如何提升教師的職業(yè)幸福感百里杜鵑普底鄉(xiāng)在拱小學(xué)[摘要]：教師的幸福源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和理解、源于學(xué)生的快樂(lè)與擁戴，源于勞動(dòng)的公平與認(rèn)可。本文從學(xué)校人文關(guān)懷的管理、多元開(kāi)放的教研、合理公正的評(píng)價(jià)和內(nèi)容豐富的校園文化等幾個(gè)方面表述自己的觀(guān)點(diǎn)，只要多為教師提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，為他們創(chuàng)造自我成長(zhǎng)的平臺(tái)，幫助他們解決工作和生活中困難，給予他們鼓勵(lì)和認(rèn)可，讓他們產(chǎn)生積極向上的工作激情，他們就會(huì)在工作中找到欣慰，在生活中找到快樂(lè)，在學(xué)校里找到幸福。[關(guān)鍵詞]：教師職業(yè)幸福感隨著新課改和教育均衡發(fā)展的推進(jìn)到實(shí)施，教師角色是不斷在發(fā)生變化，教師的工作不再單純，除課題教學(xué)外，還要開(kāi)展安全、營(yíng)養(yǎng)餐、示范校創(chuàng)建、校園文化建設(shè)等各類(lèi)繁雜工作，加強(qiáng)各類(lèi)資料建設(shè)，讓教師手忙腳亂，精力分散。多數(shù)教師怨聲載道，進(jìn)而產(chǎn)生心理抵觸，加上考核、評(píng)價(jià)機(jī)制的不健全，致使部分教師滿(mǎn)腹牢騷，工作懈怠，教師工作找不到幸福感。筆者在《學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估實(shí)踐探索與研究》課題實(shí)踐研究中，對(duì)提高教師職業(yè)幸福感進(jìn)行了全面調(diào)查，讓人心有余悸、感概萬(wàn)千。因此，如何激發(fā)教師工作激情，提高教師工作情趣，讓教師在本職工作中找到自己的幸福和快樂(lè)是本課題研究的主要內(nèi)容，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手：一、增強(qiáng)人性管理，讓教師充滿(mǎn)激情每一位教師都是帶著希望、滿(mǎn)懷激情來(lái)到學(xué)校。但工作中受到一些專(zhuān)橫獨(dú)斷、管理失衡、任人唯親、分工不均等不公正的管理而致使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。即使全身心撲在教學(xué)上，盡心盡力地工作，做出成績(jī)，但工作出現(xiàn)一點(diǎn)小小的失誤可能就是問(wèn)責(zé)、懲罰，否定曾經(jīng)的優(yōu)點(diǎn)；有問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是不服從安排；有事情找領(lǐng)導(dǎo)商量，看到的是領(lǐng)導(dǎo)的主觀(guān)臆斷；......這種環(huán)境讓老師們失去信心，慢慢產(chǎn)生抵觸情緒，被動(dòng)完成任務(wù)何談工作快樂(lè)感。若學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在常規(guī)管理中，大事集體研究、小事通過(guò)意見(jiàn)，評(píng)先選優(yōu)、評(píng)職晉升、績(jī)效考核公平、公正，公開(kāi)透明，或許老師們會(huì)心情舒暢；在工作安排中，根據(jù)業(yè)務(wù)所長(zhǎng)、學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)、能力特長(zhǎng)合理分配，不命令、不強(qiáng)迫、不打擊、不官僚，將心比心、動(dòng)之以情，可能教師們會(huì)欣然接受；在日常生活中，常與教師交流、溝通、了解他們生活、工作上困難，竭盡所能幫助解決，對(duì)老師反映的問(wèn)題不回避、不隱瞞、不偏袒、不專(zhuān)橫，給予關(guān)心、傾聽(tīng)、糾正、引導(dǎo)，少責(zé)備、多安慰，協(xié)調(diào)解決、科學(xué)處理，多肯定教師的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，少言及教師的缺點(diǎn)和不足，也許老師們會(huì)找到安慰。校長(zhǎng)的管理指導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、工作處理能力是教師幸福與否的支撐點(diǎn)和誘發(fā)點(diǎn)，校長(zhǎng)的公心、關(guān)心、愛(ài)心就是教師幸福的信心，曉之以理、公正明白、依法治校、平等待人的人性化管理是教師工作激情的源泉和動(dòng)力，只有讓教師在工作中找到幸福感，才能增強(qiáng)工作責(zé)任感，才能有效推進(jìn)教育改革，提高教育質(zhì)量。二、加強(qiáng)校本教研，讓教師收獲幸福剛踏上教育工作崗位的教師都是滿(mǎn)腔熱忱的、充滿(mǎn)希望希望的，都憧憬著要干一番事業(yè)。當(dāng)走上崗位后，發(fā)現(xiàn)學(xué)校冗繁龐雜的工作事務(wù)占據(jù)了課余輔導(dǎo)、備課、批閱的有效時(shí)間。因自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)新理念掌握不到位、新知識(shí)學(xué)習(xí)不深入、新方法運(yùn)用不科學(xué)、新技能培養(yǎng)不系統(tǒng)，在新課改推進(jìn)中覺(jué)得身心疲憊、精疲力盡，盡管兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的撲在工作上，可成績(jī)不理想，領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)、同事的嘲諷、家長(zhǎng)的不理解和社會(huì)的輿論讓這些新教師喘不過(guò)氣來(lái)。因此，加強(qiáng)新教師教學(xué)技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)培養(yǎng)是校本教研的重要內(nèi)容，要讓他們?nèi)谌雽W(xué)校教研組活動(dòng)中，讓有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、有系統(tǒng)教學(xué)技能、有專(zhuān)長(zhǎng)教學(xué)方法的老教師對(duì)他們進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，幫助他們提高樹(shù)立課改理念、成長(zhǎng)思維和發(fā)展意識(shí)。根據(jù)現(xiàn)代教育需求和學(xué)科教學(xué)特點(diǎn)，積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，認(rèn)真把脈診斷、對(duì)癥下藥，在校本教研中幫助他們轉(zhuǎn)變角色、提升技能，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。合理安排新教師參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，積極參與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教材創(chuàng)新實(shí)踐、課堂教學(xué)模式和學(xué)生健康成長(zhǎng)等校本主題研究，形成“培、教、研、專(zhuān)”、“聽(tīng)、評(píng)、觀(guān)、議”一體化教師成長(zhǎng)機(jī)制，多渠道、多方式提升他們教學(xué)技能，激發(fā)他們教學(xué)熱情，使新教師時(shí)常保持陽(yáng)光心態(tài)和進(jìn)取意識(shí)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中感知、在感知中實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)收獲快樂(lè)與幸福。加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估，讓教師看到希望有的校長(zhǎng)，工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不思進(jìn)取，對(duì)待上級(jí)檢查投機(jī)取巧，對(duì)待下面工作安于現(xiàn)狀，不完善考核制度、管理制度、評(píng)價(jià)制度等相關(guān)管理機(jī)制。對(duì)教師一年的工作實(shí)績(jī)不能做出客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)，在機(jī)制體制不健全的情況下，在評(píng)職晉升、評(píng)先選優(yōu)等利益面前就出現(xiàn)了陽(yáng)奉陰違、任人唯親等不合理、不公正、不客觀(guān)的推薦現(xiàn)象，從而誘發(fā)致庸致懶因素，導(dǎo)致部分教師失去了工作的信心和激情，致使學(xué)校工作受到嚴(yán)重影響。因此，加強(qiáng)教育督導(dǎo)評(píng)估對(duì)促進(jìn)學(xué)校工作良好發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，督促學(xué)校建立考核評(píng)估機(jī)制，健全教師管理制度，完善校務(wù)公開(kāi)制度，公正評(píng)價(jià)教師工作實(shí)績(jī)，讓評(píng)先選優(yōu)、平職晉級(jí)、績(jī)效考核等工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，對(duì)每位教師進(jìn)行科學(xué)民主、公平合理的評(píng)價(jià)，最大限度地發(fā)揮教師的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，讓他們以飽滿(mǎn)的精神投入工作中，讓他們從心里感覺(jué)到付出與收獲是公平公正體制下的量化結(jié)果，從而找到勞動(dòng)的快樂(lè)及為教育而奮斗的信心和希望。豐富校園活動(dòng)，讓教師找到自信農(nóng)村學(xué)校條件較差，水電路不好，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，學(xué)生少，教學(xué)資源匱乏，教師每天總是在備課、上課、批改作業(yè)、玩手機(jī)、吃飯、睡覺(jué)這種生活圈內(nèi)重復(fù)地做著同樣的事情，如果校長(zhǎng)缺乏創(chuàng)新，缺失愛(ài)心，缺少關(guān)心，不為教師創(chuàng)造成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)、搭建集體娛樂(lè)的平臺(tái)，久而久之，教師就會(huì)感到空虛寂寞、百無(wú)聊奈，進(jìn)而產(chǎn)生厭倦懈怠的工作情緒。因此，作為校長(zhǎng)，要充分發(fā)揮教研組作用，認(rèn)真開(kāi)展以教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、教育教學(xué)技能、一德四新理念、學(xué)生健康成長(zhǎng)等主題式、探究性的交流活動(dòng)，讓問(wèn)題引領(lǐng)教師自發(fā)學(xué)習(xí)、自主專(zhuān)研和合作探究，豐富教師學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)教師成長(zhǎng)；要充分發(fā)揮教師優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，全面開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)、舞蹈、經(jīng)典誦讀等娛樂(lè)活動(dòng)，以活動(dòng)促教學(xué)相長(zhǎng)；要加強(qiáng)教師心理健康引導(dǎo)，要多關(guān)心教師，經(jīng)常組織教師參加各類(lèi)公益活動(dòng)和有益的娛樂(lè)活動(dòng)，豐富教師們校園文化生活，給予教師人文關(guān)懷，力所能及地幫助他們解決工作和生活中存在的問(wèn)題和困難，讓外來(lái)教師感受到學(xué)校大家庭的溫暖，從而樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和教育觀(guān)，用不斷自我探究的學(xué)習(xí)意識(shí)、豐富的校園生活和團(tuán)體合作交流的工作氛圍驅(qū)散那些打牌、喝酒、閑談的無(wú)聊生活。工作中，要給每個(gè)教師提供主題發(fā)言和主持活動(dòng)的機(jī)會(huì)，要給予教師更多的精神鼓勵(lì)與工作認(rèn)可，帶領(lǐng)他們參加社會(huì)實(shí)踐和留守兒童家訪(fǎng)調(diào)查，讓他們?cè)谶@樣的農(nóng)村學(xué)校里找到正確的生活方式和工作動(dòng)力，從而找回工作中的自覺(jué)和自信。綜上所述，只要加強(qiáng)人性化管理，積極開(kāi)展校本教研培訓(xùn)活動(dòng)，建立健全和完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷豐富校園文化，多為教師提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，為他們創(chuàng)造自我成長(zhǎng)的平臺(tái)，幫助他們解決工作和生活中困難，給予他們鼓勵(lì)和認(rèn)可，讓他們產(chǎn)生積極向上的工作激情，他們就會(huì)在工作中找到欣慰，在生活中找到快樂(lè)，在學(xué)校里找到幸福。如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。比如一個(gè)負(fù)責(zé)行政的，對(duì)完成的車(chē)輛派用等匯報(bào)也沒(méi)多少價(jià)值，對(duì)一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報(bào)一下的。接上面的例子，如果因?yàn)榍闆r緊急，你用老總的專(zhuān)車(chē)去執(zhí)行其他公務(wù)了，這樣的事情就有匯報(bào)的必要了。匯報(bào)工作最重要的是提出解決問(wèn)題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問(wèn)題。要記住，匯報(bào)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問(wèn)你的上司如何解決這個(gè)問(wèn)題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。如果你進(jìn)行的總是這樣的匯報(bào)，相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠(yuǎn)了。匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺(jué)。一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。怎樣匯報(bào)工作匯報(bào)工作是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績(jī)、工作能力和水平的重要機(jī)會(huì)。匯報(bào)得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)滿(mǎn)意，就會(huì)對(duì)你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯?wèn)題引起應(yīng)有的重視，進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞，增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好，將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此，匯報(bào)工作也是一門(mén)藝術(shù)，在這方面，筆者沒(méi)有太深的研究，只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，愿與大家交流一下。匯報(bào)工作可分為“主動(dòng)匯報(bào)”和“被動(dòng)匯報(bào)”。主動(dòng)匯報(bào)，就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒(méi)實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問(wèn)題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。被動(dòng)匯報(bào)，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)你的匯報(bào)，匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào)，包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等，都必須“被動(dòng)”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時(shí)間內(nèi)某一方面或幾個(gè)方面工作的開(kāi)展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對(duì)象的工作開(kāi)展情況或某一事物的來(lái)龍去脈。無(wú)論是主動(dòng)匯報(bào)還是被動(dòng)匯報(bào)，都應(yīng)把握好以下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報(bào)應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個(gè)帶有根本性、方向性的問(wèn)題，也是要匯報(bào)的主題思想?？梢哉f(shuō)，這個(gè)問(wèn)題解決好了，你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功，關(guān)鍵就是目的性不明確，準(zhǔn)備的材料零亂無(wú)章，讓人聽(tīng)了半天不知道說(shuō)的是什么。在解決匯報(bào)目的上，主動(dòng)匯報(bào)問(wèn)題不大，因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識(shí)時(shí)，就比較明確匯報(bào)意圖。被動(dòng)匯報(bào)時(shí)要多動(dòng)腦筋，一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)匯報(bào)的目的，要把此次匯報(bào)放在一個(gè)較大的背景下進(jìn)行分析，比如：為什么在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)匯報(bào)？要聽(tīng)的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么？要聽(tīng)匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么？等等，都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況，怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后得到肯定的評(píng)價(jià)，留下好的印象。其二，抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求，選擇重點(diǎn)內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作，總想抓住機(jī)會(huì)把所有工作都一股腦地倒出來(lái)，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己或本單位了解得少，匯報(bào)時(shí)不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒(méi)有固定的規(guī)定，應(yīng)該說(shuō)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn)，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動(dòng)匯報(bào)為例，一般來(lái)說(shuō)，選擇重點(diǎn)要從三個(gè)方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽(tīng)、最關(guān)心的東西，或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說(shuō)的話(huà)你說(shuō)出來(lái)了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績(jī)的事績(jī)，或者說(shuō)最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說(shuō)匯報(bào)的目的是“主線(xiàn)”，那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。其三，不說(shuō)廢話(huà)。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn)，事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問(wèn)題無(wú)須過(guò)多解釋。特別是有時(shí)間限制時(shí)，更要嚴(yán)格把握，充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說(shuō)出來(lái)。其次盡量做到每句話(huà)都有分量，繁簡(jiǎn)適度，表達(dá)得體，既不過(guò)時(shí)，也不浪費(fèi)機(jī)會(huì)，讓人聽(tīng)后有一種新鮮感和透亮感。其四，靈活把握。有時(shí)在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出一些要求，比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對(duì)一些問(wèn)題的關(guān)注程度、匯報(bào)時(shí)限的變化等。遇有這類(lèi)情況時(shí)就要調(diào)整匯報(bào)思路，這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對(duì)策有二：一是如沒(méi)有排列順序，要注意搶占“最佳點(diǎn)”，即選擇最好時(shí)機(jī)匯報(bào)。一般來(lái)說(shuō)，先說(shuō)比后說(shuō)強(qiáng)，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時(shí)間保證，免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對(duì)新要求時(shí)，一定不要再去照本宣科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語(yǔ)言，把最重要的問(wèn)題匯報(bào)好，在被動(dòng)中求主動(dòng)，處理得好也能收到事半功倍之效。其五，實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，無(wú)論怎么切入，怎么加工潤(rùn)色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上，決不能憑主觀(guān)想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個(gè)職業(yè)道德問(wèn)題，也是個(gè)人格問(wèn)題你是如何匯報(bào)工作的？匯報(bào)工作時(shí)也不是從工作過(guò)程按順序地說(shuō)到結(jié)果，最好能先講結(jié)果。因?yàn)槔习迕刻斓墓ぷ骱芏?，你?yīng)為他節(jié)省時(shí)間。如果你先講出一大堆理由來(lái)，等老板不耐煩地?cái)[擺手說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)兒，你再把結(jié)論說(shuō)出來(lái)，不僅使你顯得很難堪，而且老板也會(huì)認(rèn)為這人太另羅嗦，做事不利索。特別是當(dāng)工作失敗時(shí)，先說(shuō)工作失敗了，然后再說(shuō)明失敗的原因，這樣老板才不會(huì)把失敗的責(zé)任全推到你頭上。因?yàn)槔习迨紫认胫赖氖鞘虑榈慕Y(jié)果，至于失敗的原因可在結(jié)論說(shuō)出后慢慢解釋。因此，同樣是失敗，先說(shuō)與后說(shuō)，給老板的印象會(huì)截然不同。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：1）完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào)；2）工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào)；3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開(kāi)事業(yè)之門(mén)。如何匯報(bào)工作與聽(tīng)取匯報(bào)下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)的禮儀要求有：遵守時(shí)間，不可失約。應(yīng)樹(shù)立極強(qiáng)的恪守時(shí)間的觀(guān)念，不要過(guò)早抵達(dá)，使上級(jí)準(zhǔn)備未畢而難堪，也不要遲到，讓上級(jí)等候過(guò)久。輕輕敲門(mén)，經(jīng)允許后才能進(jìn)門(mén)。不可大大咧咧，破門(mén)穿堂，即使門(mén)開(kāi)著，也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上級(jí)有人來(lái)了，以便上級(jí)及時(shí)調(diào)整體態(tài)、心理。匯報(bào)時(shí)，要注意儀表、姿態(tài)，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上級(jí)辦公室是否允許吸煙，如果可以敬煙時(shí)應(yīng)打開(kāi)煙盒彈出幾支，遞向上級(jí)由他自取。匯報(bào)內(nèi)容要實(shí)事求是，匯報(bào)口音要吐字清晰，語(yǔ)調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。有喜報(bào)喜，有憂(yōu)報(bào)憂(yōu)，語(yǔ)言精煉，條理清楚，不可“察言觀(guān)色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實(shí)真相。工作時(shí)如果上級(jí)不注意禮儀時(shí)，不可沖動(dòng)，仍然要堅(jiān)持以禮相待，也可以以身示范來(lái)暗示上級(jí)糾正錯(cuò)誤，或者直言相陳，但得注意言辭的藝術(shù)性。匯報(bào)結(jié)束后，上級(jí)如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語(yǔ)產(chǎn)生，應(yīng)等到由上級(jí)表示結(jié)束時(shí)才可以告辭。告辭時(shí)，要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)送別時(shí)要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。上級(jí)在聽(tīng)取下級(jí)的工作匯報(bào)時(shí)的禮儀要求有：應(yīng)守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并做好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。要善于聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題可及時(shí)提出來(lái)，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋?zhuān)部梢赃m當(dāng)提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時(shí)候，可挽留下級(jí)吃便飯。當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門(mén)口，并親切道別。概括性地向老板匯報(bào)一般而言，老板都相當(dāng)忙碌，經(jīng)常處于緊張的心理狀態(tài)，所以總希望快點(diǎn)知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少講無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。只要把重點(diǎn)扼要地說(shuō)出來(lái)就可以了。因?yàn)檫@次工作對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是全部的事情，而這只是老板的一部分工作。因此，你不要因?yàn)樽约喝唛L(zhǎng)的匯報(bào)而影響老板的其他工作。為了能用更少的時(shí)間講清楚你的工作，你應(yīng)把事情的每一部分都按順序排列起來(lái)，然后把每一部分歸納成一兩句話(huà)。這樣，就能很快讓人清楚明白。必要時(shí)，你可以用圖表的形式來(lái)匯報(bào)你的工作，讓老板一目了然，然后老板有不明白的地方你補(bǔ)充一下就行了。一句話(huà)，員工應(yīng)為老板節(jié)省時(shí)間，簡(jiǎn)單扼要地匯報(bào)工作，如果老板有興趣聽(tīng)你的報(bào)告，你可以就他感興趣之處詳細(xì)地說(shuō)明。適度的原諒和忍耐在匯報(bào)工作時(shí)若與老板出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧，適當(dāng)?shù)脑徍腿棠褪呛苡斜匾?，這有利于工作的順利進(jìn)行。如果因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的分歧而發(fā)泄自己的情緒，將會(huì)影響兩人的工作關(guān)系，進(jìn)而造成私人關(guān)系的緊張。忍耐只是一種權(quán)宜之計(jì)，不是一味地忍讓?zhuān)棠褪且环N克制。它需要與適當(dāng)?shù)膿?jù)理力爭(zhēng)結(jié)合起來(lái)。與老板就某事?lián)砹?zhēng)的時(shí)侯，一定要注意場(chǎng)合、地點(diǎn)，還要注意措辭，明確你的態(tài)度，不要操之過(guò)急，更不要激怒老板。不要在匯報(bào)工作時(shí)公開(kāi)指出老板的錯(cuò)誤指出老板的錯(cuò)誤是需要技巧的。有些員工在開(kāi)會(huì)或第三者在場(chǎng)時(shí)就公開(kāi)指出老板的錯(cuò)誤，這樣做有損于老板的尊嚴(yán)。使他的權(quán)威蒙上了污點(diǎn)。他覺(jué)得自己正在遭到員工的挑釁，以致對(duì)其產(chǎn)生敵意。因此，不識(shí)時(shí)勢(shì)、不顧場(chǎng)合地指出老板的錯(cuò)誤是不明智的。其實(shí)，有很多合適的時(shí)機(jī)可以向老板指出錯(cuò)誤。如一起進(jìn)餐或下班后輕松的時(shí)刻，這樣老板接受你的提議會(huì)更輕松一些。同時(shí)，也應(yīng)注意指出錯(cuò)誤的方式和方法。要以朋友式的態(tài)度或低調(diào)處理的方式提出，盡量輕描淡寫(xiě)，說(shuō)出大概意思就可以了。另外，還應(yīng)看他的反應(yīng)，如果他點(diǎn)頭贊許你的建議，承認(rèn)自己有錯(cuò)誤，你就可以找些借口為他開(kāi)脫；如果他拒不承認(rèn)，你就要適可而止，不要一口咬定他是錯(cuò)的。利用老板不在的機(jī)會(huì)為老板負(fù)責(zé)當(dāng)老板外出時(shí)，如無(wú)損于老的權(quán)限，你就應(yīng)主動(dòng)地幫他處理一些事務(wù)，并且在老板回來(lái)后，你要積極主動(dòng)地向他匯報(bào)情況，最好能安照老板以往的思路和方法處理，以免費(fèi)力不討好。如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？第一，掌握領(lǐng)導(dǎo)的需要。不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，需要了解的信息，領(lǐng)導(dǎo)所站的角度，差別極大?；蛘哳I(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)先入為主，來(lái)調(diào)研之前對(duì)很多事情已有成見(jiàn)，這時(shí)想要扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的印象就非常困難。因此，在上會(huì)之前，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通就顯得非常重要，先入為主。這是一個(gè)方面，另外一個(gè)方面，對(duì)于陌生的領(lǐng)導(dǎo)，可以從他分管的具體工作，關(guān)心的層面來(lái)“投其所好”。例如體育館的建設(shè)匯報(bào)，對(duì)于主管城建的領(lǐng)導(dǎo)，主要匯報(bào)招投標(biāo)、投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的內(nèi)容，主管文化體育的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，匯報(bào)的主題就轉(zhuǎn)移到了規(guī)模、造型、文化背景、功能分區(qū)等方面的內(nèi)容。避免因人廢言。第二，良好心態(tài)。在匯報(bào)工作中要不卑不亢，把握重點(diǎn)。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三種心態(tài)中，把握成年人的心態(tài)，既不能不敢說(shuō)話(huà)，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固執(zhí)、簡(jiǎn)單等，不能迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力指鹿為馬，或者故意漏報(bào)、瞞報(bào)。第三，在匯報(bào)過(guò)程中注意把握分寸。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)感興趣的內(nèi)容，可以重點(diǎn)再介紹，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象?；卮饐?wèn)題前，注意傾聽(tīng)，如實(shí)回答，不能瞎編亂造，先講重點(diǎn)，注意隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整提綱，因而要求對(duì)匯報(bào)內(nèi)容非常熟悉。如果工作中出了差錯(cuò),千萬(wàn)別想著自己努力去彌補(bǔ)過(guò)失,然后再跟上司匯報(bào).正確的做法是,一但出錯(cuò),立刻匯報(bào),匯報(bào)的主題一是做深刻的檢討承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)榭鬃诱f(shuō)過(guò)知恥近乎勇,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人才會(huì)讓上司放心,他才會(huì)認(rèn)為你肯承擔(dān)責(zé)任.二是提出自己決定改善的方案,爭(zhēng)取得到上司的認(rèn)可和指教.總而言之,以一個(gè)做學(xué)生的心態(tài)來(lái)面對(duì)就不會(huì)錯(cuò).自己一個(gè)人生扛著的后果,不但得不到上司的原諒,反而會(huì)讓他以為你好大的膽子,出了錯(cuò)也敢不告訴我!所以請(qǐng)牢記此條呀，千萬(wàn)別自己扛，更要了解上司的做事風(fēng)格，例交每月的人事報(bào)表及人事成本，及時(shí)報(bào)的上司的安排的工作的及時(shí)進(jìn)程，使他覺(jué)得自己始終是掌控著整個(gè)事件，沒(méi)有是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)；領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)心事匯報(bào)；還有工作中的出現(xiàn)的突發(fā)且重要的事。不要浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間！1、在自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理的，完畢后向上司進(jìn)行匯報(bào)。2、上司比較關(guān)注的作好中間報(bào)告，進(jìn)程隨時(shí)向上司進(jìn)行報(bào)告。3、在自己權(quán)利范圍以外的，遇到困難比較難處理的，向上司進(jìn)行報(bào)告，尋求上司支持并完成。隨時(shí)讓上司對(duì)你的工作進(jìn)程了解，但是一定要有自己的想法。如果沒(méi)有自己的想法，那么就很快被淘汰了匯報(bào)工作時(shí)還要注意:1、做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度，2、匯報(bào)時(shí)，簡(jiǎn)單明快，要突出重點(diǎn)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限的；3、要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問(wèn)的空間，以他的發(fā)問(wèn)消除疑慮；4、匯報(bào)時(shí)要有理有據(jù)、充滿(mǎn)理性與活力，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡看一個(gè)精神不飽滿(mǎn)的下屬；5、提供問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。請(qǐng)大家接著補(bǔ)充。看什么樣的上級(jí)，所以首先要了解你的上級(jí)，他的做事方式、性格、喜好等，而且要看匯報(bào)的時(shí)機(jī)，不同的事要分不同的方式、不同的時(shí)機(jī)，只有這樣，才能提高匯報(bào)的效率，匯報(bào)的事情也能得到滿(mǎn)意的結(jié)果。若是精明能干的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)縮小10％匯報(bào)，留有余地；若是不懂業(yè)務(wù)的糊涂領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)夸大10％匯報(bào)?！敝灰约哼€沒(méi)有成為老板,都會(huì)面臨著報(bào)告的問(wèn)題,可是不同的層次也有不同的報(bào)告方法,對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)也要采取不同的方式——1、如果是基層員工向主管報(bào)告，我個(gè)人認(rèn)為可以適當(dāng)具體一些，多征求意見(jiàn)，不要過(guò)多地帶自己的判斷進(jìn)去；2、如果是主管向經(jīng)理層報(bào)告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求經(jīng)理們的意見(jiàn)。這二個(gè)層次的報(bào)告適應(yīng)長(zhǎng)一點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題的，而且向上司征求意見(jiàn)體現(xiàn)的是一種尊重，讓上司顯得更加專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)~~到了主管就不能沒(méi)有自己的判斷的想法了，但也不能太多3、經(jīng)理層向高層的報(bào)告就要有水平，既要清晰也要簡(jiǎn)短，第一，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們很忙，沒(méi)有空閑去看事情的過(guò)程和來(lái)龍去脈，最好說(shuō)yesorno，或者做做二選一、三選一的題目。4、高層向董事會(huì)的報(bào)告，這時(shí)就單單只是一個(gè)報(bào)告了，不要求回復(fù)，只是通報(bào)情況~~不過(guò)，等做到這一層的時(shí)候報(bào)告也就不用自己寫(xiě)了一般是這樣匯報(bào)工作的.正式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一定隨身帶個(gè)筆記本,匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)需要你補(bǔ)充的部分或者修正的部分可以隨時(shí)記下來(lái).非正式場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)要記下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵指示,以便在工作中有所體現(xiàn);平時(shí)做個(gè)有心人.把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的方面方方面面的信息做個(gè)搜集,在匯報(bào)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)可以隨問(wèn)隨答,不過(guò)要是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)不知道的,也要記在本子上,這樣顯得很重視;在匯報(bào)內(nèi)容里面的關(guān)鍵部分一定要空著給領(lǐng)導(dǎo)填,作為下屬要提供充足的背景信息和方案,但是關(guān)鍵點(diǎn)的地方還是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定;另外向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要擇時(shí)擇機(jī),把握領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式,注意匯報(bào)的情境,要體現(xiàn)工作的主動(dòng)性,尤其是自己不易把控的局面出現(xiàn)時(shí)一定要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告(千萬(wàn)不能自說(shuō)自話(huà)).堅(jiān)持的原則：１、領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候；２、領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時(shí)候；3、小事自己作主，大事、難事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)；4、領(lǐng)導(dǎo)不知的任務(wù)，提前或按時(shí)完成要及時(shí)匯報(bào)；5、預(yù)計(jì)超時(shí)完成時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)原因、當(dāng)前進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成時(shí)間等；匯報(bào)時(shí)注意：１、準(zhǔn)備好材料或總結(jié)，注意語(yǔ)言的表達(dá)方式；２、匯報(bào)當(dāng)前進(jìn)度，當(dāng)前情況，遇到困難，你的解決措施或意見(jiàn)，預(yù)計(jì)完成進(jìn)度，請(qǐng)然后示領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)?？偨Y(jié)自己一些匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn).1.匯報(bào)之前,資料必須真實(shí).有理有據(jù).2.提前考慮領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)心問(wèn)題,并做好相應(yīng)數(shù)據(jù).3.匯報(bào)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快.并充分給予領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)和考慮時(shí)間4.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題,及時(shí)做好筆記5.多溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,也讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己意圖6.匯報(bào)問(wèn)題及時(shí)性.不拖拉匯報(bào)工作，1、要做好充分的準(zhǔn)備和資料的收集，以便老板能即使了解情況；2、對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，首先要自己先想好幾個(gè)解決方案，供老板選擇，因?yàn)槔习鍥](méi)有很多時(shí)間來(lái)幫你解決問(wèn)題的。3、不必每件事情都需要匯報(bào)，也許這說(shuō)明你工作很認(rèn)真，負(fù)責(zé)，但不一定就會(huì)有好的結(jié)果，有時(shí)會(huì)引起反面影響。4、在匯報(bào)工作時(shí)，要不斷的注意老板的神情，一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì)，就馬上結(jié)束匯報(bào)。1、減少主動(dòng)性無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂(yōu)，只要不是直接指定必須由你來(lái)作答，你就應(yīng)該少說(shuō)為佳，不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性，從實(shí)施效果上看，往往并不被動(dòng)。因?yàn)?，議論喜與憂(yōu)本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人，不管是說(shuō)公，還是說(shuō)私，是議喜，還是論憂(yōu)，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?；煜诎祝欠请y辨，弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào)，讓你得不償失。所以，只要不是老板要求你來(lái)議論企業(yè)的功過(guò)、成敗，那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴，不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂(yōu)。2、受寵不必驚假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤，這時(shí)，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂(yōu)、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。要知道，人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí)，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了，因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。我們常見(jiàn)一些老板和上司，往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場(chǎng)等類(lèi)似的行為，都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來(lái)看，這種行為是必不可少的，因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。但是，做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì)，就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?，你的?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。所以，只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱(chēng)為受寵不驚、聰明的員工。事實(shí)證明，那些有較大作為、有較大功績(jī)的人，大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。3、顧此失于彼假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂(yōu)，原則上應(yīng)注意只談自己，不談別人，顧此，失于彼。因?yàn)?，?shí)事求是地講，一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂(yōu)，還是喜，是成績(jī)，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來(lái)你往往能切中要害。所以，在向老板匯報(bào)工作時(shí)，你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂(yōu)，盡可以向老板陳述。但必須注意，盡量不要連帶他人。他人的喜與憂(yōu)，應(yīng)由他人自己去說(shuō)。在向老板匯報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂(yōu)的時(shí)候，要把握兩點(diǎn)：一是報(bào)喜報(bào)夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績(jī)，向老板講述清楚，以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的快樂(lè)。二是報(bào)憂(yōu)報(bào)透。就是說(shuō)你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足，應(yīng)向老板做透徹的描述，以便于老板拍板決策，幫你解決難題、