PAGE衛(wèi)生室勸阻吸煙工作制度一、總則1.目的為了營(yíng)造衛(wèi)生室安全、健康、無煙的環(huán)境，保障患者及醫(yī)護(hù)人員的身體健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本勸阻吸煙工作制度。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室全體工作人員以及進(jìn)入衛(wèi)生室的患者、家屬及其他人員。3.工作原則遵循“以人為本、文明勸阻、嚴(yán)格管理、長(zhǎng)效堅(jiān)持”的原則，積極開展勸阻吸煙工作，引導(dǎo)吸煙者自覺遵守公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定。二、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)1.法律法規(guī)《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》明確規(guī)定了公共場(chǎng)所禁止吸煙的范圍及相關(guān)管理措施。衛(wèi)生室作為提供醫(yī)療服務(wù)的公共場(chǎng)所，必須嚴(yán)格遵守該條例，全面禁止吸煙行為?！吨腥A人民共和國未成年人保護(hù)法》中規(guī)定，禁止在學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動(dòng)室和其他未成年人集中活動(dòng)的場(chǎng)所吸煙、飲酒。衛(wèi)生室在為未成年人提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，同樣要遵循此規(guī)定，保障未成年人免受煙草危害。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的控?zé)煿ぷ魈岢隽司唧w要求，包括制定完善的控?zé)熤贫取㈤_展宣傳教育、設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)、配備控?zé)焺褡枞藛T等。本衛(wèi)生室將以此標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面推進(jìn)勸阻吸煙工作。三、組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人[姓名]副組長(zhǎng)：[副組長(zhǎng)姓名1]、[副組長(zhǎng)姓名2]成員：各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)及部分醫(yī)護(hù)人員代表2.職責(zé)分工組長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生室勸阻吸煙工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策，制定控?zé)煿ぷ髂繕?biāo)和計(jì)劃。定期組織召開控?zé)煿ぷ鲿?huì)議，研究解決工作中存在的問題。監(jiān)督檢查控?zé)煿ぷ髀鋵?shí)情況，對(duì)工作不力的部門或個(gè)人進(jìn)行督促整改。副組長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)開展工作，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施控?zé)煿ぷ鞲黜?xiàng)措施。負(fù)責(zé)組織對(duì)工作人員進(jìn)行控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)和教育。定期巡查衛(wèi)生室各區(qū)域吸煙情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)吸煙行為。成員職責(zé)積極參與控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，向患者及家屬宣傳吸煙危害和控?zé)熞?guī)定。在各自工作區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)勸阻吸煙工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止吸煙者。配合領(lǐng)導(dǎo)小組做好控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)統(tǒng)計(jì)和資料整理工作。四、宣傳教育1.宣傳內(nèi)容吸煙對(duì)健康的危害，包括對(duì)呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等的損害。相關(guān)法律法規(guī)和本衛(wèi)生室勸阻吸煙工作制度。戒煙的方法和好處，鼓勵(lì)吸煙者積極戒煙并提供必要的幫助。2.宣傳方式在衛(wèi)生室顯著位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)，如候診區(qū)、診療室、病房、走廊、樓梯間等。標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，清晰醒目，易于識(shí)別。利用電子顯示屏滾動(dòng)播放控?zé)熜麄鳂?biāo)語和公益廣告，如“吸煙有害健康，請(qǐng)勿在衛(wèi)生室吸煙”“為了您和他人的健康，請(qǐng)熄滅手中的香煙”等。在衛(wèi)生室宣傳欄設(shè)置控?zé)煂ｎ}板塊，定期更新宣傳內(nèi)容，包括吸煙危害知識(shí)、戒煙技巧、控?zé)煿ぷ鲃?dòng)態(tài)等圖文資料。對(duì)前來就診的患者及家屬發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，如宣傳手冊(cè)、折頁等，介紹吸煙危害和控?zé)熞?guī)定，提高公眾對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)知度。在開展健康教育講座時(shí)，將控?zé)熤R(shí)納入授課內(nèi)容，向患者普及吸煙危害及戒煙方法，增強(qiáng)患者自我保護(hù)意識(shí)。五、勸阻措施1.勸阻人員培訓(xùn)對(duì)參與勸阻吸煙工作的人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，使其熟悉吸煙危害知識(shí)、勸阻技巧和工作流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通技巧、心理學(xué)知識(shí)、法律法規(guī)等，提高勸阻人員的綜合素質(zhì)和工作能力。定期組織勸阻人員進(jìn)行模擬演練，針對(duì)不同場(chǎng)景下的吸煙行為進(jìn)行模擬勸阻，提高實(shí)際工作中的應(yīng)對(duì)能力。2.勸阻流程當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在衛(wèi)生室吸煙時(shí)，勸阻人員應(yīng)禮貌上前，主動(dòng)表明身份，告知其衛(wèi)生室為無煙場(chǎng)所，請(qǐng)其停止吸煙。向吸煙者宣傳吸煙對(duì)自身及他人健康的危害，以及衛(wèi)生室的控?zé)熞?guī)定，并提供相關(guān)宣傳資料。對(duì)于不聽勸阻的吸煙者，勸阻人員應(yīng)保持冷靜，避免與吸煙者發(fā)生沖突，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人或相關(guān)管理部門，由其進(jìn)行進(jìn)一步處理。在勸阻過程中，勸阻人員要注意語言文明、態(tài)度和藹，以理服人，爭(zhēng)取吸煙者的理解和配合。3.特殊情況處理對(duì)于在衛(wèi)生室吸煙且拒不改正的患者或家屬，衛(wèi)生室有權(quán)拒絕為其提供后續(xù)醫(yī)療服務(wù)，直至其停止吸煙行為。對(duì)于在衛(wèi)生室吸煙引發(fā)糾紛或造成不良影響的人員，衛(wèi)生室將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。六、監(jiān)督管理1.巡查制度成立控?zé)熝膊樾〗M，由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)及部分醫(yī)護(hù)人員組成，定期對(duì)衛(wèi)生室各區(qū)域進(jìn)行巡查。巡查頻率為每周至少[X]次，重點(diǎn)檢查吸煙行為、禁煙標(biāo)識(shí)張貼情況、控?zé)熜麄髻Y料發(fā)放情況等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.投訴舉報(bào)處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受患者、家屬及社會(huì)公眾對(duì)衛(wèi)生室吸煙行為的投訴舉報(bào)。對(duì)收到的投訴舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)登記，并安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于經(jīng)查實(shí)的吸煙違規(guī)行為，按照本制度進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。3.考核獎(jiǎng)懲將勸阻吸煙工作納入衛(wèi)生室工作人員績(jī)效考核體系，對(duì)在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升優(yōu)先考慮等。對(duì)違反控?zé)熞?guī)定的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。對(duì)于因吸煙行為給衛(wèi)生室造成重大負(fù)面影響的人員，將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。七、設(shè)施配備1.吸煙區(qū)設(shè)置衛(wèi)生室不設(shè)置吸煙區(qū)，全面禁止吸煙。2.通風(fēng)換氣設(shè)施確保衛(wèi)生室各區(qū)域通風(fēng)良好，配備足夠的通風(fēng)換氣設(shè)備，如排風(fēng)扇、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)等，保持空氣清新。3.戒煙輔助設(shè)備在衛(wèi)生室適當(dāng)位置配備戒煙輔助設(shè)備，如煙灰缸、戒煙口香糖、戒煙貼等，為有戒煙意愿的吸煙者提供幫助。八、應(yīng)急處理1.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確在吸煙引發(fā)火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置流程。定期組織工作人員進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。在衛(wèi)生室配備必要的滅火器材和消防設(shè)施，并確保其處于良好狀態(tài)。2.人員疏散預(yù)案制定人員疏散預(yù)案，明確在火災(zāi)等緊急情況下人員疏散的路線、方法和集合地點(diǎn)。在衛(wèi)生室各區(qū)域張貼疏散指示標(biāo)識(shí)，確保人員能夠迅速、有序地疏散。3.與相關(guān)部門協(xié)作與當(dāng)?shù)叵啦块T建立聯(lián)系，定期開展消