洛陽旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀及對策摘要：從旅游商品基本概念出發(fā)，對洛陽旅游商品的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)洛陽旅游商品存在品牌建設(shè)度低、創(chuàng)新性不夠、特色不明顯、包裝粗糙、市場秩序混亂以及開發(fā)意識薄弱的問題。針對這些問題提出了實(shí)施品牌戰(zhàn)略、開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品、挖掘特色旅游商品、加強(qiáng)包裝設(shè)計、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，增強(qiáng)旅游商品開發(fā)意識的解決對策，從而保證洛陽旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：洛陽；旅游商品；發(fā)展現(xiàn)狀；對策近年來，洛陽旅游蓬勃發(fā)展，每年都吸引了大批國內(nèi)外旅游者，成為河南省第一大旅游城市。但洛陽旅游商品的成長卻沒有跟上洛陽旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成長，剖析洛陽旅游商品的發(fā)展現(xiàn)狀，研究旅游商品的發(fā)展對策，對洛陽旅游業(yè)的發(fā)展顯得頗為重要。一、旅游商品概述（一）旅游商品的概念旅游業(yè)相對于其他學(xué)科發(fā)展較為滯后，基礎(chǔ)理論知識不完善。因此，專家學(xué)者對旅游商品的概念沒有達(dá)成統(tǒng)一的意見。陳勝容（2006）認(rèn)為，旅游商品是旅游者在旅游活動中出于非商業(yè)性目的而購買的實(shí)物性商品，它不包含維持旅游活動所必需的生活用品[1]。鐘志平（2005）認(rèn)為，旅游商品是特指旅游者因旅游而生產(chǎn)購買的，其所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，含有旅游信息或旅游地文化內(nèi)涵的勞動產(chǎn)品，不包括以商業(yè)性或投資性的購買對象[2]。苗學(xué)玲（2004）認(rèn)為，旅游商品是指由旅游活動引起旅游者處以商業(yè)目的以外購買的，以旅游紀(jì)念品為核心的有形商品[3]。李艷（2001）認(rèn)為，旅游商品是旅游者在旅游活動過程中購買的物質(zhì)形態(tài)存在的實(shí)物，包括旅游紀(jì)念品、文物古玩及仿制品、實(shí)用工藝品、土特產(chǎn)、特種工藝美術(shù)品，旅游日用品[4]。有部分學(xué)者（張愛國，1990；王克堅，1991；田里，1994）指出旅游商品還應(yīng)該包含旅游者旅游活動中所需的服務(wù)[5]。綜上所述，專家和學(xué)者對旅游商品有狹義理解和廣義理解。廣義的旅游商品所包括的范圍較為廣泛，凡是用來交換的，滿足旅游者需求的旅游勞動商品都可稱為旅游商品，既包括有形物品，又包括無形服務(wù)。比如：旅游紀(jì)念品、旅游美術(shù)工藝品、地方特產(chǎn)以及體驗旅游、客房服務(wù)，餐飲服務(wù)等。狹義的旅游商品是指以旅游紀(jì)念品為主的旅游商品，不包含無形服務(wù)。本文將從狹義的方面對洛陽旅游商品進(jìn)行研究，來探索洛陽的旅游商品發(fā)展出路。（二）旅游商品類型根據(jù)不同的參照標(biāo)準(zhǔn)對旅游商品進(jìn)行劃分，可以劃分出不同的類型。比如，按用途可以把旅游商品分為旅游紀(jì)念品、旅游消耗品、旅游用品三大類。按開發(fā)方式分類，可分為工藝獨(dú)特型旅游商品、資源型旅游商品、文化承載型旅游商品。本文主要按照旅游商品的屬性作為分類標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行劃分，主要分為以下五個方面:表1SEQ表\*ARABIC\s11旅游商品類型分類概念旅游紀(jì)念品旅游紀(jì)念品是指各種各樣的標(biāo)有產(chǎn)地地名，或用產(chǎn)地的人地事物特征做商標(biāo)的商品，是旅游者在旅游活動整個過程中購買的具有區(qū)域文化特征和民族特色、富有長期紀(jì)念意義的勞動產(chǎn)品[6]。如：淮陽的泥沽沽、杭州西湖的明信片、西安的兵馬俑塑像等。旅游工藝品旅游工藝品主要包括兩類產(chǎn)品，即日用工藝品和陳設(shè)工藝品[7]。如：禹州鈞瓷、河南濮陽麥秸畫、江蘇南京的云錦、河南南陽獨(dú)山玉等。旅游用品旅游用品是指旅游者在旅游活動中購買的具有紀(jì)念性和實(shí)用性相結(jié)合的日常生活用品[8]。如：民族服飾、手杖、折傘、地圖、指南針等。旅游食品旅游食品是指游客在旅游活動中食用、隨身攜帶或郵寄的袋裝、瓶裝和其他軟硬包裝的食品[9]。如：土特產(chǎn)，如陜西羊肉泡饃、道口燒雞、洛陽水席等，以及旅途中所購礦泉水等其他旅游食品。其他商品一些不能歸在以上四類的其他商品。備注：資料來源于鐘志平.旅游商品學(xué).[M].北京.中國旅游出版社.2005:159-174二、洛陽旅游商品概況（一）洛陽旅游的發(fā)展概況洛陽地理位置優(yōu)越，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，是我國首批公布的二十四座歷史文化名城之一，經(jīng)歷了十三個朝代。洛陽人文景觀數(shù)不勝數(shù)，洛陽古代藝術(shù)博物館、白馬寺、龍門石窟，關(guān)林廟等景點(diǎn)吸引了大量國內(nèi)外游客前往洛陽古城。此外，洛陽儒學(xué)、理學(xué)、道學(xué)、玄學(xué)、佛學(xué)、河洛文化令世人贊嘆不已。洛陽不僅自然景觀優(yōu)美，而且歷史悠久，是我國一座獨(dú)具魅力的旅游名城。洛陽自然旅游資源非常豐富，有國家森林公園白云山、被譽(yù)為“小千島湖”之稱的黃河小浪底風(fēng)景區(qū)、世界地質(zhì)公園黛眉山、峽谷幽深、變幻莫測的龍?zhí)洞髰{谷等。另外，眾所周知，洛陽于每年四月份舉辦中國洛陽牡丹文化節(jié)，該節(jié)會已經(jīng)成為國家級節(jié)會，被列入我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?？梢哉f，洛陽不僅是在人文景觀上，還是自然景觀上，都有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，使洛陽旅游業(yè)快速發(fā)展，成為河南省第一大旅游大市，也成為全國知名旅游城市之一。（二）洛陽旅游商品類型了解了旅游商品的類型，有助于更好地分析洛陽旅游商品的類型。洛陽旅游資源十分豐富，因此可供開發(fā)的旅游商品的種類較多，主要有以下幾類：表2SEQ表\*ARABIC\s11洛陽旅游商品類型類型舉例旅游工藝美術(shù)品泥塑工藝品、仿唐三彩、梅花玉、雕刻石窟藝術(shù)品、澄泥硯、仿古青銅器、牡丹畫等。旅游專用品和日常生活用品旅游服飾、數(shù)碼照相機(jī)、洛陽旅游地圖、指南針、背包、化妝品、生活必需品等。傳統(tǒng)食品洛陽水席、洛陽牡丹餅、牛肉湯、胡辣湯、杜康酒、不翻湯、小街鍋貼、真不同小籠包、豆腐湯、煎餅果子等。土特產(chǎn)品牡丹餅、洛陽老八件、獼猴桃、姜糖酥等。其他旅游消費(fèi)品唐裝、牡丹花卉種子、牡丹花環(huán)等。備注：數(shù)據(jù)來源于作者自己整理三、洛陽旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀（一）洛陽旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀近年來，洛陽旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。2013年，洛陽的游客人數(shù)達(dá)8608.05萬人次，旅游總收入485.02億元。在旅游業(yè)迅速發(fā)展的同時，旅游商品的發(fā)展速度也不斷提高，促進(jìn)了旅游總收入的增長。依托洛陽悠久的歷史文化，開發(fā)出有仿古青銅器，如青銅刀、青銅塑像等。以漢唐文化為底蘊(yùn)的仿唐三彩深受游客的青睞。在這些工藝美術(shù)品中，古玩在洛陽旅游商品市場的占有率最高，多達(dá)40%。而以硯臺、雕鏤、牡丹畫、麥秸畫等的市場占有率達(dá)20%。也就是說，旅游工藝美術(shù)品的比重在洛陽旅游商品中高達(dá)60%。此外，洛陽以洛陽水席為代表的飲食特色讓到洛陽的眾多游客絡(luò)繹不絕，以洛陽水席、杜康酒等食品和土特產(chǎn)品占10%，為洛陽旅游商品做出了貢獻(xiàn)。另外，洛陽每年會舉辦洛陽牡丹花會、洛陽河洛文化節(jié)、關(guān)林國際朝圣大典等節(jié)慶活動與旅游商品的發(fā)展緊密相關(guān)，這些節(jié)慶活動的創(chuàng)辦在一定程度上延長了游客在洛陽的停留，促進(jìn)了旅游商品的營銷及發(fā)展。但是，旅游商品總收入在旅游總收入中占很小的比重，沒能跟上旅游業(yè)快速發(fā)展的步伐，因此需要認(rèn)真分析旅游商品的發(fā)展態(tài)勢，找準(zhǔn)不足，研究對策，從而為旅游業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。（二）洛陽旅游商品存在的問題1、品牌建設(shè)程度低在現(xiàn)代社會，無論是在旅游業(yè)還是在其他行業(yè)，市場競爭越來越激烈。那些擁有自身品牌的行業(yè)或商品已經(jīng)深入人心，占據(jù)同行業(yè)或同類商品的鰲頭，可見品牌戰(zhàn)略的重要性。品牌是指企業(yè)以自身的企業(yè)文化、價值理念、精神象征為依托，創(chuàng)造出有別于其他企業(yè)的、專屬于自己企業(yè)的品牌忠誠度[10]。如：在信陽，信陽毛尖就是信陽旅游商品中的品牌。那么旅游商品品牌是一個地區(qū)或一個旅游企業(yè)以這個地區(qū)的旅游資源、文化特色、區(qū)域特征為要素，創(chuàng)造出區(qū)別于其他地區(qū)或公司獨(dú)有的旅游商品品牌，從而立竿見影的體現(xiàn)或代表這個地區(qū)或企業(yè)的特色。如：日本的櫻花，日本旅游專家以日本當(dāng)?shù)氐臋鸦樵牧显O(shè)計出精美別致的旅游商品，而且櫻花已經(jīng)成為日本的象征。洛陽在開發(fā)旅游商品時，品牌建設(shè)程度較低。在洛陽旅游商品市場中，雖然旅游商品眾多，但基本上沒有形成品牌的。比如，洛陽旅游商品以唐三彩最為出名，但沒有建立自己的品牌，知名度不高。生產(chǎn)企業(yè)基本上是中小企業(yè)，生產(chǎn)技術(shù)落后，從設(shè)計到生產(chǎn)銷售，都沒有一個完善、嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)鏈，存在“小、弱、散、差”的特點(diǎn)。而且洛陽牡丹早已經(jīng)揚(yáng)名海內(nèi)外，但洛陽卻沒有把牡丹作為一個品牌設(shè)計出相應(yīng)出名的旅游商品。另外，洛陽的其他旅游商品更是沒有形成品牌，影響力度不大?？傮w來說，洛陽旅游商品沒有代言洛陽，在全國甚至河南省都沒有品牌支撐，也致使在旅游商品市場上沒有優(yōu)勢。2、創(chuàng)新性不夠洛陽市旅游業(yè)的發(fā)展相對于其他城市固然起步較早，但旅游商品的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于旅游業(yè)的發(fā)展。洛陽在旅游商品開發(fā)建設(shè)中缺乏一些高素質(zhì)的人才，旅游商品不能棄舊從新，沒有創(chuàng)意。從空間上來說，縱觀洛陽旅游市場上的旅游商品，無論是形式上，還是品種上，都與我國其他省市的旅游商品基本雷同，大差不差，根本上沒有體現(xiàn)洛陽的地區(qū)特色、濃厚的文化內(nèi)涵和旅游資源，沒有新穎的特點(diǎn)，對游客沒有太大的吸引力。比如一些仿古青銅器在西安很常見。特別是針對旅游紀(jì)念品來說，洛陽的旅游紀(jì)念品保留價值和紀(jì)念意義較小、不時尚，不新穎，不能對游客產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望。像洛陽的唐三彩造型多少年來一個模樣，沒有融合現(xiàn)在社會的一些流行元素。從時間上來看，每年的旅游商品基本一樣，沒有做出創(chuàng)新性改變。旅游商品基本上還是以傳統(tǒng)的工藝美術(shù)品為主，沒有與時代相結(jié)合，缺少現(xiàn)代化的一些新元素、新理念、新想法、新科技，不能迎合現(xiàn)在人們的潮流的時尚的觀念以及游客對旅游商品的需求。如果旅游商品一味地遵循傳統(tǒng)的方式走下去，一成不變，是不能在以后激烈的旅游商品市場中生存下去的，必然會被時代和市場所淘汰。3、特色不明顯無論是在旅游資源規(guī)劃與開發(fā)還是在旅游商品的開發(fā)中都應(yīng)遵循這樣的原則：“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”，其中“特”字是十分重要的。而在洛陽旅游商品市場中，旅游商品千篇一律，沒有凸顯洛陽的地域特色，民俗特色和文化特色，導(dǎo)致與其他地方的旅游商品嚴(yán)重雷同。洛陽在旅游商品開發(fā)中沒有深入挖掘十三朝古都的歷史文化內(nèi)涵和地區(qū)民俗，或者說大部分商品都是外來引進(jìn)的，不是本地區(qū)生產(chǎn)的。特別是洛陽的旅游紀(jì)念品，不能凸顯洛陽的特點(diǎn)。而江西景德鎮(zhèn)瓷器，陜西臨潼的泥陶兵馬俑，蘇州的絲綢及刺繡，信陽毛尖，云南的普洱茶、三七及云南白藥等醫(yī)藥產(chǎn)品，它們都很好的代言了本地區(qū)的特色，在全國名氣頗大，而且也吸引了大量的游客購買。而洛陽沒有與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源特色和當(dāng)?shù)氐墓哦嘉幕瘍?nèi)涵相結(jié)合，沒有有突出特色的旅游商品，對游客沒有多大的吸引力。洛陽龍門石窟是我國AAAAA級旅游景區(qū)，被列入世界文化遺產(chǎn)，每年都吸引了成千上萬的游客，但以龍門石窟為題材的塑像寥寥無幾，且沒有作為特色商品。此外，洛陽土特產(chǎn)品種比較單調(diào)，游客的選擇性不大。同時，突顯洛陽自然旅游資源特色的旅游商品更是少之又少。也就是說，不論是在地域特色還是文化內(nèi)涵及自然資源上，洛陽旅游商品都沒有自身的特色。4、包裝粗糙在洛陽的旅游商品市場上，整體看來，旅游商品沒有進(jìn)行系統(tǒng)化的包裝。首先，包裝粗糙，不重視包裝設(shè)計。洛陽旅游商品的包裝設(shè)計較差，使旅游商品整體看來檔次不高。比如一些牡丹餅等傳統(tǒng)糕點(diǎn)的包裝設(shè)計看上去和其他的糕點(diǎn)沒有什么兩樣，從根本上都沒有重視包裝，沒有區(qū)別于其他同類商品的意識。其次，洛陽旅游商品的包裝沒有深入挖掘其所代表的文化內(nèi)涵，設(shè)計理念非常虧弱。如洛陽的唐三彩，應(yīng)該在包裝設(shè)計上體現(xiàn)特定時期的歷史文化以及內(nèi)涵，而唐三彩的包裝沒有真正挖掘唐代的歷史底蘊(yùn)，以至于大街小巷的唐三彩包裝一個樣，魚龍混雜，到底哪些才是真正的唐三彩。再者，沒有針對商品的物理特性進(jìn)行合適的包裝。唐三彩、戰(zhàn)馬等商品包裝體積過于龐大，不利于游客的攜帶，導(dǎo)致很多游客不愿意購買。另外，包裝設(shè)計商業(yè)化元素濃厚，過于單一，沒有根據(jù)旅游者的特點(diǎn)進(jìn)行定位。沒有根據(jù)旅游者的身份、年齡、性別、興趣愛好等特征進(jìn)行分類定位，分類包裝。最后，旅游商品的設(shè)計包裝過時老套，沒有融入時代新的元素。包裝材料也沒有應(yīng)用時代的低碳環(huán)保的理念，包裝圖案的設(shè)計也沒有加入時代的新的元素。比如唐三彩中戰(zhàn)馬的包裝，沒有結(jié)合今年羊年的生肖元素來設(shè)計。5、市場秩序混亂洛陽旅游商品市場機(jī)制建設(shè)不夠完善，市場秩序較混亂。從旅游商品的生產(chǎn)來說，旅游商品的生產(chǎn)階段缺乏監(jiān)管部門，經(jīng)營者盲目地開發(fā)旅游商品，缺乏對商品的計劃開發(fā)，新的旅游商品開發(fā)速度遲緩。而且對生產(chǎn)企業(yè)沒有統(tǒng)一的監(jiān)管，導(dǎo)致流入市場的旅游商品魚龍混雜、以假亂真，從而使旅游市場混亂不堪，也給旅游者購買旅游商品造成很大的困惑，高質(zhì)量的旅游商品和假冒偽劣商品區(qū)分不開。從旅游商品的銷售環(huán)節(jié)來說，專門定點(diǎn)的旅游商品購物超市較少，小商小販隨處可見，甚至尾隨銷售旅游商品的屢見不鮮，在一定程度上大大折損了洛陽市的旅游形象,降低了顧客的購買度。從旅游商品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)來看，幾乎沒有售后服務(wù)，降低了在顧客心中的信譽(yù)度，同時也降低了旅游者二次購物的可能性。6、開發(fā)意識淡薄近年來，洛陽旅游業(yè)飛速發(fā)展，成為河南省第一旅游大市，也成為我國知名的旅游城市之一。洛陽市政府對旅游業(yè)非常重視，提出“旅游立市”這一口號。但在旅游商品開發(fā)這一塊卻沒有重視到旅游商品的發(fā)展對旅游業(yè)的帶動作用，沒有意識到旅游商品開發(fā)在現(xiàn)代日益競爭激烈的旅游業(yè)中的重要作用，在旅游商品中的投入較少?？梢哉f旅游商品是旅游發(fā)展中的短板。洛陽市旅游商品開發(fā)的科研力量較薄弱，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才,開發(fā)意識十分淡薄。四、洛陽旅游商品發(fā)展對策洛陽旅游資源豐富，可供開發(fā)的旅游商品種類很多。但目前，洛陽旅游商品的發(fā)展存在許多問題。因此找準(zhǔn)問題，尋找解決洛陽旅游商品的問題的對策十分必要。洛陽在旅游商品開發(fā)中的策略主要有：（一）實(shí)施品牌戰(zhàn)略洛陽應(yīng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造品牌旅游商品。從心理學(xué)角度出發(fā)，創(chuàng)建知名旅游商品品牌是影響和改變游客對旅游商品知覺的一個非常重要的客觀條件。創(chuàng)建旅游商品品牌，提高旅游商品的文化品位和文化內(nèi)涵，從而可以取得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，有利于進(jìn)一步促進(jìn)洛陽旅游業(yè)的快速發(fā)展?？v觀洛陽旅游商品的發(fā)展現(xiàn)狀，洛陽需要建設(shè)的旅游商品品牌有：唐三彩系列旅游商品、龍門石窟系列旅游商品和牡丹系列旅游商品。具體需建設(shè)的商品品牌如下：表4-1洛陽旅游商品系列品牌品牌名稱旅游商品名稱唐三彩系列唐三彩昭陵六駿、唐三彩駱駝、唐三彩陶俑、唐三彩牡丹工藝盤、唐三彩兵馬俑等。龍門石窟系列泥塑、石雕、木雕、明信片、紀(jì)念冊等。牡丹系列牡丹餅、牡丹折扇、牡丹花環(huán)、牡丹玉雕、牡丹瓷、牡丹花茶、牡丹絲巾、牡丹精油、牡丹保健產(chǎn)品等。備注：數(shù)據(jù)來源于作者整理1、唐三彩系列旅游商品洛陽的唐三彩在國內(nèi)旅游商品中有很大的影響力，但尚未形成品牌。在旅游工藝美術(shù)品市場中遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上景德鎮(zhèn)瓷器及北京景泰藍(lán)。所以應(yīng)該把洛陽的唐三彩形成知名品牌，成立專門的制造唐三彩的企業(yè)，成立一個品牌公司。學(xué)習(xí)其他知名旅游商品的經(jīng)驗，把洛陽旅游商品做大、做強(qiáng)，使其成為洛陽旅游商品中的拳頭產(chǎn)品。具體的要把唐三彩昭陵六駿、唐三彩駱駝、唐三彩陶俑、唐三彩牡丹工藝盤、唐三彩兵馬俑等做成品牌旅游商品。2、龍門石窟系列旅游商品洛陽龍門石窟被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，是國家5A級景區(qū)，吸引了大量的國內(nèi)外游客。但洛陽卻沒有知名的關(guān)于龍門石窟題材的旅游紀(jì)念品。因此，開發(fā)以盧舍那為主題的旅游紀(jì)念品，并成為有特定商標(biāo)的系列性旅游商品，如以盧舍那為題材的泥塑產(chǎn)品、石雕、木雕、明信片、紀(jì)念冊等旅游工藝品和旅游紀(jì)念品。3、牡丹系列旅游商品牡丹是洛陽市的市花，也是洛陽的標(biāo)志。但以“牡丹”為主題的知名品牌旅游商品卻沒有。因此，打造以牡丹為品牌的旅游商品，既可以在旅游商品市場上打開局面，又可以塑造洛陽旅游形象，打響洛陽的這一名片。洛陽市可以把牡丹瓷、牡丹玉雕、牡丹花茶、牡丹保健品等牡丹系列旅游商品做成專有的品牌，以此打造洛陽旅游商品的知名度和品牌度。（二）開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品創(chuàng)新，是發(fā)展的必然要求。只有創(chuàng)新，才能在日趨激烈的商品市場競爭中站穩(wěn)腳步。洛陽在開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品中要遵循特色性原則、藝術(shù)性和實(shí)用性相結(jié)合的原則、環(huán)保原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則，開發(fā)出市場導(dǎo)向模式、科技推動模式的旅游商品。第一，洛陽在旅游商品設(shè)計開發(fā)中要摒棄原有的一味遵循歷史傳統(tǒng)文化的思想觀念。但時代是發(fā)展的，歷史總歸是歷史。如果一成不變，因循守舊地開發(fā)傳統(tǒng)古老的旅游商品無疑是與時代的發(fā)展，人們的興趣所需是相背離的。因此，在商品的設(shè)計開發(fā)中，首先要有創(chuàng)新思想。第二，了解現(xiàn)代旅游者的需求，開發(fā)融入現(xiàn)代化的新設(shè)計、新思想、新理念的創(chuàng)新型產(chǎn)品?，F(xiàn)在的流行元素，尤其是網(wǎng)絡(luò)流行元素更容易讓大眾消費(fèi)者接受。比如，唐三彩不僅僅是燒制一些戰(zhàn)馬或唐代人物的圖像，而且應(yīng)該做成現(xiàn)代大眾喜歡的人物或圖案形象。如像上海杜莎夫人蠟像館一樣，如果唐三彩可以創(chuàng)造出一些明星的形象，這樣自然而然的會受到旅游者的喜歡。再者，比如現(xiàn)在流行的十二生肖圖案，十二個星座的圖像，一些深入人心的動畫片人物或動物的形象，像喜羊羊、熊大、熊二、光頭強(qiáng)等。第三，旅游商品在設(shè)計開發(fā)中可對原有旅游商品的制作材質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用高科技技術(shù)，創(chuàng)造高科技、低碳環(huán)保的符合時代發(fā)展趨勢的創(chuàng)新型產(chǎn)品。同時，也可對原有產(chǎn)品進(jìn)行加工改革、功能改進(jìn)，使旅游商品煥發(fā)新的面貌。（三）挖掘特色旅游商品特色是商品的標(biāo)志，是旅游商品的血脈和生命力所在。要挖掘洛陽特色旅游商品，首先要對洛陽的旅游資源進(jìn)行整合，挖掘本地所具有的特色?？v觀洛陽旅游有三大特色，具體來說，挖掘洛陽特色旅游商品如下：表4—2洛陽特色旅游商品開發(fā)三大特色旅游商品類型古韻璀璨以白馬寺、龍門石窟、關(guān)林等為主題的旅游商品山水風(fēng)光以龍?zhí)洞髰{谷、白云山、老君山等自然風(fēng)光為主題的旅游商品時代風(fēng)采展現(xiàn)現(xiàn)代洛陽的明信片等備注：數(shù)據(jù)來源于作者整理1、古韻璀璨洛陽作為十三朝古都，歷史悠久，文化古老濃厚，包含被譽(yù)為“釋源”的白馬寺、龍門石窟、關(guān)林、洛陽古代藝術(shù)博物館等景點(diǎn)。如果能夠把洛陽古都的這一特色挖掘出來，開發(fā)具有歷史文化色的特色旅游商品，讓旅游商品展示古代某一時期的歷史風(fēng)采與特色，那么一定會吸引游客的購買。2、山水風(fēng)光洛陽山水相依，自然景觀眾多且風(fēng)景優(yōu)美。龍?zhí)洞髰{谷的峽谷地貌令游客贊不絕口。白云山、老君山等山川景觀也吸引了眾多的游客。除此之外，木扎嶺、雞冠洞、重渡溝等景點(diǎn)也吸引了眾多的游客。如果把這些自然風(fēng)光聯(lián)系起來，做成一個凸顯洛陽自然旅游資源特色系列的旅游商品，比如：洛陽自然風(fēng)光畫冊等，一方面可以更好地宣傳洛陽的旅游景點(diǎn)，另一方面可以杜絕洛陽旅游商品散、亂、差的特點(diǎn)，促進(jìn)洛陽旅游商品的全面發(fā)展。3、時代風(fēng)采洛陽是一座歷史文化與時代風(fēng)采共舞的魅力大都市，在挖掘特色旅游商品時，不能只顧挖掘歷史文化特色，更應(yīng)該開發(fā)洛陽時代發(fā)展的特色商品。如把洛陽自改革開放以來的發(fā)展成就做成明信片，讓旅游者更多地了解洛陽的新面貌、新形象、新名片，也可以打破洛陽旅游商品市場沒有新生命的局面。（四）加強(qiáng)包裝設(shè)計旅游商品包裝是指對旅游商品的包裹捆扎物及包裝技術(shù)方法的總稱[11]，可稱為旅游商品的衣服。旅游商品有許多功能，它可以保護(hù)旅游商品，可以起到廣告宣傳的作用，可以指導(dǎo)旅游者消費(fèi)、促進(jìn)商品銷售，并具有提升旅游商品形象和提高旅游商品附加值的作用。針對洛陽旅游商品包裝的現(xiàn)狀，應(yīng)重視對旅游商品的包裝，加強(qiáng)包裝設(shè)計。第二，旅游商品包裝在視覺設(shè)計上要堅持藝術(shù)表現(xiàn)與旅游商品質(zhì)量一致性原則、主題性原則和特色性原則，能夠充分表現(xiàn)旅游商品的文化內(nèi)涵及鮮明特色。第三，要針對旅游商品的物理性特點(diǎn)選擇包裝設(shè)計。如游客在購買唐三彩、牡丹瓷等工藝美術(shù)品時，都會顧慮購買后的攜帶問題，怕其破碎。因此在設(shè)計這一類旅游商品的包裝上，要運(yùn)用防震包裝技術(shù)，打消顧客的后顧之憂。第四，在包裝設(shè)計上不能過于單一，以目標(biāo)購買者為主題，面向不同類型的旅游消費(fèi)者?？筛鶕?jù)消費(fèi)者的興趣愛好和需求特征來設(shè)計旅游商品，全面化的滿足不同的消費(fèi)者。比如，牡丹餅的包裝設(shè)計可以針對不同年齡特征的消費(fèi)者進(jìn)行設(shè)計，以多方位打開市場，增加經(jīng)濟(jì)收益。最后，旅游商品的包裝設(shè)計要遵循時代性原則，融入潮流元素，避免過時老套。在內(nèi)容宣傳上，可以融入洛陽快速發(fā)展的先進(jìn)元素。在材料設(shè)計上，可以運(yùn)用現(xiàn)在社會所倡導(dǎo)的低碳環(huán)保材質(zhì)。在視覺沖擊上，要創(chuàng)造出獨(dú)特的視覺效果。（五）加強(qiáng)市場監(jiān)管力度旅游商品市場的混亂，必定會影響旅游商品的良好發(fā)展。要想讓旅游商品市場欣欣向榮，一定要加強(qiáng)市場監(jiān)管力度。要強(qiáng)化政府的監(jiān)督管理作用，加強(qiáng)對旅游商品市場的監(jiān)管。在旅游商品的設(shè)計開發(fā)階段，政府要強(qiáng)化宏觀管理，根據(jù)洛陽市的旅游經(jīng)濟(jì)活動計劃制定旅游商品生產(chǎn)規(guī)劃，從而克服目前市場無序競爭、盲目混亂的局面。政府應(yīng)制定旅游商品發(fā)展的長期規(guī)劃，制定監(jiān)管旅游商品市場的一系列政策法規(guī)，使旅游商品的開發(fā)發(fā)展進(jìn)入有序、良性循環(huán)的發(fā)展軌道。在旅游商品的銷售環(huán)節(jié)，政府更應(yīng)設(shè)立特定部門以及專門監(jiān)管人員，嚴(yán)厲打擊旅游商品市場以假亂真，魚龍混雜的現(xiàn)象，對各旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn)、旅游商品銷售零點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。此外，政府也要加強(qiáng)對旅游商品市場上一些好的旅游商品企業(yè)機(jī)制的支持與鼓勵，如對一些旅游商品市場進(jìn)行資金支持和政策扶持，改善旅游商品市場的基礎(chǔ)設(shè)施和交易環(huán)境，促使旅游商品市場向良好方向發(fā)展。（六）增強(qiáng)旅游商品開發(fā)意識洛陽旅游商品之所以發(fā)展緩慢，旅游商品市場秩序混亂，最重要的原因是旅游商品開發(fā)意識淡薄，沒有充分意識到旅游商品在旅游業(yè)中的重要作用。要想扭轉(zhuǎn)旅游商品發(fā)展落后的局面，首先在意識上就要充分認(rèn)識到旅游商品在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動作用，讓旅游商品的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。其次，在投入上，洛陽市應(yīng)培養(yǎng)旅游商品開發(fā)的專業(yè)人才，逐步設(shè)立開發(fā)旅游商品的研究機(jī)構(gòu)，嘗試去建立旅游商品生產(chǎn)基地?；蛘呗尻柺幸部梢耘c大學(xué)的旅游學(xué)院聯(lián)手建立旅游商品研發(fā)中心，針對洛陽的旅游發(fā)展設(shè)計開發(fā)專門的旅游商品。總之，旅游商品的發(fā)展之路艱巨而又復(fù)雜，增強(qiáng)開發(fā)旅游商品的意識，創(chuàng)造品牌產(chǎn)品，建立創(chuàng)新型產(chǎn)品，挖掘特色旅游商品，商品包裝更加精美，以及政府與各部門相互配合，洛陽旅游商品的發(fā)展一定會欣欣向榮。參考文獻(xiàn)：[1]陳勝容．“旅游商品”概念內(nèi)涵之辨析與定義［J］.桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報，2006，（19）:516-519.[2]郭魯芳，吳儒練.旅游商品：概念·范疇·特征[J].江蘇商論，2008，（10）:94-96.[3]劉廣瑞.洛陽市旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀及開發(fā)對策研究[J].洛陽師范學(xué)院學(xué)報，2010，（4）:180-182.[4]姜瑩，騰漢書.桂林旅游商品現(xiàn)狀及對策研究[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2009，（7）:9-10.[5]吳儒練.國內(nèi)旅游商品研究述評[J].旅游研究，2012，（3）:90-94.[6]李隆偉.海南旅游商品存在的問題及其發(fā)展建議[J].海南師范大學(xué)學(xué)報，2011，（1）:145-148.[7]于正松，田廣增.中國旅游商品的現(xiàn)狀分析與開發(fā)對策[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2007，（520）:226-227.[8]盛學(xué)峰，章尚正.黃山市旅游商品深度開發(fā)的問題與發(fā)展對策[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報，2008，（6）:55-58.[9]郭桂玲.淺析河南旅游商品目前存在的問題及對策[J].科技信息（科學(xué)教研），2007，（23）:163.[10]高素艷.中國旅游商品行業(yè)的現(xiàn)狀及對策研究[J].首都師范大學(xué)學(xué)報（自然學(xué)科版），2008，（6）:67-72.[11]鐘志平.旅游商品學(xué)[M].北京.中國旅游出版社.2005:15洛陽文化旅游資源開發(fā)問題與對策研究摘要：洛陽是一座有著悠久歷史文化的古城，深層挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，合理利用文化旅游資源并對其進(jìn)行深度開發(fā)具有重要的意義。本文通過分析洛陽文化旅游資源開發(fā)中存在的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足，文化資源欠缺整合、知名品牌數(shù)量稀少，產(chǎn)品單一雷同、旅游業(yè)整體協(xié)作不力，景區(qū)之間各自為陣、夜間項目較少，難以留住顧客、旅游資源保護(hù)不力，慘遭毀壞等問題，有針對性的提出開發(fā)整合洛陽文化旅游資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，深度挖掘，打造洛陽旅游精品、提高認(rèn)識，強(qiáng)化體驗營銷，加快智慧旅游城市建設(shè)等改進(jìn)措施，為洛陽旅游業(yè)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)和借鑒。關(guān)鍵詞：洛陽；文化旅游資源；問題；對策旅游是一種體驗，是旅游者為了感受異地文化和獲取身心愉悅而前往旅游目的地的一種活動。文化旅游是利用旅游文化的一種全新的旅游形式，是旅游者在旅游活動中以體驗異地旅游文化為主的過程，每一段旅游歷程，都是對新文化的一種體驗。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和國民素質(zhì)的逐漸提高，文化旅游也逐漸成為旅游業(yè)的熱門項目。文化旅游資源如何在保護(hù)資源原汁原味的基礎(chǔ)上進(jìn)行適應(yīng)市場需求的深度開發(fā)已變得格外重要。對于歷史文化古城洛陽來說，合理利用文化旅游資源并對其進(jìn)行深度開發(fā)具有重要的意義。一、洛陽文化旅游資源概述洛陽位于河南省西部，黃河中游南岸、伊洛盆地北緣，因其居于古代洛水背面而得此名；由于四面環(huán)山，四水蜿蜒，形成了洛陽山環(huán)水抱的宏大地勢，故被稱為“河山拱戴，形勢甲于天下”。[1]洛陽，曾是華夏民族人文始祖炎黃誕生和長期生活的地方；也是我國人類最先跨入文明門坎，建立第一個奴隸制國家的地方；這里還是中國歷史上唯一的女皇——武則天的神都。洛陽是華夏文明的重要發(fā)祥地之一，建都于遠(yuǎn)古的洪荒時代，從夏朝開始，相繼有夏、商、西周、東周、東漢、曹魏、西晉、北魏、隋、唐、武周、后梁、后唐、后晉等朝代以此為都，前后在此定鼎九州的共有105位帝王。古人以九、五之?dāng)?shù)為尊，將九視為最大的個數(shù)，包含有多的意思，因而“九朝古都”成為了人們對洛陽的贊譽(yù)，并與北京、西安、南京并稱為中國四大古都。故司馬光詩云：“欲問古今興廢事，請君只看洛陽城?！边@其中的緣由或許就與洛陽所處“天下之中”得天獨(dú)厚的位置有著莫大的聯(lián)系。（一）歷史悠久的河洛文化長廊中國歷史脈絡(luò)是以河洛為核心，國都變遷，王朝更替，漸漸形成了富有濃郁地方特色的文化，史稱“河洛文化”。河洛文化是以洛陽為中心的黃河和洛水交匯地區(qū)的人類經(jīng)過長期生活和實(shí)踐所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神文化的總和，是華夏文化的核心文化。我國古代文學(xué)、科技、教育、哲學(xué)領(lǐng)域中有許多輝煌的成就都與洛陽息息相關(guān)，《漢書》、《資治通鑒》、河圖洛書、五行八卦、熹平石經(jīng)、龍門二十品、洛陽牡丹皆發(fā)源于此，都是嘆為觀止的人文杰作。[2]先祖?zhèn)兞粝碌恼滟F遺產(chǎn)，經(jīng)過時間的沉淀凝結(jié)成為極為寶貴的文化旅游資源。洛陽一年一度的春季牡丹花會，秋季關(guān)林朝圣大典，以傳統(tǒng)文化和牽動效益帶動了洛陽經(jīng)濟(jì)的振興和社會的發(fā)展。（二）圣賢云集的華夏圣地周公在洛陽完成了禮樂之制并以此來治理國家；老子任職于洛陽并在此著立學(xué)說；魏晉時期玄學(xué)盛行于洛陽，促進(jìn)了文學(xué)藝術(shù)的發(fā)展；宋代程頤、程顥兄弟開創(chuàng)理學(xué)之先河，是宋代之后漫長中國封建社會的理論基礎(chǔ)和精神支柱；蔡倫改進(jìn)了造紙術(shù)，創(chuàng)造“蔡侯紙”后傳至海外，對人類文化知識的傳播、保存和發(fā)展，起到了巨大的推動作用；左思構(gòu)思十年作《三都賦》，也曾成就了一段“洛陽紙貴”的美談。（三）輝煌燦爛的永恒文明河洛文化的集中體現(xiàn)則是河圖洛書。它是上古時期河洛先民為了謀求生存在勞動中所凝結(jié)成的人類思維的不朽成就，是整個華夏民族歷史變遷的智慧結(jié)晶。洛陽是絲綢之路的起點(diǎn)。公元前139年，張騫初次出使西域，打通了中國和西域的陸上要道，架起了中西之間互通有無的橋梁。絲綢之路的開辟不僅開通了中西方物質(zhì)的互通，而且促進(jìn)了中西文化的交流，佛教也因此傳入中國。龍門石窟是中原大地上第一批列入世界文化遺產(chǎn)保護(hù)行列的文物景觀，堪稱體現(xiàn)中國石窟藝術(shù)變革的“里程碑”。（四）絢麗多彩的民俗文化因長期居于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的核心地位，洛陽的歷史文化可謂絢麗多彩、源遠(yuǎn)流長，而民俗文化亦是其中最具代表性的一部分。悠久的歷史和燦爛的文化，在河洛地區(qū)演繹沉淀，在一代代藝人的手中物化，成為各種各樣具有極高歷史價值和深厚文化內(nèi)涵的的工藝產(chǎn)品，他們因自身獨(dú)特的河洛文化基因而成為洛陽的標(biāo)志性產(chǎn)品，如中華藝術(shù)瑰寶唐三彩，聞名天下的洛陽牡丹、獨(dú)具特色的洛陽剪紙、繡工精細(xì)的洛繡、歷史悠久的杜康酒、酸辣可口的洛陽水席等等，都是洛陽代表性的傳統(tǒng)名產(chǎn)。二、文化對洛陽旅游資源的影響（一）河洛文化是洛陽人文旅游資源形成的淵源和基礎(chǔ)河洛文化博大精深，千百年來延續(xù)傳承，經(jīng)久不衰，不但具有強(qiáng)大的推動力和吸引力，而且有利于促進(jìn)異域文化間的相互滲透，同時也對華夏文明的發(fā)展起著巨大的推動作用。1、豐富的歷史文化古跡是河洛文化的物質(zhì)載體和旅游資源洛陽是我國八大古都之一，是全國首批歷史文化名城，得天獨(dú)厚的旅游資源，燦爛豐盛的文化遺存，都是洛陽文化旅游資源形成的基石。各種古建筑、遺產(chǎn)遍布洛陽，作為河洛文化的凝結(jié)和載體，不僅是不可多得的旅游資源，而且極具旅游吸引力。2、河洛文化是洛陽人文旅游資源的主體人文旅游資源是指以社會文化事務(wù)為吸引力本源的旅游資源，是在人類社會歷史發(fā)展進(jìn)程中由人類的社會行為促使形成的痕跡或事物，是人類在長期的生產(chǎn)實(shí)踐和社會生活中所創(chuàng)造的藝術(shù)結(jié)晶和文化成就，是具有人類社會文化屬性和旅游價值的物質(zhì)和精神財富。[3]洛陽景點(diǎn)以人文景觀為主，而這些人文資源多是在河洛文化的底蘊(yùn)下產(chǎn)生的，它們大都凝結(jié)著某一層面的河洛文化。白馬寺、龍門石窟、絲綢之路、大運(yùn)河、關(guān)林廟、古墓博物館、麗景門、老城文化街、王鐸故居、白園等人文旅游資源，都無處不在的滲透著河洛文化因素。（二）文化是提升洛陽旅游吸引力的重要因素旅游文化是旅游主體、旅游客體和旅游媒介之間相互碰撞、作用而產(chǎn)生的各種物質(zhì)財富和精神財富以及各種文化現(xiàn)象的總和。[4]文化旅游是由人們對異地或異質(zhì)文化的求知和憧憬引發(fā)的，離開自己的生活環(huán)境，觀察、感受、體驗異地或異質(zhì)文化，滿足文化介入或參與需求沖動的過程。[5]沒有文化凝結(jié)的旅游是空洞的旅游。隨著旅游者文化素質(zhì)的日益提高，旅游文化的教育功能逐漸被人們所重視。旅游文化的地域性和民族性特點(diǎn)不斷激發(fā)著人們的求知欲和好奇心，體驗異地文化，了解異地風(fēng)俗民情已日益成為人們旅游的動機(jī)之一。旅游與文化之間難分難舍，文化是旅游的靈魂，而旅游是文化傳播的最佳載體，將獨(dú)具特色的民族和地方文化融入于旅游中，既傳承和保護(hù)了中國傳統(tǒng)文化，又豐富了旅游的內(nèi)涵，從而提升了旅游的吸引力。河洛文化的不斷沉淀為洛陽旅游業(yè)的快速發(fā)展奠定了良好的文化和物質(zhì)基礎(chǔ)，而洛陽旅游業(yè)的快速發(fā)展又成為一股推動洛河文化傳承和保護(hù)的巨大力量。洛陽文化旅游資源數(shù)量眾多、門類齊全，不僅擁有數(shù)量可觀物質(zhì)文化遺產(chǎn)，還擁有眾多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，涉及歷史、宗教、民俗、山水園林等等。洛陽集根文化、科教名人文化、語言文學(xué)藝術(shù)文化、古都文化、民俗文化、傳統(tǒng)文化、飲食文化等于一城，經(jīng)過歷史沉淀形成了洛陽獨(dú)具特色的文化優(yōu)勢。（三）洛陽文化旅游資源開發(fā)的意義近年來，旅游高潮席卷全國，旅游經(jīng)濟(jì)飛速增長，各地紛紛進(jìn)入了開發(fā)旅游的高峰期，多種多樣的旅游產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，“文化旅游”、“深度旅游”等開發(fā)理念接連提出，但如何落實(shí)于開發(fā)實(shí)踐，特別是如何將文化資源深入的與旅游開發(fā)和市場需求相結(jié)合，已成為文化與旅游有機(jī)交融中亟待研究的重要課題。[6]旅游資源可以劃分為自然旅游資源和人文旅游資源。自然旅游資源是大自然創(chuàng)造的，但是要轉(zhuǎn)化成為旅游產(chǎn)品，以供人們觀賞游覽，就被賦予了文化色彩，成為“人化的自然”；而人文旅游資源是歷史長河中人類生活實(shí)踐下的產(chǎn)物，完全屬于文化范疇。因此，可以將旅游資源開發(fā)視為一種文化活動。在進(jìn)行旅游資源開發(fā)時，要從弘揚(yáng)民族文化的角度出發(fā)，保持其“原汁原味”，防止低級庸俗化的不良開發(fā)行為，地方文化的完整性和文化生態(tài)平衡才不至于被破壞，旅游地也才能顯示出強(qiáng)勁的生命力。[7]洛陽是全國重要的旅游資源城市，全方位文化旅游資源開發(fā)有著得天獨(dú)厚的條件。洛陽是中國歷史脈絡(luò)的縮影，是當(dāng)之無愧的千年帝都，因此，必須有與其盛名相符的城市文化載體。洛陽歷史遺存、古建筑、古墓葬的開發(fā)與保護(hù)一直受到文物界的強(qiáng)烈關(guān)注，在保護(hù)與開發(fā)中秉持基于傳承的基礎(chǔ)上不斷加以創(chuàng)新，在基于延續(xù)文化脈絡(luò)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)旅游品牌，在傳統(tǒng)建筑的基礎(chǔ)上盡可能保留歷史遺存的“原汁原味”，在建筑設(shè)計和建設(shè)中注重古今結(jié)合，強(qiáng)化洛陽的地域特色和文化特質(zhì)，這樣的開發(fā)可以賦予景區(qū)異質(zhì)的文化吸引力，對洛陽文化旅游資源的開發(fā)意義重大。[8]三、洛陽文化旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀及問題（一）洛陽文化旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀旅游業(yè)已成為中國第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱。隨著國家旅游業(yè)的迅速發(fā)展，洛陽旅游產(chǎn)業(yè)也取得了較大的飛躍。據(jù)洛陽市旅游發(fā)展委員會統(tǒng)計，截止2014年，全市共接待游客9469.81萬人次，旅游總收入達(dá)600.96億元，同比分別增長10.01%和23.9%。其中，接待入境游客84.2萬人次，旅游創(chuàng)匯23816.28萬美元，同比增長17.34%；接待國內(nèi)游客9385.61萬人次，國內(nèi)旅游收入586.67億元，同比增長24.07%。市假日旅游指揮中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，洛陽市接待境內(nèi)外游客169.45萬人次，旅游總收入9.95億元，同比增長10.8%。絢麗多彩的旅游活動豐富了市民和游客們的假期，智慧旅游也從中體現(xiàn)了它的積極作用。近年來，洛陽將建設(shè)當(dāng)之無愧的中原經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市作為方針，大力營造中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游集散地和旅游目的地，推陳出新，創(chuàng)新思路，突出優(yōu)勢，在保證全市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的同時取得了突破性的飛躍。1、文化旅游形象新升級——吉祥洛陽。春節(jié)期間，洛陽從市場需求和自身特色出發(fā)，根據(jù)以往對洛陽的美譽(yù)和過去的品牌形象，在經(jīng)過多年的積累沉淀、匯總提升后，打造出嶄新的、文化內(nèi)涵豐富的、精致的洛陽文化旅游新品牌形象“吉祥洛陽”?！凹槁尻枴卑ㄓ锡堥T、訪絲路、拜祖庭、品水席、賞牡丹、逛山水、泡溫泉、淘珍玩等系列旅程，借吉祥之名、取吉祥之意，向國內(nèi)外游客重新推廣洛陽文化，同時也推出吉祥景區(qū)、吉祥商品、吉祥美食等文化旅游產(chǎn)品，為游客和市民帶去富貴吉祥，并吸引游客前來開啟吉祥之旅。2、文化營銷方式高端化——智慧旅游洛陽牡丹花會。2015年洛陽新媒體營銷活動已經(jīng)全面啟航，聯(lián)合騰訊資源、電子商務(wù)與媒體傳播實(shí)現(xiàn)全國范圍的城市名片推廣，突出文化旅游資源，推動旅游市場發(fā)展。洛陽在提升旅游服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化，全面啟動智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)，著力改善各項公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，旅游公共服務(wù)水平方面已取得顯著提升。2015年牡丹文化節(jié)期間，洛陽通過騰訊PC端、掃二維碼活動推廣洛陽牡丹文化節(jié)新形象，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的優(yōu)勢，通過線上線下相結(jié)合的營銷方式，以低成本、高成效的方式吸引了更多旅客。經(jīng)過旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化建設(shè)后，洛陽旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加夯實(shí)，城市文化旅游吸引力不斷得到提升。3、主題文化旅游創(chuàng)新牌——絲綢之路非物質(zhì)文化遺產(chǎn)嘉年華。近來絲綢之路經(jīng)濟(jì)建設(shè)被推到了前所未有的高度，而洛陽作為古絲綢之路和京杭大運(yùn)河的起點(diǎn)，充分利用了祖先傳承下來的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，同時也踐行了習(xí)主席建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的戰(zhàn)略構(gòu)想，全力打造出絲路創(chuàng)意文化“絲路非遺嘉年華”項目。該項目是洛陽第一個市場化運(yùn)作的大型牡丹文化節(jié)創(chuàng)新項目，是依托非遺博覽園的形式探索絲路文化和經(jīng)貿(mào)發(fā)展相結(jié)合的全新產(chǎn)業(yè)模式。該項目以老百姓們喜聞樂見的方式，通過向人們展示洛陽當(dāng)?shù)靥厣幕a(chǎn)品與絲路沿線國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，精心打造出一場地方精粹、絲路和非遺文化相結(jié)合的大型創(chuàng)意文化嘉年華。同時洛陽還全力打造了一場國際化、高標(biāo)準(zhǔn)的大型歌舞劇《天下洛陽》，再現(xiàn)絲路文明融匯貫通的繁華景象，帶領(lǐng)游客領(lǐng)略絢麗多彩河洛文明，感受定鼎九州的氣勢磅礴，聆聽佛教的綿綿梵音，瞻仰神都的燦爛輝煌，帶給游客極致的視聽體驗。4、文化旅游宣傳新策略——最美龍門四月天。2015年是龍門石窟景區(qū)的“美麗龍門”文化旅游年，龍門石窟獨(dú)具匠心，推出主題為“最美龍門四月天”的春季文化旅游宣傳活動，宣傳主題是“洛陽的名片，世界的龍門”。龍門石窟景區(qū)推出“佛與花”景觀亮點(diǎn)，在盧舍那大佛周圍擺放數(shù)百盆牡丹盆栽，寓意吉祥如意、繁花似錦，既貼合吉祥洛陽的新品牌形象，又活化了牡丹花與武則天的不解之緣，突出文化美和視覺美；同時在眾多景點(diǎn)向游客免費(fèi)發(fā)放一些牡丹花頭飾、牡丹絹花、牡丹裝飾品等小禮品，提升游客的滿意度。（二）洛陽文化旅游資源開發(fā)存在的問題1、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足，文化資源欠缺整合旅游資源開發(fā)是旅游業(yè)的首要任務(wù)，如果沒有旅游文化的介入，旅游資源開發(fā)便無從談起，文化旅游更是失去了吸引力。旅游開發(fā)是多元化文化符號的創(chuàng)意組合，將文化元素融入到整個旅游活動中，可以拉長整個產(chǎn)業(yè)鏈，從而充分發(fā)揮品牌效益。[9]洛陽文化旅游資源開發(fā)過于分散，缺乏文化創(chuàng)新，導(dǎo)致資源重點(diǎn)不夠突出，造成景區(qū)產(chǎn)品的閑置和浪費(fèi)?，F(xiàn)如今洛陽已發(fā)展成熟的文化旅游產(chǎn)品較少，文化資源缺乏有效整合，不能突出旅游景區(qū)文化特色。2、知名品牌數(shù)量稀少，產(chǎn)品單一雷同旅游品牌不是實(shí)體，而是指旅游經(jīng)營者憑借其產(chǎn)品及服務(wù)確立的代表其產(chǎn)品及服務(wù)形象的名稱、標(biāo)記、符號或他們的組合，包含單項產(chǎn)品品牌、旅游企業(yè)品牌、公共性產(chǎn)品品牌、旅游目的地品牌等。[10]洛陽擁有數(shù)不勝數(shù)的名勝古跡，不計其數(shù)的古墓葬、舉世聞名的五大都城遺址等等，這些資源既是發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的資本，也是洛陽區(qū)別于其他城市的特色。令人感到遺憾的是，坐擁如此雄厚的歷史文化古跡，能拿得出手的知名文化品牌卻少得可憐，令洛陽文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有些力不從心。目前，洛陽較大規(guī)模的旅游景區(qū)足有60之多，但提及印象最深刻、最想去的景點(diǎn)時，大部分人的回答仍舊是白馬寺、龍門石窟、關(guān)林等“老三篇”。近年來，白馬寺、龍門、關(guān)林的帶動作用愈顯吃力，品牌效應(yīng)持續(xù)下滑，產(chǎn)品較為單一，部分景區(qū)存在重復(fù)建設(shè)的問題，大多屬于觀光型產(chǎn)品，游客不能參與體驗，厚重的文化多體現(xiàn)在文物遺跡上，并沒有使文化變得生動可讀。3、旅游業(yè)整體協(xié)作不力，景區(qū)之間各自為陣洛陽文化旅游資源的開發(fā)建設(shè)缺乏統(tǒng)一性和長遠(yuǎn)性規(guī)劃，雖然近年來開發(fā)了不少旅游景點(diǎn)，但是各個景點(diǎn)之間相對比較獨(dú)立，散亂不成格局，旅游景區(qū)、旅游局、旅游開發(fā)、旅行社、旅游交通各部門之間協(xié)作意識淺薄，能夠形成具有競爭力的精品旅游線路少之又少。景點(diǎn)與景點(diǎn)之間缺乏統(tǒng)一高效的協(xié)作體制，熱門景點(diǎn)與冷門景點(diǎn)之間缺乏點(diǎn)、線、面的有機(jī)結(jié)合，缺乏互補(bǔ)的旅游區(qū)域合作開發(fā)模式。景點(diǎn)之間各自為營，缺乏合作，難以形成合力，沒有實(shí)現(xiàn)旅游區(qū)域聯(lián)合發(fā)展，造成部分旅游資源的閑置和浪費(fèi)。4、夜間項目較少，難以留住顧客近年來，國內(nèi)部分旅游地區(qū)的夜生活品牌不斷涌現(xiàn)，如西安長恨歌、廈門鷺江夜游、鳳凰古城篝火晚會等都贏得了較好的口碑，讓人流連往返。反觀洛陽，大部分旅游景點(diǎn)夜間娛樂項目少之又少，雖然有夜游龍門，音樂噴泉、小吃街等活動，但由于特色不夠突出，沒有達(dá)到吸引人的目的，難以留住顧客，此為洛陽休閑旅游的短板。洛陽精品旅游線路通常是與鄭州、開封結(jié)合形成的線路，具有依賴性，未能體現(xiàn)洛陽本地文化特色，能夠吸引游客留宿的景區(qū)并不多，具有體現(xiàn)洛陽民俗特色的夜間項目也較為缺乏。5、文化旅游資源保護(hù)不力，慘遭毀壞由于保護(hù)資源理念不足，專項資金投入不夠、保護(hù)措施不力等原因，一些景點(diǎn)遭到了嚴(yán)重的破壞，其中最具代表性的就是老城。老城是洛陽最能體驗復(fù)古感的地方，也是洛陽歷史上存在時間最長的一座古城池，更是外地游客探索洛陽古都文化的首選之處，而這座古城池的現(xiàn)狀卻令人堪憂。由于資源保護(hù)意識淡薄，加之缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一管理，從麗景門開始，途經(jīng)老城區(qū)，油膩骯臟的石板路、年久失修的文物遺跡、雜亂交錯的民居等等，原本代表著洛陽古都文化的物質(zhì)載體，如今卻成了千瘡百孔的棚戶區(qū)。部分景區(qū)都存在著投入資金少、低開發(fā)、低保護(hù)等問題，導(dǎo)致許多旅游資源不但不能突顯其文化內(nèi)涵，還破壞了其原本的價值。四、洛陽文化旅游資源開發(fā)對策及建議針對上述提到的洛陽文化旅游資源在開發(fā)中存在的問題，筆者從5個方面提出一些對策建議。（一）開發(fā)整合洛陽文化旅游資源在洛陽旅游資源開發(fā)過程中，旅游文化發(fā)揮著巨大的指導(dǎo)作用，無視旅游文化的指導(dǎo)作用，旅游資源開發(fā)就僅僅意味著破壞。因此，整合、提升當(dāng)?shù)匚幕?，并因地制宜的加以利用，已成為洛陽旅游資源開發(fā)的核心。旅游文化整合，意味著將旅游地的文化資源進(jìn)行分類、選擇、加工、重組之后，提煉出一條系統(tǒng)化的脈絡(luò)，使各種文化資源主次分明的融合在一起，從而實(shí)現(xiàn)整體圍繞這條文化脈絡(luò)的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整體最大利益。[11]基于洛陽豐富的文化底蘊(yùn)，其文化旅游資源可以整合為宗教文化類、建筑遺跡類、精英代表類、民俗文化類四類。宗教文化類旅游資源包括佛儒道三教，如龍門石窟、白馬寺、上清宮等，宗教文化的旅游價值越來越受到世人矚目。這類文化資源的開發(fā)可以采取虛實(shí)結(jié)合的手法，利用歷史傳說吸附于實(shí)物遺存，深挖旅游資源，從而達(dá)到升華宗教文化的目的。建筑遺跡類旅游資源包括五大都城遺址、古墓葬群等等，這類旅游資源的價值在于其文化性、科學(xué)藝術(shù)性、民族性和歷史性，對這類資源的開發(fā)也應(yīng)從這些方面入手，大力塑造主題突出、特色鮮明的建筑遺跡類旅游產(chǎn)品。精英代表類旅游資源相當(dāng)豐富，如白園、老子故宅、二程故里、玄奘故里、王鐸故里、阮籍故居、李賀故里等，并且他們身上所發(fā)生的一些傳說、故事，都具有極大的開發(fā)潛力。民俗文化類旅游資源內(nèi)容精彩紛呈，不論是節(jié)日廟會、物質(zhì)生產(chǎn)，還是演藝雜耍、手工技藝，形形色色，洋洋大觀。大致可以分為四種：戲曲雜藝類、節(jié)日廟會類、飲食文化類、民間工藝類，這些民俗皆呈現(xiàn)出強(qiáng)大的吸引力。民俗文化的開發(fā)要符合洛陽當(dāng)?shù)氐奈幕厣兔褡逄厣?，才能在世界文化日趨相同的今天具有更加?qiáng)大的競爭力。（二）深度挖掘，打造洛陽旅游精品洛陽文化旅游資源內(nèi)容十分多彩，但其知名旅游品牌數(shù)量卻比較少，產(chǎn)品單一雷同，開發(fā)與營銷力度也有待提高。針對這一問題，近年來洛陽一直致力于打造特色文化產(chǎn)業(yè)，寄希望于精品旅游帶動區(qū)域聯(lián)合發(fā)展?，F(xiàn)如今洛陽佛教相關(guān)的旅游已經(jīng)漸成規(guī)模，佛教資源豐厚；因此，可以從佛教入手，對洛陽部分景點(diǎn)深度挖掘再推出。國內(nèi)借助于佛教文化打造知名品牌的城市數(shù)不勝數(shù)，而洛陽白馬寺、龍門石窟、香山寺等景點(diǎn)，雖已在旅游市場站穩(wěn)腳跟，但由于國內(nèi)相同景區(qū)較多，導(dǎo)致產(chǎn)品特色不夠鮮明。筆者認(rèn)為，洛陽可以深度開發(fā)白馬寺、龍門石窟、靈山寺等景點(diǎn)，以創(chuàng)新旅游紀(jì)念品為契機(jī)，開發(fā)佛教禮品為出發(fā)點(diǎn)，大力發(fā)展佛教產(chǎn)業(yè)。無論是不是佛教信徒，人們對佛都秉持著一種崇敬的態(tài)度，也會收集一些佛教用品。洛陽的佛教產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達(dá)，卻有著巨大的開發(fā)潛力。同時國內(nèi)當(dāng)下還沒有寺院素食產(chǎn)業(yè)品牌，洛陽在推出佛教深度旅游時可以增加佛教素齋，開設(shè)佛樂表演，讓游客品嘗素食的同時，充分體驗佛家悠久的歷史文化，將洛陽推向國內(nèi)佛家文化首席地位。（三）提高認(rèn)識，強(qiáng)化體驗營銷，加快智慧旅游城市建設(shè)洛陽景區(qū)各部門之間比較獨(dú)立，格局散亂，導(dǎo)致景區(qū)之間缺乏協(xié)作性，而智慧旅游的提出，為改變這種現(xiàn)狀提供了較大的可能性。自從智慧旅游提出來，各大城市積極響應(yīng)，洛陽智慧旅游營銷活