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后勤工作心得體會(huì)
后勤工作心得體會(huì)一、指導(dǎo)思想
后勤工作堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作職員的隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真做好開(kāi)源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),后勤工作假想。要求做到學(xué)期工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí),具體事務(wù)有檢查、有記錄、有反饋,使學(xué)校后勤管理有特點(diǎn)、有水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服浪費(fèi)浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)和裝備的管理,做到物盡其用,一物多用,進(jìn)步校產(chǎn)和裝備的利用率。
2、關(guān)心愛(ài)惜全體教職工,解決部份職工的實(shí)際困難,使后勤職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)惜和尊重,增強(qiáng)他們工作熱忱和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,做好校園綠化與環(huán)境清潔工作。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和催促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營(yíng)建一個(gè)綠色幽靜雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)催促檢查,盡最大努力杜盡食品事故的發(fā)生,認(rèn)真做好除四害工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,從根本上嚴(yán)把病從口進(jìn)關(guān)。
5、財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,杜盡亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆簽批制度,嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,避免學(xué)校的校產(chǎn)物質(zhì)的浪費(fèi)和流失。
6、做好報(bào)修工作規(guī)范服務(wù)。學(xué)校各類教學(xué)裝備愈來(lái)愈多,利用率愈來(lái)愈高,裝備故障率同時(shí)上升。報(bào)修多、報(bào)修難、維修不及時(shí)已成為一個(gè)突出題目。為解決報(bào)修相干的題目,規(guī)范維修工作,學(xué)校訂維修工作做相應(yīng)的調(diào)劑。
1)維修時(shí)限。一般維修要求在一個(gè)工作日內(nèi)完成,請(qǐng)外助維修的要求兩個(gè)工作日內(nèi)完成。
2)報(bào)修流程。為便于監(jiān)視后勤維修工作,同時(shí)也為方便老師報(bào)修,請(qǐng)老師們填寫(xiě)好維修申請(qǐng)??梢跃W(wǎng)上報(bào)修或到總務(wù)處填寫(xiě)維修申請(qǐng)表
6、做好門(mén)衛(wèi)安全工作。
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)時(shí)間內(nèi),應(yīng)當(dāng)封閉校門(mén),車(chē)輛不得隨便進(jìn)進(jìn)校區(qū),對(duì)有工作關(guān)系的車(chē)輛確需進(jìn)進(jìn)校區(qū)的,需在上課時(shí)間,由門(mén)衛(wèi)職員引導(dǎo),并停放到指定的地點(diǎn)。校區(qū)內(nèi)制止叫笛,應(yīng)減速慢駛。
2、在校期間,門(mén)衛(wèi)職員要對(duì)外出的學(xué)生認(rèn)真查問(wèn)、登記,沒(méi)有班主任的電話通知和書(shū)面放行通知,任何學(xué)生不得隨便離開(kāi)學(xué)校。(家長(zhǎng)來(lái)接的除外)
3、校外職員進(jìn)進(jìn)學(xué)校實(shí)行門(mén)衛(wèi)登記門(mén)衛(wèi)職員電話通知被訪者掛牌引領(lǐng);假如被訪者不在辦公室或不同意接訪,門(mén)衛(wèi)職員不得讓其進(jìn)來(lái)。
4、學(xué)生家長(zhǎng)到校給學(xué)生送學(xué)習(xí)用品等,必須在課余時(shí)間進(jìn)行,假如正在上課,必須先在門(mén)衛(wèi)接待室等候,門(mén)衛(wèi)職員要做好登記。
5、做好安全檢查防范工作,門(mén)衛(wèi)職員應(yīng)協(xié)助學(xué)校整治校園周邊環(huán)境,要加強(qiáng)夜間、雙休日和節(jié)假日的值班巡查,發(fā)現(xiàn)重大題目及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并主動(dòng)地處理突發(fā)事件。
6、做好門(mén)衛(wèi)安全巡查工作,做到按時(shí)巡查、及時(shí)記錄、適時(shí)反潰。
7、加強(qiáng)午飯管理。
(1)總務(wù)處安排專人負(fù)責(zé)檢查管理師生午飯。對(duì)午飯質(zhì)量、數(shù)目、營(yíng)養(yǎng)、口味、冷熱、衛(wèi)生等情況進(jìn)行監(jiān)管。
(2)做好午飯值班教師管理工作。要求值班教師必須在11:35準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定班級(jí),認(rèn)真做好管理工作。催促學(xué)生及時(shí)就餐。安排好學(xué)生盒飯,湯的分發(fā)工作。
(3)做好檢查記錄與反饋工作。
后勤工作心得體會(huì)
近年來(lái),我局緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予三優(yōu)三滿意先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予園林式單位等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是:
一、從細(xì)字入手,不打無(wú)目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。
說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在細(xì)字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。
1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;
2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);
7、保持操作室干凈整潔;
8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從勤字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提升工作效能。
一是管理中見(jiàn)真勤。后勤管理是一門(mén)事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委五大家,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)有的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見(jiàn)真勤。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?的大討論,加增廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真積極組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)勤字做活,把勤字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真積極辦好每件事?,F(xiàn)在,有沒(méi)關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機(jī)。
三、從嚴(yán)字入手,不打無(wú)軍紀(jì)之仗
機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部機(jī)器有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須有個(gè)嚴(yán)字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說(shuō)到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認(rèn)真積極的督促檢查。
我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來(lái)強(qiáng)化督查意識(shí),加增督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題,比如水、電、創(chuàng)建工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行有情的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)情的管理,從而樹(shù)立權(quán)威性。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,知難而進(jìn),敢于捅馬蜂窩、啃硬骨頭,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還有一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
后勤工作心得體會(huì)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過(guò)節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂(lè),而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的`重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開(kāi)展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
三、公司后勤管
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