20XX年公司年終總結(jié)范文Theworksummaryistosummarizethemajoreventsthathaveoccurredmthepast,reflecton

andimprovetheshortcomings,andprepareforfuturework.（工作總結(jié)）部門: 姓名： 日期： 編號(hào)：ZJ-SN-0769

實(shí)用文本IPRACTICALTEMPLATE公司企業(yè)工作總結(jié)20XX年公司年終總結(jié)范文I導(dǎo)語:對(duì)過往的工作情況回顧后寫下總結(jié)，其旨在讓人們反思過往的工作情況，II有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些做的不好需要反思以后改進(jìn)的；對(duì)過往發(fā)生的人事總結(jié)，ITOC\o"1-5"\h\zI為以后的工作進(jìn)行準(zhǔn)備。本內(nèi)容可以放心修改調(diào)整或直接使用。 II II II II 1在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷售部配合生產(chǎn)部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月28日，超額完成了公司制定的銷售任務(wù)，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12%在過去的一年里銷售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,積極完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。生產(chǎn)部能明確客戶需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。銷售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。實(shí)用文本IPRACTICALTEMPLATE公司企業(yè)工作總結(jié)關(guān)于客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。對(duì)于庫存產(chǎn)品質(zhì)量問題一般不能保證，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，與客戶及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶講清楚?？偨Y(jié)一年來的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí)，計(jì)劃在XX年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（一） 、市場需求分析襪子雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域做庫存競爭己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷售上都有優(yōu)勢(shì)，在棉紗漲價(jià)的情況下我門的銷售量仍曾加30%,可見我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，如果卡通版市場，資金得到充分的支持，可以取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。（二） 、競爭對(duì)手及價(jià)格分析這幾年通過對(duì)襪子市場的了解，運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場的寵兒,取而代Z的是新品卡通襪子，個(gè)性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問題，如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是xx年我們銷售部門的首要問題關(guān)鍵。實(shí)用文本IPRACTICALTEMPLATE公司企業(yè)工作總結(jié)（三） 、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場變化，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。（四） 、XX年計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭銷售量最大化。（五） 、為積極配合代理銷售，計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。對(duì)銷售管理辦法的2點(diǎn)建議（一） 、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。（二） 、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)