高檔女裝銷售的營銷技巧

高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其

實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物

的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好

的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個致命

性的錯誤：

切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話

一般都是：先生/,歡迎光臨，請隨便看看！”這樣做會讓

顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在，你更多的是

被動性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這

邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”

這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面

則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提

高了商品推銷成功的機率。

切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客

交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得

帶有強迫性，讓人感覺到心里不舒服，有時顧客覺得花點

錢無所謂但是服務(wù)得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用

“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

切忌直接拒絕顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形

式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果

是成交不了。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯

誤的，咱們應(yīng)該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值，讓顧客覺得物

有所值n以這樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出

品，明碼標價的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也

正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。

如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓

顧客覺得你尊重他。

切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時，有時會征求導(dǎo)購員的建議，此

時切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是

應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這

款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗?！?/p>

這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜

歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有

時顧客買的就是份舒心。

切忌推銷產(chǎn)品時沒有針對性。

對于女裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、等因素，要因人而宜,

真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售

成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有的信念，是女裝銷售

技巧中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

那么作為高檔女裝銷售的導(dǎo)購員應(yīng)該做到哪幾點呢。

和眾營銷策劃總結(jié)如下：

1、微笑。這是真誠的一種體現(xiàn)，所謂伸手不打笑臉

人，練就出一副迷人的微笑對于導(dǎo)購員來說是一種財富。

2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單,

你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就

促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學會

真誠的贊美別人于人于已都是好事。

3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重，也是對自

己職業(yè)的一種尊重，當導(dǎo)購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客

面前時，不但可以改進氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能

夠給顧客良好的感覺。

4、學會傾聽顧客說話。導(dǎo)購員不要一味想著推銷產(chǎn)

品而不間斷的說話，你得聽顧客多說，這樣才能知道顧客

更多的信息與動機，為你后期推銷產(chǎn)品起到好的輔助作

用，只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務(wù)。

女裝銷售技巧有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、

穿著對象Who、穿著目的Why方面做好參謀，有利于銷售

成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語

言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說

出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不

可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”

等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說

話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向

顧客說明服裝符合流行的趨勢。

高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其

實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物

的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好

的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個致命

性的錯誤：

切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話

一般都是：先生/,歡迎光臨，請隨便看看！”這樣做會讓

顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在，你更多的是

被動性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這

邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”

這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面

則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提

高了商品推銷成功的機率。

切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客

交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得

帶有強迫性，讓人感覺到心里不舒服，有時顧客覺得花點

錢無所謂但是服務(wù)得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用

“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

切忌直接拒絕顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形

式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果

是成交不了。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯

誤的，咱們應(yīng)該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值，讓顧客覺得物

有所值n以這樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出

品，明碼標價的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也

正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。

如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓

顧客覺得你尊重他。

切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時，有時會征求導(dǎo)購員的建議，此

時切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是

應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這

款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗?！?/p>

這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜

歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有

時顧客買的就是份舒心。

切忌推銷產(chǎn)品時沒有針對性。

對于女裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、等因素，要因人而宜,

真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售

成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有的信念，是女裝銷售

技巧中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

那么作為高檔女裝銷售的導(dǎo)購員應(yīng)該做到哪幾點呢。

和眾營銷策劃總結(jié)如下：

1、微笑。這是真誠的一種體現(xiàn)，所謂伸手不打笑臉

人，練就出一副迷人的微笑對于導(dǎo)購員來說是一種財富。

2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單,

你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就

促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學會

真誠的贊美別人于人于已都是好事。

3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重，也是對自

己職業(yè)的一種尊重，當導(dǎo)購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客

面前時，不但可以改進氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能

夠給顧客良好的感覺。

4、學會傾聽顧客說話。導(dǎo)購員不要一味想著推銷產(chǎn)

品而不間斷的說話，你得聽顧客多說，這樣才能知道顧客

更多的信息與動機，為你后期推銷產(chǎn)品起到好的輔助作

用，只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務(wù)。

女裝銷售技巧有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、

穿著對象Who、穿著目的Why方面做好參謀，有利于銷售

成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語

言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說

出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不

可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”

等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說

話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向

顧客說明服裝符合流行的趨勢。

高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其

實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物

的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好

的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個致命

性的錯誤：

切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話

一般都是：先生/,歡迎光臨，請隨便看看！”這樣做會讓

顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在，你更多的是

被動性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這

邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”

這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面

則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提

高了商品推銷成功的機率。

切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客

交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得

帶有強迫性，讓人感覺到心里不舒服，有時顧客覺得花點

錢無所謂但是服務(wù)得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用

“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

切忌直接拒絕顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形

式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果

是成交不了。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯

誤的，咱們應(yīng)該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值，讓顧客覺得物

有所值n以這樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出

品，明碼標價的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也

正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。

如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓

顧客覺得你尊重他。

切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時，有時會征求導(dǎo)購員的建議，此

時切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是

應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這

款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗?！?/p>

這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜

歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有

時顧客買的就是份舒心。

切忌推銷產(chǎn)品時沒有針對性。

對于女裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、等因素，要因人而宜,

真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售

成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有的信念，是女裝銷售

技巧中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

那么作為高檔女裝銷售的導(dǎo)購員應(yīng)該做到哪幾點呢。

和眾營銷策劃總結(jié)如下：

1、微笑。這是真誠的一種體現(xiàn)，所謂伸手不打笑臉

人，練就出一副迷人的微笑對于導(dǎo)購員來說是一種財富。

2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單,

你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就

促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學會

真誠的贊美別人于人于已都是好事。

3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重，也是對自

己職業(yè)的一種尊重，當導(dǎo)購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客

面前時，不但可以改進氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能

夠給顧客良好的感覺。

4、學會傾聽顧客說話。導(dǎo)購員不要一味想著推銷產(chǎn)

品而不間斷的說話，你得聽顧客多說，這樣才能知道顧客

更多的信息與動機，為你后期推銷產(chǎn)品起到好的輔助作

用，只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務(wù)。

女裝銷售技巧有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、

穿著對象Who、穿著目的Why方面做好參謀，有利于銷售

成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語

言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說

出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不

可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”

等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說

話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向

顧客說明服裝符合流行的趨勢。

高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其

實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物

的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好

的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個致命

性的錯誤：

切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話

一般都是：先生/,歡迎光臨，請隨便看看！”這樣做會讓

顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在，你更多的是

被動性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這

邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”

這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面

則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提

高了商品推銷成功的機率。

切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客

交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得

帶有強迫性，讓人感覺到心里不舒服，有時顧客覺得花點

錢無所謂但是服務(wù)得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用

“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

切忌直接拒絕顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形

式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果

是成交不了。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯

誤的，咱們應(yīng)該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值，讓顧客覺得物

有所值n以這樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出

品，明碼標價的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也

正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。

如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓

顧客覺得你尊重他。

切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時，有時會征求導(dǎo)購員的建議，此

時切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是

應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這

款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗?！?/p>

這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜

歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有

時顧客買的就是份舒心。

切忌推銷產(chǎn)品時沒有針對性。

對于女裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、等因素，要因人而宜,

真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售

成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有的信念，是女裝銷售

技巧中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

那么作為高檔女裝銷售的導(dǎo)購員應(yīng)該做到哪幾點呢。

和眾營銷策劃總結(jié)如下：

1、微笑。這是真誠的一種體現(xiàn)，所謂伸手不打笑臉

人，練就出一副迷人的微笑對于導(dǎo)購員來說是一種財富。

2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單,

你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就

促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學會

真誠的贊美別人于人于已都是好事。

3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重，也是對自

己職業(yè)的一種尊重，當導(dǎo)購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客

面前時，不但可以改進氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能

夠給顧客良好的感覺。

4、學會傾聽顧客說話。導(dǎo)購員不要一味想著推銷產(chǎn)

品而不間斷的說話，你得聽顧客多說，這樣才能知道顧客

更多的信息與動機，為你后期推銷產(chǎn)品起到好的輔助作

用，只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務(wù)。

女裝銷售技巧有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、

穿著對象Who、穿著目的Why方面做好參謀，有利于銷售

成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語

言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說

出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不

可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”

等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說

話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向

顧客說明服裝符合流行的趨勢。

高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其

實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物

的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好

的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個致命

性的錯誤：

切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話

一般都是：先生/,歡迎光臨，請隨便看看！”這樣做會讓

顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在，你更多的是

被動性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這

邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”

這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面

則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提

高了商品推銷成功的機率。

切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客

交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得

帶有強迫性，讓人感覺到心里不舒服，有時顧客覺得花點

錢無所謂但是服務(wù)得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用

“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

切忌直接拒絕顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形

式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果

是成交不了。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯

誤的，咱們應(yīng)該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值，讓顧客覺得物

有所值n以這樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出

品，明碼標價的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也

正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。

如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓

顧客覺得你尊重他。

切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時，有時會征求導(dǎo)購員的建議，此

時切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是

應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這

款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗?！?/p>

這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜

歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有

時顧客買的就是份舒心。

切忌推銷產(chǎn)品時沒有針對性。

對于女裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、等因素，要因人而宜,

真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售

成功。在極短的時間內(nèi)能讓