售后服務(wù)協(xié)議合同書完整版doc（兩份）售后服務(wù)協(xié)議合同書完整版doc（兩份）/售后服務(wù)協(xié)議合同書完整版doc（兩份）售后服務(wù)協(xié)議合同書完整版doc合同編號：_______甲方（賣方）：_______乙方（買方）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方所售商品的售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1甲方所售商品為：_______（以下簡稱“商品”）。1.2商品的基本配置、技術(shù)指標(biāo)及性能參數(shù)詳見甲方提供的商品說明書。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾，在商品質(zhì)量保證期內(nèi)，對商品進(jìn)行以下售后服務(wù)：（1）提供商品的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的技術(shù)指導(dǎo)；（2）對商品進(jìn)行維修、更換零部件等服務(wù)；（3）其他與商品質(zhì)量相關(guān)的服務(wù)。2.2甲方提供的售后服務(wù)期限為：自商品交付之日起_______年。第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1在商品質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方提供的售后服務(wù)免收工時費(fèi)、材料費(fèi)。3.2超過商品質(zhì)量保證期，甲方按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取售后服務(wù)費(fèi)用。第四條售后服務(wù)響應(yīng)時間4.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供售后服務(wù)。4.2如遇特殊情況，甲方無法在規(guī)定時間內(nèi)提供售后服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并說明原因。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品說明書正確使用、維護(hù)商品。5.2乙方在商品質(zhì)量保證期內(nèi)享有甲方提供的免費(fèi)售后服務(wù)。5.3乙方在商品質(zhì)量保證期外享有甲方提供的有償售后服務(wù)。5.4乙方應(yīng)按照甲方的要求提供售后服務(wù)所需的相關(guān)資料和證明文件。第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)。6.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，確保商品恢復(fù)正常使用。6.3甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方提供的資料和證明文件。第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，并要求賠償損失。7.3乙方未按照約定支付售后服務(wù)的費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付費(fèi)用，并要求賠償損失。第八條爭議解決8.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：_______乙方（買方）：_______簽訂日期：_______注：以上合同僅供參考，具體內(nèi)容請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-售后服務(wù)協(xié)議合同書完整版doc目錄：一、合同雙方二、合同標(biāo)的三、售后服務(wù)內(nèi)容四、售后服務(wù)費(fèi)用五、售后服務(wù)響應(yīng)時間六、乙方的權(quán)利與義務(wù)七、甲方的權(quán)利與義務(wù)八、違約責(zé)任九、爭議解決十、其他約定一、合同雙方甲方（賣方）：_______乙方（買方）：_______二、合同標(biāo)的2.1甲方所售商品為：_______（以下簡稱“商品”）。2.2商品的基本配置、技術(shù)指標(biāo)及性能參數(shù)詳見甲方提供的商品說明書。三、售后服務(wù)內(nèi)容3.1甲方承諾，在商品質(zhì)量保證期內(nèi)，對商品進(jìn)行以下售后服務(wù)：（1）提供商品的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的技術(shù)指導(dǎo)；（2）對商品進(jìn)行維修、更換零部件等服務(wù)；（3）其他與商品質(zhì)量相關(guān)的服務(wù)。3.2甲方提供的售后服務(wù)期限為：自商品交付之日起_______年。四、售后服務(wù)費(fèi)用4.1在商品質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方提供的售后服務(wù)免收工時費(fèi)、材料費(fèi)。4.2超過商品質(zhì)量保證期，甲方按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取售后服務(wù)費(fèi)用。五、售后服務(wù)響應(yīng)時間5.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供售后服務(wù)。5.2如遇特殊情況，甲方無法在規(guī)定時間內(nèi)提供售后服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并說明原因。六、乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品說明書正確使用、維護(hù)商品。6.2乙方在商品質(zhì)量保證期內(nèi)享有甲方提供的免費(fèi)售后服務(wù)。6.3乙方在商品質(zhì)量保證期外享有甲方提供的有償售后服務(wù)。6.4乙方應(yīng)按照甲方的要求提供售后服務(wù)所需的相關(guān)資料和證明文件。七、甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)。7.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，確保商品恢復(fù)正常使用。7.3甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方提供的資料和證明文件。八、違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方未按照約定提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，并要求賠償損失。8.3乙方未按照約定支付售后服務(wù)的費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付費(fèi)用，并要求賠償損失。九、爭議解決9.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本