公共關(guān)系學(xué)試卷第5頁(yè)共5頁(yè)2024年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試公共關(guān)系學(xué)試卷(課程代碼00182)本試卷共5頁(yè)?？偡种祃00分?？荚嚂r(shí)間l50分鐘?？忌痤}本卷須知：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和反面均可作草稿紙。2．第一局部為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡〞的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二局部為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)。使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無(wú)效。第一局部選擇題(共40分)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每題l分，共20分}在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡〞的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分o1．公共關(guān)系作為一門(mén)學(xué)科最早產(chǎn)生于A．美國(guó)B．英國(guó)C．葡萄牙D．荷蘭2．公共關(guān)系對(duì)公獎(jiǎng)人員能力的最根本要求是A．良好的組織能力B．健全的思維和謀劃能力C．敏銳的觀察能力D．文字和口頭表達(dá)能力3．對(duì)公關(guān)人員職業(yè)心理最根本的要求是A．熱情B．開(kāi)放C．創(chuàng)新D．自信4．廣交會(huì)的來(lái)賓屬于A．臨時(shí)公眾B．周期公眾C．內(nèi)部公眾D．首要公眾5．目標(biāo)公眾中最具有權(quán)威性的是A．社區(qū)公眾B．顧客公眾C．媒介公眾D．政府公眾6．國(guó)際博覽會(huì)屬于A．大型綜合展覽會(huì)B．中型展覽會(huì)C．小型展覽會(huì)D．袖珍展覽會(huì)7．大腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺(jué)器官的客觀事務(wù)的整體反映被稱為A．知覺(jué)B．映射C．思維D．反響8．所有流行工程的最顯著特征是A．兩極性B．周期性C．時(shí)效性D．新奇性9．被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是A．雷克斯·哈羅B．艾維·李C．愛(ài)德華·伯尼斯D．詹姆斯·格魯尼格10．兼具功能上和傳播上雙重意義的語(yǔ)言，如揮手、跺腳等屬于A．物體語(yǔ)言B．行動(dòng)語(yǔ)言C．標(biāo)記語(yǔ)言D．模擬語(yǔ)言11．“人的一切行為，都是為了利益的獲取。〞這句話出自A．馬克思B．恩格斯C．列寧D．毛澤東12．運(yùn)用最多最廣泛的公關(guān)鼯動(dòng)是A．宣傳型公關(guān)B．交際型公關(guān)C．效勞型公關(guān)D．征詢型公關(guān)13．廣告籌劃的根底是A．市場(chǎng)調(diào)查B．廣告定位C．廣告創(chuàng)意D．廣告媒分選擇14．在營(yíng)銷(xiāo)傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)的方法是A．同一外觀法B．主題線法C．供應(yīng)面籌劃法D．特設(shè)會(huì)議法15．在VIS中，應(yīng)用最廣泛，出現(xiàn)頻率最多的要素是A．標(biāo)準(zhǔn)字B．標(biāo)準(zhǔn)色C．組織造型D．標(biāo)志16．美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的理論是A．5W理論B．把關(guān)人理論C．兩極傳播論D.3S論17．組織識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素是A．理念識(shí)別系統(tǒng)B．行為識(shí)別系統(tǒng)C．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)D．聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)18．屬于最正確組織形象管理狀態(tài)的組織形象地位是A．高知名度／高美譽(yù)度B.高知名度／低美譽(yù)度C．低知名度／高美譽(yù)度D．低知名度／低美譽(yù)度19．組織危機(jī)管理的核心階段是A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．宣傳教育20．提出“危機(jī)經(jīng)常成為組織的—個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)〞的是A．庫(kù)姆斯B．邁克爾·里杰斯特c．格魯尼格D．斯蒂文·芬克二、多項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題。每題2分，共20分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡〞的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分021．公共關(guān)系的觀念包括A．形象觀念B．公眾觀念C．傳播觀念D．效勞觀念E．協(xié)調(diào)觀念22．公關(guān)公司效勞的特點(diǎn)包括A．較為客觀公正B．技術(shù)全面，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)C．較靈巧，適應(yīng)性強(qiáng)D．關(guān)系較疏遠(yuǎn)E．運(yùn)作本錢(qián)較低23．根據(jù)組織的價(jià)值取向，可將公眾劃分為A．受歡迎的公眾B．不受歡迎的公眾C．被追求的公眾D．順意公眾E．逆意公眾24．以下各項(xiàng)屬于公眾共同性的有A．共同的利益B．共同的需求C．共同的疆的D．共同的意向E．共同的興趣25．影響知覺(jué)選擇性的主觀因素包括A．動(dòng)機(jī)B．興趣C．性格D．氣質(zhì)．E．經(jīng)驗(yàn)知識(shí)26．態(tài)度的特性包括A．社會(huì)性B．針對(duì)性C．協(xié)調(diào)性D．穩(wěn)定性E．一元性27．影響受傳者選擇性理解的心理因素包括A．需要B．態(tài)度C．情緒D．比照E．強(qiáng)度28．集團(tuán)頭腦風(fēng)暴的形式包括A．直接頭腦風(fēng)暴法B．間接頭腦風(fēng)暴法C．質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法D．確信頭腦風(fēng)暴法E．交互頭腦風(fēng)暴法29．新聞發(fā)布會(huì)盼工作環(huán)節(jié)包括A．確定主題B．確定邀請(qǐng)對(duì)象C．會(huì)前準(zhǔn)備D．主持會(huì)議E．收集反響信息30．構(gòu)建卓越理論主要依賴的公關(guān)模型有A．新聞代理模型B．公共信息模型C．雙向非對(duì)稱模型D．雙向?qū)ΨQ模型E．焦點(diǎn)事件模型第二局部非選擇題(共60分)三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每題5分，共30分)31．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)傳播的缺點(diǎn)。32．簡(jiǎn)述贊助活動(dòng)的實(shí)施步驟。33．筒述弗蘭克·杰夫金斯提出的公共關(guān)系籌劃工作法的具體內(nèi)容。34．簡(jiǎn)述產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)。35．簡(jiǎn)述公關(guān)協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容。36．簡(jiǎn)述危機(jī)預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容。四、論述題(本大題共2小題，每題l0分，共20分)37．試述口語(yǔ)傳播的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。38．試述組織形象調(diào)查的過(guò)程。五、案例分析題(10分)39．哈爾濱，一個(gè)名副其實(shí)的“啤酒之城〞。啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這座城市的魅力與個(gè)性。一百多