企業(yè)年底績效考評實施措施綜合部年月日年底績效考評實施措施第一章總則一、考評目標1、根本目標：為正確評價和總結職員績效，愈加好地激勵和挖掘職員潛能，強化職員責任和競爭意識，提升組織整體效能，推進職員和企業(yè)共同發(fā)展，特制訂本措施。2、直接目標：考評結果將作為工資調整、獎金分配、職務升降、崗位調動和職員培訓參考。二、考評范圍12月31日前已正式經(jīng)過試用期考評在職職員。三、考評標準1、以提升職員績效為導向；2、定性和定量考評相結合；3、公平、公正；4、多角度考評。四、考評組織和責任1、綜合部1）負責考評措施制訂、通知和組織實施；2）負責向總經(jīng)理匯報考評情況并提供分析匯報供其參考；3）負責對職員相關考評問題投拆，進行調查處理。2、各部門1）各評定人和被考評者應按時、如實提供考評數(shù)值；2）直接領導對考評結果完整、公正、合理性負責；間接領導對考評結果負有監(jiān)督責任。第二章一般職員考評一、考評方法1、考評內(nèi)容年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度及學習成長，各項考評要素詳見附表一：《職員綜合考評表》（職員級）。2、評分標準依據(jù)不一樣項目分值也不一樣，打分分差為1分。詳見附件三：《指標評分標準》二、考評程序程序內(nèi)容日期實施人直接上級考評進行考評評分、評語和被考評者面談，并署名確定，將考評表交于綜合部.1.4—1.6被考評者直接上級用人部門、各部門主管副總簽署意見綜合部部搜集匯總各部門績效考評情況，填寫職員績效匯總表，報用人部門主管副總簽署意見.1.9—1.11綜合部/各副總成績統(tǒng)計綜合部統(tǒng)計考評成績并將結果報總經(jīng)理審批.1.12—1.13綜合部/總經(jīng)理情況分析綜合部總結此次考評情況，向總經(jīng)理匯報.1.16—1.18綜合部三、考評結果處理根據(jù)下表基礎工資從元月開始做對應調整：考評分值考評等級工資調整百分比備注96分以上A10%86分----95分B8%76分----85分C6%60分----75分D4%59分以下E0四、績效投訴和處理如職員對個人績效結果持異議?？上蚓C合部主管書面提出績效復議要求。綜合部主管需在保護職員隱私權前提下對職員績效進行復議，并于2個工作日內(nèi)和職員溝通并作書面回復。如職員對考評結果仍持異議，可向企業(yè)總經(jīng)理提交書面申訴。總經(jīng)理將于3個工作日內(nèi)進行調查并提交書面調查意見并和職員溝通。第三章中層管理者考評1、考評內(nèi)容部門工作業(yè)績、部門內(nèi)部建設、部門服務評價，各項考評要詳見附表二：《職員綜合考評表》（主管及以上）。2、考評程序程序內(nèi)容日期實施人直接上級和綜合部主管共同考評進行考評評分、和被考評者面談，評語并署名確定.1.4—1.6被考評者直接上級/綜合部主管匯總綜合部收齊考評表格，并上報總經(jīng)理審批.1.9—1.11綜合部/總經(jīng)理績效匯總綜合部匯總此次考評情況，向總經(jīng)理匯報.1.12—1.13綜合部第四章附則一、保密管理1、全部考評結果只對綜合部主管、總經(jīng)理公開。2、職員考評成績除通知被考評者本人外，只通知其部門主管和主管副總。3、考評結果及全部考評文檔全部由人力資部存盤。4、任何人不得隨意評論考評結果，并將其告訴無關人員。二、本措施解釋權歸綜合部。三、附件附件1：《職員綜合考評表》（職員級）附件2：《職員綜合考評表》（主管及以上）附件3：《指標評分標準表》（職員級）附件4：《指標評分標準表》（主管及以上）附件5：《職員績效考評申訴表》附件6：《職員績效考評匯總表》附件1：職員綜合考評表（職員級）姓名：部門：職位：年月日一級指標二級指標滿分直接領導評分工作績效50%目標達標率10工作質量10工作效率10工作數(shù)量10工作成本意識10工作能力20%專業(yè)基礎知識5崗位工作技能5創(chuàng)新精神5綜合能力（溝通能力、判定能力、計劃能力等）5工作態(tài)度20%整年出勤遲到（次）事假（天）病假（天）曠工（天）4責任心4工作主動性4團體精神4服務意識4學習成長10%自我學習能力5發(fā)展?jié)摿?評定等級總計評等標準ABCDE96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下自我評價直接上級評價當期關鍵業(yè)績：當期不足和待改善之處：其它提議：簽字：日期：間接上級評語簽字：日期：附件2：職員綜合考評表（主管及以上）部門：姓名：職位：一級指標二級指標滿分直接領導/人資主管評分部門工作績效50%部門工作目標達標率10部門工作質量10部門工作效率10部門工作數(shù)量10部門工作成本意識10綜合能力30%溝通能力5組織能力5協(xié)調能力5計劃能力5培養(yǎng)后備人才5發(fā)展?jié)摿?工作態(tài)度20%責任心5工作主動性5團體精神5服務意識5評定等級總計評等標準ABCDE96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下自我評價直接上級評價當期關鍵業(yè)績：當期不足和待改善之處：其它提議：簽字：日期：間接上級評語簽字：日期：附件3：指標評分標準表（職員級）評價指標評價分數(shù)工作績效108642目標達標率超出目標達成既定目標尚可欠佳落后工作質量很完美完美尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作數(shù)量很多多尚可較少太少工作成本意識很高高尚可差很差工作能力54321專業(yè)基礎知識很豐富豐富一般不足很差崗位工作技能很熟練熟練尚可差很差創(chuàng)新精神有新構想求新尚可欠佳不愿多想綜合能力很強強尚可差很差工作態(tài)度43210整年出勤情況滿勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率85%以下責任心很負責負責尚可欠佳不負責工作主動性很主動主動尚可差散漫團體精神很強強尚可差很差服務意識很好好尚可差太差學習成長54321自我學習能力舉一反三良好尚可欠佳不思進取發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿σ话悴蛔悴豢稍炀透郊?：指標評分標準表（主管及以上）評價指標評價分數(shù)工作績效108642部門工作目標達標率超出目標達成既定目標尚可欠佳落后部門工作質量很完美完美尚可欠佳很差部門工作效率很高高尚可差很差部門工作數(shù)量很多多尚可較少太少部門工作成本意識很高高尚可差很差綜合能力54321溝通能力很強強尚可差很差組織能力很強強尚可差很差協(xié)調能力很強強尚可差很差計劃能力很強強尚可差很差培養(yǎng)后備人才很強強尚可差很差發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿σ话悴蛔悴豢稍炀凸ぷ鲬B(tài)度54321責任心很負責負責尚可欠佳不負責工作主動性很主動主動尚可差散漫團體精神很強強尚可差很差服務意識很好好尚可差太差附件5：職員績效考評申訴表申訴人所屬部門申訴