文檔201*年加油站工作人員工作總結三篇201*年加油站工作人員工作總結三篇1201*年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強。以便安排201*年工作時有一個更好的計劃，讓來年的工作做得更精更細。201*年主要工作(一)銷售結算方面，自從201*年02月開始接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務，做到讓加油站資金按時存入銀行，及時查詢IC卡網(wǎng)點支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。(二)201*年03月-201*年08月期間，具體負責對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。201*年04月，**公司接到**省國家稅務總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管領導和總經(jīng)理批準，形成了**公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程，對客戶的開發(fā)、維護、售后服務起到了良好的作用。加油站只對IC卡(單位卡)客戶進行開票，開票審核時必須在IC卡系統(tǒng)中進行核銷。批發(fā)客戶非對公司轉賬支付時，提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明、業(yè)務確認單進行開票，大大降低了開錯發(fā)票的機率。201*年08月按照**省國家稅的要求，開票時須在國家稅務網(wǎng)查找并打印相關的客戶信息。在相關崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息。(三)資金平臺加油站模塊于201*年7月上線，201*年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在WEB界面用工錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺繳存單重復，形成了500多筆異常繳存單，影響了**公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常，到201*年10月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。(四)今年，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進，銷售、自用、損耗進行核對。每月結賬時，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時，確保庫存商品財務賬、業(yè)務賬、加油站賬核對相符。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費，做到應收客戶部分完成收回。(六)每月根據(jù)IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油?？傊荒暌詠?，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細化、準備確化。新的一年即將來臨，如何做好下一年度的事呢首先就是端正自己對待工作的態(tài)度，保持一個好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學會如何解決，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。最后就是團結同事，取每一個人的長處來補自己的短處，讓自己成為一個可以讓領導放心，讓同事開心的員工。2加油站工人年終工作總結XX年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。一、經(jīng)營情況今年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。二、安全管理1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。三、服務方面1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。3、加油站員工個人總結各位領導、各位同事您們好！一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有**和**的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在201*的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是201*年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決！在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長！在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的！xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮！像一系列違規(guī)事件說”不“！希望閻站長和領導們看我是實際行動吧~~！擴展閱讀加油站201*年1月份工作總結與分析加油站月度工作總結報告201*年1月31日工作總結報告主要內容摘要1、月度成品油經(jīng)營銷售情況2、月度成品油銷售量變分析3、油品數(shù)質量管理工作情況4、加油站月度水電使用情況5、加油站安全生產工作重點6、加油站服務衛(wèi)生工作重點7、員工思想動態(tài)與人事變動8、存在的不足與整改措施等9、次月加油站主要工作計劃一、月度成品油經(jīng)營銷售情況1、本月成品油經(jīng)營銷售情況1月份我站成品油零售量完成35574噸，完成計劃3900.00噸的925%，欠量3426噸。環(huán)比12月份完成零售量42858噸，減銷7284噸，環(huán)比減幅為102%。其中93#汽油零售量完成3852噸，占完成銷量的10.83%，比12月份增銷2309噸，環(huán)比增幅為1592%；97#汽油零售量完成1413噸，占完成銷量的99%，比12月份增銷680噸，環(huán)比增幅為950%；0#柴油零售量完成30309噸，占完成銷量的818%，比12月份減銷10373噸，環(huán)比減幅為241%。現(xiàn)將本月與上月成品油零售量數(shù)據(jù)分析對比如下圖表所示油品品名93號汽油97號汽油0號柴油小計合計日平均銷量1區(qū)84642721713230862區(qū)69730618869198721區(qū)193380815060178012區(qū)190.1960515249177731區(qū)1187381-6753-51852區(qū)120.22299-3620-210.9942858133413557411798-7284-2543從以上圖表可以看出，我站1月份成品油零售量比12月份成品油零售量減銷了7284噸，環(huán)比減幅為102%；日平均零售量比上月減銷了254噸，環(huán)比減幅為102%。2、本月站點成品油銷售情況1月份我站1區(qū)成品油零售量為17801噸，占本月成品油零售總量35574噸的50.13%，比12月份成品油零售量23086噸，減銷了5185噸，環(huán)比減幅為253%。其中93號汽油零售量完成1933噸，比12月份成品油零售量846噸，增銷了1187噸，環(huán)比增幅為1388%；97號汽油零售量完成808噸，比12月份成品油零售量427噸，增銷了381噸，環(huán)比增幅為946%；0號柴油零售量完成15060噸，比12月份成品油零售量21713噸，減銷了6753噸，環(huán)比減幅為30.82%。1月份我站2區(qū)成品油零售量為17773噸，占本月成品油零售總量35574噸的487%，比12月份成品油零售量19872噸，減銷了210.99噸，環(huán)比減幅為10.63%。其中93號汽油零售量完成190.19噸，比12月份成品油零售量697噸，增銷了120.22噸，環(huán)比增幅為1782%；97號汽油零售量完成605噸，比12月份成品油零售量306噸，增銷了299噸，環(huán)比增幅為956%；0號柴油零售量完成15249噸，比12月份成品油零售量18869噸，減銷了3620噸，環(huán)比減幅為116%。3、今年與去年成品油銷量同比情況今年1月份我站成品油零售量為35574噸，同比去年同期成品油零售量42264噸，減銷了6690噸，同比減幅為180%。其中93號汽油零售量同比增長了1574噸，同比增幅為625%；97號汽油零售量同比增長了612噸，同比增幅為856%，0#柴油零售量同比減少890.76噸，同比減幅為272%。三、月度成品油主要經(jīng)營分析1、1月份汽油銷量環(huán)比上漲的主要原因分析1月份我站汽油零售量完成5265噸，完成銷量的183%，比12月份零售量2297噸，增銷了3068噸，環(huán)比增幅為1354%。其中93號汽油零售量增銷了2309噸，環(huán)比增幅為1592%；97號汽油零售量增銷了680噸，環(huán)比增幅為950%。本月汽油零售量環(huán)比增幅的主要原因分析如下①、1月份恰逢201*年春運及新春佳節(jié)，車流量增長迅速，直接影響汽油銷售量的上漲。根據(jù)本月進站加油車流量統(tǒng)計分析，上月進站加汽油的車流量為9414輛次，本月進站加汽油車流量為14977輛次，本月比上月加油車流量增加了5563輛次，環(huán)比增幅509%，車流量的增長也是受春運及新春佳節(jié)的到來所影響。②、1月份加油站汽油庫存充足，成品油進、銷、存各項工作得到了較好的保障，這是我站本月汽油銷量直接上漲的主要原因之一。但由于運力方面的原因，本月在油品配送方面還是存在較小不足，由于油品配送方面受到運力的限制，導致93號汽油（Ⅲ）銷量的受到小小限制，但影響不大。③、由于1月份春運及新春佳節(jié)車流的迅猛增長，我站提前做好了應對措施，加強現(xiàn)場管理，管理員堅持到現(xiàn)場監(jiān)督指導，做到人員調配及時，保障了現(xiàn)場成品油銷售的安全及穩(wěn)定，促進汽油銷量的增長。2、1月份柴油銷量環(huán)比下降的主要原因分析1月份我站柴油零售量完成30309噸，完成銷量的817%，比12月份零售量40682噸，減銷了10373噸，環(huán)比減幅為241%。其中南區(qū)柴油零售量減銷了6753噸，環(huán)比減幅為30.82%；北區(qū)柴油零售量增銷了3620噸，環(huán)比減幅為116%。本月柴油零售量環(huán)比降幅的主要原因如下①、根據(jù)本月進站加油車流量統(tǒng)計分析，上月進站加0#柴油的車流量為34332輛次，本月進站加0#柴油車流量為24344輛次，本月比上月加油車流量減少了9988輛次，環(huán)比減少209%。因此，從進站加油車流量的減少可以看出本月0#柴油銷量環(huán)比上月有所減少。②、由于本月受到201*年新春佳節(jié)的影響，大部分客貨運車從21日-25日停止營運，而自26日到31日北區(qū)車流量下降嚴重，很多客車為了返城拉客，導致北區(qū)車流稀少，影響銷量上漲。③、從本月停發(fā)電情況進行分析，本月油品銷售未受到外界停電影響，本月外界停電累計20.07小時，服務區(qū)發(fā)電累計104小時，發(fā)電機加油8470升。從這些數(shù)據(jù)可以看出，本月受到外界停電的影響導致銷量環(huán)比下降270噸。④、從1月8日春運開始，每天都有交警在桂東收費站廣場及服務區(qū)檢查車輛，導致春運期間超載的客、貨車老客戶紛紛改走國道或省道，由于有一部分老客戶分流，直接影響到我站0號柴油銷量的下降。四、加油站基礎管理情況匯報1月份我站堅持貫徹落實公司安全生產管理工作，積極強化員工安全意識，規(guī)范作業(yè)行為，強化措施，落實責任，消除隱患，夯實基礎，努力營造濃厚良好的企業(yè)安全文化氛圍，確保了我站安全生產工作平穩(wěn)向上發(fā)展。1月3日為確保加油IC卡使用安全，杜絕IC卡套現(xiàn)，我站對員工密碼及IC卡密碼進行了修改，清潔了IC卡槽，嚴格執(zhí)行加油機專人負責制，加油機上下班及操作落實到個人；1月9日站內組織召開了月度安全工作例會、員工安全教育會議，促進加油站員工安全意識的提高，確保加油站各項工作安全有序進行；1月11日為確保員工飲用水使用安全，將服務區(qū)水井水送至梧州疾控中心鑒定；1月16日到蒼梧縣地、國兩稅局辦理繳納了12月份加油站營業(yè)稅及第四季度企業(yè)所得稅；1月17日公司馮總及機關各部門人員到站進行年前慰問及節(jié)前安全檢查；1月19日進行春節(jié)節(jié)前安全大檢查，確保春節(jié)期間加油站安全生產；1月20日召開了春節(jié)前安全生產工作例會，學習公司相關文件精神和有關應急預案，加強員工安全教育，穩(wěn)定員工思想動態(tài)，不斷提高了員工安全意識；1月21日-1月26日做好員工春節(jié)期間上班的各項安全管理及員工生活保障；1月29日分別到梧州市中行營業(yè)部、梧州市石油分公司領取銀行對賬單、交易票據(jù)及簽署電子進油單。1、資金、發(fā)票安全管理工作，1月份我站根據(jù)公司財務資金及稅票管理規(guī)定，結合財務部下發(fā)的加油站銀行上門繳款流程圖、加油站收款簡易流程圖，嚴格加油站資金解繳操作程序及稅控發(fā)票管理工作，營業(yè)款足額上繳，備用金和備用發(fā)票專人負責上鎖保管。2、設備安全管理工作，為保障設備安全運行，確保站內設備不帶病運轉，保證加油站安全。1月份我站堅持貫徹落實公司安全管理工作的同時，積極開展安全專項周檢查5次，2次春節(jié)節(jié)前安全大檢查，1次公司機關安全大檢查，進行了日安全檢查26次，檢查發(fā)現(xiàn)加油機流量計滲油5起（南區(qū)5#槍、8#槍、10#槍，北區(qū)6#、9#槍），1起加油機IC卡卡槽故障，存在隱患的問題均于檢查當天或者次日全部得到修復投入正常使用中。滅火器完好有效，氣壓正常，嚴格落實四定管理。管控機、驗鈔機、發(fā)票機等經(jīng)營設備完好有效，正常運轉，維護到位。油罐操作井、卸油口、完好有效上鎖保管，無滲漏情況，靜電接地線完好有效。3、現(xiàn)場安全管理工作，加油站現(xiàn)場作業(yè)區(qū)是為車輛提供加注油品服務的場所，由于在加油作業(yè)過程中，大量油品揮發(fā)與空氣混合易形成爆炸性混合氣體，該區(qū)域車流量大、人員較復雜，因此，現(xiàn)場作業(yè)區(qū)是加油站相對危險的場所，應加強對該區(qū)域的安全管理，確保加油站現(xiàn)場安全。本月春運期間車流量及人流的迅猛增長，加油站管理員堅持每日現(xiàn)場檢查及監(jiān)督指導現(xiàn)場安全生產工作，確保了加油站現(xiàn)場的安全。4、規(guī)范化服務管理工作，1月份我站規(guī)范化服務工作得到明顯的提升，員工精神面貌總體良好。站內嚴格貫徹執(zhí)行優(yōu)質服務的開展實施，加強規(guī)范化服務工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場規(guī)范化服務管理，員工能做到加一看二照顧三，加油落實四個核心步伐，收款能做到唱收唱付，站內管理員堅持到現(xiàn)場引導員工進行規(guī)范化服務，員工服務意識得到了明顯提高。5、接卸油管理工作，本月我站嚴格貫徹執(zhí)行油品質量管理工作，油品接卸工作嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，卸油員認真負責做到安全引車到位并及時將靜電夾夾在油車指定位置，消防器材數(shù)量足夠且擺放到位。能做到卸油員與司機、當班收款員同時核對卸油單，油罐卸油口鑰匙由當班收款員核對來油單后交由卸油員，避免接卸混油現(xiàn)象的發(fā)生。卸油員上下油車自覺戴上安全帽，現(xiàn)場寫單、監(jiān)卸，管理員做到時時監(jiān)卸控制卸油整個環(huán)節(jié)不安全因素，有效避免了接卸油過程中的安全隱患。6、加油站衛(wèi)生管理工作，1月份我站通過日常檢查加強對站容站貌的監(jiān)督管理，嚴格落實加油站衛(wèi)生責任制，設備設施衛(wèi)生干凈，定期維護，加油站現(xiàn)場衛(wèi)生干凈，營業(yè)站房衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。本月我站加大了對現(xiàn)場及宿舍衛(wèi)生管理考核力度，共組織員工進行打掃除4次，宿舍檢查1次，保障了加油站及宿舍環(huán)境衛(wèi)生達到標準。7、人員安全教育工作及員工思想動態(tài)，1月份我站共45名員工，其中3人在春節(jié)前自動離站，站員工總數(shù)為42人。1月份總體來講站內員工思想穩(wěn)定，對公司及加油站各項管理工作均能理解和支持。本月我站共召開安全生產工作例會2次，2次201*年春節(jié)節(jié)前安全大檢查。加油站管理員堅持利用班前后訓話對員工進行安全教育，參加班組會議12次，做到及時傳達了公司安全管理工作方針，定期培訓安全消防等業(yè)務知識，員工安全意識明顯提高。本月對員工績效考核情況如下本月共計40名員工接受站內績效考核，通過對現(xiàn)場加大考核力度，1月份加油站員工總體考核情況良好，員工自覺遵守規(guī)章制度，表現(xiàn)較好。其中考核滿分100分的有15人，占員工總數(shù)的350%，環(huán)比上月減少14人，環(huán)比減幅為428%；95-99分的有22人，占員工總數(shù)的500%；80分-94分的3人，占員工總數(shù)的50，環(huán)比增長1人，環(huán)比增幅為50%。五、下個月份主要工作計劃重點1、堅持貫徹落實公司各項規(guī)章制度，積極配合公司業(yè)務部開展油品經(jīng)營銷售工作，加強進、銷、存等各環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作。2、加強加油站安全管理，嚴格執(zhí)行勞動紀律，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。嚴格執(zhí)行日、周、月檢的操作規(guī)程，加強設備的自檢整改力度，確保顧客能在一個安全的有保障的環(huán)境下加油消費。3、加強資金及稅票安全管理力度，堅持每日督查員工投幣、開票情況，確保加油站油款和票據(jù)安全，防止員工出現(xiàn)IC卡套現(xiàn)以及虛開發(fā)票等行為。4、加強加油站基礎管理工作，規(guī)范加油站各崗位工作流程，完善加油站基礎管理。制定細化資金、安全、服務、衛(wèi)生等相關規(guī)章制度，從而約束員工的不安全行為。5、密切關注員工思想動態(tài)，加強與員工溝通力度，及時排除員工思想狀況，做好新員工培訓工作，確保員工穩(wěn)定。6、加強數(shù)質量管理工作，認真查找油品損耗及油品質量原因分析，確保加油站銷售安全油品。7、加強班長及員工業(yè)務知識、消防安全、應急預案的學習培訓，加大業(yè)務掌握的考核力度，確保員工業(yè)務過關，安全意識進一步提高，隨時應對突發(fā)事件的處理。8、加強加油IC卡管理工作，加大對現(xiàn)場的監(jiān)督考核，嚴格落實加油機負責制及顧客加油IC卡雙確認制。友情提示本文中關于《文檔201*年加油站工作人員工作總結三篇》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，文檔201*年加油站工作人員工作總結三篇該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇銀行工作人員工作總結工作總結我在201*年這半年銀行工作中，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研學習，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)獻出自己的一份光，一份熱。在領導的關心和同事的幫助下，我很快適應了新的工作環(huán)境，在這半年工作中，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習，嚴格遵守單位的各項紀律規(guī)定，準時上班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能，對待自己不明白的業(yè)務技能，總能虛心的向老同志請教。并在這半年的工作期間，嚴格遵守車輛使用管理規(guī)定，安全開好領導用車和接待用車，認真仔細做好領導用車及接待用車的日常保養(yǎng)、維護和清洗等工作，確保車輛處于良好使用狀態(tài)，積極配合辦公室做好會務及接待工作，圓滿的完成了各項工作任務。我時刻提醒自己“善待別人，便是善待自己”，我明白銀行屬于服務行業(yè)，要堅持做好“微笑服務”，耐心細致的做好每個環(huán)節(jié)。我還清晰記得董事長在新員工培訓會上講的話“努力工作，把握機遇，做事先應該學會做人”，這些話都深深的刻在腦海中。在這里我看到一批高度負責、經(jīng)驗豐富的領導帶領我們攻堅克難，闊步前行，我看到一大群業(yè)務過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守，為合作銀行業(yè)務發(fā)展提供技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍，孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。回顧檢查自身存在的問題，我認為一是學習不夠，當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己整治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對上述問題，今后一定要加以改正，努力提高?？偨Y過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好的做好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事指正批評。最后，結合本人這半年的表現(xiàn)，希望領導給予試用期轉正。此致敬禮！zxf201*年9月11日第二篇銀行工作人員工作總結工作總結今年工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，不管是思惟上、學習上仍是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。工作上，本人自201*年工作以來，嚴格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務。我工作過的崗位在基層，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的匡助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，因為他不知該怎么辦，只是有個想法主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項流動中我也積極響應，常常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。學習上，自從參加工作以來，我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務知識。從不了解金融到熟知金融知識，也有了一定的理論水平，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷進步。最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的匡助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我但愿用我亮麗的青春，去點燃附近每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。第三篇201*年銀行工作人員年度工作總結201*年銀行工作人員年度工作總結今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年，201*年銀行工作人員年度工作總結。在上級行的正確領導和關心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加萬元，增長了%。。其中，人民幣對公存款增加2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款(請你繼續(xù)關注公文素材庫如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。(3)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。200*年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅，年度工作總結《201*年銀行工作人員年度工作總結》。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為億元，約比年初增加億元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。三、工作中存在的問題和困難(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。第四篇銀行工作人員的年度工作總結本人于xx年*月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到**支行實習鍛煉，銀行工作人員的年度工作總結。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲作工作總結如下在思想上一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地，年度工作總結《銀行工作人員的年度工作總結》。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難?？傊?，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。第五篇銀行工作人員工作總結201*年即將過去，在這一年，我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變。在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員，我感觸頗深。一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，201*年我個人沒有發(fā)生一次責任事故，完成了各項工作任務，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業(yè)務技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。一、加強學習，提高自身素質。一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。作為一名綜合柜員，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。思考的內容很多，包括如何提高服務質量，如何注意防范風險。同時，今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應用。二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。一年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。三、苦練內功，通過自身努力為行里爭光添彩。一年來，我不斷學習各種業(yè)務知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽，取得了第三名的成績，得到了分行領導的表揚和肯定，也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準。新的一年里，我為自己制訂了新的目標一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。三、業(yè)務方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。男兒不展凌云志，空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。本網(wǎng)推薦訪問其他精彩文章201*年銀行工作人員工作總結銀行工作人員工作總結銀行工作人員工作總結銀行工作人員工作總結201*年銀行工作人員個人工作總結第一篇宣傳部工作人員年度工作總結宣傳部工作人員年度工作總結范文某年月我從江口中學借調到縣委宣傳部，暫時兼任機關打字員和縣委通訊組通訊員崗位工作。大半年時間里，我在宣傳部各位領導和同事們的關心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調能力、組織能力及思想政治素質得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務，較好的履行了崗位目標職責制。年關將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力學則進，不學則退。在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。因此，工作中我注意加強理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應新形勢、新任務的要求，做到與時俱進，注重學習黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大報告、十六屆三中全會精神，“干部作風整頓”、“艱苦奮斗、廉潔從政”、“樹組工干部形象”等學習教育活動為契機，堅持做到“五有”，不斷提高政治思想素質，并撰寫心得體會篇，學習筆記達余萬字。通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時廣泛學習各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調自己同領導、同事的關系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務自月份以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。（一）做好后勤服務工作。由于機關人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。作為機關打字員，在本職工作上，我認真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準確、無誤，讓領導放心、讓同事滿意。一個稱職的辦公室人員，協(xié)調能力是相當重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉換，迅速適應新的工作環(huán)境，嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，嚴守機關秘密，做到不亂說、不泄密，凡事先思后行。對待來訪人員，做到熱情接待、仔細講解政策，做好基礎調查工作，為領導解決問題提供依據(jù)。（二）超額完成通訊報道任務。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強業(yè)務知識學習，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在機關領導的關心和指導下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件篇，在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件余篇，超額完成了規(guī)定的（市以上新聞媒體刊發(fā)稿件篇）宣傳報道任務。根據(jù)自己對計算機的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機的維修工作，為單位節(jié)省了開支。在組織召開各種會議前，按照部領導的安排，認真領會領導意圖，搜集相關材料，充分準備領導講話和會議文件。撰寫調研文章篇，積極參加縣上的各種大型宣傳活動，虛心向部里的同志和其他新聞宣傳好手請教，學習他們好的寫作方法和技巧。同時，月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。（三）做好值班和加班工作。宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運轉的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認真作好值班工作，以高度的責任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。作為一個歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機關做到團結同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點，積極主動完成領導交辦的其它工作任務。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認真仔細，能吃苦耐勞，任勞任怨。堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務實，踏實苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質量和效率，讓組織信任、領導放心。特別是非典、“”特大暴雨洪水泥石流災害中，能夠小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。（四）積極參加各項社會性活動和加強自身知識水平層次的提高。在今年“．”洪災后，積極參與縣上組織的冬季農田水利恢復等義務勞動，為災后經(jīng)濟的恢復貢獻出自己微薄之力。踴躍參加縣上組織的七一“籃球賽”、工會組織的“乒乓球”賽、“綠色寧陜”征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，第二篇宣傳部工作工作總結宣傳部工作工作總結本學期的工作已經(jīng)結束，自我進入學生會到現(xiàn)在，給人的第一感覺是有時候挺忙的，第二就是快！這個學期學院開展了一些活動活動，所以也是學生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部．在我參加的兩次比較大的活動——拔河比賽海報和紅歌合唱比賽海報，雖然大家都對我很照顧，但是我也的確感受到了當時那種比較忙碌氣氛。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有缺陷．我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動兩個方面來總結第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團委，學生會布置的工作任務，每次活動都完全達標！這個學期我們部門做的主要工作就是出海報，做宣傳。本學期我們在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務他人超越自我為宗旨．這也贏得了其他部門的尊敬和支持。第二，開展活動方面，由于我們部門以服務為主的特殊性，我們協(xié)助管理展板．同時盡量有創(chuàng)新的進行海報制作。盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷；在一些細小的方面有待加強．總體而言，我們部門本學期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責．相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收獲。第三篇宣傳部工作總結宣傳部工作總結學生會宣傳部主要負責對我院的學生會活動的總體宣傳及其他有學院關事項的宣傳工作，在工作中，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創(chuàng)新著，宣傳部工作總結。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情得太對對待每一張板報及相關宣傳布置。保證宣傳工作的及時，到位，充分發(fā)揮學院的窗口作用。讓我院的各項工作已更快，更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高環(huán)境學院學生會的影響力。每當看到師生駐足于長廊盡頭，我們心中就會有一絲的欣慰和感動.本學期的工作既將結束，也是這屆學生會工作的尾聲了，在這一年的時間里，我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步。每個人的付出與收獲，換來了我們學院學生工作的新發(fā)展。我們很幸運在學生會宣傳部的位子上為學生會的各項工作的建設出一份力。可以這么說這一年是累的一年，忙的一年，快樂的一年，收獲的一年。難忘的一年。自本屆學生會成立到現(xiàn)在，宣傳部的工作就是一直在進行中。這一點是大家都能看(來源公文素材庫出海報。這兩個學期我們學院舉辦了很多活動，我們部可以說是有求必應的，出了多少板，我們早就記不清了，也沒法確切的說明，下面舉幾個代表性的工作，在上學期全校性質的禁煙活動和學風建設表獎晚會中，在迎接新生和舉辦28屆校運動會中以及各種關于體育，文藝，演講，競賽的比賽，我們都做了大量宣傳工作，我們用手中的畫筆能讓我們院的活動在色彩斑斕中進行，真的感到很欣慰。這宣傳板既是學院展示形象的窗口也是我們的揮灑青春的舞臺，在這里我們充分發(fā)揮各自的特長，凝聚集體的智慧，打造更高質量的海報。也許有人不理解，海報不就是個通知嗎？內容寫上不就行了，其實不然，因為這里所展示的是一個學院的學生工作建設的風貌，我們環(huán)境學院一直都走在學校的各項活動的前列，雖說是工科學生，但在藝術文化方面，也是不能遜色的。海報質量的提高是我們用心描繪的成果，在這個過程中我們付出了很多，時間，精力，有時候板很急，我們常會工作到晚上十點，累是肯定的了，但像大大家對我們的信任和自己的勞動成果，還是喜悅大于勞累的。在這一年里，我們同各個部門之間的關系十分融洽，也只有在一個融洽的環(huán)境下我們才能把工作做好，相信環(huán)境學院學生會一定會更加團結，各項工作一定會有更好的成果。其次，我們在配合其他部門的同時，也有自己的明確的任務，不能因為暫時沒有活動就讓宣傳欄空在那里，也不會讓板的內容過期太久，所以我們新增了工作內容，重大節(jié)日的宣傳，因為各種節(jié)日和紀念日很多，我們進行合理的選擇和安排不過這些還是宣傳部工作的一個重要組成部分，在這些活動中，宣傳部充當了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，比如說元旦，3月8日國際婦女節(jié)，世界水日愚人節(jié)，青年志愿者服務，五端午母親節(jié)，父親節(jié)，全國助殘日，國際兒童節(jié)，中國人民解放軍建軍節(jié)，9月10日中國教師節(jié)，國慶節(jié)，中秋節(jié)12月1日世界愛滋病日，感恩節(jié)，工作總結《宣傳部工作總結》。。。。。。這些節(jié)日都很典型，而且各具特色。有的莊重，有的活潑，有的現(xiàn)代感十足，有的又極具古典韻味，這些海報獲得廣大師生的認可，我想這是對我們最大的獎勵，和最有力的支持。來自大家的關心和建議對我們以后的工作都是很有幫助的。相信我們的海報質量在大家的關心下會更上一層樓的。在上學期的社區(qū)志愿者活動中，我們部全體成員都體會了一把當家教的感覺，在07級新生入校時又全力配合老師做好新生入學工作，無論是臨時的家教還是助理班主任，每一項的工作都是對我們的另一種磨煉，培養(yǎng)了我們對于工作的總體認識和提高了我們處理各種問題的能力，最重要的是讓我們知道責任心的可貴，我想不管是從事何種工作，這一點都是很重要的。最后談一談同其他兄弟學院宣傳部的交流學習，孔子云“三人行，則必有我?guī)煛！倍總€學院都有各自的長處，我們要擺正認識態(tài)度，承認自身的不足，取他人之長補己之短，才能進步。所以我們在比較中學習，而且找機會進行交流學習，上學期在科技文化節(jié)中，建院的主體活動之t-shirt涂鴉大賽，以及這學期校社聯(lián)的尚籃100米涂鴉設計中，我們都積極的參與其中，并且取得了很好的成績，而更要的是在比賽過程我們同其他學院的選手的相互學習。還有一次難忘的經(jīng)歷，在今年的教師節(jié)，我們環(huán)境學院同信息，機械，管理四院聯(lián)合出板，規(guī)模之大是史無前例的，也許在觀者的眼里，那只是一張比較大的海報，并沒有什么特別意義，而對我們參與者來說，卻有著更深一層的含義，這是一次很好的學習過程，學如何與人協(xié)作，不同組織之間的合作，配合能力，溝通能力，而且更加強學院學生間的聯(lián)系，我覺得這種學院間的交流是很好的，應該在更多方面，以更多的形式開展。我們宣傳部也必將在虛心的學習中取得更好的，更令人滿意的成績?？傮w來說，宣傳部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，上學期我們雖然人少，工作多，但我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作，而在今年學生會分會的招新中，我們又多了8位07級的新同學，我們會把宣傳部的傳統(tǒng)灌輸給他們，讓他們以最好的姿態(tài)迎接新的使命，現(xiàn)在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美。在之前的工作中，宣傳部的工作記錄做的有些遺憾之處，我們收集了大家的勞動成果，但不是很齊全，我們準備在以后的工作中做好對海報資料的系統(tǒng)的整理，并保留照片，我想這是我們給自己的最好的禮物了！敘述了這么多，也該停筆了。在過去的日子里，宣傳