管理思想項(xiàng)目二CONTENTS目錄一、古典管理思想二、西方現(xiàn)代管理思想三、中國傳統(tǒng)管理思想四、管理思想未來發(fā)展趨勢

一、古典管理思想科學(xué)管理理論官僚組織理論一般管理理論制定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法明確管理與操作工作的分工對(duì)工人進(jìn)行專門培訓(xùn)實(shí)行差別工資制1234主要涉及的四方面（一）科學(xué)管理理論（1）勞動(dòng)分工（2）權(quán)責(zé)對(duì)等（3）紀(jì)律嚴(yán)明（4）統(tǒng)一指揮（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人利益服從整體利益（7）報(bào)酬（8）集權(quán)（二）一般管理理論（9）等級(jí)鏈（10）秩序（11）公平（12）人員穩(wěn)定（13）首創(chuàng)性（14）團(tuán)結(jié)精神上述是法約爾提出的一般管理的要素和原則。（二）一般管理理論韋伯認(rèn)為，理想的行政性組織應(yīng)當(dāng)以合理——合法的權(quán)力作為組織的基礎(chǔ)，合理——合法的權(quán)力，是一種按職位等級(jí)合理分配，經(jīng)規(guī)章制度明確規(guī)定，并由能勝任其職能的人，依靠合法手段而行使的權(quán)力，通稱職權(quán)。（三）官僚組織理論以這種權(quán)力為基礎(chǔ)，韋伯設(shè)計(jì)出了具有明確的分工、清晰的等級(jí)關(guān)系、詳盡的規(guī)章制度、非人格化的相互關(guān)系、人員的正規(guī)選拔及職業(yè)定向等特征的組織系統(tǒng)，稱為官僚組織。（三）官僚組織理論

二、西方現(xiàn)代管理思想行為管理思想權(quán)變管理思想定量管理思想（1）員工是“社會(huì)人”，具有社會(huì)心理方面的需要，而不是單純地追求金錢收入和物質(zhì)條件的滿足。（2）企業(yè)中除了正式組織外，還存在非正式組織（3）新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過提高員工的滿意度來激發(fā)員工士氣，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。（一）霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說

在哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院長期從事心理學(xué)教學(xué)和研究工作的麥格雷戈，在1957年發(fā)表的《企業(yè)的人性面》一文中提出了著名的“X-Y理論”。麥格雷戈認(rèn)為，管理者對(duì)員工有兩種求同的看法，相應(yīng)地，他們就會(huì)采取兩種不同的管理辦法。（二）人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)

行為管理思想雖然很快在實(shí)踐中得到廣泛的重視和應(yīng)用，但現(xiàn)實(shí)中由于人的行為的復(fù)雜性，使得對(duì)行為進(jìn)行準(zhǔn)確分析和預(yù)測非常困難。因此，行為科學(xué)的研究結(jié)論在某種程度上還是與現(xiàn)實(shí)有一定的距離。（三）行為科學(xué)

決策理論學(xué)是以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的。決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)如下所述：（1）管理就是決策（2）決策分為程序性決策和非程序性決策。（四）決策理論學(xué)派“權(quán)變”就是相機(jī)而變，隨機(jī)制宜，隨機(jī)應(yīng)變的意思。權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)，管理者在采取管理行動(dòng)時(shí)，需要根據(jù)具體環(huán)境條件的不同而采取相應(yīng)的管理方式。（五）權(quán)變管理理論

該學(xué)派把管理看作一個(gè)過程，認(rèn)為管理是由許多相互關(guān)聯(lián)的職能所組成的，運(yùn)用這些職能的過程，就是實(shí)施管理的過程，從而形成一系列的管理原則。（六）過程管理理論（一）順“道”（二）重

人（三）人

和（四）守

信（五）利

器（六）求

實(shí)（七）對(duì)

策（八）節(jié)

儉(九）法

治三、中國傳統(tǒng)管理思想四、管理思想未來發(fā)展趨勢管理是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素，是社會(huì)進(jìn)步的重要力量，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，其本身也在不斷地變化和發(fā)展，具體的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：企業(yè)要適應(yīng)全球市場的激烈競爭，必須對(duì)自身的發(fā)展有一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，要在徹底了解和準(zhǔn)確把握企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的同時(shí)，結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，制定出最佳的企業(yè)戰(zhàn)略。（一）戰(zhàn)略化趨勢一個(gè)企業(yè)能否在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展，其產(chǎn)品和服務(wù)能否跟上時(shí)代的要求，首先在于該企業(yè)能否及時(shí)掌握必要和準(zhǔn)確的信息，能否正確地加工和處理信息，能否迅速地在員工之間傳遞和分享信息，特別是能否把信息融合到產(chǎn)品和生產(chǎn)服務(wù)的過程中，融合到企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營與管理工作中。（二）信息化趨勢隨著信息時(shí)代的到來，組織中最缺乏的是高素質(zhì)的人才。為此，管理活動(dòng)要以人為中心，把提高人的素質(zhì)，處理人際關(guān)系，滿足人的需求，調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性放在首位。（三）人性化趨勢隨著社會(huì)的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展。這是社會(huì)管理發(fā)展的又一個(gè)重要趨勢。由于社會(huì)環(huán)境的不斷變化，要求組織機(jī)構(gòu)應(yīng)趨于靈活且富有彈性，以求信息暢通并行動(dòng)敏捷，具有對(duì)環(huán)境很強(qiáng)的適應(yīng)能力。（四）彈性化趨勢

T2-1情境：成為基層管理者后，你需要樹立對(duì)西方傳統(tǒng)管理思想的正確認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理學(xué)基本原理的了解；同時(shí)培養(yǎng)與同學(xué)、朋友交流思想的能力。選定一個(gè)關(guān)于西方傳統(tǒng)管理思想的交流話題，收集二手資料，整理、歸納不同管理學(xué)家、管理流派的觀點(diǎn)，做好交流準(zhǔn)備；選定一位合適的同學(xué)或朋友，與他（她）交流選定的話題，做好交談?dòng)涗洝Ｍ卣咕毩?xí)：

T2-2成為基層管理者后，你需要樹立對(duì)中國管理思想的正確認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理學(xué)基本原理的了解；同時(shí)培養(yǎng)與同學(xué)、朋友交流思想的能力。選定一個(gè)關(guān)于中國管理思