山東**服飾有限公司 制度匯編《山東**服飾有限公司制度匯編》編委會2月前言公司管理規(guī)章制度，是一種正規(guī)、先進、向上公司立業(yè)之本、發(fā)展之本。沒有完善管理制度體系和健全規(guī)章約束機制，公司就無章可循，工作就無法保障。為此，山東**服飾有限公司為實現(xiàn)總公司致力于打造“中華人民共和國女裝第一品牌”和“百年公司”宏偉目的，經(jīng)歷了經(jīng)營起步艱辛階段，把建立和完善各項規(guī)章制度作為公司發(fā)展基本，把造就一種“有章可循，違章必究”良好氛圍作為公司開拓邁進可靠保證。同事，公司還把公司文化內(nèi)容貫穿在了制定公司管理制度之中，使公司管理制度更加人性化，進而提高了有用性、有效性和可操作性，相信在日后工作中，咱們?nèi)藗兯餐幹七@套公司管理規(guī)章制度，必將會發(fā)揮出應(yīng)有效力。編委名錄主任編委：呂棟編委：白靜、龍勝、顏偉、張偉、楊燕、潘娜、盧東責(zé)任編輯：人力資源部內(nèi)頁排版：周靚目錄1、行政管理篇公司章程印鑒、證照管理辦法公文成文規(guī)范文具管理辦法互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法電話使用管理辦法考勤管理1.8、辦公設(shè)備申請、領(lǐng)用、登記管理辦法1.9、員工獎懲條例1.10、會議管理制度1.11、宿舍管理制度1.12、目的管理履行辦法1.13、員工集體活動管理辦法2、人力資源管理篇2.1、組織機構(gòu)及責(zé)任制2.2、崗位闡明書制定辦法2.3、招聘管理2.4、入職管理2.5、員工培訓(xùn)辦法2.6、實習(xí)期考核管理辦法2.7、人事甄選2.8、薪資、福利管理制度2.9、勞動合同檔案管理辦法2.10、績效考核管理方案2.11、員工管理制度2.12、獎勵制度2.13、晉升辦法2.15、經(jīng)理薪資管理制度2.16、督導(dǎo)職位薪資管理制度部門3、財務(wù)管理篇3.1、報銷流程3.2、費用報銷原則3.3、借款、預(yù)支費用規(guī)定3.4、預(yù)算編制辦法3.5、出納作業(yè)程序規(guī)定3.6、費用審核辦法4、營銷管理篇4.1、山東**服飾有限公司營銷管理制度4.2、競爭對手調(diào)查要點規(guī)范5、采購物流管理篇5.1、交接流程規(guī)范5.2、盤點規(guī)范操作原則5.3、庫存貨品控制要點1、行政管理篇1.1、公司章程1.1.1、公司章程：1.1.2、公司名稱：山東**服飾有限公司1.1.3、公司駐地：中華人民共和國·青島市南區(qū)山東路2號****1.1.4、公司性質(zhì)：民營股份有限責(zé)任公司下設(shè)子公司1.1.5、法人代表：陳川1.1.6、公司經(jīng)營范疇：時裝、飾品及女性用品制作和銷售。1.1.7、公司注冊資本：500萬元人民幣1.1.8、組織機構(gòu)設(shè)立（組織機構(gòu)圖）1.1.9、財務(wù)、會計、利潤分派及勞動用工制度：公司根據(jù)《工商管理法》、《公司法》、《會計法》和《稅法》有關(guān)規(guī)定建立我司財務(wù)和會計部門及其制度；我司將營業(yè)額8%作為員工薪資福利發(fā)放；按照國家《勞動法》有關(guān)規(guī)定進行合法勞動用工，對公司管理人員實行聘任制，對公司員工實行合同制，并參加社會保險統(tǒng)籌。1.2、印鑒、證照管理辦法為了加強公司證照和印鑒管理，制定本管理制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，予如下發(fā)：印鑒管理。（一）、公司各類印鑒，如公司公章、財務(wù)專用章、會員專用章等代表公司憑信。只能用于公司正常業(yè)務(wù)或者總經(jīng)理指定需要使用印鑒事宜。（二）、印鑒采用專人管理，責(zé)任到人，手續(xù)完備，以便工作原則進行管理。（三）、印鑒保管監(jiān)用人員責(zé)任是：

1.負(fù)責(zé)保證印鑒安全和正常使用。

2.理解用印范疇和原則，堅持用印審核、登記后用印。

3.不得委托她人代管印鑒，特殊狀況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.印鑒設(shè)立專門放置區(qū)，無使用需求不準(zhǔn)攜帶印鑒，不準(zhǔn)因私用印。

5.負(fù)責(zé)印鑒保養(yǎng)，及時清洗，保證蓋印清晰。（四）、規(guī)范印鑒使用1.因公需要使用公司印鑒時，需填寫《印鑒、證照使用申請》交由總經(jīng)理審批通過后方可使用。2.印鑒管理人員，除查收用章人《印鑒、證照使用申請》單外，還要在《公印鑒、證照使用登記表》上進行相應(yīng)登記。3.用章人使用印鑒完畢后，印鑒管理人員應(yīng)及時將印鑒收存好；用章人將印鑒帶出公司使用，印鑒管理人員應(yīng)及時索要，收存。二、證照管理（一）、公司各類證照正副本保管，由公司總經(jīng)理指定專人保管。（二）、證照保管人必要保證公司證照安全，以及合法有效性，保證證照不污損、不丟失，不貽誤年審期、更新期。（三）、證照保管人長期外出時須將證照妥善移送總經(jīng)理指定暫時保管人，以免貽誤工作。（四）、規(guī)范證照領(lǐng)用（本程序參照印鑒使用程序）三、有關(guān)責(zé)任公司印信證照管理，嚴(yán)格按本辦法執(zhí)行，對未按本辦法規(guī)定使用、保管印鑒、證照，導(dǎo)致印鑒、證照丟失、盜用、被仿制等事端部門和人，公司將視其情節(jié)輕重，對負(fù)責(zé)人分別進行批評教誨、行政處分、經(jīng)濟懲罰直至追究法律責(zé)任。1.3、公文成文規(guī)范為了規(guī)范公司行文格式，統(tǒng)一行文原則，從而使文獻管理科學(xué)、有序，查閱便利，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，現(xiàn)對公司行文規(guī)范如下：內(nèi)部文獻分類內(nèi)部文獻分為四類：B、制度類文獻C、D、營銷類文獻設(shè)定統(tǒng)一格式和相應(yīng)代碼。制度類文獻此類文獻涉及公司下發(fā)規(guī)定、制度、規(guī)范、決定等文獻，基本代碼Z0812——（1）。C、營銷類文獻此類文獻涉及銷售籌劃、政策、方案、業(yè)績、客戶信息等與營銷工作關(guān)于聯(lián)文獻，基本代碼：X0812——（1）格式公司文獻進行格式統(tǒng)一、規(guī)范，規(guī)定如下：文獻臺頭（如本文獻所示）左側(cè)為公司微縮版徽標(biāo)，中間為公司名稱——山東**服飾有限公司，字體為黑體，字號為四號，然后為下劃線。文獻基本代碼置于下劃線下部左側(cè)，字體為宋體，字號為五號。對外文獻（一）分類對外文獻分為兩類：A、普通文獻B、正式文獻普通文獻此類文獻涉及感謝信，征詢函、禮貌性回答、普通往來信件等文獻?；敬a0812——（1）。正式文獻此類文獻涉及針對政府機構(gòu)、職能部門和行業(yè)管理機關(guān)申請、規(guī)定、請愿或是具備法律效益文書等文獻，基本代碼青*第（1）號。（該文獻使用必要交由總經(jīng)理指定人員或者公司法律代理人）（二）格式普通對外文獻格式與內(nèi)部文獻格式相似。對外文獻格式臺頭除去徽標(biāo)，將公司名稱字號加大到初號，字體使用仿宋體。下劃線中間斷開以五角星連接，正下方為文獻基本代碼。文獻收發(fā)、存檔收發(fā)文獻成文后，由各成文部門交由總經(jīng)理審批，審批通過后方可下發(fā)；內(nèi)部文獻除特殊狀況外重要以電子版形式為主，接受部門在接受后即時回答收獲信息，同步合理安排時間傳達、學(xué)習(xí)文獻內(nèi)容。下發(fā)文字版文獻要有簽收記錄。（二）存檔電子版文獻發(fā)放同步要打印文字版一份，交由人力資源部收存檔案管理，備查。存檔文獻按照基本代碼歸類存儲，存儲規(guī)定建立相應(yīng)文獻夾，建立索引頁。以上為我司新行文原則，從下發(fā)之日起實行，望公司各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行。1.4、文具管理辦法制定目將我司內(nèi)各種辦公文具、用品辦理制度化、合理化，使文具用品，使用不產(chǎn)生揮霍。合用范疇凡從屬我司內(nèi)各部門員工、領(lǐng)用文具用品。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。（3）、人力資源部為本辦法管理單位。文具用品管理（1）、文具用品分類我司文具用品分消耗品、管制消耗品、管制品三種。消耗品：刀片、膠水、膠帶、大頭針、回形針、橡皮盤、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)貼、信箋各類印刷表單，橡皮擦、鉛筆、圓珠筆、釘書針、直尺、簽字筆等管制消耗品：名片、鋼筆、白板筆、熒光筆、修正液、電池、印泥、卷宗夾、文獻夾、美工刀、郵票、筆筒等稱之。關(guān)制品：訂書機、打孔機、打碼機、會計章、日期戳、職務(wù)章、公司章、計算器、卷尺等稱之。（2）、文具用品領(lǐng)用區(qū)別為個人領(lǐng)用及單位領(lǐng)用兩種①個人領(lǐng)用：公司辦公室管理人員，公司高管，各區(qū)域經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人。②單位領(lǐng)用：各終端店鋪（3）、管理原則①管理原則則依文具用品分類不同而異消耗品：可根據(jù)歷史記錄（過去半年使用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（預(yù)計消耗時間）設(shè)定領(lǐng)用管制原則（如圓珠筆每人每月一支）。管制消耗品：管制消耗品則限定人員使用，必要時可依部門或者人員工作狀況調(diào)節(jié)發(fā)放。管制品：管制型文具應(yīng)列入移送項目，如自然損壞無法修復(fù)時，應(yīng)舊品換新品，如遺失或使用不當(dāng)必要由個人或部門（區(qū)域、店鋪）補償。領(lǐng)用申請（1）、普通文具文具申請應(yīng)于每月25日前，由領(lǐng)用部門填寫《文具領(lǐng)用申請單》，交財務(wù)部統(tǒng)一采購，此月初發(fā)放（新進人員或特殊用途工具請領(lǐng)不受此限）。（2）、名片名片申請需因公務(wù)實際需要并填寫《文具領(lǐng)用申請表》，注明印刷內(nèi)容，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，于需要使用前7天送交人力資源部辦理。（3）、文具采購原則文具用品由財務(wù)部統(tǒng)從來文具供應(yīng)商采購，其必要品或采購不易及采購量較大者，需要斟酌庫存；特殊文具緊急需用時，財務(wù)部門要特事特辦保證使用。（4）、印刷品領(lǐng)用①普通印刷品（如名片、信封、表格、便箋紙）印刷、申購、保管均由人力資源部負(fù)責(zé)。②對于特殊專用表單且使用量較大，應(yīng)采用自行印刷辦法，減少表單總體成本?！靖郊扛綀D（六）《辦公用品申購單》《辦公用品領(lǐng)用登記表》1.5、互聯(lián)網(wǎng)使用管理辦法制定目規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用，充分切實真正運用好網(wǎng)絡(luò)資源便捷、迅速、信息量大優(yōu)勢為人們工作帶來協(xié)助，保證網(wǎng)絡(luò)暢通和有效性，制定本辦法。合用范疇凡從屬我司各個部門、各個區(qū)域、各終端店鋪悉依照本辦法執(zhí)行。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)使用管理規(guī)定（1）、名詞解釋：互聯(lián)網(wǎng)使用——指上網(wǎng)查詢資料、收發(fā)E—mail。(2)、人員規(guī)定辦公室系統(tǒng)、各區(qū)域負(fù)責(zé)人、各終端店鋪負(fù)責(zé)人或者指定人員。操作規(guī)定（1）、只能瀏覽與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)網(wǎng)站，不登錄與工作無關(guān)網(wǎng)站。（2）、禁止工作時間進行網(wǎng)上炒股、看電影、網(wǎng)上進行物品買賣交易（每日午休期間除外）。（3）、禁止瀏覽不健康、宣傳反宗教、反人類有關(guān)網(wǎng)站。注意事項（1）、山東**服飾有限公司網(wǎng)絡(luò)及電腦維護和故障；排除由小強負(fù)責(zé)。（2）、公司內(nèi)部軟件、網(wǎng)站、系統(tǒng)與總公司信息部聯(lián)系安裝、維護其正常使用。1.6、電話使用管理辦法制定目（1）、將電話管理予以合理化、以利于業(yè)務(wù)進行。（2）、充分發(fā)揮電話最大效力，節(jié)約成本。合用范疇凡從屬我司國內(nèi)、省內(nèi)長途電話及市內(nèi)電話（含公、私事），均依本辦法所規(guī)范體制管理。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。管理辦法：（1）、限定各終端店鋪座機電話固定費用為每月200元，超支某些由部門均攤。（2）、人力資源部、銷售部、商品部電話費限定為每月250元，超支某些友部門均攤。（3）、公司電話原則上為公務(wù)、業(yè)務(wù)中聯(lián)系客戶、布置工作任務(wù)等使用，但考慮我司人性化管理基本理念，公司規(guī)定員工因私事使用單位電話，日通話不超過2次。每次不得超過3分鐘；（4）、愛護話機設(shè)備，設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)和維護以及故障檢修。電話使用：（1）、接電話時應(yīng)當(dāng)在電話振鈴兩聲內(nèi)提機回應(yīng)來電者。（2）、接來訪電話時，要使用公司設(shè)定原則用語：“您好，**服飾”。各終端店鋪接來訪電話時，應(yīng)使用“您好，**服飾”如銀座店，接電話時應(yīng)使用“您好，銀座**”原則用語。（3）、對外業(yè)務(wù)電話，接通時要言語禮貌簡潔地積極簡介自己，原則用語：“您好，我是**服飾***”（4）、無論是打電話還是接電話，不要使用方言，要推廣普通話，且勉勵多使用禮貌用語(如，請稍等、您好、對不起等)。（5）、使用電話要注意通訊成本，語言要言簡意賅，禮貌規(guī)范，盡量將通話時間縮短。（6）、長途電話，勉勵簽約使用特殊資費方式（如96200資費方式），以圖最大限度控制長途費用，未安裝特殊資費設(shè)備座機電話，盡量不要撥打長途電話，特殊狀況應(yīng)按照17901+長途區(qū)號+對方座機號碼方式撥打電話，以盡量控制資費。1.7、考勤管理一、總則（一）、目為規(guī)范公司考勤、加班、調(diào)工、調(diào)休、請假、出差等管理制度，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，保證公司有秩序管理、經(jīng)營與生產(chǎn)。（二）、合用范疇2．1、本辦法合用于山東**服飾有限公司所有管理人員和員工。2．2、本辦法合用于公司對于員工考勤、加班、調(diào)工、調(diào)休、請假、出差以及其他勞動紀(jì)律管理與控制。（三）、責(zé)任部門與分工3．1、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行與維護3．2、人力資源部負(fù)責(zé)對考勤、加班、調(diào)工、調(diào)休、請假、出差以及其他勞動紀(jì)律考核。3．3、各部門、各店鋪負(fù)責(zé)對本部門考勤、加班、調(diào)工、調(diào)休、請假、出差以及其他勞動紀(jì)律有效控制和上報《考勤表》、《請假單》、《加班申請單》。3．4、每位員工負(fù)責(zé)遵循本辦法出勤和打卡（暫無打卡考勤設(shè)備）。二、管理細則2．1、工作勞動時間和休班、休假2．1．1各基層店面1）各部門、各店鋪原則上是8小時工作制，店鋪依照實際狀況實行兩班倒勞動制。2）辦公室系統(tǒng)人員按照單班工作時間執(zhí)行。每天早9：30分進入工作狀態(tài)，晚18：30分下班，中間1小時就餐時間。2．1．2法定假日元旦，放假1天（1月1日）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)天）勞動節(jié)，放假1天（5月1日）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)天）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)天）國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）2．2考勤2．2．1我司考勤實行公司管理，各部門、店鋪自行記錄或者記錄打卡考勤數(shù)據(jù)辦法。各部門、各店鋪要設(shè)立《簽到表》或者打卡機系統(tǒng)。2．2．2各部門、店鋪人員不簽到（打卡），事先沒告知者或者無合法理由，視為曠工。2．2．3填記《簽到表》由各部門員工依照個人出勤狀況如實填寫。不容許后補或提前填。填寫后店面負(fù)責(zé)人員要監(jiān)督檢查。2．2．4員工簽到（打卡）每天四次，（第一次上班前，第二次午飯前，第三次午飯后下午上班前，第四次下班前）不準(zhǔn)浮現(xiàn)漏簽。單項簽到，以遲到、早退論處。兩項漏簽，以曠工論處。2．2．5未出勤者由店助、店長或指定專人如實填記，涉及輪休、節(jié)假日、請病事假、遲到、早退、曠工等。出差公干者由主管或指定專人填記。2．2．6《考勤表》要使用全公司統(tǒng)一規(guī)范版本，必要保持完整整潔，不予亂畫或涂改。更改動時必要有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。亂畫涂改影響工資精確核算，責(zé)任自負(fù)，不再補算。2．2．7禁止代簽考勤，代簽無效，查出以作弊論處，一經(jīng)查實代簽與被代簽者每次兩人各負(fù)勉勵50元。2．2．8《考勤表》作為核算工時工資重要根據(jù)，記錄工資后于該月底前報送至人力資源部存檔并換取下一月份《考勤表》，收發(fā)考勤表不及時，有關(guān)負(fù)責(zé)人每次負(fù)勉勵10元。2．2．9免于考勤者1）公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)2）總經(jīng)理批準(zhǔn)免考勤者。2．3遲到和早退上班遲到每次負(fù)勉勵5元，工作時間內(nèi)早退每次10元。由部門、店鋪領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律考核部門（人力資源部）執(zhí)行，開據(jù)《懲罰告知單》。2．4曠工2．4．1未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假又無合法理由而擅自不到崗者，均以曠工論處。2．4．2員工曠工每日扣除當(dāng)天同崗位工資2倍。管理人員曠工每日扣除日平均工資2倍。2．4．3員工無合法理由，持續(xù)曠工5天或全月合計曠工達7天者，公司予以停職，等待解決。2．5出勤記錄2．5．1公司各級人員出勤記錄，應(yīng)當(dāng)將每天《簽到表》匯總到《考勤表》中，并體現(xiàn)出遲到、早退、病假、休假、曠工狀況。2．5．2原則上法定假日正常工作人員工資，每天按照三天計，公休日正常工作人員工資，每天按照兩天計，持有總經(jīng)理審批通過手續(xù)產(chǎn)生加班工資，應(yīng)按照日平均工資1.5倍計。2．6請假及考核2．6．1部門經(jīng)理、店長以上領(lǐng)導(dǎo)因私事上班時間內(nèi)離開崗位，必要向總經(jīng)理報告。2．6．2店助、導(dǎo)購及普通工作人員請病、事假；一律必要填寫《請假條》，呈報人力資源部核準(zhǔn)并報呈店鋪或部門負(fù)責(zé)人以便合理安排調(diào)配人員替班后，請假方可生效。無《請假條》病事假一律不承認(rèn)。《請假條》于月底連同《考勤表》一同送至人力資源部存檔。2．6．3雨雪天請假1）凡是因下雨或下雪緣故請假，一律不準(zhǔn)假，如不到崗按曠工解決。2)凡是在下雨、下雪之前已請好假，不在上公約束之列，批準(zhǔn)假仍有效。2．6．4請假手續(xù)1）請假人在請假條上相應(yīng)位置，填妥請假因素、日期、期限以及工作暫時代理人等項目，并按規(guī)定呈報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，方可有效。請假一天由店鋪負(fù)責(zé)人或者部門負(fù)責(zé)人審批，同步報人力資源部備案；請假兩天由督導(dǎo)或者區(qū)域經(jīng)理審批，同步報人力資源部備案；請假三天以上直接報送人力資源部，同步由人力部門呈報副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；2）辦公室人員或者部門經(jīng)理以上職務(wù)人員請假一律報人力資源部并呈報副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假；銷售督導(dǎo)或陳列師等往來于各店面職務(wù)，請假需按規(guī)定先向副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)生效，然后同步告知請假當(dāng)天所在店面負(fù)責(zé)人，由店面負(fù)責(zé)人記錄于考勤表，日后作為工資表根據(jù)。3）公司員工如遇急診等特殊因素不能按規(guī)定程序及時填寫《請假條》，應(yīng)當(dāng)采用其她通訊方式口頭請假，并在休假結(jié)束后到公司及時補辦相應(yīng)請假手續(xù)。各部門、各終端店面要將考勤以及請假條于每月5日前報送至人力資源部。4）公司員工請病假必要出具市級醫(yī)院醫(yī)學(xué)證明（病例），辦理請假手續(xù)。如遇急診需出具急診病歷，并在急診病假結(jié)束到崗工作時，要補辦請假手續(xù)。5）員工請事假、病假以小時為單位，局限性一小時某些四舍五入。特休假和曠工普通以日為單位，超過一小時局限性半日以半日記，超過半日局限性一日按照一日計。6）員工請假若理由不充分或有影響工作狀況時，其部門或者店面負(fù)責(zé)人可斟酌不準(zhǔn)假，延期休假或縮說短假期。7）請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開崗位或假期屆滿，未辦續(xù)假不到崗者，以曠工論處。8）事假：請假日數(shù)全年合計不得超過十四天。對于事假超量人員本年度不得參加先進員工評比，同步不得參加年終獎金分派。9）病假：請病假者，應(yīng)由甲級以上醫(yī)院開具請假條，急診應(yīng)在后期補充請假手續(xù)。請假日數(shù)全年超過15天者，本年度不得參加先進員工評比，同步不得參加年終獎金分派。10）工傷假：經(jīng)醫(yī)療單位證明和公司工傷鑒定承認(rèn)，按實際需要申請和審批。1.8、辦公設(shè)備申請、領(lǐng)用、登記管理辦法1.9、員工獎懲條例懲處分為四種：1、批評：補償導(dǎo)致經(jīng)濟損失，并扣罰50元如下鈔票。2、記過：補償導(dǎo)致經(jīng)濟損失，并扣罰200元如下鈔票。3、降級：補償導(dǎo)致經(jīng)濟損失，并調(diào)節(jié)職位。4、除名：辭退有下列情形這一者，予以批評：1、違背員工行為規(guī)范規(guī)定，不按公司規(guī)定穿著。2、消積對待顧客，導(dǎo)致顧客不滿。3、工作時間扎堆聊天、吃零食、干私活，當(dāng)值時間運用公司電話和設(shè)備辦私事者；4、工作散漫、粗心大意，不按工藝程序操作，未導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；5、粗暴對待領(lǐng)導(dǎo)與同事，搬弄是非影響團結(jié)者有下列情形之一者，予以記過：1、工作時間，擅自在公司推銷非我司產(chǎn)品者。2、上班時間，擅離崗位，怠慢工作者。3、損毀公司財物，導(dǎo)致?lián)p失者。4、妨害工作或團隊秩序。5、不服從主管人員合理指引。6、在工作場合喧嘩、吵鬧，妨礙她人工作而不聽勸告者。有下列情形之一者，予以降級：1、一年中記過二次者。2、不能勝任崗位職責(zé)工作規(guī)定者。有下列情形之一者，予以除名：1、對同事暴力威脅、嚇唬，影響團隊秩序者。2、毆打同仁，或互相斗毆者。3、盜竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。4、無端損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文獻者。5、無端曠職三日或全月合計曠職六日或一年曠職合計達十二日者。6、煽動怠工或罷工者。7、故意泄露公司營業(yè)上機密，致使公司蒙受重大損失者。8、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司名譽或在公司內(nèi)導(dǎo)致嚴(yán)重不良影響者。9、觸犯國家和地方刑事法律和法規(guī)制第二章：員工義務(wù)1、員工有遵守國家法律法規(guī)義務(wù)；

2、員工有遵守公司規(guī)章制度義務(wù)；

3、員工有服從調(diào)配和努力完畢本職工作義務(wù)；

4、員工有保守公司機密義務(wù)；

5、員工有同一切有損國家和公司利益行為作斗爭義務(wù)；

6、員工有積極參加社會和公司公益活動義務(wù)；

7、員工有按合同規(guī)定辦理離辭職手續(xù)義務(wù)；1.10、會議管理制度為了配合公司年度銷售目的實現(xiàn)，有效實行銷售籌劃進度跟蹤及銷售指標(biāo)考核執(zhí)行，特出臺終端例會會議流程及工作報告內(nèi)容規(guī)定，以保證會議高效、有序進行。一、會議分類及內(nèi)容：會議項目時間主持/參會人員地點會議內(nèi)容會議記錄跟蹤記錄每日會議時間:各班次前15分鐘;主持:店長/店助;參會:當(dāng)班店員店鋪1、早會：任務(wù)制定，解說貨品主推方向，鼓舞士氣

2、中會：任務(wù)制定，解說貨品主推方向，總結(jié)上午成果，制定下午目的任務(wù),頒發(fā)勉勵獎項；公司政策宣貫（全體員工）；

3、晚會：總結(jié)當(dāng)天銷售及貨品主推完畢狀況，對顧客分析，總結(jié)成功辦法及失敗經(jīng)驗店長/店助工作日記周例會時間:每周一;主持:區(qū)域經(jīng)理;參會人員:辦事處全體、各店店長店鋪/辦事處1、上周/月銷售及其她工作狀況報告、總結(jié)，并作因素分析；2、下周指標(biāo)分解、下達及工作布置；3、貨品賣點、搭配、構(gòu)造及存貨分析；4、競爭品牌信息報告；5、人員異動及人才培養(yǎng)進度；6、其她需配合支持事項；７、階段提高式培訓(xùn)；８、公司政策宣貫區(qū)域經(jīng)理終端店周(月)總結(jié)月例會時間:每月第一種周一主持:區(qū)域經(jīng)理;參會:辦事處全體、各店店長辦事處部門經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理終端店周(月)總結(jié)季度員工大會時間:季末28號前（全天）;全體員工;主持:區(qū)域經(jīng)理;參會:管理人員辦事處1、季度表揚（后附）：2、總結(jié)各店上季度銷售完畢狀況及其她工作存在問題，布置下季度重點工作事項；3、其她需配合支持事項部門經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理終端店周(月)總結(jié)半年度會議時間:每年7月第一周;主持:區(qū)域經(jīng)理;參會：全體管理人員辦事處1、總結(jié)各店上半年銷售完畢狀況，布置下季度重點工作事項；2、上季度貨品銷售構(gòu)造分析；３、競爭品牌優(yōu)劣分析；４、其她需配合支持事項部門經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理終端店周(月)總結(jié)／工作報告書面闡明年終總結(jié)表揚大會時間:半年最后一月２８日;主持:區(qū)域經(jīng)理;參會:全體管理人員辦事處１、年度總結(jié)：銷售、人員、貨品、庫存、拓展等；２下一年度工作展望部門經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理終端店周(月)總結(jié)／工作報告書面闡明時間:農(nóng)歷年26號前;主持:不定;參會:全體員工不定１、年度區(qū)域工作總結(jié)、表揚及規(guī)劃；２、新一年工作方向宣導(dǎo)；３、文藝匯演；４頒發(fā)先進員工、店長獎項；４、分享動人事跡；部門經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理二、會議主持、記錄、上報：１、由主持人全程掌控時間，監(jiān)督考勤，掌握節(jié)奏，明確主題。如主持人因故不能出席，指定專人代替主持會議。２、由主持人責(zé)成專人真實記錄會議內(nèi)容，會議結(jié)束后整頓記錄并匯總至相相應(yīng)會議記錄格式。如日例會記錄于“工作日記”；周月例會記錄于“玖姿終端店周(月)總結(jié)”。３、各店日例會成功日記記錄由區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)不定期進行抽查；終端周例會報表于次周一１６：００前上報，月報表于每月２８日１６：００前上報。4、季度/年度表揚會議流程闡明：會議流程內(nèi)容備注季度表揚獎勵名稱對象符合條件個人銷售精英獎導(dǎo)購所駐店鋪銷售指標(biāo)完畢率≥100%,且季度個人銷售金額為該店第一名獎勵300元；銷售心得分享個人最高高單獎銷售人員區(qū)域內(nèi)單筆銷售金額第一名獎勵300元；高單獎分享先進團隊獎店鋪店鋪銷售完畢率為該區(qū)域第一名獎勵800元突出貢獻獎全體員工凡受到商場公開告示表揚或給公司提出合理性建議并被采納實行獎勵300元；事跡分享先進店長店長店鋪銷售完畢率為該區(qū)域第一名獎勵500元；管理心得分享培訓(xùn)內(nèi)容：心態(tài)調(diào)節(jié)、勉勵類課程時間：40-60分鐘講師：區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)總結(jié)階段性指標(biāo)任務(wù)完畢狀況通報，并對下一階段工作做布置實行例會制度公司實行例行會議管理制度，分別為：周例會、月度會議、季度會議、半年會議、年度會議。周例會：分為兩級例會。第一級，在公司辦公室，由呂總主持，每周一上午9：30分開始（時間控制在1小時），針對各部門負(fù)責(zé)人和重點工作項目承擔(dān)人，進行上周工作以及本周重點工作點評和布置，提出規(guī)定，擬定優(yōu)劣。第二級，在公司辦公室，由各個部門人員輪值主持，每周二上午9：30分開始，由青島地區(qū)各個終端店鋪報告周工作狀況以及下周工作布置，尚有工作中難點。由人力資源部做好《會議紀(jì)要》并下發(fā)，將會議精神和會議成果實現(xiàn)共享，同步監(jiān)督會議成果貫徹，成效跟蹤。月度會議、季度會議、半年會議按照制定會議時間召開，與會人員增長濟南地區(qū)、威海地區(qū)管理者。年度會議是咱們管理和經(jīng)營中重要事情，普通會將工作總結(jié)和新年酒會形式合并。三、規(guī)定事項和懲罰原則：１、會議形成成果必要明確負(fù)責(zé)人、完畢時間，由會議主持人跟蹤、貫徹、檢查每一事項完畢狀況。２、所有參加會議人員按正常出勤簽到：如在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到，計為遲到；未經(jīng)主持人同旨在會議結(jié)束前5分鐘提前離開，計為早退；未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議，計為曠工。３、各區(qū)域應(yīng)準(zhǔn)時上報各階段總結(jié)及會議記錄，如未準(zhǔn)時上交，由各類型會議負(fù)責(zé)人（即主持人）按每遲交一天扣５０元扣罰。1.11、宿舍管理制度一、總則（一）、目為使員工宿舍保持良好、清潔、整潔環(huán)境和秩序，以保證員工得到充分休息，提高工作效率，特制定本辦法。（二）、合用范疇本辦法合用于山東**服飾有限公司所有入住公司宿舍管理人員和員工。二、管理細則（一）、住宿條件1.在市區(qū)內(nèi)無恰當(dāng)住所、交通不便或非市區(qū)公司員工來魯辦公者經(jīng)申請批準(zhǔn)可住宿。2.凡有如下情形之一者，不得住宿(1)患有傳染病者。(2)有吸毒、賭博等不良嗜好者。3.不得攜眷住宿。4.保證遵守本管理辦法。（二）、宿舍設(shè)立舍長一名，其職責(zé)如下：1.監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù)，分派清掃，保護整潔，維持秩序，督促水電煤氣等費用及時繳納。2.監(jiān)督值班人員維護環(huán)境清潔及門窗關(guān)閉。3.掌管住宿者如血型、緊急聯(lián)系人等方面資料，以備不時之需。4.監(jiān)督保證舍員共同維護宿舍安全。（三）、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則：1.服從舍長管理與監(jiān)督。2.不得于宿舍內(nèi)酗酒、賭博、或從事其她不健康活動。3.室內(nèi)不得使用或存儲危險違禁物品。4.起床后被褥疊放整潔。5.不得在床上抽煙。煙灰、煙蒂不得丟棄地上，室內(nèi)不得存儲易燃物品。6.換洗衣物不得堆積室內(nèi)，暫不用衣、鞋必要收入柜內(nèi)。7.洗曬衣物指定位置晾曬。8.使用電視、收音機，聲音不得太大，以免妨礙她人休息。9.就寢后不得影響她人睡眠。10.宿舍不得留宿親友，特殊狀況應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。11.夜間最遲應(yīng)于23時前返回宿舍，否則應(yīng)向舍長報告。12.節(jié)約用水，隨手關(guān)閉水龍頭。節(jié)約用電，人去燈滅。13.不得在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘物品。14.廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場合。15.房間清潔由住宿人員輪流負(fù)責(zé)。16.對所居住宿合，不得隨意改造或變更。（四）、員工不得將宿舍某些或所有轉(zhuǎn)租或出借予她人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即停止其居住權(quán)利。（五）、宿舍所有器具設(shè)備(如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)，住宿員工有責(zé)任維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員肩負(fù)修理費或補償費，并視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分。（六）、住宿人員輪流值班，負(fù)責(zé)公共地區(qū)清潔，公共設(shè)施修繕，水、電、門窗等安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并及時采用辦法。（七）住宿員工發(fā)生下列行為之一，即應(yīng)取消其住宿資格并呈報總經(jīng)理議處：1.不服從舍長監(jiān)督、管理。2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒或從事其她不健康活動。3.蓄意破壞宿舍物品或設(shè)施。4.擅自在宿舍內(nèi)留宿外人。5.經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改。6.嚴(yán)重違背宿舍安全規(guī)定。7.無合法理由經(jīng)常外宿。8.有盜竊行為。（八）、員工離職(涉及自動辭職、公司解職、退休、資遣等)，應(yīng)于離職日起3天內(nèi)，撤離宿舍，不得借故遲延或規(guī)定任何補償費或搬家費。（九）、住宿者遷出應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品應(yīng)先交舍長檢查。1.12、目的管理履行辦法制定目為激發(fā)員工潛能，提高工作效率，從而提高經(jīng)營效率，特制定本規(guī)章。合用范疇公司經(jīng)理及以上干部工作目的建立，履行與追蹤、考核，均合用本規(guī)章。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止核準(zhǔn)。目的管理履行規(guī)定（1）、目的設(shè)定階段①目的履行期間我司履行目的管理制度，以每年作為一期。每年終11月-12月為下年度目的設(shè)定期間。②目的設(shè)定根據(jù)總目的設(shè)定應(yīng)以公司年度目的營業(yè)目的與預(yù)算為根據(jù)。單位目的應(yīng)以總目的、上級批示、職責(zé)任務(wù)為根據(jù)。③目的設(shè)定基本原則上下及目的應(yīng)當(dāng)互相連貫，下級目的應(yīng)以完畢上級目的而設(shè)定。目的設(shè)定應(yīng)符合實際，具備可行性。目的衡量基準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化，確屬無法數(shù)量化，應(yīng)有文字清晰表達任務(wù)、原則。目的設(shè)定應(yīng)有時間性，即有起始及完畢日期，并設(shè)定各階段達到原則。目的設(shè)定應(yīng)具備挑戰(zhàn)性。目的設(shè)定具備可完畢性。應(yīng)注明目的達到配合條件。目的設(shè)定應(yīng)予以書面化。④目的設(shè)定環(huán)節(jié)由總經(jīng)理召集部門經(jīng)理協(xié)商制定公司總目的。由各部門經(jīng)理召集本部門干部協(xié)商制定本部門目的，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。各部門干部與所屬部門人員協(xié)商制定本單位目的，呈本部門經(jīng)理核準(zhǔn)。填寫《目的管理卡》。《目的管理卡》應(yīng)涉及下列內(nèi)容：目的項目及述職。目的重要性。完畢目的工作籌劃。工作條件或需要其她部門陪和事項。完畢目的工作籌劃應(yīng)涉及下列內(nèi)容：執(zhí)行辦法與環(huán)節(jié)。衡量目的達到原則開始及完畢時間。負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配。其她闡明事項?！赌康墓芾砜ā芬皇饺?lián)，經(jīng)權(quán)責(zé)經(jīng)理審核后，執(zhí)行人自存一份，一份交人力資源部備案。⑤目的執(zhí)行階段●實行工作籌劃各級目的執(zhí)行人員按照既定目的與工作籌劃進度執(zhí)行。目的執(zhí)行人直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與充分授權(quán)，并提供必要增援。目的執(zhí)行人應(yīng)以權(quán)利達到目的為努力方向，竭力而為。●目的追蹤目的執(zhí)行人應(yīng)每月填寫《目的管理卡》，做自我追蹤、檢討。目的執(zhí)行人直屬上級應(yīng)與執(zhí)行人做面對面溝通并就目執(zhí)行狀況做追蹤及問題見檢討。總經(jīng)理室負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作，各目的執(zhí)行人應(yīng)將經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核《目的管理卡》交至人力資源部。●目的落后解決目的執(zhí)行，若純屬個別性，而不致影響公司總目的或單位目的達到者，由目的執(zhí)行人與其直屬主管檢討提出改進對策。目的執(zhí)行困難將影響公司總目的或其她單位目的達到者，應(yīng)有執(zhí)行人主管協(xié)調(diào)有關(guān)單位共同檢討對策，必要時在公司經(jīng)營會議上或召集專會協(xié)商。卻因不可抗力因素致目的無法達到時，可由目的執(zhí)行人提出申請，經(jīng)人力資源部及總經(jīng)理核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予修改目的?？己蓑炇针A段由目的執(zhí)行人對目的達到成果做自我評價。由執(zhí)行人直屬主管與執(zhí)行人做面談，進行成果評估。面談達到評估合同后，呈總經(jīng)理審核。成果評估成果經(jīng)總經(jīng)理簽核后，轉(zhuǎn)總經(jīng)理室匯總、存檔。召開目的管理成果刊登會。成果考核成果最為晉升、加薪等參照資料?！靖郊扛綀D（四）1.13、員工集體活動管理辦法制定目為了豐富公司員工業(yè)余生活，增強公司凝聚力，依本辦法管理。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作；（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)?；顒愚k法（1）、活動方式攀山、游泳、釣魚、球賽、棋賽等活動（2）、活動時間平時活動：春、秋各一次，運用雙休日或銷售淡季。月份內(nèi)遇到法定重大節(jié)日，活動不能安排在該天。（春節(jié)除外）（3）、主辦單位人力資源部部各部門主辦知會人力資源部，各項比賽由綜合管理部主辦。（4）、經(jīng)費原則每人每年100元內(nèi)，超原則費由個人擔(dān)當(dāng)。未參加活動者經(jīng)費自動取消。（5）、參加人員以不影響正常營業(yè)銷售工作前提下人員。注：攜帶家屬者，家屬費用自理，或者從下月工資中扣除。（6）、活動地點依年度籌劃實行2、人力資源管理篇2.1、組織機構(gòu)設(shè)立山東**服飾有限公司組織機構(gòu)設(shè)立分為：核心層、中堅層、基本層1.2.1、總經(jīng)理：編制一人；從屬關(guān)系：浙江**實業(yè)集團董事會；浙江**事業(yè)集團董事長；山東**服飾有限公司法定代表人——陳川。業(yè)務(wù)接口：浙江**實業(yè)集團玖姿直營事業(yè)部——張彥直屬下級：山東**服飾有限公司營銷副總經(jīng)理工作職責(zé)：（1）、決定山東公司經(jīng)營方針和方向。（2）、營造一種增進道德行為、勉勵個人正直和承擔(dān)社會責(zé)任公司文化。（3）、維持一種有助于吸引、保持和勉勵在各個層次上由高素質(zhì)員工構(gòu)成多樣性群體積極、道德工作氛圍。（4）、全面領(lǐng)導(dǎo)、主持公司經(jīng)營管理工作，持續(xù)努力實現(xiàn)公司財務(wù)和營運目的。（5）、審核、審定、批準(zhǔn)公司基本管理制度。（6）、負(fù)責(zé)對山東子公司機構(gòu)設(shè)立中各個部門負(fù)責(zé)人聘任，工作職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)審定、予以；工作內(nèi)容籌劃審核、批準(zhǔn)、監(jiān)督、考核以及辭退和終結(jié)合伙。（7）、為山東公司制定長期發(fā)展和可行性規(guī)劃方案。（8）、審計、監(jiān)督、檢查公司資金運用狀況和財務(wù)管理效能，保證資金在參加公司經(jīng)營中最大化合理運用。（9）、董事會、董事長及《公司章程》賦予其她職責(zé)。1.2.2、營銷總經(jīng)理：編制一人；從屬關(guān)系：直屬上級為總經(jīng)理；業(yè)務(wù)接口：向總經(jīng)理回報工作，其尋常工作和權(quán)責(zé)對山東**服飾有限公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。直屬下級：銷售部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、市場部經(jīng)理；工作職責(zé)：（1）、協(xié)助總經(jīng)理管理尋常營銷事務(wù)。（2）、制定公司年度銷售籌劃，對實現(xiàn)公司銷售目的工作負(fù)責(zé)；（3）、對銷售部銷售目的合理分派，增進銷售方略辦法審定、批準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行以及銷售資源合理有效調(diào)動負(fù)責(zé)；（4）、監(jiān)督管控市場部高效、有序運營和工作；（5）、提請總經(jīng)理聘請或辭退銷售部門負(fù)責(zé)人；（6）、制定銷售業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)銷售人員獎金及提獎數(shù)字；（7）、負(fù)責(zé)增進銷售廣告方案、費用審核、批準(zhǔn)；（8）、總經(jīng)理交付其她職責(zé)。1.2.3、人力資源部：編制三人；人力資源部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理助理、人力資源部專人人力資源部經(jīng)理：編制一人從屬關(guān)系：山東**服飾有限公司管理集體；山東**服飾有限公司總經(jīng)理；業(yè)務(wù)接口：山東**服飾有限公司營銷總經(jīng)理；浙江**實業(yè)集團玖姿直營部人事管理；直屬下級：山東**服飾有限公司人力資源部經(jīng)理助理；工作職責(zé)：（1）、依照公司發(fā)展戰(zhàn)略，做好公司人力資源管理中、長期規(guī)劃；（2）、依照公司年度發(fā)展戰(zhàn)略目的，制定年度人力資源規(guī)劃；（3）、建立健全公司人事行政管理制度，配合其她部門健全相應(yīng)管理制度。（4）、適時進行人才招聘、選用、儲備，保證公司發(fā)展人員所需，建立并完善公司員工檔案資料體系；（5）、選拔配備公司中高層管理人員。（6）、依照內(nèi)部和外部環(huán)境規(guī)定策劃并完善公司薪酬、福利體系。（8）、依照需求策劃、制定公司績效考核體系，調(diào)動員工積極性，提高員工工作效率。（9）、結(jié)合公司經(jīng)營管理和發(fā)展戰(zhàn)略需求，策劃并擬定各級員工中、長期培訓(xùn)方案，涉及內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。（10）、策劃、建立并完善內(nèi)部競爭機制，做到優(yōu)勝劣汰，提高公司員工整體素質(zhì)；（11）、依照公司考核獎懲辦法，辦理所屬人員考核、獎懲、升降等事項。（12）、負(fù)責(zé)員工工資核算、考核制度指引、解釋、征詢等工作。（13）、公司員工滿意度調(diào)查與分析，并制定有關(guān)改進方案。（14）、協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訴訟。（15）、組織制定公司年度目的籌劃，對實行狀況進行檢查。（16）、完善組織架構(gòu)，使組織架構(gòu)更為合用公司發(fā)展。（17）、上級交付其她任務(wù)。人力資源部經(jīng)理助理：編制一人從屬關(guān)系：山東**服飾有限公司人力資源部經(jīng)理；業(yè)務(wù)接口：山東**服飾有限公司人力資源部經(jīng)理；地方人力資源與社會保障局；直屬下級：人力資源部專人；工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)公司員工工資、獎金核算、編制工作以及薪酬福利制度建立和實行；（2）、負(fù)責(zé)職務(wù)闡明書完善和改進工作；（3）、負(fù)責(zé)公司勞動紀(jì)律和約束機制詳細實行、監(jiān)督和檢查關(guān)于職檢工作。（4）、詳細負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建立，員工培訓(xùn)方案實行和關(guān)于培訓(xùn)籌劃執(zhí)行。（5）、負(fù)責(zé)員工投訴和員工滿意度調(diào)查有關(guān)工作，負(fù)責(zé)解決勞動糾紛。（6）、代表公司全面負(fù)責(zé)公司員工《勞動合同》訂立、續(xù)簽、終結(jié)、解除等工作。（7）、負(fù)責(zé)正式員工社會統(tǒng)籌勞動保險繳納工作，外埠員工檔案、保險托管工作。（8）、負(fù)責(zé)公司各類會議召集，紀(jì)要，文獻下發(fā)工作。（9）、協(xié)助人力資源部經(jīng)理完畢人力資源管理工作，完畢人力資源部經(jīng)理安排工作。（10）、總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付工作。人力資源部專人從屬關(guān)系：直接上級人力資源部經(jīng)理助理；業(yè)務(wù)接口：向人力資源部經(jīng)理助理回報工作或者進行述職；直屬下級：無工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)公司各個部門、各區(qū)域、各店鋪人員需求調(diào)查；優(yōu)化并合理配備人力資源，保證人員需求供應(yīng)。（2）、人員招聘，應(yīng)聘人員初試，舉薦工作。（3）、負(fù)責(zé)公司全員人事檔案建立、健全、存檔工作。（4）、建立并隨公司發(fā)展不斷完善公司薪酬管理體系，制定能增進公司發(fā)展，利于人才引入，具備行業(yè)競爭優(yōu)勢薪酬政策、制度。（5）、負(fù)責(zé)公司《流程再造》制定和完善。（6）、制定并執(zhí)行適合本公司經(jīng)營發(fā)展需要績效考核體系。（7）、根據(jù)績效考核成果，進行人才甄別、認(rèn)定、選拔、儲備、升遷等工作。（8）、負(fù)責(zé)人力資源管理信息收集以及各類管理方略效果評估工作。（9）、各類管理文本、文案工作。（10）、上級領(lǐng)導(dǎo)交付其她任務(wù)。1.2.4、財務(wù)部：編制二人：財務(wù)部經(jīng)理兼主任會計、財務(wù)部出納會計財務(wù)部經(jīng)理兼主任會計：編制一人從屬關(guān)系：直接上級山東**服飾有限公司總經(jīng)理；對山東**服飾有限公司總經(jīng)理及管理集體負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)接口：浙江**實業(yè)集團、**服飾有限公司財務(wù)部；青島市地方稅務(wù)局，青島市國家稅務(wù)局；直接下屬：財務(wù)部出納會計工作職責(zé)：（1）、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結(jié)合總公司規(guī)定建立規(guī)范財務(wù)模式，制定山東子公司財務(wù)政策，財務(wù)籌劃及財務(wù)管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)并監(jiān)督子公司尋常財務(wù)工作；（2）、有效運用財務(wù)運算控制手段，進行成本費用預(yù)測、籌劃、控制、核算、分析和考核，加強財務(wù)監(jiān)控，減少各門店消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。（3）、提出公司年度財務(wù)預(yù)算、決算報告，做好成本核算工作，應(yīng)收貨款核對及催收，配合公司領(lǐng)導(dǎo)合理運用、調(diào)配公司資金，以保證公司資金有效運營。（4）、熟悉財稅政策，根據(jù)稅法規(guī)定，解決公司各項稅務(wù)事宜，合理繳稅，合理規(guī)避關(guān)于稅務(wù)風(fēng)險。（5）、負(fù)責(zé)公司對外各類業(yè)務(wù)合同管理，監(jiān)督合同有效性，持續(xù)性，規(guī)避合同風(fēng)險。（6）、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)、人員尋常管理工作，按照國家會計制度規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字精確、賬目清晰、解決及時；（7）、建立公司固定資產(chǎn)及其她有形資產(chǎn)管理制度，登記關(guān)于臺帳，并實行有效監(jiān)督。（8）、發(fā)票、收據(jù)開具和審核，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收，業(yè)務(wù)報表填制、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行狀況監(jiān)督、保管及有關(guān)報表填報。（9）、配合總公司進行定期財務(wù)審計工作。（10）、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對每天各門店發(fā)生銷售業(yè)績和鈔票收支業(yè)務(wù)作好審核工作；做好每月各門店存貨盤點工作，做到帳物相符、帳帳相符；對每月財務(wù)經(jīng)營狀況作出合理分析，為領(lǐng)導(dǎo)作好財政參謀。（11）、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交付其她工作任務(wù)。財務(wù)部出納會計：編制一人；從屬關(guān)系：尋常工作對財務(wù)部經(jīng)理兼主任會計負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)接口：財務(wù)部經(jīng)理兼主任會計直屬下級：暫無工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)鈔票管理，員工各項費用報銷，借款、支票登記與整頓。（2）、負(fù)責(zé)公司全體員工工資發(fā)放。（3）、負(fù)責(zé)銀行往來匯款，存支票、提鈔票、電匯等業(yè)務(wù)辦理。（4）、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門抄稅、保稅、認(rèn)證發(fā)票，發(fā)票等與財務(wù)關(guān)于外出業(yè)務(wù)。（5）、做好鈔票臺帳報表填制，精確反映鈔票及銀行收入與支出狀況。（6）、負(fù)責(zé)原始憑證粘貼與整頓，并按照規(guī)范裝訂，存檔。（7）、負(fù)責(zé)公司印鑒和財務(wù)印鑒管理工作，協(xié)助其她部門查詢有關(guān)財務(wù)資料。（8）、上級交付其她工作。1.2.5、市場部經(jīng)理：編制一人；從屬關(guān)系：直接上級總經(jīng)理，尋常工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)接口：各銷售區(qū)域賣場；山東子公司總經(jīng)理。直屬下級：暫無工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)進行年度市場和銷售籌劃分析，制定市場開拓和實行籌劃。（2）、負(fù)責(zé)公司營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道設(shè)計，規(guī)劃并負(fù)責(zé)營銷網(wǎng)絡(luò)管理，調(diào)節(jié)和關(guān)系協(xié)調(diào)。（3）、及時做出客戶需求市場調(diào)研和新產(chǎn)品市場預(yù)測和投放市場后反映報告；（4）、為銷售部門提供市場數(shù)據(jù)和，營銷信息和文字支持。（5）、負(fù)責(zé)子公司管轄范疇內(nèi)原有非直營模式銷售區(qū)域收回工作，并完整、順利做好有關(guān)工作。（6）、通過廣告、會所等促銷手段，進行品牌推廣，消費引領(lǐng)，并打擊市場中玖姿假冒偽劣產(chǎn)品；（7）、負(fù)責(zé)市場中同類產(chǎn)品、競爭對手有關(guān)信息收集整頓；（8）、在市場調(diào)研和市場消費信息精確分析基本上，制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃方案，并協(xié)助有關(guān)部門共同實行；（8）、總經(jīng)理交付其她工作任務(wù)。1.2.6、商品部：編制四人；商品部經(jīng)理、商品部主管、商品調(diào)撥員、物流駕駛員；商品部經(jīng)理：編制一人；從屬關(guān)系：直接上級營銷副總經(jīng)理；業(yè)務(wù)接口：營銷副總經(jīng)理；總公司直營部物流中心；直屬下級：商品部主管、商品調(diào)撥員、物流駕駛員工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)山東子公司商品部業(yè)務(wù)分派、人員協(xié)調(diào)等尋常管理工作；（2）、制定子公司新產(chǎn)品采購籌劃并參加貨品訂購。（3）、負(fù)責(zé)子公司所有商品進、銷、存、調(diào)統(tǒng)籌安排和管理；（3）、協(xié)調(diào)商品中心與公司各部門、各區(qū)域所有終端店鋪工作關(guān)系；（4）、及時提交貨品流通資訊分析與總結(jié)報告；（5）、定期到市場理解產(chǎn)品銷售及配送信息，對銷售部門商品保障供應(yīng)負(fù)責(zé)；（6）、負(fù)責(zé)子公司物流制度編制和物流規(guī)范流程提系建設(shè)。（7）、上級領(lǐng)導(dǎo)安排其她任務(wù)；商品部主管：編制一人；從屬關(guān)系：尋常工作對商品部經(jīng)理負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)接口：商品部經(jīng)理、總公司商品管理員；直屬下級：商品調(diào)撥員、物流駕駛員；工作職責(zé)：（1）、子公司商品進、銷、存、調(diào)管理，使終端銷售一線產(chǎn)品構(gòu)造最大優(yōu)化。（2）、每天貨品準(zhǔn)時，精確，高效出、入庫及倉庫貨品管理安排，合理減少公司產(chǎn)品庫存，提高產(chǎn)品消化率；（3）、每月個倉庫及分店實物盤核，并與公司計算機賬目相核查，保證計算機賬目與實物明信一致性；（4）、及時向總經(jīng)理、財務(wù)部、營銷部、生產(chǎn)部提供組織、匯總相應(yīng)數(shù)據(jù)分析；（5）、每日銷售數(shù)據(jù)歸類分析，每年、季度、月銷售狀況分析。（6）、提供盤點數(shù)據(jù)與電腦數(shù)據(jù)精確資料信息；（7）、上級領(lǐng)導(dǎo)安排其她工作任務(wù)；商品部調(diào)撥員：編制一人；從屬關(guān)系：直接上級商品部主管；業(yè)務(wù)接口：商品部主管；各終端店鋪；消費者；直接下級：無工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)商品部與各終端店鋪聯(lián)系，關(guān)系協(xié)調(diào)；（2）、精確、及時、安全完畢每天貨品調(diào)撥任務(wù)，并做好有關(guān)記錄。（3）、參加并認(rèn)真完畢來貨提貨，數(shù)量核對，貨品檢查，分錄等工作。（4）、負(fù)責(zé)調(diào)撥到其她銷售區(qū)域貨品分撥，登記，打包，發(fā)貨，以及跟蹤安全到達。（5）、上級交付其她任務(wù)。物流駕駛員：編制一人；從屬關(guān)系：直接上級商品部主管；業(yè)務(wù)接口：副總經(jīng)理；商品部主管；各終端店鋪；消費者；直接下級：無工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)公司辦公物流車駕駛、維護和管理工作；（2）、做好營銷總經(jīng)理辦公車輛使用，以及公司其她因公使用車輛服務(wù)工作；（3）、安全精確無誤完畢貨品調(diào)撥，分撥，運送任務(wù)并做好相應(yīng)登記；（4）、上級交付其她工作任務(wù)；1.2.7、銷售部編制四人：銷售部經(jīng)理；銷售部主管；銷售督導(dǎo)2人；銷售部經(jīng)理：編制一人；從屬關(guān)系：尋常工作對營銷總經(jīng)理負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)接口：營銷總經(jīng)理；各銷售區(qū)域；本部門下級；直屬下級：銷售部主管；銷售督導(dǎo)2人；工作職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)青島區(qū)市場分析、預(yù)測、研究、策劃、開拓、維護及市場情報分析對策提供，完畢部門年度銷售目的。（2）、依照公司年度營銷目的籌劃，擬定部門營銷預(yù)測及籌劃。參加銷售活動增進籌劃，增進銷售及提高公司知名度。（3）、做好貨品管理并協(xié)調(diào)商品部合理調(diào)配貨品，優(yōu)化貨品配備，充分運用好貨品資源，做好陳列并階段性監(jiān)督。（4）、做好銷售管理和業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、勉勵和督促業(yè)務(wù)員完畢銷售目的。（5）、依照年度營銷目的，預(yù)計所需款項支出，編制部門年度預(yù)算，并加以控制。（6）、做好部門各項記錄與分析，以供公司尋常參照與業(yè)績追蹤。（7）、依照公司考核獎懲等管理辦法，慎重辦理所屬人員考核、獎懲、升遷等事項，就有關(guān)事宜與人力資源部對接。（8）、按照總經(jīng)理授權(quán)委托權(quán)限，與客戶進行談判，代表公司訂立合同。（9）、做好vip客戶信息調(diào)查存檔，及時敦增進行客戶維護和回訪工作促成新銷售。（10）、每周或者不定期地想公司領(lǐng)導(dǎo)報告一次部門工作，涉及有關(guān)報表顯示出當(dāng)前工作、近期打算、客戶跟蹤、業(yè)務(wù)完畢狀況，以及其她需要報告關(guān)于問題。（11）、公司總經(jīng)理或營銷總經(jīng)理安排其她工作。2.、崗位闡明書制定辦法2.2.1、制定目的制定各崗位工作規(guī)范、作為招聘、任用、薪資考核根據(jù)；2.2.2、合用范疇我司除暫時工以外所有員工均應(yīng)制定《崗位闡明書》2.2.3、權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。2.2.4、崗位闡明書作用（1）、描述不同功能部門人員權(quán)責(zé)與工作范疇；（2）、作為該崗位人員工作指引方向；（3）、作為招聘請用該崗位人員根據(jù)；（4）、作為薪資制定基準(zhǔn)；（5）、作為對該崗位人員工作考核基準(zhǔn)之一；2.2.5、崗位闡明書內(nèi)容《崗位闡明書》又稱作《職位規(guī)范》，用以描述詳細工作崗位人員各項原則，其內(nèi)容普通涉及下列項目：（1）、職稱、職責(zé)（2）、直屬主管、所屬部門（3）、管轄范疇及權(quán)限（4）、工作責(zé)任內(nèi)容（5）、直接責(zé)任或任務(wù)（6）、工作權(quán)利（7）、職務(wù)代理人（8）、條件規(guī)定或者崗位資格2.2.6、《崗位闡明書制定》及發(fā)放規(guī)定《崗位闡明書》制定（1）、人力資源部根據(jù)公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)、對公司人員進行定編定崗；（2）、依照各崗位應(yīng)有工作規(guī)范、流程制定相應(yīng)《崗位闡明書》；（3）、必要是請部門負(fù)責(zé)人或者職位當(dāng)事人參加協(xié)助補充或者制定；（4）、《崗位闡明書》應(yīng)以客觀規(guī)定為準(zhǔn)，不能以實際擔(dān)當(dāng)人員狀況為準(zhǔn)；（5）、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)《崗位闡明書》作為招聘、任用、考核等工作根據(jù)；（6）、參照ISO9000認(rèn)證體系規(guī)定——人力資源程序管理文獻第5.2.3條規(guī)定執(zhí)行。2.2.7、【附件】附圖（一）《崗位闡明書》銷售經(jīng)理崗位闡明書崗位青島區(qū)銷售經(jīng)理職稱經(jīng)理職務(wù)編號Fx-03姓名顏偉直接上級營銷副總直接下級業(yè)務(wù)代表重要工作：背負(fù)山東地區(qū)銷售籌劃；負(fù)責(zé)山東區(qū)域營銷方略策劃、籌劃制定、完畢各類指標(biāo)。項目崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)青島區(qū)市場分析、預(yù)測、研究、策劃、開拓、維護及市場情報分析對策提供，完畢部門年度銷售目的。2依照公司年度營銷目的籌劃，擬定部門營銷預(yù)測及籌劃。參加銷售活動增進籌劃，增進銷售及提高公司知名度。3做好貨品管理并協(xié)調(diào)商品部合理調(diào)配貨品，優(yōu)化貨品配備，充分運用好貨品資源，做好陳列并階段性監(jiān)督4做好銷售管理和業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、勉勵和督促業(yè)務(wù)員完畢銷售目的。5依照年度營銷目的，預(yù)計所需款項支出，編制部門年度預(yù)算，并加以控制。6做好部門各項記錄與分析，以供公司尋常參照與業(yè)績追蹤。7依照公司考核獎懲等管理辦法，慎重辦理所屬人員考核、獎懲、升遷等事項，就有關(guān)事宜與人力資源部對接。8按照總經(jīng)理授權(quán)委托權(quán)限，與客戶進行談判，代表公司訂立合同。9做好vip客戶信息調(diào)查存檔，及時敦增進行客戶維護和回訪工作促成新銷售。10每周或者不定期地想公司領(lǐng)導(dǎo)報告一次部門工作，涉及有關(guān)報表顯示出當(dāng)前工作、近期打算、客戶跟蹤、業(yè)務(wù)完畢狀況，以及其她需要報告關(guān)于問題。11公司總經(jīng)理或營銷總經(jīng)理安排其她工作工作自由度依照公司年度經(jīng)營指標(biāo)，對完畢部門業(yè)績指標(biāo)有硬性時間規(guī)定，需要本人創(chuàng)造性地去開展工作；規(guī)定有較強自我管理、自我約束、敬業(yè)精神。重要責(zé)任對部門業(yè)績指標(biāo)完畢，員工違紀(jì)行為、設(shè)備維護、工作秩序順暢、行為不當(dāng)給公司導(dǎo)致影響負(fù)有管理責(zé)任。重要權(quán)利按照責(zé)任與權(quán)利統(tǒng)一原則，建議并配合人事部合理調(diào)配人員；對下屬檢察權(quán)、批評權(quán)、考核權(quán)、指揮權(quán)、業(yè)績分派權(quán)、兌現(xiàn)懲罰權(quán)，緊急狀況下隨后處置權(quán)。備注2.3、招聘管理1.4.1、人員增補申請辦法制定目為了使我司人力資源維持穩(wěn)定，并滿足業(yè)務(wù)增長所需人才，強化提高人員綜合素質(zhì)，特制定此辦法。合用范疇凡我司內(nèi)人員增補申請，均依照本辦法執(zhí)行。增補規(guī)定增補申請條件（1）、現(xiàn)職人員遞交辭呈，其負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作無人接替。（2）、業(yè)務(wù)量增長，使既有人員工作量加大，無法在規(guī)定期限內(nèi)完畢。（3）、因編制局限性或者業(yè)務(wù)擴展需要，提前儲備人才。（4）、增長新崗位或者新工種，既有公司內(nèi)缺少此類專業(yè)人才或者人才局限性；增補申請流程（1）、用人部門需增補人員時，應(yīng)先填制《人員需求申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審核。內(nèi)容：①所需人員職位及數(shù)量。②招聘條件：學(xué)歷、技能規(guī)定等。③其她規(guī)定（2）、將部門經(jīng)理簽核申請單轉(zhuǎn)交人力資源部查核。增補渠道（1）、內(nèi)部推薦：如我司員工、員工親友、合伙廠商引薦。（2）、人才市場：如果參加人才交流會、人才招聘會等。（3）、媒體廣告：如在報刊雜志、電視上刊登招聘啟事。（4）、人才獵頭公司（5）、互聯(lián)網(wǎng)（6）、通過在大學(xué)校園舉辦招聘會、招聘先進畢業(yè)生。審查（1）、人力資源部接到《人員需求申請單》后，應(yīng)依公司崗位編制，人員運用狀況，評估與否需要增補，在申請單上知名意見。（2）、人力資源部報呈總經(jīng)理審批。核準(zhǔn)（依職等分類）（1）、主管如下人員，由分管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。（2）、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及主管以上人員，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。注意事項：（1）、增產(chǎn)未必增員：業(yè)務(wù)增長時應(yīng)優(yōu)先考慮與否可在時間使用、提高工作效率等辦法上采用辦法。（2）、因事設(shè)人，避免因人設(shè)事：健全組織架構(gòu)，依照組織執(zhí)掌及崗位規(guī)范選用恰當(dāng)人選，做到適才適所。（3）、定期定量而隨心所欲：做好人力資源預(yù)估工作，擬定需求籌劃，定期定量辦理。1.4.2、【附件】附圖（二）《人員需求申請單》、《員工登記表》人員需求申請表申請部門部門經(jīng)理申請因素□員工辭退□員工離職□業(yè)務(wù)增量□新增業(yè)務(wù)□新設(shè)部門闡明需求籌劃闡明職務(wù)名稱工作描述所需人數(shù)最遲上崗日期任職條件職位1專業(yè)知識工作經(jīng)驗工作技能其她職位1專業(yè)知識工作經(jīng)驗工作技能其她共計人薪酬原則職位1基本工資其她待遇職位2基本工資其她待遇部門經(jīng)理意見簽字：日期：人力資源部批示簽字：日期：總經(jīng)理意見簽字：日期：員工面試評價表應(yīng)聘者基本狀況應(yīng)聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學(xué)歷應(yīng)聘職位應(yīng)聘時間面試記錄面試者：應(yīng)聘部門：面試日期：年月日評價級別面試項目優(yōu)良好普通差備注1．儀容儀表2．語言表達與口齒清晰3．專業(yè)知識和技能掌握4．有關(guān)專業(yè)知識理解5．外語能力6．靈活應(yīng)變能力7．責(zé)任心8．個人品質(zhì)9．環(huán)境適應(yīng)性10．發(fā)展?jié)摿γ嬖囋u價綜合評估錄取意見□予以錄取□有待進一步考核□不予考慮招聘人員登記表姓名性別出生年月照片學(xué)歷婚否民族專業(yè)畢業(yè)學(xué)校健康狀況戶籍所在地政治面貌身份證號碼身高參加工作時間有無住房規(guī)定待遇聯(lián)系電話電子郵件手機聯(lián)系地址應(yīng)聘職位現(xiàn)工作所在地離職因素個人簡歷起止時間學(xué)習(xí)/工作單位專業(yè)/職位家庭狀況姓名關(guān)系年齡文化限度現(xiàn)工作單位年月日2.4、入職管理2.4.1、人員報道手續(xù)制定目為了體現(xiàn)公司關(guān)愛員工宗旨，協(xié)助公司新進人員更快、更好地適應(yīng)工作環(huán)境、進入工作狀態(tài)，特制定本準(zhǔn)則。合用范疇公司各部門新進人員報道時，依本須知執(zhí)行。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本原則制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本原則制定、廢止、修改核準(zhǔn)。報道前工作（1）、人力資源部告知報道時間、地點及準(zhǔn)備事項。（2）、人力資源部與有關(guān)部門擬定之前培訓(xùn)、實習(xí)內(nèi)容與試用期限。（3）、人力資源部后勤管理者準(zhǔn)備報道人員辦公場合、辦公用品、設(shè)備及其她事宜。辦理報道事項（1）、友善歡迎（2）、建立員工檔案；身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、一寸照片一張、技術(shù)職稱級別證書、市級以上醫(yī)療機構(gòu)體檢表（我司指定醫(yī)療機構(gòu)）。（3）、接受公司公司文化和有關(guān)部門專業(yè)技能培訓(xùn)，并進行培訓(xùn)考核。（4）、出具到崗報道證書。（5）、簡介新入職人員熟悉工作環(huán)境，結(jié)識組織成員。入職前培訓(xùn)（1）、理解公司政策、法規(guī)、約束機制。（2）、解說公司《員工手冊》（3）、《專業(yè)技能崗位培訓(xùn)》由專屬部門負(fù)責(zé)（按照《培訓(xùn)跟蹤表》進度執(zhí)行）。（4）、心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)航培訓(xùn)，同事理解新進人員需求。注意事項（1）、對新入職人員要親切接待，盡快消除她們陌生感。（2）、分發(fā)到用人店鋪或者部門后要簡介同事結(jié)識，便于盡快溶入團隊環(huán)境。（3）、按照實習(xí)期培訓(xùn)材料（專業(yè)某些——顏秉偉經(jīng)理制定）進行?！靖郊扛綀D（三）《員工保證書》員工保證書茲保證系省市人，年月日出生，服務(wù)于山東**服飾有限公司，擔(dān)任職務(wù)，在職期間，絕對遵守公司管理規(guī)章，如有違背貴公司規(guī)章制度及損害貴公司利益等行為發(fā)生，本人原意完全承擔(dān)責(zé)任：（1）、承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟損失責(zé)任；（2）、接受相應(yīng)行政懲罰。特此保證此致敬禮保證人：身份證號碼：家庭地址：聯(lián)系電話：日期：--2.5、員工培訓(xùn)辦法制定目協(xié)助我司新進人員更快更好進入工作狀態(tài)，提高工作效率與品質(zhì)。合用范疇凡我司新進人員教誨訓(xùn)練均依本辦法管理。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。管理部門人力資源部為本辦法管理單位新進人員教誨訓(xùn)練實行宗旨要是新進人員理解我司概況，公司規(guī)章制度，并熟知本職務(wù)工作內(nèi)容，使其能勝任將來工作崗位。掌握內(nèi)容（1）、結(jié)識新同事（2）、公司簡介（3）、公司組織及業(yè)務(wù)概況（4）、公司管理規(guī)則（5）、《員工手冊》（6）、所擔(dān)任工作關(guān)于事項【附件】附圖（五）《實習(xí)員工培訓(xùn)跟蹤表》2.6、實習(xí)期考核管理辦法2.7、人事甄選制度制定目為建立公平、公正人力資源甄選制度，保證公司能聘任到先進人才，以利于公司發(fā)展，特制定本辦法。合用范疇公司各部門甄選新進人員時，依本辦法執(zhí)行。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作；（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。1.5.1、甄選辦法甄選程序（1）、依核準(zhǔn)《人員增補申請單》，擬定招聘職位與人數(shù)。（2）、依我司人用原則，擬定職位任用條件。（3）、擬定招聘方式①刊登招聘廣告依用人部門《人員需求申請單》條件，在報刊、雜志、人才市場上刊登招聘廣告。②互聯(lián)網(wǎng)依用人部門《人員需求申請單》條件，在人才網(wǎng)上查找所需人才資源。③人才市場參加人才交流會、人才招聘會等。④人才獵頭公司⑤大專院校1.5.2、信息發(fā)布（1）、資格審核①人力資源部負(fù)責(zé)初審應(yīng)聘者，自填《應(yīng)聘登記表》，工作經(jīng)歷及學(xué)歷證明，身份證復(fù)印件等。②對初審合格人員，由人力資源部發(fā)給《面試告知書》，闡明時間、地點、或通過電話告知面試時間、地點。1.5.3、面試（考試）（1）、種類面試問答、筆試摸底、實操練習(xí)（2）、面試權(quán)責(zé)普通基層員工：由部門負(fù)責(zé)人、地區(qū)經(jīng)理或者人事主管面試。中堅層管理者：由人力資源部經(jīng)理面試。（3）、面試內(nèi)容①向應(yīng)聘者簡介公司及應(yīng)聘職位闡明書。②理解應(yīng)聘者：理解應(yīng)聘者重要工作經(jīng)歷（與否對我司感興趣）、特長等。理解應(yīng)聘者工作能力、意愿及目的。理解應(yīng)聘者相貌、儀容、待人接物、反映能力、工作態(tài)度等。（4）、將初試成果，記錄在《面試評價表》上。（5）、復(fù)試合格者，人力資資源部應(yīng)在三日內(nèi)發(fā)出《錄取告知書》辦理報道。1.5.4、注意原則（1）、面試時力求公正客觀。（2）、對錄取人員及預(yù)備人員資料均應(yīng)建檔備用。2.8、薪資福利管理制度薪資管理制度依照國家《勞動法》和青島市關(guān)于人事管理地辦法規(guī)，結(jié)合我司實際狀況，制定我司全體員工工資管理制度。一、我司工資采用是：“底薪+提成+保險金+其她獎勵（補貼）崗位績效工資制”以按勞分派為原則，以加強工資宏觀調(diào)控為前提，以勞動技能、勞動強度和勞動條件等基本勞動要素評價為基本。工資支付總額全面控制，不超過總營業(yè)額7%。二、工資計算及支付（一）、員工工資計算周期為每月第一日至當(dāng)月最后一日。（二）、工資給付時間為次月18日發(fā)放，如遇休息日或者節(jié)假日提前給付。（三）、凡符合下列條件員工工資，按日計算：A、試用期員工B、離職、辭退C、停職、復(fù)職D、其她狀況。（四）、按日計算工資辦法：試用期員工按照實際工作天數(shù)×30元=試用期工資（員工積極提出離職按照實際工作天數(shù)×20元=試用期工資；試用期工資起付時限為三天。）除試用員工外其她需按日計算工資狀況按照實際工作天數(shù)×27.5（正式員工日平均工資基數(shù)）+銷售額×提成比例+其她-應(yīng)扣除工資項目=實際工資三、特殊狀況工資計算：（一）法定節(jié)假日工資：按照《勞動法》有關(guān)規(guī)定和我司實際狀況，法定假日正常在崗工作公司各級人員工資按照27.5（正式員工日平均工資基數(shù)）×3倍核計；符合審批程序加班費按規(guī)定予以27.5（正式員工日平均工資基數(shù)）×1.5倍=41元。（二）、病假期間工資，本著人性化管理原則，按照公司《考勤制度》規(guī)定，持區(qū)級以上正規(guī)醫(yī)院病例、假條請病假一天不扣除工資；病假2-5天扣除50%工資；5-10天扣除所有工資；10天以上除扣除工資外，績效考核不達標(biāo)，考核工資停發(fā)。（三）、事假期間工資，按照公司《考勤制度》規(guī)定，員工因故請事假，假期間工資扣除，當(dāng)月事假7天以上作為考核不達標(biāo)，考核工資停發(fā)；全年25天以上不參加年終獎金發(fā)放。（四）、符合有關(guān)政策婚假、喪假、產(chǎn)假，期間基本工資照發(fā)，績效工資按照天數(shù)扣除。四、薪資扣除（一）、員工在工作期間因違背有關(guān)規(guī)章制度，按照《山東**服飾有限公司員工違規(guī)違紀(jì)負(fù)勉勵單》開據(jù)懲罰金額，兌現(xiàn)懲罰。（二）、員工申請獲得批準(zhǔn)由公司代繳商場各項費用，需要從每月工資中扣除金額。（三）、員工每月繳納養(yǎng)老保險金應(yīng)有個人承擔(dān)某些，從工資中扣除。（四）、貨品損毀或者丟失后，應(yīng)有個人承擔(dān)責(zé)任款項某些，從工資中扣除。（五）、遲到、早退、脫崗。每次以20分鐘為計算單位，每次扣除10元；未滿20分鐘按照20分鐘計算，滿20分鐘不滿一小時按照1小時計，扣除20元；超過2小時按半天計，扣除40元；超過半天視為曠工一天。（六）、未辦理請假手續(xù)或者請假未被批準(zhǔn)而擅自離崗者視為曠工，曠工局限性半日按半日計，滿半日局限性一日按一日計，一日扣除三日基本工資。（七）、其她法定及公司規(guī)定應(yīng)扣除費用。如：個人所得稅。五、薪資構(gòu)造（一）、基準(zhǔn)內(nèi)工資（1）、基本崗位工資：根據(jù)崗位、職務(wù)、各類固定補貼及本公司工齡所設(shè)定月基本工資數(shù)額。崗位種類基本工資構(gòu)成實習(xí)導(dǎo)購導(dǎo)購店長基本薪金以本制度第二條（四）小條規(guī)定執(zhí)行，該政策勉勵提前轉(zhuǎn)正。8001200餐費補貼150150全勤獎勵5050工齡工資工齡每滿一年，新年度月基本薪遞增100元我司因簡化工資核算程序，將“餐費補貼”、“全勤獎勵”、“工齡工資”一并列入基本薪金核算，即導(dǎo)購基本薪金1000元；以此類推，店長基本薪金1400元。（2）、提成工資（績效薪資）：按照公司績效管理規(guī)定實行考核，以成果兌現(xiàn)工資。依照本年度總體管理規(guī)定，結(jié)合公司實際狀況，以銷售為管理主線，對績效工資采用如下調(diào)節(jié)。①參照往年銷售籌劃、融入銷售遞增原則并結(jié)合市場綜合狀況分析成果制定出本年度店鋪銷售籌劃額，同步將籌劃額分解到月份，作為考核店鋪銷售工作基數(shù)。②將月度實際完畢銷售額與月度籌劃銷售額進行比較，比較成果分為如下幾種：A、當(dāng)月實際銷售額達到籌劃額50%時，按照1.0%提取績效工資；B、當(dāng)月實際銷售額達到籌劃額65%時，按照1.5%提取績效工資；C、當(dāng)月實際銷售額達到籌劃額80%時，按照1.8%提取績效工資；D、當(dāng)月實際銷售額達到籌劃額時，按照2%提取績效工資。E、當(dāng)月實際銷售額超越籌劃額超過某些，按照2.5%提取。③導(dǎo)購人員以月度實際銷售額結(jié)合店鋪月度實際銷售提成比例進行績效工資提取。（二）、基準(zhǔn)外薪資（1）、各類補貼：依照公司規(guī)模發(fā)展壯大及人性化管理和員工后勤保障需求，設(shè)立薪資形式補貼。A差旅補貼B駐外補貼C交通補貼D通訊補貼E社會統(tǒng)籌保險補貼F隱性補貼（免費宿舍、生日祝愿蛋糕）（2）、各類獎勵：A、大單獎：一種顧客在同一時間內(nèi)，一次性購買5800元以上（實際銷售折后金額達到5800元）稱為“大單”，大單某些獎勵為普通銷售提成原則一倍。B、銷售冠軍獎：以每店每月為單位，銷售件數(shù)第一名者均每月發(fā)放50元獎金。C、主推款式獎：為使公司貨品縮短銷售周期，減少庫存量，公司會不定期針對貨品狀況，調(diào)節(jié)某些單款貨品為主推銷售款，作為主推銷售款銷售提成增長一倍。D、階段獎：以月為單位，銷售指標(biāo)完畢率為重要考核原則，6個月為一階段，評估發(fā)放獎金，獎金數(shù)額最高為800元。E、先進店長獎：每一年評比一次，獎金1000元。F、突出貢獻獎：凡被商場、政府有關(guān)部門公開告示表揚和獎勵員工和團隊，對公司做出特殊貢獻，公司會視狀況再予以獎金獎勵，并列入晉級和公司內(nèi)部有關(guān)評比活動重要根據(jù)。G、年終獎：以全年工作體現(xiàn)，綜合考核，年終發(fā)放獎金。年度獎金發(fā)放前由人力資源會同關(guān)于部門對員工全年勞動態(tài)度和工作體現(xiàn)進行考核，評價，依照考核成果相應(yīng)獎金發(fā)放。H、加班工資：加班工資是除底薪、獎金、補貼等以外固定待遇原則，按實際工作發(fā)生狀況核定，因服務(wù)行業(yè)特殊性，法定休息日都會正常上班，按照《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；如遇商場促銷活動或者假日需要加班，加班工資按照如下公式測算：加班工資（41元）=（底薪工資÷月工作日29天）÷8小時×1.5倍系數(shù)×加班小時數(shù)；加班工時按照四舍五入方式核算。加班工資核算要遵循兩個原則：（1）、符合加班申請流程中規(guī)范規(guī)定，同步必要填寫《加班申請單》得到批準(zhǔn)。（2）、加班按照小時計，8小時為一種班，局限性8小時可合計。在我司工作局限性三個月不參加年終獎金發(fā)放。年度中礦工5天；事假全年度超過25天停發(fā)年終獎金。其她影響年終獎金發(fā)放狀況予以兌現(xiàn)。H、其她暫時設(shè)立獎勵。六、附則（1）、本制度交由公司辦公會討論、審議。（2）、本制度從起實行，原《薪酬管理》即行失效。（3）、本制度所需制度及表格支持由人力資源部提供支持，予以審核。2.9、勞動合同檔案管理辦法制定目（1）、加強我司內(nèi)檔案管理，以提高各部門工作效率。（2）、將我司檔案管理工作制度化、合理化。（3）、促使我司檔案管理作業(yè)履行順暢。合用范疇凡從屬我司各檔案管理，悉依照本辦法所規(guī)范體制管理。權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止核準(zhǔn)。名次定義本辦法名次定義如下：（1）、檔案A、各級頒布文獻、告知、公司文書檔案、人事檔案等。B、我司與其她公司各種來往合同合同等C、各部門表冊、事務(wù)檔案、裝修用圖等（2）、暫時檔案凡暫時需存檔者（含為編號檔案）（3）、資料檔案如我司年會資料照片；核心職位招聘啟示；總經(jīng)理制作培訓(xùn)課件等調(diào)閱檔案不有關(guān)人員調(diào)閱檔案，應(yīng)經(jīng)檔案管理人員填寫《檔案查閱記錄》才可調(diào)閱，調(diào)閱檔案時間兩天為限，不得轉(zhuǎn)借，復(fù)印，拆卸，調(diào)換。檔案保管單位期限（1）、永久保管（2）、十年保管（3）、五年保管（4）、兩年保管檔案銷毀（1）、對無需保存文獻，或保存年限屆滿檔案，應(yīng)依規(guī)定請示并辦理銷毀手續(xù)。（2）、銷毀檔案應(yīng)與《目錄卡》上備注欄注明銷毀日期。檔案分類編號。檔案分類編碼分下列三種顏色區(qū)別檔案性質(zhì)：紅色資料夾為總公司、子公司文獻或者總經(jīng)理類文獻或者嚴(yán)格受控文獻；黃色資料夾存儲關(guān)于VIP有關(guān)資料一類或者合同文獻資料文獻；藍色文獻夾為關(guān)于公司文書文獻及人力資源部資料檔案；保管期限（1）、永久保管分類：公司章程等大型會議記錄、營業(yè)報告等文獻。公司管理集體形成決定重要政府機關(guān)允許證、認(rèn)證書以及批示命令等文獻。契約書等具備永久效力文獻關(guān)于山東**服飾有限公司公司高管方面人事資料文獻。其她需永久保存重要文獻、賬簿及記錄資料。（2）、事例①公司章程以及規(guī)則制定、修改、廢止等永久性查考文書。②山東**服飾有限公司管理集體會議記錄、責(zé)權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等。③經(jīng)營允許證、工商管理證、稅務(wù)登記證④契約書、合同書⑤公司職工名冊、通訊錄、人事檔案⑥銀行存款賬、個人工資帳號、卡號年度會計報表、經(jīng)營記錄資料等（3）、十年保管分類項目預(yù)算、決算及關(guān)于會計各種賬簿、各種憑證。干部會議等經(jīng)營管理上重要查考文獻人事工資方面文獻。公司內(nèi)部全體人員告示文獻市場調(diào)查匯總報告書（4）、事例稅務(wù)查賬報告書、鈔票出賬、固定資產(chǎn)總賬、業(yè)務(wù)文獻、尋常債權(quán)債務(wù)、財產(chǎn)目錄等。（5）、五年保管分類羨慕期滿或解約契約書、合同書。公司例會《會議紀(jì)要》。短期內(nèi)需查閱，參照文獻。人力資源部文獻；（6）、事例①業(yè)務(wù)日記②事務(wù)類文獻、普通請示、發(fā)文記錄。③《工資表》、《請假、加班、懲罰匯總》、《保險明細表》、《目的管理卡》、《晉升意見書》（7）、三年保管其她各單位暫時性資料文獻。2.10、績效考核管理辦法銷售部經(jīng)理績效考核薪資管理辦法制定目為了體現(xiàn)公司薪資制度完備，進行薪資構(gòu)造優(yōu)化，勉勵公司高管承擔(dān)壓力挑戰(zhàn)高薪，根據(jù)國家關(guān)于“多勞多得”基本勞動收入分派原則，制定本辦法。合用范疇公司銷售部負(fù)責(zé)人（銷售部經(jīng)理）權(quán)責(zé)單位（1）、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止起草工作。（2）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止核準(zhǔn)。管理單位人力資源部為本辦法執(zhí)行管理單位銷售經(jīng)理薪資構(gòu)成：基本薪資、考核工資、各類補貼基本工資：按其崗位技能核定基本薪金——年度工資總額（6萬元）×60%÷12=3000元考核工資：通過月度考核核定工資——年度工資總額×40%÷12×x%（完畢比例）=A（實際考核工資），我司暫采用半固定式考核辦法；考核比例：月度總籌劃額完畢50%如下（含50%）時，無考核工資，只發(fā)放基本薪金。月度總籌劃額完畢51%—100%（含100%）時，銷售任務(wù)完畢率每上浮一種百分點，兌現(xiàn)考核工資50元（即50元/每百分之一）；月度超額完畢任務(wù)，年度合計實際銷售超過總籌劃超額時，超過某些提獎作為年終獎金形式發(fā)放，詳細提獎辦法如下：①全年實際