物業(yè)管理事項(xiàng)協(xié)議書甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]電話：[甲方電話]電子郵件：[甲方電子郵件]乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]電話：[乙方電話]電子郵件：[乙方電子郵件]本協(xié)議由甲方和乙方簽署，雙方經(jīng)友好協(xié)商同意，就物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議：第一條目的與范圍1.1甲方與乙方簽訂本協(xié)議的目的在于規(guī)定乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體事項(xiàng)。1.2物業(yè)管理事項(xiàng)包括但不限于：-樓宇、公共區(qū)域的日常維護(hù)保養(yǎng)；-安全監(jiān)控、消防設(shè)備的管理與維修；-小區(qū)環(huán)境的清潔與衛(wèi)生維護(hù)；-物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)、核算及相關(guān)財(cái)務(wù)管理；-社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行；-業(yè)主投訴處理等。第二條乙方的職責(zé)與義務(wù)2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面管理，并確保按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)派遣合格的管理人員，并負(fù)責(zé)管理人員的培訓(xùn)和工作安排。2.3乙方須定期檢查物業(yè)設(shè)施的完好情況，及時(shí)維修和保養(yǎng)。2.4乙方應(yīng)依法制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并告知甲方及相關(guān)業(yè)主遵守。在管理過程中，乙方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的合理要求與意見。2.5乙方應(yīng)與相關(guān)政府部門、法律顧問等保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)了解政策法規(guī)的變化，并確保合法合規(guī)的運(yùn)營。第三條甲方的職責(zé)與義務(wù)3.1甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的財(cái)務(wù)支持。3.2甲方應(yīng)配合乙方的工作，及時(shí)提供相關(guān)信息并參與決策。如有法律法規(guī)變化或重大事項(xiàng)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.3甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出合理建議。3.4甲方應(yīng)全力支持乙方的管理工作，確保乙方能夠順利履行其職責(zé)，向業(yè)主提供滿意的物業(yè)管理服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以書面合同為準(zhǔn)。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間由甲方與乙方另行商定，甲方應(yīng)按時(shí)足額支付。第五條保密條款5.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)對(duì)涉及到的商業(yè)機(jī)密、客戶資料等保密信息負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得對(duì)外泄露、公開或非法使用保密信息。5.2協(xié)議終止后，保密義務(wù)仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第六條緊急情況處理6.1在遭受自然災(zāi)害、設(shè)備故障、安全事故等緊急情況下，乙方應(yīng)第一時(shí)間采取必要的應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。6.2甲方應(yīng)積極配合乙方組織的應(yīng)急處理工作。第七條協(xié)議變更與終止7.1本協(xié)議變更需雙方書面一致同意。7.2如一方嚴(yán)重違反協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后，對(duì)方有權(quán)單方面終止協(xié)議。7.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)友好解決未解決的問題，并履行已發(fā)生的義務(wù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交本協(xié)議簽訂地人民法院解決。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有法律效力。9.2本協(xié)議正本一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：