上海電力市區(qū)供電公司績(jī)效管理體系推廣實(shí)施項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目目標(biāo)：配合電力公司ERP項(xiàng)目實(shí)施推廣，連續(xù)推進(jìn)市區(qū)供電公司本部、滬東、滬北兩基層單位績(jī)效治理全部環(huán)節(jié)的試點(diǎn)實(shí)施，啟動(dòng)并推進(jìn)其他基層單位(滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶)績(jī)效治理體系全部環(huán)節(jié)的實(shí)施，針對(duì)市區(qū)供電公司的部分專業(yè)，開發(fā)培訓(xùn)包課程，以有力提升公司職員素養(yǎng)配合職員素養(yǎng)工程，在全公司范疇內(nèi)推行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)層層分解、連續(xù)改進(jìn)的理念，關(guān)心企業(yè)職員提升科學(xué)的治理思想和整體素養(yǎng)為公司連續(xù)培養(yǎng)內(nèi)部顧問，進(jìn)行知識(shí)和技能傳遞項(xiàng)目實(shí)施原那么：分層推進(jìn)：先領(lǐng)導(dǎo)層、后部室主任，再主管及專職，后班組堅(jiān)持宣傳先行，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，注重與黨、團(tuán)、工會(huì)的溝通采納聯(lián)合項(xiàng)目組的形式以市區(qū)公司聯(lián)合推進(jìn)小組和基層單位的工作小組為核心，在顧問配合、指導(dǎo)下開展工作，促進(jìn)方案設(shè)計(jì)思想與實(shí)際治理工作相結(jié)合埃森哲項(xiàng)目顧問對(duì)市區(qū)供電公司項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目方法論、方案內(nèi)容培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的操作指導(dǎo)支持和理念宣導(dǎo)、培訓(xùn)項(xiàng)目組織及人員分工：項(xiàng)目采取聯(lián)合項(xiàng)目組的形式，具體如下：職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整個(gè)績(jī)效職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整個(gè)績(jī)效治理體系推進(jìn)工作人員組成組長(zhǎng)：王運(yùn)丹副組長(zhǎng)：於凱組員：徐景國(guó)、錢維忠、蔣曉云、俞寶美、黃明山、王建民、楊菲、秦名勝、周新民、姚煒、章海霞職責(zé)：在推進(jìn)小組領(lǐng)導(dǎo)下，完成本部實(shí)施；完成基層單位行為規(guī)范實(shí)施工作；指導(dǎo)基層開展推進(jìn)工作人員組成：組長(zhǎng)：於凱副組長(zhǎng)：徐景國(guó)組員：邵蕾瓊、李振東、丁軍、楊艷芳、高揚(yáng)、陳瀟、董秋麗、丁莉靜、孫旻亞、俞亞珍、顧建國(guó)、戴峰、王淵園、黃勇、孔德淵、基層所里配備的專職人員〔所里配備專職人員需全脫產(chǎn)〕職責(zé)：編制本單位推進(jìn)打算，負(fù)責(zé)實(shí)施人員組成：由基層單位經(jīng)理辦公室牽頭組建本單位的實(shí)施小組職責(zé)：對(duì)市區(qū)供電公司項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目方法論、方案內(nèi)容培訓(xùn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的技術(shù)支持和理念宣導(dǎo)、培訓(xùn)市區(qū)供電公司績(jī)效治理體系推進(jìn)小組績(jī)效治理體系實(shí)施小組試點(diǎn)單位績(jī)效治理體系實(shí)施小組埃森哲項(xiàng)目顧問聯(lián)合項(xiàng)目小組形式其中在聯(lián)合項(xiàng)目組中，要求進(jìn)行績(jī)效治理體系實(shí)施的每個(gè)基層所配備一名全職人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)，且該人員和咨詢顧問在一起辦公，以利項(xiàng)目推進(jìn)和培養(yǎng)內(nèi)部顧問。項(xiàng)目工作重點(diǎn)：KPI績(jī)效治理體系1〕在本部、滬東、滬北連續(xù)推進(jìn)崗位績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效考評(píng)預(yù)期目標(biāo)：通過對(duì)機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控常規(guī)運(yùn)作的總結(jié)和分析，使?fàn)款^部門和各相關(guān)部室熟練把握月度回憶和季度監(jiān)控的操作流程，提升分析問題的能力，并在此基礎(chǔ)上完善機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控的體系本部部室、滬東和滬北各級(jí)職員把握崗位績(jī)效監(jiān)控體系如何運(yùn)作，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作本部部室、滬東和滬北各級(jí)職員把握績(jī)效考評(píng)的方法，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作操作方法：關(guān)于常規(guī)運(yùn)作部分：及時(shí)搜集各機(jī)構(gòu)運(yùn)作中反饋意見，并與各機(jī)構(gòu)的牽頭部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論，找出不足、及時(shí)改進(jìn)。關(guān)于試點(diǎn)運(yùn)作部分：運(yùn)用多種方式，如錄像教學(xué)材料、情形模擬等對(duì)各治理層逐級(jí)進(jìn)行理念和操作方法上的培訓(xùn)；關(guān)于試點(diǎn)運(yùn)作中顯現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行集中講評(píng)和個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)刻安排：機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控常規(guī)運(yùn)作：月度回憶2月、3月、5月和6月各一次季度分析1季度、2季度各一次崗位績(jī)效監(jiān)控：關(guān)于用KPI考核的崗位：月度績(jī)效回憶4月、5月、6月各一次季度績(jī)效回憶2季度、3季度、4季度各一次績(jī)效考評(píng)：試點(diǎn)運(yùn)作〔針對(duì)04年崗位業(yè)績(jī)〕3月中旬完成常規(guī)運(yùn)作：7月中旬完成2〕在其他基層單位(滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶)全面啟動(dòng)和推進(jìn)績(jī)效治理體系預(yù)期目標(biāo)部室主管一級(jí)把握設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，簽訂績(jī)效合同的方法；班員與非班員把握行為規(guī)范考核的方法機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控牽頭運(yùn)作部門〔各基層辦公室、打算部〕把握機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控常用摸索方法、治理工具以及本機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控體系如何運(yùn)作非試點(diǎn)基層各級(jí)職員把握崗位績(jī)效監(jiān)控體系如何運(yùn)作，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作非試點(diǎn)基層各級(jí)職員把握績(jī)效考評(píng)的方法，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作操作方法對(duì)各級(jí)職員，就各環(huán)節(jié)進(jìn)行理念與操作方法上的培訓(xùn)對(duì)試點(diǎn)單位的體會(huì)與教訓(xùn)，進(jìn)行共享通過試點(diǎn)運(yùn)作，發(fā)覺問題、解決問題，在常規(guī)運(yùn)作中提高和完善時(shí)刻安排目標(biāo)設(shè)定：部室主管一級(jí)3月底之前完成機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控：月度回憶：5月底完成季度回憶：4月底完成崗位績(jī)效監(jiān)控：月度回憶：5月底完成季度回憶：4月底完成績(jī)效考評(píng)：7月底完成 行為規(guī)范在本部、滬東、滬北差不多成功推進(jìn)行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，本時(shí)期行為規(guī)范的重點(diǎn)是針對(duì)其他基層單位(滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶):預(yù)期目標(biāo)：促進(jìn)行為規(guī)范考核群體把握新績(jī)效治理理念和操作方法在本部、滬東、滬北前期行為規(guī)范方案設(shè)計(jì)和模擬操作基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)和關(guān)心其它基層單位之制定和完善非班員和班組行為規(guī)范操作方法通過系統(tǒng)培訓(xùn)關(guān)心非班員和班組把握新績(jī)效治理理念和操作方法操作方法召開非班員和班組座談會(huì)，對(duì)基層單位的日常治理初步了解深入基層非班員和班組，獵取第一手資料，以此為基礎(chǔ)輔導(dǎo)非班員和班組制定行為規(guī)范考評(píng)表樣例對(duì)所有非班員和班組進(jìn)行績(jī)效治理理念及行為規(guī)范考評(píng)總體思路的宣傳培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上全面推廣規(guī)范的行為規(guī)范考評(píng)，促進(jìn)對(duì)新績(jī)效治理理念的明白得和同意時(shí)刻安排在2005年4月之前完成所有單位的行為規(guī)范方案制定自4月初至7月底進(jìn)行行為規(guī)范模擬運(yùn)行和期末打分培訓(xùn)包課程開發(fā)預(yù)期目標(biāo)總體目標(biāo)：建立培訓(xùn)中心,通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)包實(shí)踐，提升職員素養(yǎng)具體目標(biāo)：通過對(duì)重點(diǎn)職員的測(cè)評(píng)與培訓(xùn)包實(shí)踐,進(jìn)展關(guān)鍵能力,為每個(gè)關(guān)鍵崗位,建立后備人才庫(kù)職員通過培訓(xùn)中心的培訓(xùn),能夠勝任某些對(duì)技能要求相對(duì)不是專門高的崗位,從而激活公司內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)操作方法總師室與專家從學(xué)習(xí)及實(shí)踐內(nèi)涵的角度進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目組從方法論的角度進(jìn)行引導(dǎo)整合現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,廣泛借鑒國(guó)內(nèi)、國(guó)外的先進(jìn)體會(huì)時(shí)刻安排總師室確認(rèn)關(guān)鍵崗位以及需要進(jìn)一步開發(fā)和培訓(xùn)的關(guān)鍵能力,并依照對(duì)能力的需求,確認(rèn)有關(guān)專家進(jìn)行能力傳授和培訓(xùn) 2月8日前項(xiàng)目組對(duì)專家進(jìn)行培訓(xùn)包實(shí)施方案理念和方法上的培訓(xùn)3月底(待確認(rèn))重點(diǎn)職員的甄選 4月底前(待確認(rèn))重點(diǎn)職員的測(cè)評(píng) 5月底前(待確認(rèn))依照測(cè)評(píng)結(jié)果,對(duì)重點(diǎn)職員進(jìn)行培訓(xùn)包實(shí)踐,強(qiáng)化培訓(xùn) 6月-8月(待確認(rèn))對(duì)培訓(xùn)后的職員進(jìn)行再次測(cè)評(píng),依照測(cè)評(píng)結(jié)果,固化或重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)包9月底前〔待確認(rèn)〕回憶和改進(jìn)培訓(xùn)包 10月-11月(待確認(rèn))成果交付 11月(待確認(rèn))附件一：項(xiàng)目人天表〔879〕附件二：項(xiàng)目推進(jìn)打算表

項(xiàng)目簡(jiǎn)介--上海電力市區(qū)供電公司績(jī)效治理體系推進(jìn)〔2005年2月-2005年7月〕項(xiàng)目打算的總體框架項(xiàng)目治理預(yù)期目標(biāo)：通過每周項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、每周項(xiàng)目小組會(huì)議以及每?jī)芍軡L動(dòng)工作打算、每月項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)等機(jī)制保證項(xiàng)目按進(jìn)度及預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行時(shí)刻安排：貫穿整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程內(nèi)部顧問培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)：為公司培養(yǎng)一批內(nèi)部顧問，進(jìn)行知識(shí)和技能傳遞，項(xiàng)目方法論及必備技能培訓(xùn)方法：方法論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)時(shí)刻安排：貫穿整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程績(jī)效治理體系的推廣實(shí)施試點(diǎn)單位〔本部各部室、滬東和滬北〕進(jìn)行機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控的常規(guī)運(yùn)作，崗位績(jī)效監(jiān)控的試點(diǎn)運(yùn)作，崗位績(jī)效考評(píng)的試點(diǎn)運(yùn)作非試點(diǎn)單位〔滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶〕進(jìn)行部室主管一級(jí)的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、班員和非班員的行為規(guī)范考核表的制定、機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控、崗位績(jī)效監(jiān)控以及崗位績(jī)效考評(píng)的試點(diǎn)運(yùn)作績(jī)效治理體系實(shí)施推廣的總體打算試點(diǎn)單位〔本部各部室、滬東和滬北〕預(yù)期目標(biāo)：通過對(duì)機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控常規(guī)運(yùn)作的總結(jié)和分析，使?fàn)款^部門和各相關(guān)部室熟練把握月度回憶和季度監(jiān)控的操作流程，提升分析問題的能力，并在此基礎(chǔ)上完善機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控的體系本部部室、滬東和滬北各級(jí)職員把握崗位績(jī)效監(jiān)控體系如何運(yùn)作，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作本部部室、滬東和滬北各級(jí)職員把握績(jī)效考評(píng)的方法，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作操作方法：關(guān)于常規(guī)運(yùn)作部分：及時(shí)搜集各機(jī)構(gòu)運(yùn)作中反饋意見，并與各機(jī)構(gòu)的牽頭部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論，找出不足、及時(shí)改進(jìn)。關(guān)于試點(diǎn)運(yùn)作部分：運(yùn)用多種方式，如錄像教學(xué)材料、情形模擬等對(duì)各治理層逐級(jí)進(jìn)行理念和操作方法上的培訓(xùn)；關(guān)于試點(diǎn)運(yùn)作中顯現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行集中講評(píng)和個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)刻安排：機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控常規(guī)運(yùn)作：月度回憶2月、3月、5月和6月各一次季度分析1季度、2季度各一次崗位績(jī)效監(jiān)控：關(guān)于用KPI考核的崗位：月度績(jī)效回憶4月、5月、6月各一次季度績(jī)效回憶2季度、3季度、4季度各一次績(jī)效考評(píng)：試點(diǎn)運(yùn)作〔針對(duì)04年崗位業(yè)績(jī)〕3月中旬完成常規(guī)運(yùn)作：7月中旬完成職責(zé)分工：機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控：由各機(jī)構(gòu)的辦公室和打算部牽頭崗位績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效考評(píng)：由各機(jī)構(gòu)的人力資源部牽頭〔？需進(jìn)一步明確〕項(xiàng)目組進(jìn)行培訓(xùn)和提供技術(shù)支持非試點(diǎn)單位〔滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶〕預(yù)期目標(biāo)部室主管一級(jí)把握設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，簽訂績(jī)效合同的方法；班員與非班員把握行為規(guī)范考核的方法機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控牽頭運(yùn)作部門〔各基層辦公室、打算部〕把握機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控常用摸索方法、治理工具以及本機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控體系如何運(yùn)作非試點(diǎn)基層各級(jí)職員把握崗位績(jī)效監(jiān)控體系如何運(yùn)作，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作非試點(diǎn)基層各級(jí)職員把握績(jī)效考評(píng)的方法，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作。在試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運(yùn)作操作方法對(duì)各級(jí)職員，就各環(huán)節(jié)進(jìn)行理念與操作方法上的培訓(xùn)對(duì)試點(diǎn)單位的體會(huì)與教訓(xùn)，進(jìn)行共享通過試點(diǎn)運(yùn)作，發(fā)覺問題、解決問題，在常規(guī)運(yùn)作中提高和完善