一．單選題1、進(jìn)餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（C）。

A桌面上B椅子背上C椅子面上D隨手帶著

2、領(lǐng)帶下端應(yīng)（B）。

A在皮帶上緣處B在皮帶上下緣之間

C在皮帶下緣處D比皮帶下緣略長一點(diǎn)3、禮儀是一種人性格、（C）、文化限度、道德修養(yǎng)外化。

A儀容儀表B服飾打扮C氣質(zhì)D儀態(tài)4、禮儀是人與人之間在接觸交往中互相表達(dá)（A）和和諧行為。

A尊重B情誼C關(guān)懷D愛護(hù)

5、簡介她人或?yàn)樗伺痉较驎r(shí)手勢應(yīng)當(dāng)用（C）

A食指B拇指C掌心向上D掌心向下6、在社交場合初次會面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)注視對方（A）才不算失禮。

A雙眉到鼻尖三角區(qū)域內(nèi)B上半身C胸部D眼睛

7、禮儀是以建立----為目各種符合禮精神及規(guī)定行為準(zhǔn)則或規(guī)范總和：(D)

A、同等關(guān)系B、和睦關(guān)系C、平等關(guān)系D、和諧關(guān)系

8、是禮儀基本和出發(fā)點(diǎn)：(C)

A、寬容B、敬人C、自律D、她律

9、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》把----作為社會主義道德規(guī)范重要構(gòu)成某些：（B）

A、學(xué)禮B、明禮C、知禮D、知恥

10、用餐半途需離開時(shí)，筷子暫時(shí)不用應(yīng)當(dāng)：（B）

A、插在碗里B、擱在餐碟邊上

C、放在碗上D、可隨意放置

11、使用餐巾時(shí),可以用餐巾來：(A)

A、擦嘴角和手上油漬B、擦脖頸上汗液

C、擦拭餐具D、吐痰12、女士坐在椅子上時(shí),應(yīng)占椅子：(A)

A、2/3B、1/3C、1/2D、所有

13、正式交往場合，咱們儀表儀容要給人----感覺：（C）

A、隨意、整潔B、美麗、另類C、端莊、大方D、時(shí)髦、性感

14、探視病人贈禮應(yīng)以------為主，這自身即有祝愿病人早日康復(fù)之情：（D）

A、藥物B、水果C、鈔票D、鮮花15、行擁抱禮時(shí)積極者應(yīng)：（A）

A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下

C、雙臂平齊D、雙臂朝下16、手指甲長度普通應(yīng)：（A）

A、同手指指尖同樣長B、0.5cm長C、1cm長D、2cm長

17、下面哪一項(xiàng)不屬于自我簡介禮儀？（C）

A、先對交往對象性格、興趣、特長、成就等做些理解

B、表達(dá)出自己但愿結(jié)識對方愿望，同樣也渴望對方能接納自己

C、要注視對方眼睛后鞠躬

D、在對方簡介自己姓名或關(guān)于事物名稱時(shí)，應(yīng)全神貫注地傾聽18、互換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀？（B）

A、接過她人名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對方姓名職務(wù)讀出聲

B、若對方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文一面對著對方

C、接受她人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片

D、向多人遞送名片，一定要按由尊而卑順序依次遞送

19、國際上慣用會面禮節(jié)哪項(xiàng)是錯誤？（B）

A、在初次會面久別重逢時(shí)都可與交往對象行握手禮

B、擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對方身體進(jìn)行擁抱

C、吻手禮接受者僅限于已婚女性

D、合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教國家或佛教信奉者之間

20、社交凝視區(qū)對的范疇是：（C）

A、以兩眼為底線，額中為頂角形成一種三角區(qū)

B、從雙眼到胸部之間

C、以兩眼為底線，嘴唇為下頂點(diǎn)所形成倒三角區(qū)域

D、直視對方眼睛21、工作餐普通在：B

A公務(wù)結(jié)束后B中午C晚上D下午3:00

22、拒收她人贈送禮物應(yīng):(A)

A態(tài)度堅(jiān)決,婉言謝絕B禮物接受后退還

C可以拆啟封口后再退還D收下物品,退還鈔票

23、學(xué)生最基本禮貌是什么？（B）

A.見到教師問好B.遵守課堂紀(jì)律C.準(zhǔn)時(shí)上課放學(xué)D.認(rèn)真完畢作業(yè)

24、男士面試中，夏天宜穿什么樣衣服？（D）

A.短袖襯衫C.長袖白襯衫B.短袖白襯衫D.長袖襯衫

25、握手時(shí)間和力度普通控制在（B）

A.一兩秒重B.三五秒不輕不重C.一兩秒不重不輕D.三五秒輕

26、下列對手機(jī)使用說法不對的是:(D)

A開會時(shí)不能打手機(jī)B在加油站加油時(shí)不能打手機(jī)

C在飛機(jī)上不能用手機(jī)D在會場上可以打手機(jī)

27、下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀是（C）。

A商務(wù)禮儀B國際禮儀C政務(wù)禮儀D服務(wù)禮儀

28、穿西裝時(shí)，應(yīng)穿（B）。

A旅游鞋B皮鞋C布鞋D涼鞋

29、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（D）。

A穿短襪B穿彩色絲襪C光腿D穿肉色長統(tǒng)絲襪

30、與人相處時(shí)，注視對方雙眼時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間（A）。

A三分之一B一半C五分之一D十分之一

31、打電話時(shí)，話筒與自己口部最規(guī)范距離是（C）。

A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米

32、國內(nèi)國花是（A）。

A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香。

33、領(lǐng)舞者與伴舞者之間應(yīng)當(dāng)有（C）厘米左右距離。

A20厘米B25厘米C30厘米D35厘米

34、重要采用國際禮儀，并恰當(dāng)參照一下對方獨(dú)特習(xí)俗禮儀，是在接待（B）時(shí)采用原則。

A少數(shù)民族B外國友人C特區(qū)D宗教人士

35、工作餐中，主人（B）是吩咐侍者為自己結(jié)帳。

A．將刀叉放在桌上B．將餐巾放回餐桌上C．舉手示意D．起身站立36、.（C），泛指人們身體平時(shí)所呈現(xiàn)出來各種姿勢。A.儀表B.儀容C.儀態(tài)D.手勢

37、與西裝最配套鞋子是（B）。

A．豬皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．駝鳥皮鞋

38、商界男士所穿皮鞋款式應(yīng)是（A）。

A．系帶皮鞋B．無帶皮鞋C．蓋式皮鞋D．拉鎖皮鞋

39、依照禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰一方面伸出手來“發(fā)起”握手（Ｄ）。

A年幼者B晚輩C下級D尊者決定

40、行親吻禮時(shí)，長輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻（Ａ）。

A額頭B嘴唇C面夾D下額

40、行擁抱禮時(shí)，一共擁抱（Ｃ）次。

A一次B二次C三次D四次

41、禮儀是對（）和（）統(tǒng)稱。（Ａ）。

A禮節(jié)、典禮B禮貌、形式C典禮、禮貌

42、（Ａ）曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧。

A荀子B孔子C老子D孟子43、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng):(A)

A帶走自己垃圾或雜物B連鄰座垃圾和雜物一并帶走

C起身就走D扔到別人座位邊

44、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放辦法應(yīng)當(dāng)是:(A)

A并排放在盤子上B交叉放在盤子上

C隨意放在桌子上D放在餐巾紙上

45、旅游觀光時(shí),不對的行為是:(B)

A將果皮紙屑扔進(jìn)垃圾箱

B在文物或樹木上題名留念

C不大聲喧嘩

D遵守有關(guān)規(guī)定,不在禁止拍照景點(diǎn)拍照規(guī)46、與別人打招呼時(shí)(B)

A另一只手可以插在口袋里B忌叼著煙

C年長向年輕致意D熟悉人可以不打招呼47、（A）是人們在社會交往中由于受歷史老式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信奉、時(shí)代潮流等因素影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守。

A、禮儀B、禮節(jié)C、禮貌

48.禮儀是以建立（B）為目各種符合禮精神及規(guī)定行為準(zhǔn)則和規(guī)范總和。

A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系

49、（C）是禮儀基本和出發(fā)點(diǎn)。

A、寬容B、敬人C、自律

50、國際社會公認(rèn)“第一禮儀”是（A）

A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容原則

51、男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場合站立時(shí)，應(yīng)如何扣？（C）

A、只扣上邊一種B、只扣下邊一種

C、兩個(gè)都扣上D、兩個(gè)都不扣

51、.拜訪她人應(yīng)選取（C），并應(yīng)提前打招乎。

A、清晨B、用餐時(shí)間C、節(jié)假日下午或平日晚飯后

52.別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無論給你協(xié)助多么微局限性道，都要說（A）。

A、謝謝B、請C、對不起

53在施握手禮時(shí)，下面哪種狀況是對的（B）。

A、當(dāng)長者與年輕者握手時(shí)，年輕者先伸出手來。

B、當(dāng)女士與男士握手時(shí)，女士先伸出手來。

C、無所謂，誰先伸手都可以。

54.在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)注視對方（B）才不算失禮。

A、上半身B、雙眉到鼻尖三角區(qū)域內(nèi)C、領(lǐng)部

55.“站有站相，坐有坐相”闡明咱們先人很早就對人（B）行為作了規(guī)定。

A、禮貌B、舉止C、衛(wèi)生

56.男士坐姿原則式規(guī)定：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成（B）度。

A、30度B、45度C、60度

57、當(dāng)您同事不在，您代她接聽電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)(D)

A先問清對方是誰；

B先記錄下對方重要內(nèi)容，待同事回來后告訴她解決；

C先問對方有什么事；

D先告訴對方她找人不在。

58、下面哪一項(xiàng)不屬于自我簡介禮儀？（Ｃ）

A先對交往對象性格、興趣、特長、成就等做些理解

B表達(dá)出自己但愿結(jié)識對方愿望，同樣也渴望對方能接納自己

C要注視對方眼睛后鞠躬

D在對方簡介自己姓名或關(guān)于事物名稱時(shí)，應(yīng)全神貫注地傾聽

59．呈遞名片中不對的說法是（A）。

A、只能用右手呈遞B、要將名片對的朝向接受方

C、接受名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中

60.面試時(shí)應(yīng)當(dāng)（A）到達(dá)面試現(xiàn)場最為適當(dāng)

A、提前5分鐘B、預(yù)定期間10分鐘內(nèi)C、提前半小時(shí)

61、正式場合入座禮儀是只坐整個(gè)椅子（C）

A、1/3B、1/2C、2/3D、所有62、與她人在正式場合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語言(A)A、精確規(guī)范B、慢條斯理C、聲音洪亮下列場合中63、可以玩笑場合是(A)A、朋友約會時(shí)B、看望病人時(shí)C、別人學(xué)習(xí)和工作時(shí)

64、:參觀博物館時(shí)，哪個(gè)行為是容許？(D)A：隨意觸摸喜歡文物B：在一件藝術(shù)珍品前長時(shí)間逗留C：呵斥亂跑孩子D：將衣物存于衣帽間

65、在影院如何做是合乎文明？（C）A：看電影時(shí)輕輕吃東西B：可以隨時(shí)隨處鼓掌演員謝幕前，C：演員謝幕前，不要提前退席

66升國旗時(shí)咱們應(yīng)肅立站好,,如旁邊同窗與你交談,你應(yīng)當(dāng)(B)與她交談B、及時(shí)制止C、不予理 D、呵斥她67、（C）是指人們在社會交往中普遍遵循文明行為準(zhǔn)則和規(guī)范總和。A禮貌B禮節(jié)C禮儀D典禮68、“不學(xué)禮，無以立”，是誰提出（B）A荀子B孔子C孟子69、握手時(shí)間應(yīng)控制在（B）秒鐘左右。A2B3C8D1070、下列遞交名片不對的一項(xiàng)是（D）。A用雙手遞送，將名片正面朝向?qū)Ψ剿蜕螧由尊而卑順序依次遞送C由近而遠(yuǎn)順序依次遞送D可用單手將名片正面朝向?qū)Ψ剿蜕?1、接聽電話時(shí)正好另一種電話同步響起，應(yīng)當(dāng)（D）。A置之不理B掛斷接聽電話去接另一部電話C可兩部電話同步接聽D接起第二部電話記下對方電話稍后打過去72、中餐宴會在排列座位時(shí)，普通正對著門位置是（B）。A、主人B、主賓C、副主人D、第二賓73、饋贈她人禮物時(shí)，應(yīng)注意（B）。A禮物最佳當(dāng)面贈送B不能表白送禮因素和態(tài)度C不要注重包裝D貶低自己禮物，以示謙遜74、社交場合中，涉及到位置排列，原則上都講究（D）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右同樣D、不同場合不同尊卑75、穿（D）西裝，不論在什么場合，要將扣子所有扣上，否則會被以為輕浮不穩(wěn)重。A兩粒扣B三?？跜單排扣D雙排扣76、禮儀服飾中，穿西裝重要規(guī)則叫“三個(gè)三”，其中“三一定律”原則，指是（B）應(yīng)當(dāng)是同一顏色。A領(lǐng)帶、鞋子、襪子B鞋子、腰帶、公文包C領(lǐng)帶、腰帶、公文包D領(lǐng)帶、公文包、鞋子77、區(qū)別場合是服飾禮儀要點(diǎn)之一，不同場合有不同規(guī)定，其中休閑場合規(guī)定是（B）A講究潮流個(gè)性B舒服自然C莊嚴(yán)保守78、行進(jìn)中位次禮儀，下列說法對的有（A）A總來說是以右、以內(nèi)為尊B(yǎng)多人并排行進(jìn)，中央高于兩側(cè)C對于縱向來講，前方高于后方D兩人橫向行進(jìn)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)79、.國際社會公認(rèn)“第一禮俗”是（B）。A、尊重女性B、女士優(yōu)先C、愛護(hù)女性D、照顧女性.80.、同窗之間相處應(yīng)注意什么禮儀？(A)A平等相處。同窗之間應(yīng)保持一種平等、禮貌合伙關(guān)系，盡量做到互相包容和體諒，防止心照不宣B自己浮現(xiàn)失誤應(yīng)積極向?qū)Ψ降狼福p方浮現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破狀況下不應(yīng)積極闡明C經(jīng)濟(jì)往來上，向同窗借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條D在背后議論同窗，說不利于團(tuán)結(jié)話，損害她人名譽(yù)二．簡答題1、大學(xué)生在參觀旅游有那些禮儀規(guī)定？答：遵守時(shí)間商定。在聽取解說時(shí)保持安靜。保護(hù)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。拍照攝像遵守規(guī)定?；ハ喽Y讓，不長期占用公共設(shè)施。

2：什么是“三講一樹”？

講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)，樹新風(fēng)。

3：在尋常生活中咱們應(yīng)秉承著什么精神？

尊老愛幼

4：在公交車上，咱們應(yīng)在公交車上，積極給哪五類人讓座？

老、弱、病、殘。孕5、正式場合女士著裝禮儀有哪些？在重要會議和會談、莊嚴(yán)典禮以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)所有系上。（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米，但不可太短；中老年女性裙子應(yīng)在膝蓋如下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮西裝套裙不適當(dāng)在正式場合穿著。（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意如下事項(xiàng)：襯衫下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫紐扣除最上面一?？梢圆幌瞪?，其她紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。（4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡樸為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。6、贈送和接受禮物有哪些禮儀規(guī)定？（1）選取恰當(dāng)禮物，尊重本地送禮禁忌。對禮物進(jìn)行恰當(dāng)包裝。（2）送禮最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后，在主人表達(dá)歡迎時(shí)候?qū)⒍Y物送出?；刭浂Y物最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭時(shí)候。除非收禮者不在，最佳把禮物當(dāng)面贈送。贈送或回贈禮物時(shí)雙手遞上，并做簡短闡明或簡介。（3）接受禮物時(shí)，雙手接過并道謝；征得送禮人批準(zhǔn)，可以當(dāng)面打開，對禮物表達(dá)贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮行為。如以為禮物過于貴重或其她因素不適當(dāng)接受，應(yīng)予婉拒。7、、涉外活動中入座要注意哪些禮儀？（1）應(yīng)邀出席重大涉外政務(wù)、公務(wù)、商務(wù)活動或隆重典禮活動，需服從禮賓順序安排。（2）入座前，預(yù)先理解自己桌次和座次。（3）入座時(shí)注意桌上座位卡與否寫著自己名字，忌魯莽或隨意入座。（4）女性入座時(shí)應(yīng)注意姿態(tài)端正并整頓裙裝。（5）在條件允許時(shí)應(yīng)從座椅左側(cè)入座。（6）入座時(shí)如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士，應(yīng)積極禮讓或協(xié)助她們先坐下8、禮儀功能有哪些？（1）它有助于提高人們自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活（3）它有助于增進(jìn)人們社會交往，改進(jìn)人們?nèi)穗H關(guān)系（4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推動社會主義精神文明建設(shè)9、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意問題有哪幾種方面？（1）勤于梳洗。（2）長短適中：涉及性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：涉及個(gè)人條件，所處場合，（4）美化自然：涉及燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。10、禁忌坐姿有哪些?（1）頭部亂晃，（2）上身不直，（3）手部錯位，（4）腿部失態(tài)，（5）腳部亂動11、遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對自己始終自律，詳細(xì)而言應(yīng)注意哪幾方面？（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨處吐痰，（5）但是分密切，（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違背交通規(guī)則。12、微笑有哪些良好作用？一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報(bào)；四是有益身心健康。13、不良站姿有哪幾種？（說出六種即可）身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身亂動14、個(gè)人形象六要素是什么？第一、是儀容。儀容，是指一種人個(gè)人形體基本外觀。第二、是表情。表情，普通重要是一種人面部表情。第三、是舉止。舉止，指是人們肢體動作。第四、是服飾。服飾，是對人們穿著服裝和佩戴首飾統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一種人言談話語。第六、是待人接物。所謂待人接物，詳細(xì)是指與她人相處時(shí)體現(xiàn)，亦即為人處世態(tài)度。15、入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)？入座規(guī)定：（1）在她人之后入座或落座（2）在恰當(dāng)之處就座。（3）在合“禮”之處就座（4）從座位左側(cè)就座。（5）向周邊之人致意。（6）毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)節(jié)體位。離座規(guī)定：（1）先有表達(dá)。（2）注意先后。（3）起身緩慢。（4）站好再走。（5）從左離開。