14三月2024組織行為—基本動機早期動機理論需求理論—需求層次理論亞伯拉罕.馬斯洛需求理論—ERG需要理論克萊頓.奧爾德弗存在需求（existence）、關系需要（relatedness）、成長需要（growth）★優(yōu)點：直觀邏輯性易于理解★缺點：概念性、不可操作。實際上各階段是動態(tài)調整。需求理論—X、Y理論道格拉斯.麥格雷戈★X、Y理論倡導盡可能調動員工工作動機。例如：讓員工參與決策過程、為員工提供富有責任感和挑戰(zhàn)性的工作、建立融洽的群體關系。需求理論—雙因素理論弗雷德里克.赫茲伯格需求理論—雙因素理論弗雷德里克.赫茲伯格★雙因素理論1、局限性。把個人功勞歸因于自己，把失敗歸因于外部環(huán)境2、忽視環(huán)境變量3、未能有效證明滿意度與生產率之間的關系。當代動機理論需求理論—需要理論戴維.麥克萊蘭★追求卓越、達到標準、爭取成功的“內驅力”特點一：個人有權力做主找到解決問題的方法，迅速獲得自己工作績效的反饋，從中判斷自己是否有進步。特點二：工作目標具有挑戰(zhàn)性。（難度適中、成功概率0.5）。成就需要（nAch）★控制別人以某種方式行為而不以其地方行為的需要特點一：喜歡處于競爭性和地位取向的境界中特點二：傾向于更關注威望和贏得他人的影響權力需要（nPow）★環(huán)境歸屬、社會歸屬特點一：追求友愛，喜歡合作性而非競爭性。特點二：渴望相互理解程度很高的關系。歸屬需要（nAff）需求理論—思考★思考二高成就需要者是否就是一位優(yōu)秀管理者？★思考三優(yōu)秀管理者，權力需要和歸屬需要之間的關聯(lián)？★思考四通過那些方式，可激發(fā)員工的成就需要？★思考一高成就需要者指那些人？★思考五上述需求理論，哪種最有說服力？Why?認知評價理論內在動機成就、責任、能力、興趣、內驅力外在動機加薪、獎金、晉升、員工關系、工作環(huán)境★外部驅動—獎金把注意力集中在獎金而不是工作任務上?！飪炔框寗印膭畎炎⒁饬性诠ぷ魅蝿丈?，且還會鼓勵做到更好?！镒晕乙恢滦岳碚?、工作目標與興趣一致，實現可能性越大，且未實現也能獲得幸福感。2、工作目標與興趣不一致，實現可能性較小。即便獲得成功，幸福感也不高目標設置理論愛德溫.洛克大家盡力去做，如何理解？★目標設置理論：為了達到目標而工作是工作動機的主要激勵源之一1、明確而具體的目標能夠提高工作績效2、困難的目標，一旦接受，會比容易的目標帶來更高的績效3、有反饋比無反饋更能帶來更高的工作績效★困難的目標更容易激勵員工1、注意力集中在任務本身，遠離不相關的事情。2、會尋求更好的策略，努力找出解決問題的方法。3、獲得高成就感?！镒晕曳答伳軌驇砀呖冃?、自我反饋的過程，也是自我檢討的過程。2、提醒自己時刻關注任務進展。3、由內驅力指導行為?！锬繕嗽O定參與，提升被接受性。降低目標溝通成本。目標設置理論★個體對目標做出承諾A、相信目標能夠達成B、有想要達到目標的愿望目標承諾★任務清晰闡述，工作績效更容易達成A、簡單而不是復雜B、經過仔細研究而不是突發(fā)奇想C、相互