匯報人：小無名管理學管理思想與管理理論課件04目錄管理學概述管理思想演變管理理論基礎(chǔ)管理職能與方法管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢管理學在實踐中的應用01管理學概述Chapter管理學是一門研究管理活動及其規(guī)律的綜合性交叉學科，旨在通過系統(tǒng)研究管理活動的基本原理、方法和技術(shù)，提高組織的管理效率與效果。管理學具有綜合性、實踐性、社會性和創(chuàng)新性等特點，強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，注重培養(yǎng)管理者的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。定義特點管理學的定義與特點

管理學的發(fā)展歷程古典管理理論階段以泰勒的科學管理理論和法約爾的一般管理理論為代表，強調(diào)規(guī)范化、標準化和效率化。行為科學管理理論階段以梅奧的人際關(guān)系學說和赫茨伯格的雙因素理論為代表，關(guān)注人的需求、動機和行為對管理的影響?，F(xiàn)代管理理論階段包括系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、戰(zhàn)略管理理論等，強調(diào)整體優(yōu)化、適應變化和長遠發(fā)展。管理學的研究對象包括管理活動、管理者、管理組織和管理環(huán)境等，旨在揭示管理活動的內(nèi)在規(guī)律和基本原理。研究對象管理學的研究方法包括案例分析法、實驗法、比較研究法、定量分析法等，強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，注重實證研究和數(shù)據(jù)分析。同時，管理學也借鑒其他學科的研究方法，如心理學、社會學、經(jīng)濟學等，以形成更加綜合、全面的研究視角。研究方法管理學的研究對象與方法02管理思想演變Chapter以泰勒為代表，強調(diào)工作效率，通過時間研究和動作研究來制定工作標準?？茖W管理理論工業(yè)工程理論行政管理理論以吉爾布雷斯夫婦為代表，注重生產(chǎn)過程中人的動作和工作流程的優(yōu)化。以韋伯為代表，強調(diào)組織的權(quán)威、等級制度和規(guī)章制度。030201古典管理思想梅奧主持，強調(diào)人際關(guān)系、非正式組織和工作滿意度對生產(chǎn)效率的影響?；羯嶒瀼娬{(diào)管理者應重視員工的社會和心理需求，以及非正式組織的作用。人際關(guān)系學說包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等，強調(diào)激勵對員工積極性和工作效率的重要性。激勵理論行為科學管理思想將組織看作一個開放系統(tǒng)，注重組織內(nèi)外部環(huán)境的相互作用和影響。系統(tǒng)管理理論強調(diào)管理應根據(jù)組織所處的環(huán)境和條件的變化而靈活調(diào)整。權(quán)變管理理論注重組織長期目標的制定和實施，以及競爭優(yōu)勢的獲取和維持。戰(zhàn)略管理理論現(xiàn)代管理思想注重組織在經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個方面的可持續(xù)發(fā)展。利用信息技術(shù)來改進和優(yōu)化管理流程，提高管理效率。隨著全球化進程的加速，管理思想和實踐也在全球范圍內(nèi)傳播和應用。強調(diào)以人為本，關(guān)注員工的需求和發(fā)展，提高員工的工作滿意度和忠誠度。信息化管理全球化管理人本管理可持續(xù)發(fā)展管理當代管理思想發(fā)展趨勢03管理理論基礎(chǔ)Chapter123系統(tǒng)是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體。系統(tǒng)的概念整體性、關(guān)聯(lián)性、層次性、動態(tài)性和開放性等。系統(tǒng)的特性運用系統(tǒng)理論和方法，對管理活動進行系統(tǒng)的分析和設(shè)計，以實現(xiàn)管理的優(yōu)化和整體效益的最大化。系統(tǒng)理論在管理中的應用系統(tǒng)理論信息的特性傳遞性、時效性、真?zhèn)涡院蛢r值性等。信息理論在管理中的應用運用信息理論和方法，對管理信息進行收集、加工、處理、存儲和傳遞，以提高管理效率和決策水平。信息的概念信息是事物運動狀態(tài)和存在方式的反映，是管理活動的基礎(chǔ)和重要資源。信息理論03控制理論在管理中的應用運用控制理論和方法，建立有效的控制系統(tǒng)，對管理活動進行監(jiān)督和調(diào)整，以確保組織目標的實現(xiàn)。01控制的概念控制是管理者對被管理者的行為進行監(jiān)督和調(diào)整，以實現(xiàn)預定目標的過程。02控制的類型前饋控制、過程控制和反饋控制等?？刂评碚摻M織行為學的概念組織行為學是研究組織中人的行為和心理活動規(guī)律的學科。組織行為學的研究內(nèi)容個體行為、群體行為、組織結(jié)構(gòu)和組織文化等。組織行為學理論在管理中的應用運用組織行為學理論和方法，對組織中的個體、群體和組織結(jié)構(gòu)進行分析和設(shè)計，以提高組織的凝聚力和整體績效。組織行為學理論04管理職能與方法Chapter計劃方法SWOT分析、PEST分析、五力模型、SMART原則、項目管理等。計劃職能確定目標、制定戰(zhàn)略、開發(fā)計劃、分配資源、建立預算等。計劃工具甘特圖、PERT圖、流程圖、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）等。計劃職能與方法建立組織結(jié)構(gòu)、分配任務與職責、協(xié)調(diào)資源、促進溝通等。組織職能部門化、職權(quán)與職責劃分、工作專門化、管理幅度等。組織方法組織結(jié)構(gòu)圖、職位說明書、工作流程圖等。組織工具組織職能與方法領(lǐng)導職能情境領(lǐng)導、變革型領(lǐng)導、服務型領(lǐng)導、民主式領(lǐng)導等。領(lǐng)導方法領(lǐng)導工具領(lǐng)導力模型、360度反饋、員工滿意度調(diào)查等。激勵員工、指導與輔導、建立團隊、溝通與協(xié)調(diào)等。領(lǐng)導職能與方法控制職能設(shè)定標準、衡量績效、糾正偏差、風險管理等?？刂乒ぞ呖刂茍D、統(tǒng)計抽樣、風險矩陣、審計跟蹤等?？刂品椒A算控制、質(zhì)量控制、進度控制、行為控制等。控制職能與方法05管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢Chapter管理創(chuàng)新是指通過新的思維、方式、方法和手段，對傳統(tǒng)管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，以實現(xiàn)管理效能的不斷提升。管理創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，能夠推動企業(yè)適應外部環(huán)境的變化，提高內(nèi)部資源的利用效率，增強企業(yè)的核心競爭力。管理創(chuàng)新有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，促進企業(yè)內(nèi)部的知識共享和協(xié)同創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。管理創(chuàng)新的概念與意義01020304管理觀念創(chuàng)新更新管理理念，樹立以人為本、開放協(xié)作、共贏共享等現(xiàn)代管理思想。管理方法創(chuàng)新引入先進的管理方法和技術(shù)手段，如精益管理、敏捷管理、大數(shù)據(jù)分析等，提高管理效率和效果。管理制度創(chuàng)新優(yōu)化組織架構(gòu)，完善決策機制，建立科學規(guī)范的管理制度體系。企業(yè)文化創(chuàng)新培育積極向上的企業(yè)文化，倡導創(chuàng)新、協(xié)作、誠信等價值觀念，營造和諧的企業(yè)氛圍。管理創(chuàng)新的內(nèi)容與途徑01020304利用信息技術(shù)和數(shù)字化手段，實現(xiàn)管理過程的自動化、智能化和可視化。數(shù)字化管理基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建開放、共享、協(xié)同的管理生態(tài)體系。平臺化管理快速響應市場變化，靈活調(diào)整管理策略，提高組織的適應性和韌性。敏捷化管理更加關(guān)注員工的需求和發(fā)展，創(chuàng)造有利于員工成長和發(fā)展的管理環(huán)境。人本化管理當代管理發(fā)展的新趨勢挑戰(zhàn)全球化競爭日益激烈，技術(shù)更新?lián)Q代速度加快，市場需求更加多元化和個性化，對企業(yè)管理提出了更高的要求。機遇新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了廣闊的空間和機遇，如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應用將推動管理模式的變革和創(chuàng)新。同時，可持續(xù)發(fā)展和綠色經(jīng)濟等理念的深入人心也為企業(yè)管理帶來了新的發(fā)展機遇。未來管理面臨的挑戰(zhàn)與機遇06管理學在實踐中的應用Chapter進行環(huán)境分析評估企業(yè)所處的外部環(huán)境（機會與威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢與劣勢），為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。確定企業(yè)使命與愿景明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標，為制定戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。制定戰(zhàn)略根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果，制定適合企業(yè)的總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。評估與調(diào)整戰(zhàn)略定期對戰(zhàn)略實施效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整戰(zhàn)略，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。實施戰(zhàn)略通過資源配置、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)文化建設(shè)等手段，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐制定招聘計劃，明確崗位需求，通過面試、筆試等手段選拔合適的人才。招聘與選拔培訓與發(fā)展績效管理薪酬福利管理為員工提供系統(tǒng)的培訓計劃，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進員工個人發(fā)展。制定績效考核標準，定期對員工的工作績效進行評估，根據(jù)評估結(jié)果進行獎懲和調(diào)整。設(shè)計合理的薪酬福利體系，激勵員工積極工作，提高員工滿意度和忠誠度。人力資源管理實踐市場調(diào)研與分析制定營銷戰(zhàn)略營銷執(zhí)行與監(jiān)控客戶關(guān)系管理市場營銷管理實踐收集市場信息，分析消費者需求、競爭對手情況和行業(yè)趨勢，為制定營銷策略提供依據(jù)。組織實施營銷活動，對營銷活動進行實時監(jiān)控和調(diào)整，確保營銷目標的實現(xiàn)。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定適合企業(yè)的目標市場、產(chǎn)品定位和營銷組合策略。建立客戶檔案，定期與客戶溝通，了解客戶需求變化，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，維護良好的客戶關(guān)系。ABCD項目管理實踐項目啟動