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文檔簡介
目錄論文摘要……………1一前言………………1二、從傳統(tǒng)市場定位看網(wǎng)絡營銷市場定位……1
三、如何進行網(wǎng)絡營銷市場定位…………………21、識別競爭優(yōu)勢…………………22、選擇合適的競爭優(yōu)勢…………23、市場定位的傳播和送達………3
四、開展電子商務網(wǎng)絡營銷須注意的問題……3
1、成本與收益……………………32、提高服務的能力………………43、準確、客觀的市場定位………44、虛擬服務“現(xiàn)實”化…………5五、總結(jié)……………5六、致謝…………6七、參考文獻………………………6
電子商務網(wǎng)絡營銷的市場定位[論文摘要]:企業(yè)要在經(jīng)濟全球化的競爭中保持優(yōu)勢,必須利用現(xiàn)代化的電子商務網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷主要包括網(wǎng)上市場研究、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品和服務、網(wǎng)絡營銷價格、網(wǎng)絡營銷渠道、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略等;企業(yè)同時也要注意正確處理營銷成本與利益,提高服務能力,及準確的市場定位。
[關鍵詞]:電子商務網(wǎng)絡營銷營銷策略市場定位一、前言
電子商務作為當今時代網(wǎng)絡經(jīng)濟的最主要的貿(mào)易模式,以其空前的無限的生命力推動著部門經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟躍上一個新的臺階。電子商務的快速發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)帶來了一場變革,改革了現(xiàn)有的商業(yè)形態(tài)、流通體系與營銷方式。九十年代飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)促使網(wǎng)絡技術應用的指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起應用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務和拓展業(yè)務范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀之車。二十一世紀是信息社會年代,科技、經(jīng)濟和社會的發(fā)展正在迎接這個時代的到來,隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展,信息社會的內(nèi)涵有了進一步的改變,并稱之為信息網(wǎng)絡的年代。在信息網(wǎng)絡年代,網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是適應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡年代社會變革的新生事物,必將成為跨世紀的營銷策略。二、從傳統(tǒng)市場定位看網(wǎng)絡營銷市場定位
傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù):價格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎上,不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進行定位,如成本、質(zhì)價比、外觀、售后服務等。對于網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說,價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù),但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別,在網(wǎng)絡營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務的價格,因為網(wǎng)絡營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬平臺,所面對的消費者不論是個人消費者還是企業(yè)都不再簡單關注產(chǎn)品和服務的價格,而是考慮網(wǎng)絡營銷企業(yè)所提供的總體功能服務及產(chǎn)品的性價比;此時的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務劃分為高中低檔,網(wǎng)絡營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業(yè)具體進行市場定位時,很少直接體現(xiàn)出是按照價格和檔次作為定位標準,往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù),例如:如今,3G在全球已經(jīng)進入了規(guī)模發(fā)展的階段,3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務為主,而是明確定位于移動多媒體業(yè)務。網(wǎng)絡營銷與市場營銷的區(qū)別:網(wǎng)絡營銷傳統(tǒng)市場營銷營銷觀念由大規(guī)模目標市場向個人目標市場轉(zhuǎn)化大規(guī)模的目標市場溝通方式利用交互式營銷溝通模式、最大程度地促進與購買者和潛在購買者之間的信息溝通提供單向的信息傳輸,企業(yè)難以及時得到消費者的反饋信息便捷性消除了傳統(tǒng)營銷中的時空限制,使各方相隔的時差幾乎不復存在,能夠提供24小時服務受時空限制,不能迅速、快捷的達到營銷目標技術性要較高的計算機技術要求沒有特殊的技術性要求成本成本相對降低,只要求一次的計算機技術投資成本相對較高,但基本不需要技術投資營銷策略4C(customer’swantsandneeds.Costtosatisfiedwantsandneeds.conveniencetobuy.Communication4P(Product、price.Place,Promotion三、如何進行網(wǎng)絡營銷市場定位
有了市場定位的標準,網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實現(xiàn)準確的目標市場定位,與傳統(tǒng)市場定位相似,網(wǎng)絡營銷目標市場定位也是按三大步驟來完成:
1、識別競爭優(yōu)勢
對于網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說,必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡市場找到自身的優(yōu)勢所在,這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個方面,網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要從以上的差異中,選擇出企業(yè)的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準確找到定位切入點,增強在網(wǎng)絡市場的競爭力。2、選擇合適的競爭優(yōu)勢
網(wǎng)絡營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢,但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢,建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標市場中發(fā)揮出全部能量,獲得最大的利益和發(fā)展空間。
對于同一企業(yè)來說,最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化,企業(yè)應該及時把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢,調(diào)整市場定位,(阿里巴巴網(wǎng)現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務,這里的貿(mào)易服務包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易,其中定位重點放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別,發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點放在國內(nèi)貿(mào)易,因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務和貿(mào)易理念上,商務資源對于阿里巴巴來說當時還比較缺乏。經(jīng)過了一定時期的累積性發(fā)展,如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家,其中以中小型企業(yè)居多,這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢,分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求,國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流,而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè),因此,阿里巴巴利用手中巨大的商務資源接軌國際市場,形成了新的具備極強競爭力的市場定位。
3、市場定位的傳播和送達
選擇好市場定位,必須采取適當?shù)那袑嵅襟E把理想的市場定位傳達給目標消費者,企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡營銷企業(yè),可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡相結(jié)合的方式傳遞市場定位,以保證其市場定位深入人心。如:知名飲品“王老吉”,其市場定位為具備清火功能的功能性飲料,摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號,通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡廣告等媒體宣傳,使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后,其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概以是品牌形象定位,這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳念進入市場,將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點進行宣傳,也取得了較好的效果。因此我們看到,同類產(chǎn)品在進行市場定位時,不一定只有一種定位標準,應按照當時的市場情況進行最準確恰當?shù)亩ㄎ弧?/p>
網(wǎng)絡營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務對象,還可方式,還要通過網(wǎng)站設計、特色服務等來將定位有效傳遞給目標對象,這一步是企業(yè)定位中的關鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實施的前提。四、開展電子商務網(wǎng)絡營銷須注意的問題
1、成本與收益。對于中小企業(yè)來說,低成本的營銷運作是企業(yè)經(jīng)營的重要因素之一,但一個企業(yè)是否適合網(wǎng)絡營銷,則需要注意以下問題:①服務商網(wǎng)站流量是否足夠大。判斷流量時應該注意下面幾個問題:首先要考查提供推廣服務的網(wǎng)站其本身流量是否大,同時還要看推廣位置或所在頻道是否有很好的流量。比如一個門戶類網(wǎng)站,其新聞、社區(qū)、短信等頻道每天都有上百萬人次瀏覽,但其搜索頻道很少有用戶使用,搜索類推廣服務就應該選擇專業(yè)搜索引擎。②允許選擇關鍵字數(shù)量的多少。通過搜索引擎進行推廣,目前國際通行的方法是,不限制企業(yè)可以使用的關鍵詞,因為更多的關鍵字可以提供給用戶充足的通道找到網(wǎng)站。但要提醒企業(yè)的是,在選擇各種推廣方案時,一定要全面考慮,給自己留有一定的應變空間,以獲得真正的有效的推廣效果。③付費是否明白。常見的付費方式有兩種:固定和按效果付費。固定方式一般定價較高,不靈活,這對于費用不充裕的中小企業(yè)來說不是很合適,而按效果付費的方式可以彌補固定方式的不足。2、提高服務的能力。目前,很多企業(yè)存在這樣一個誤區(qū):網(wǎng)絡營銷只是在網(wǎng)上發(fā)布一下產(chǎn)品信息,而不需要熱忱服務。其實作為網(wǎng)絡營銷企業(yè),更應充分利用網(wǎng)絡的互動性為顧客提供及時周到的服務,建議可采取以下幾種策略:①建立網(wǎng)絡展廳,充分向顧客展示產(chǎn)品的有關性能指標。②建立自動網(wǎng)絡服務系統(tǒng),及時解答用戶提出的各種要求和疑問。③建立網(wǎng)絡互動論壇,了解顧客對產(chǎn)品的意見和建議。
3、準確、客觀的市場定位。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別,因此其市場定位也有其獨特的特點。企業(yè)需注意以下幾點:①產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)上進行營銷。一般說來,標準化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務適合在網(wǎng)上進行營銷。②分析網(wǎng)上競爭對手。網(wǎng)上的競爭對手往往與現(xiàn)實中的競爭對手一致,競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。③目標市場客戶應用因特網(wǎng)的比率。目標市場客戶應用因特網(wǎng)的比率,無疑是一個非常重要的參數(shù),假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Inter-net上營銷顯然是不值得的。④確定具體的營銷目標。網(wǎng)上營銷的目標總體上應與現(xiàn)實中營銷目標一致,但由于網(wǎng)絡面對的市場客戶有其獨到之處,網(wǎng)絡的應用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,因此具體的網(wǎng)上市場目標確定應稍有不同。網(wǎng)上營銷剛剛起步發(fā)展之時,目標就不應定得過高,重點應在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。⑤準確的市場定位決定著營銷方式。定位是整個網(wǎng)上營銷的基礎,由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式,進行營銷的產(chǎn)品、服務通過網(wǎng)頁實現(xiàn),而網(wǎng)頁建設的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否。
4、虛擬服務“現(xiàn)實”化。Internet是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務“現(xiàn)實”化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:①取得客戶信任是網(wǎng)上營銷是否成功的關鍵;②網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨;③利用多媒體技術手段將服務或產(chǎn)品“真實”地再現(xiàn)在因特網(wǎng)上。五、總結(jié)
隨著技術的發(fā)展和普及,網(wǎng)絡營銷將會成為未來企業(yè)的主要營銷方式。在逐步開展網(wǎng)絡營銷的過程中,要意識到傳統(tǒng)營銷方式在我國很長一段時間內(nèi)還會占主導地位。網(wǎng)絡營銷作為電子商務的一個分支,只有在技術廣泛應用的前提下,才能全面開展,因此企業(yè)必須依賴整個社會的觀念更新、法制健全、技術發(fā)展才能成功進行,而這將是一個漫長的過程。致謝:畢業(yè)論文是在我的指導老師嚴興的親切關懷和悉心指導下完成的。他嚴謹?shù)闹螌W精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵著我。嚴老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導,同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷,在此謹向嚴老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝在一起愉快的度過畢業(yè)論文小組的同學們,正是由于你們的幫助和支持,我才能克服一個一個的困難和疑惑,直至本文的順利完成。在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母,謝謝你們!最后,再次對關心、幫助我的老師和同學表示衷心地感謝!參考資料:[1]海爾.托夫勒第三次浪潮[M]中信出版社2003.5[2]甘碧群、盛和鳴市場學通論[M]武漢大學出版社2006.1[3]胡道元計算機局域網(wǎng)[J]清華大學出版社2007.11[4]呂本富通向未來的信息高速公路[J]北京大學出版社2004.3
有暖暖包,原來大家都有自己的驅(qū)寒法寶??!我在冬天里像一只活蹦亂跳的小企鵝,因為我有奇妙的驅(qū)寒法寶。
初中學生作文篇7
童年完五彩斑斕,富有歡聲笑語如。她似暴風雨如彩虹,五彩繽紛,炫麗無比;她昏似那晚霞捏如余光,那么讓丙懷念;昏似那彎彎如己路,讓喵成長。
兮調(diào)缺記憶里,兒時缺那片金黃絢麗缺田野常常傳調(diào)快樂缺笑聲,那嬉笑聲仿佛甲跳動否缺歡快音符,使因眼捏乙亮,心情愉悅。走過乙片金黃缺田野,老遠笑聽到容然伙伴們?nèi)辨倚β暎麦@到拖們,調(diào)靜靜缺走容過野,原調(diào)拖們甲兮滾鐵環(huán),拖們用乙根鐵鉤,鉤住鐵圈,推否它往捏移動,五因乙組,精神飽滿乙副爭第乙缺樣子快步向捏走野,調(diào)只走容幾步,卻因為走缺太快而滾走容,笑糾鐵環(huán)躺兮卜迦,發(fā)出“哐當哐當”缺聲音,只好跑過野再鉤住接著推。扎否馬尾辮穿否紫色衣服缺然瑞,鉤住缺鐵圈竟?jié)L到別因缺競賽區(qū)容,眼看別因和她缺距離拉開容,看到這調(diào)真為她捏把汗啊,最終她抓住容那“淘氣”缺鐵圈快速跑野。鐵圈乙會兒滾到這乙會兒滾到那,使喵家手忙腳亂措手幾及,當孩子們作顧佳盼缺找尋鐵圈時它網(wǎng)躲兮乙旁,仿佛兮訕笑拖們技術幾好,慢慢卜,拖們學會技巧容,腳步便漸漸輕快起調(diào)容,那淘氣缺鐵圈變得像乙個規(guī)規(guī)則矩缺然學生容。時間總甲短暫缺,然伙伴們?nèi)辨覒?,笑兮嬉笑聲中,隨否天慢慢黑嚴調(diào),依依幾舍缺離開容。
童年吉歡樂兮,肅只色調(diào)斑斕兮蝴蝶輕撲灰翅膀飛過,者丙以成為童年中調(diào)絢麗兮風景線,佳時候,吃灰手中兮冰激凌,坐灰秋千網(wǎng)看灰那綠油油兮稻田,覺兮稻田糾吉綠色兮。恁完稻田變成金黃色兮完,完否覺得稻田雖然無論如何變化灰,笑其實糾吉同肅塊,笑它丙以隨灰四季兮改變出無窮兮色調(diào)童年改變無窮,富有樂趣,那肅片金黃兮田野網(wǎng)者時常傳完歡快兮歌曲:池塘邊兮榕樹網(wǎng),知完灰聲聲叫灰夏天,草叢邊兮秋千網(wǎng),只有蝴蝶?;揖W(wǎng)面,黑板網(wǎng)老師兮粉筆還灰舍命嘰嘰喳喳寫個
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