壓力控制的技巧.尋找伙伴請帶著紙筆與他人交談10分鐘，尋找與以下的描述一致的人〔必須實際交談過〕。每人的名字只能出現(xiàn)一次；全部完成的請馬上舉手。1、***最近解決了一個棘手問題，并覺得在解決問題過程中表現(xiàn)靈活。2、***更愿意當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而不是被領(lǐng)導(dǎo)。3、***在一個行業(yè)中工作時間超過8年。4、***在現(xiàn)在的團隊工作不到1年。5、***已經(jīng)成功地帶著著一個效勞團隊。6、***在一天中最精力不濟的時候仍然表現(xiàn)出旺盛的精力。7、***來參加本次培訓(xùn)的路途最遠。8、***覺得壓力很大，覺得快要受不了啦。9、***睡眠質(zhì)量很差，半夜經(jīng)常睡不安穩(wěn)。10、***在家中是另一半當(dāng)家作主。11、***有一個可愛的男孩。12、***還沒有成家。13、***是在廣東以外的地方讀大學(xué)。14、***正處于事業(yè)是重要轉(zhuǎn)折關(guān)頭。15、***能和大家分享自己身邊發(fā)生的真實、有趣的故事。16、***能帶著我們進行一些熱身活動。.關(guān)于你自己你發(fā)現(xiàn)了什么失眠血壓高容易疲倦易怒注意力不集中情緒不穩(wěn)定記憶力下降埋怨。。。壓力的自我評估聯(lián)系：請說出杯子的10種功用…只有可以寫出的，才是可以被管理的！.如果工作中沒有壓力，那么你就沒有工作。——馬爾科斯.身份價值能力行為環(huán)境NLP的思考邏輯結(jié)構(gòu)獨一無二的課程框架.課程探討壓力產(chǎn)生的機制壓力管理ＣＡＬＭ模式5分鐘壓力釋放法自我價值探索非理性思想澄清信念突破壓力定義壓力來源壓力形成壓力征兆壓力的危害能力缺乏〔相關(guān)能力，技巧、資源，組合資源的視覺與能力〕60％；非理性思考〔意愿與動力〕20％；理性思考20％.成長和突破最快途徑——心智模式影響人類文明的進化所有巨大的改變都是瞬間突變！大腦運動：生物電－化學(xué)反響大腦資源：1千億*5萬個細胞，1％都沒有用到！神經(jīng)聯(lián)結(jié)重塑快速改變強化刪除.心智模式－心靈的透鏡心智模式是人們思維方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映。它是植根于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖象和印象。心智模式左右我們對世界的認識，決定我們決策和行為的方式。它是我們?nèi)穗H關(guān)系的背后準(zhǔn)那么。.5分鐘壓力釋放法〔1〕頭部運動：氣息：靠近身體時吐氣，離開時吸氣。順序：上－下－左－右，依序緩慢轉(zhuǎn)圈，配合呼吸要領(lǐng)。每次都停留在中部位置。.壓力產(chǎn)生機制模型生理\心理\情緒\認知資源物質(zhì):金錢、醫(yī)療條件、信息個人：技能、應(yīng)對習(xí)慣社會：人際網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)支持認知評估、確定意義

壓力源緯度：強度、頻率、可預(yù)測性生理特征心理特征文化特征反響人.壓力反響的兩大類策略問題指向的反響方式：是指直接面對產(chǎn)生壓力的刺激。這種策略對于那些可以控制的的刺激源是有效的。主要的手段有：逃避、對抗情緒指向的反響方式：不是改變刺激源，而是直接改變對刺激源的評價。這種策略對于那些無法改變或控制的刺激源產(chǎn)生的影響更有效果。主要的表現(xiàn)是：換位、逆向.壓力既是一種刺激：

任何足以引起緊張、心理感受的威脅；壓力也是一個過程：

是個人與環(huán)境溝通、調(diào)適的互動過程。壓力是：有機體生物為了在具有傷害能力媒介中，維持本身正常的機能和狀態(tài)，連續(xù)不斷的掙扎過程

。壓力定義.負面壓力的影響心理疾病的增加身體的疾?。焊哐獕?、心臟病情緒的不穩(wěn)定而造成人際關(guān)系的緊張酗酒和藥物依賴決策和其他能力的下降.負面壓力的影響包括三方面一、生理上二、心理上三、行為上.短期生理表現(xiàn)：頭痛、頭暈、眼睛疲勞、胃痛、氣喘、便秘、心跳加快、血壓上升、血糖增加與血液凝結(jié)

長期生理表現(xiàn)：心臟病、高血壓、膽固醇增加、心室肥大、皮膚起疹、淋巴腺炎、甲狀腺異常、禿頂、胃及十二指腸潰瘍、心肌堵塞負面壓力的影響－生理上.負面的情緒消極厭倦不滿生氣

冷淡認命心不在焉恐慌。。。

負面壓力的影響－心理上.其中特別明顯的負面情緒容易動怒：一旦遇到?jīng)_突，反響過于沖動和好斗興趣缺失：對自身外表、他人和社會事件及以往感興趣的事情不再留意愁苦、內(nèi)疚、疲勞、冷漠無助感、失敗感:感到無能、自卑和沒有價值.體重發(fā)生變化抽煙增加咖啡飲用酒精飲用使用迷幻藥缺勤、曠工、離職做出錯誤的決定精力潰散、記憶衰退，遇事遲疑不決暴飲暴食、揮霍浪費。。。出現(xiàn)能力的損失負面壓力的影響－行為上.5分鐘壓力釋放法〔2〕力量尖叫：1、似老鷹展翅俯沖狀態(tài)，配合俯沖的動作中，身體猛然下挫，摒住氣息猛然發(fā)出“拋〞的聲氣，手掌相擊。2、連續(xù)幾次迅速完成。.壓力管理第一步身心平衡方案第一步：發(fā)現(xiàn)我的壓力源.壓力來源人際工作娛樂心靈身體金錢壓力來源尋找.工作中常見的壓力源角色的沖突角色的模糊時間的壓力組織政策的搖擺不定權(quán)利與職責(zé)失去平衡工作中缺乏參與感工作環(huán)境不良缺乏歸屬感缺乏團體成員的支持過重或過輕的工作負擔(dān)利害沖突.壓力感受和生理變化腦垂體分泌促使腎上腺皮質(zhì)激素增加腎上腺分泌腎上腺素(8秒應(yīng)激)瞳孔擴大毛細血管收縮,血壓升高,肌肉彈性增加肝臟開始產(chǎn)生葡萄糖血液從手腳和腸胃中轉(zhuǎn)移大塊肌肉中血液含量增加肺部呼吸加快心跳加快汗腺分泌更多的汗水來冷卻身體.壓力管理第二步身心平衡方案第二步：改變我對刺激的評估假設(shè)制約了我們的反響.假設(shè)地圖不是實際的疆域.盲人摸象對答案.圖形游戲心算能力模式化的大腦.請大家注意觀察我所畫的圖形，按照我所描述的要求進行。請先畫一個坐標(biāo)軸。然后，以坐標(biāo)軸的零點為中心，畫一個正方型要求：自己獨立完成，請勿觀看他人。第二項限第一項限第三項限第四項限.然后，在該正方形中，再畫一個正方形。第二項限第一項限第三項限第四項限.將小正方形和坐標(biāo)軸所圍成的面積涂上陰影?！踩鐖D，紅色局部〕將第一項限中非陰影局部的面積用一條直線分為兩個局部。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同?！矔r間1分鐘〕第二項限第一項限第三項限第四項限.正確答案如下圖現(xiàn)在將第二項限中非陰影局部的面積用兩條直線分為三個局部。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同?！矔r間1分鐘〕.正確答案如下圖將第三項限中非陰影局部的面積分為四個局部。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同?！矔r間1分30秒〕.將第四項限中非陰影局部的面積分為七個局部。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同?！矔r間2分鐘〕第二項限第一項限第三項限第四項限.正確答案如下圖第二項限第一項限第三項限第四項限.地圖不是實際的疆域地圖不是我們生活的真實世界,而是我們理解世界的模型。1、我們的大腦通過構(gòu)建模型來學(xué)習(xí)；2、模型有利于我們快速的認識世界和傳遞經(jīng)驗；3、模型的解構(gòu)和突破，是我們進步的主要原因；4、不同的地圖還是有適宜和不適宜的區(qū)別；5、模型可能會過時；6、模型可能會錯誤。？？？.地圖不是實際的疆域我們并不是對真實的世界作出反響,我們對我們構(gòu)建的地圖做反響。1、發(fā)生什么并不重要，重要的是我們?nèi)绾卫斫馑?、經(jīng)驗本身沒有意義，是我們創(chuàng)造了意義；3、不正確的地圖會限制我們的能力；4、不正確的地圖會阻礙我們獲得幸福。？？？.地圖不是實際的疆域每個人都有自己的地圖,而且對于他而言,地圖就是真實的。1、這個世界上沒有兩個人是一樣的，因為他們構(gòu)建的地圖不同；2、我們要尊重別人的地圖,這樣別人才會理解我們的地圖；3、認為只有自己的地圖才是正確的，是十分危險的想法；4、理解別人的最正確途徑是，進入對方的世界。？？？.地圖不是實際的疆域地圖不太重要，我們的目標(biāo)比較重要。我們可以選擇符合目標(biāo)的地圖。？？？.地圖不是實際的疆域為什么會這樣呢？？.地圖視覺聽覺觸覺嗅覺味覺狀態(tài)和行為

大腦處理信息的機制刪除概括扭曲.扭曲.扭曲和變形.壓力管理第三步身心平衡方案第三步：重新框架.看圖1.看圖2.重新框架是？重新框架是一種思考方式

重新框架是一種特別的能力.重新框架－運用1我失戀，我被拋棄了，我的生活一片黑暗。

你失戀了，真是太好了，你又有了新的選擇，恭喜你!

逆向思考法.重新框架－運用2因為上司挑剔，所以我工作不開心。

上司挑剔，所以我工作積極，因為……要使他無法挑剔使他改變對我的態(tài)度使我超越創(chuàng)立的標(biāo)準(zhǔn)使我變得更能干使我更快升級，脫離他的管制我要證明他不能控制我的情緒我要證明在這種老板下我仍能勝任工作使其他老板注意到我，從而有跳槽的時機。。。換位思考法.二者兼得法

每天工作那么忙，哪里有時間去學(xué)習(xí)呢？每天工作那么忙，怎么樣才能抽時間去學(xué)習(xí)呢？重新框架－運用3.瓶狀白開水作為飲料，是不會有人買的。改造1：瓶裝白開水作為飲料，如何才能吸引別人去買呢？改造2：瓶裝白開水作為飲料，會吸引哪些人去買呢？重新框架－運用4更換環(huán)境法.我的上司經(jīng)常對我發(fā)火我的上司很重視我，因為他直接向我說明了態(tài)度和看法..我差點就要成功了,卻被自己搞砸了。太好了，你已經(jīng)成功的發(fā)現(xiàn)自己錯在哪里，那么你離成功也就不遠了.最有用的一句話：太好了，我又有了一個成長的時機！角色練習(xí)：狀態(tài)轉(zhuǎn)換.壓力管理第四步身心平衡方案第四步：尋找可能的資源.1發(fā)生了什么？這件事對我是好是壞？問題有多嚴重？如果我不改變，危險和對我的損害有多大？2我有什么選擇的余地？什么是我可以做出的反響？3這樣的反響是否可行？這樣的反響是我在考慮了所有的資源后作出的最正確選擇嗎？4我要將自己的反響付諸行動嗎？5我的反響是否符合我的需要？我還可以做什么調(diào)整？壓力管理自我測試1對刺激進行估計2考察可能的方案3權(quán)衡得失4仔細考慮義務(wù)5反響和調(diào)整.幾種常見的壓力緩沖方法.人際關(guān)系方面的壓力緩沖法家庭儀式和聚會創(chuàng)造幽默和笑聲和家人相處，享受親情的幸福建立自己的支持性網(wǎng)絡(luò)享受家務(wù)的樂趣.經(jīng)濟方面的壓力緩沖法教育子女懂得金錢的價值做出預(yù)算，然后按預(yù)算開支記錄每一分錢的流向花更少的錢，增加生活的品質(zhì)管理自己的情緒，不為負面的情緒多付錢增加自己的收入，并將增加的局部用于儲蓄或投資.工作方面的壓力緩沖法建立良好的同事關(guān)系處理最重要的工作，而不是什么事都做設(shè)定完成工作的期限預(yù)先規(guī)劃自己的工作果斷處理麻煩事注意改善工作環(huán)境使用快速放松法給自己預(yù)留喘息的時間.精神方面的壓力緩沖法白日夢和冥想有氧運動放松法思維轉(zhuǎn)變重復(fù)顛峰狀態(tài)有意識改變自己的習(xí)慣.身體方面的壓力緩沖法定期運動正確的呼吸正確的飲食正確的想象戒煙、戒酒和諧的性生活設(shè)立避難所.5分鐘壓力釋放法〔3〕元音練習(xí)：手拉手圍成圓圈，相互掌心相握，深吸一口氣，一起呼出“a〞、“o〞、“e〞等元音〔一個字節(jié)〕。要求吐氣均勻，攀附共鳴，想像天門翻開，余音繞樑不絕！.壓力管理模式ＣＡＬＭ法Ｃ〔change):改變工作、生活方式或工作負荷過重的狀況。Ａ〔Accept〕接受生活中不可改變的事實，專注于目前的工作中，尋求解決問題的方法，適當(dāng)?shù)奶幚韨€人情緒。Ｌ〔Letgo〕改變求完美、固執(zhí)的性格，學(xué)習(xí)舍棄一些東西，學(xué)習(xí)簡樸的生活。Ｍ〔Managerlifestyle〕規(guī)劃個人的生活形態(tài)，維持正常的生理周期，學(xué)習(xí)放松身心，向可以信賴的親友傾訴或?qū)で髱椭?壓力管理技巧-CALMC改變L放棄A接受M管理生活改變想法改變行為方式改變工作形態(tài)改變工作環(huán)境改變?nèi)穗H互動的狀態(tài)學(xué)會拒絕請求協(xié)助消除來源接受無法改變的情景和事實著手改善處境和減少損失看開放心放手管理思想管理情緒管理身體管理一切可以管理的狀態(tài).社會企業(yè)組織個人需求貪欲生存便利地心引力.C〔change〕改變情況〔1〕這是非做不可的嗎？可以逃避嗎〔2〕有沒有什么事是可以延后的？〔3〕有誰可以做嗎？〔4〕我可不可以換另外一種想法和做法？〔5〕這種壓力原本是可以防止的嗎？〔6〕我還有其他的資源可以面對壓力源嗎？.有效果比有道理更重要凡事必有三個以上的解決方法任何行為背后都有正面的動機溝通的結(jié)果在于獲得回應(yīng)如果一件事情沒有用，做別的事情，做任何別的事情有用的假設(shè).壓力管理第五步身心平衡方案第五步：擴大反響的彈性.管理壓力的幾個領(lǐng)域工作環(huán)境和工作方式的調(diào)整生活方式和生活環(huán)境的調(diào)整精神生活和信念系統(tǒng)的調(diào)整.壓力管理的根本策略放松技巧非理性信念改變沖突處理技巧解決問題的技巧期待改變的技巧消除和減少壓力源人際溝通時間管理信念管理價值澄清建立和運用支持系統(tǒng).5分鐘壓力釋放法〔4〕次感元調(diào)整：是通過一些鏈接，將聲音、顏色、光線、距離、大小、清晰度、動靜、位置、感覺、畫面等進行調(diào)整的過程。這個過程改變了對原來事物的感知。.次感元練習(xí)顏色：是黑白還是彩色？假設(shè)是彩色，注意是暗色、粉色、淡色，還是鮮明的顏色。光暗：光線光亮或暗淡的程度。距離：景象中事物離你有多遠或多近？清晰：景象中的事物是清晰的還是模糊的？大?。壕跋笾惺挛锏拇笮?？畫面：景象包圍著你，還是像電視屏幕那樣有邊框動靜：景象是靜止的還是活動的？位置：景象中心的事物，在你腦中的什么位置？回想一件使你憤怒的事情，讓當(dāng)時的情景在腦中重現(xiàn)，注意腦中景象的一些特質(zhì)：.次感元調(diào)整1

現(xiàn)在請回想過去的一段美好回憶，閉上眼睛，全身放松、陶醉其中，現(xiàn)在讓那個畫面越來越清晰，在變清晰的過程中，留意你心情的改變，然后你把畫面拉近，然后停止并逐漸放大。在這樣的操作中，大多數(shù)人會有更強烈且更愉快的感受?，F(xiàn)在回想讓你不開心且使你痛苦的回憶，把他拉近、放大，心里感覺如何？許多人認為這種感覺加強了。現(xiàn)在把這個記憶恢復(fù)原狀，并把它變小、變模糊，以至消失，你會發(fā)現(xiàn)這種感覺失去了原有的力量。.現(xiàn)在想一件自己曾經(jīng)很起勁去做的一件事，回想當(dāng)時的畫面，并注意哪個次感元對你影響最大？如果你首先聽到的是聲音，那聲音是出自與你，還是畫面中的其他人，你聽到的是對話，還是自言自語，聲音大或小？是連續(xù)的還是間斷的？節(jié)奏慢或快，是漸近或漸遠，或維持一定？主聲是什么？聲源在何處？如果你首先注意的是感覺，那種感覺如何形容?是硬或軟？是暖或涼？是粗糙或光滑，是彈性或剛性，是固體或液體，是鋒利的還是圓鈍的？它在你身體那一局部？是體內(nèi)還是體外?想一件很沒勁的事,注意帶勁和沒有勁的事在次感元上有什么不同?改變次感元,看看他們給你帶來的感覺有沒有改變?次感元調(diào)整2.次感元調(diào)整31、回想當(dāng)時的情況，想象把所見景象移到電視機屏幕上2、想象電視機是放在一個架子上，架子腿有輪子，把架子往右或往左推，注意哪一個方向上的哪一點使自己感到更舒服。3、定了左右方向后，尋找上、中、下三個位置中自己感到最舒服的一個，把電視機放到那個位置。.次感元調(diào)整44、把電視機屏幕中的景象，由動而調(diào)慢速度，進而調(diào)為靜止畫面。5、把屏幕的顏色由鮮調(diào)淡，由淡調(diào)暗，再由暗調(diào)為黑白。6、在屏幕上加上雪花等，就像風(fēng)雨中電視機的天線失調(diào)的效果一般7、縮小電視機屏幕，直至4寸以下，然后推遠至消失。.次感元調(diào)整51、回想當(dāng)時的情況，注意聽聲音是從左耳還是右耳傳入，無論是哪一只耳朵，嘗試把聲音改為從另一個耳朵傳入，注意感覺是否舒服一點。有些人開始時便感到聲音從雙耳傳入，也可以試著改動。2、現(xiàn)在試著如果把聲音的來源改