用戶所加收的款項，叫電費違約金。147、判斷題

基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。（）正確答案：對148、問答題

鋁材廠、軋鋼廠兩客戶6月份的抄見電量均為200萬kWh，甲的表誤差為5%，乙的表誤差為—5%，作為電費班班長你將如何計算向兩客戶追收或退補的電量。正確答案：應(yīng)向甲客戶退電量：2000000—（200000/1.05）=95238（kWh）。應(yīng)向乙客戶補電量：（2000000／（1—5%）—2000000＝105263（kwh）。答：應(yīng)向甲客戶退電量95238kwh，應(yīng)向乙客戶補電量105263kwh。149、判斷題

電能表計度器的作用是累計轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù)，以顯示測定的電能。（）正確答案：對150、單選

供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別分別安裝（）。A.負荷裝置B.考核裝置C.受電裝置D.電能計量裝置正確答案：D151、多選

對抄表工作進行管理包括下列哪些管理（）。A.抄表員管理B.抄表器管理C.抄表卡管理D.打印抄表通知單正確答案：A,B,C,D152、問答題

計算題：某農(nóng)業(yè)排灌用戶10kV供電，設(shè)備容量800kVA×2，計量總表電壓比10/0.1，電流比100/5，有無功電能計量裝置1套及380/220V、40A低壓照明分電能表一只。無功總表上月抄讀示數(shù)00058，本月00722；有功總表上月抄讀示數(shù)01235，本月04302；照明分表上月抄讀示數(shù)02568，本月03128，計算總表倍率；分類電量電費及合計電費（不含代收費）？[10kV農(nóng)業(yè)排灌電價0.195元/（kW.h）照明.547元（kW.h）]正確答案：153、問答題

計算題：某工廠原有一臺315kVA變壓器和一臺250kVA變壓器，按容量計收基本電費。2000年4月，因檢修經(jīng)供電企業(yè)檢查同意，于13日暫停315kVA變壓器1臺，4月26日檢修完畢恢復(fù)送電。供電企業(yè)對該廠的抄表日期是每月月末，基本電價為10元／(kVA月)。試計算該廠4月份應(yīng)交納的基本電費是多少？正確答案：根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》因該廠暫停天數(shù)不足15天，因此應(yīng)全額征收基本電費?；倦娰M為基本電費＝315X10＋250X10＝5650(元)答：該廠4月份的基本電費為5650元。154、單選

檢定電能表時，其實際誤差應(yīng)控制在規(guī)程規(guī)定基本誤差限的（）。A.50％以內(nèi)B.70％以內(nèi)C.85％以內(nèi)D.100％以內(nèi)正確答案：B155、單選

下列不影響電能計量裝置準確性的是（）。A.實際運行電壓B.實際二次負載的功率因數(shù)C.TA接電系數(shù)D.電能表常數(shù)正確答案：D156、問答題

執(zhí)行峰谷電價的一般電費發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些？正確答案：執(zhí)行峰谷電價的電費發(fā)票的主要內(nèi)容有：（1）戶名、戶號、用電地址、收費日期；（2）計費有功、無功電能表的起止碼、倍率，實用電量，線變損電量，功率因數(shù)，峰、谷、平段電量；（3）電費計算：峰、谷、平段電價電費，功率因數(shù)調(diào)整電費，實用電費，附加費，應(yīng)收合計電費。157、單選

新裝和增容用電均應(yīng)向供電企業(yè)辦理用電申請手續(xù)，填寫（）。A.用電報告B.業(yè)務(wù)工作單C.用電申請書D.登記卡正確答案：C158、單選

中斷供電將在政治上經(jīng)濟上造成較大（）的用電負荷屬二類負荷。A.影響B(tài).損失C.混亂D.損壞正確答案：B159、問答題

什么是線損？什么是線損率？正確答案：線損是電能在傳輸過程中所產(chǎn)生的有功、無功電能和電壓損失的簡稱（在習慣上通常為有功電能損失）。有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分數(shù)，稱為線損率。160、判斷題

抄表時客戶請求抄表員幫助操作電氣設(shè)備，抄表員應(yīng)給予幫助。（）正確答案：錯161、問答題

什么是電費回收率、抄表率、差錯率？正確答案：實收電費與應(yīng)收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。實抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為抄表率。差錯戶數(shù)與實抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為差錯率。162、單項選擇題

暫拆是指暫時停止用電，并（）的簡稱。A.拆除房屋B.拆除配電柜C.拆除電能表D.拆消戶名正確答案：C163、單選

DT862型電能表在測量平衡負載的三相四線電能時，若有兩相電壓斷線，則電能表將（）。A.停轉(zhuǎn)B.計量1／3C.倒走1／3D.正常正確答案：B164、單選

電費回收率是（）和（）的比值A(chǔ).實收電費；應(yīng)收電費B.實收電費；欠電費C.欠電費；實收電費D.應(yīng)收電費E.實收電費正確答案：A165、判斷題

根據(jù)用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業(yè)務(wù)擴充工作。（）正確答案：錯166、問答題

一生鋼鐵加工廠，因受市場影響，下半年產(chǎn)量下降，想暫停一部分變壓器。4月5日，該廠派劉某前往供電局進行辦理，劉某提出需供電局4月7日停運其部分變壓器，暫停時間7個月，若你作業(yè)務(wù)受理員，請分析該戶的暫停申請有何問題？正確答案：167、多選

下面屬于竊電行為的是（）。A.擅自在供電線路接線用電B.私增容C.繞越供電局用電表計裝置用電D.故意損壞供電局用電計量表正確答案：A,C,D168、判斷題

現(xiàn)行目錄電價以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實行峰谷電價。（）正確答案：對169、判斷題

高壓供電方案的有效期為三個月。（）正確答案：錯170、判斷題

電能表潛動是指用戶不用電時，電能表的轉(zhuǎn)盤繼續(xù)轉(zhuǎn)動超過1r（一周）以上仍不停止。（）正確答案：對171、多選

操作員維護的主要功能是對操作員的相關(guān)信息進行（）功能。A.增加B.查詢C.刪除D.修改正確答案：A,C,D172、單選

現(xiàn)行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級等內(nèi)容組成，并且對不同（）的用電規(guī)定不同的價格。A.規(guī)模B.業(yè)務(wù)C.性質(zhì)D.制度正確答案：C173、單選

電價制度的執(zhí)行應(yīng)有相應(yīng)（）配合，否則就難以核算。A.管理方法B.經(jīng)濟體制C.生產(chǎn)手段D.計量裝置正確答案：C174、問答題

為什么要建立電費臺賬？正確答案：為了加強用戶用電分戶賬務(wù)的管理，防止抄表卡的丟失和電費個別經(jīng)辦人員營私舞弊的發(fā)生，按照電費管理制度的要求，在建立抄表卡的同時對用戶要建立電費臺賬。175、單選

用戶提出減少用電容量，供電部門應(yīng)根據(jù)用戶所提出的期限，使其保留期限最長不超過（）。A.半年B.一年C.兩年D.四年正確答案：C176、單選

供電企業(yè)收取的電能計量裝置校驗費是屬于（）收費項目。A.國家規(guī)定的收費項目B.勞務(wù)性收費項目C.經(jīng)營性收費項目D.理賠性收費項目正確答案：B177、問答題

工業(yè)用電負荷的主要特點有哪些？正確答案：工業(yè)用電負荷的主要特點有：（1）在一年的時間范圍內(nèi)，工業(yè)用電負荷一般是比較恒定的，但也有一些變化的因素。如北方寒冷，冬季用電比夏季高；南方酷熱，夏季用電比冬季高；停產(chǎn)檢修和節(jié)假日期間用電量必然下降。（2）在一個季度內(nèi)，工業(yè)用電負荷一般季初較低、季末較高。在一個月內(nèi)，一般上旬較低。特別是有節(jié)假日的月份，任務(wù)不滿的企業(yè)有時中旬用電最多，月底下降。（3）從一天來看，工業(yè)用電負荷一天內(nèi)出現(xiàn)三個高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明時）、兩個低谷（午休時、深夜時），深夜時間長，負荷也最低。（4）一個地區(qū)的工業(yè)用電負荷也會受氣候的影響而升降。如陰雨天工廠增加照明負荷，室外作業(yè)和施工因雨雪而停產(chǎn)使用電負荷下降等。178、多選

電價進行分類（）電價等類型。A.分時B.分功率因數(shù)C.分電壓等級D.分負荷容量正確答案：A,C179、單選

無論采用何種計量方式，均應(yīng)將照明、動力（）計量A.串接B.并接C.分表分線D.分時正確答案：C180、判斷題

合同部分無效時，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效（）正確答案：對181、單選

學校附屬工廠的200kV·A變壓器生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行（）電價。A.居民B.非居民C.非工業(yè)D.普通工業(yè)正確答案：D182、判斷題

計量點容量在1000KW以上或月電量在10萬KWH上，為一類電能表。（）正確答案：錯183、判斷題

高層樓房寫字樓用電，執(zhí)行商業(yè)電價。（）正確答案：錯184、問答題

計算題：某工業(yè)用戶裝有SL7-50／10型變壓器1臺，采用高供低計方式進行計量，根據(jù)供用電合同，該戶用電比例為工業(yè)95%，居民生活5%，已知4月份抄見有功電量為10000kW·h，試求該戶4月份的工業(yè)電費和居民生活電費各為多少？總電費為多少？(假設(shè)工業(yè)電價為0.5元／(kW·h)，居民生活電價為0.3元／(kW·h)，SL7-50／10型變壓器的變損為435kW·h。)正確答案：（1）先計算電量：該戶當月變損電量為435kW.h該戶工業(yè)用電量＝（10000＋435）X95%＝9913（kW.h）該戶居民生活用電量＝（10000＋435）X5%＝522（kW.h）（2）計算電費：工業(yè)用電電費＝991300.50＝4956.50（元）居民生活用電電費＝52200.30＝156.60（元）總電費＝4956.50＋156.60＝5113.10（元）答：該戶4月份的工業(yè)用電電費為4956.50元，居民用電電費為156.60元，總電費為5113.10元。185、單選

DT862型電能表在平衡負載條件下，B相元件損壞，電量則（）。A.少計1／3B.少計2／3C.倒計1／3D.不計正確答案：A186、問答題

電度表誤差過大可能有哪些原因？正確答案：1、校驗時常數(shù)計算錯誤。2、維