GECProgram顧客有五種類(lèi)型的需求確認(rèn)客戶(hù)的期望需求時(shí)機(jī)與需求的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：預(yù)測(cè)顧客的需求看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求精選ppt預(yù)測(cè)顧客的需求平安？GECProgram精選ppt顧客有五種類(lèi)型的需求GECProgram精選ppt顧客有五種類(lèi)型的需求說(shuō)出來(lái)的需求真正的需求沒(méi)說(shuō)出來(lái)的需求滿(mǎn)足后令人快樂(lè)的需求秘密需求GECProgram精選ppt我要一輛昂貴的汽車(chē)GECProgram精選ppt12345678913101112141516202122232425171819連接圖中的交叉點(diǎn)，你可以看出多少個(gè)正方形？GECProgram精選ppt2627282930GECProgram精選ppt31323334363735383940GECProgram精選ppt時(shí)機(jī)與需求的關(guān)系GECProgram精選ppt你看到的是需求嗎？時(shí)機(jī)和需求的概念演練時(shí)機(jī)與需求的關(guān)系GECProgram精選ppt人類(lèi)需求的特點(diǎn)

GECProgram精選ppt人類(lèi)需求的特點(diǎn)需求具有對(duì)象性需求具有選擇性需求具有連續(xù)性需求具有相對(duì)滿(mǎn)足性需求具有開(kāi)展性需求具有彈性GECProgram精選ppt一、需求具有對(duì)象性

人的需求總是包括一定的內(nèi)容或某種具體的事物。GECProgram精選ppt 已經(jīng)形成的需求經(jīng)驗(yàn)，使得顧客能夠?qū)π枨蟮膬?nèi)容進(jìn)行選擇。二、需求具有選擇性GECProgram精選ppt三、需求具有連續(xù)性

當(dāng)一種需求被滿(mǎn)足之后，另一種新的需求就會(huì)被激活，成為人們行動(dòng)的目標(biāo)或動(dòng)力。GECProgram精選ppt四、需求具有相對(duì)滿(mǎn)足性 這是指需求在某一具體情況下所到達(dá)的滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)。GECProgram精選ppt五、需求具有開(kāi)展性 心理學(xué)家指出，人的需求之所以永無(wú)止境是由于：〔1〕存在的需求永遠(yuǎn)不會(huì)完全滿(mǎn)足?！?〕一旦某一需求得到滿(mǎn)足，新的需求就會(huì)激活。〔3〕到達(dá)目標(biāo)的個(gè)體會(huì)為自己確定更高級(jí)的需要。GECProgram精選ppt六、需求具有彈性一、這種效勞在顧客心目中占有多大的重要程度。二、替代性效勞在顧客心目中多大程度上能代替其他效勞。這種替代品的替代性有多大，取決于：GECProgram精選ppt實(shí)戰(zhàn)演習(xí)預(yù)測(cè)顧客的需求GECProgram精選ppt練習(xí)：以下是五種普通的效勞情景，你認(rèn)為要滿(mǎn)足顧客的下一個(gè)需求是什么？某顧客已化了很長(zhǎng)時(shí)間等候效勞：顧客不停地看手表：一位顧客抱著一大堆東西向你走來(lái)：某天