***酒店有線無線一體化提議方案 北京訊網(wǎng)嘉業(yè)科技有限責(zé)任企業(yè)

目錄一，序言 3二，需求 31，客人需求 32，酒店管理需求 33，二次經(jīng)營、拓展利潤空間 4三，建設(shè)標準 4四，建設(shè)內(nèi)容 5五，光纖接入“酒店領(lǐng)航”業(yè)務(wù)介紹 51，上網(wǎng)服務(wù)處理方案 51．1有線上網(wǎng) 61．2無線上網(wǎng)（WLAN） 7

一，序言伴隨中國假日經(jīng)濟、會議經(jīng)濟、會展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，全部在為酒店行業(yè)打造一個真金白銀利潤空間。作為***商務(wù)酒店，無不渴望抓住這次千載難逢機遇，吸引更多游客入住，提升酒店入住率和影響力。怎樣吸引中高端用戶尤其是商務(wù)用戶入住，怎樣發(fā)展多渠道經(jīng)營、提供更多服務(wù)項目以提升單位用戶利潤貢獻率，對酒店發(fā)展一樣關(guān)鍵。這些目標實現(xiàn)要求酒店必需能夠提供方便、靈活、全方面通信及信息服務(wù)。酒店必需含有客房寬帶上網(wǎng)功效；對于現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用對于酒店有線無線網(wǎng)絡(luò)猶為關(guān)鍵，對于管理者、辦公人員有著方便快捷辦公條件也為入住用戶提供有利入住環(huán)境。

對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中酒店來說，行業(yè)競爭關(guān)鍵已經(jīng)從硬件競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭，各大酒店均在絞盡腦汁來提升自己服務(wù)意識和服務(wù)水平。在傳統(tǒng)服務(wù)項目已很成熟今天，怎樣為用戶提供新服務(wù)成為酒店經(jīng)營者頭疼問題。怎樣面對酒店行業(yè)機遇和挑戰(zhàn)？怎樣經(jīng)過優(yōu)異通信及信息服務(wù)提升管理、改善服務(wù)、贏得關(guān)鍵競爭力？。二，需求綜觀酒店業(yè)發(fā)展，***酒店要求對現(xiàn)有環(huán)境提出信息化處理方案。酒店信息化需求：1，客人需求

◎在客房上網(wǎng)，收發(fā)E-mail；上網(wǎng)查詢多種信息資源；訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，傳輸信息；

◎在酒店大堂、會議室、會展廳等地?zé)o線上網(wǎng)；

◎會議型或商務(wù)型用戶可能需要召開視頻會議。2，酒店管理需求

◎完成酒店信息服務(wù)所需綜合布線工作；◎為客人提供方便、靈活、全方面通信及信息服務(wù)；

◎經(jīng)過彩鈴和門戶網(wǎng)站實現(xiàn)酒店廣告和預(yù)約服務(wù)。3，二次經(jīng)營、拓展利潤空間

◎拓展經(jīng)營渠道，除語音業(yè)務(wù)外，進行寬帶上網(wǎng)、視頻點播、視頻會議等多項業(yè)務(wù)經(jīng)營；

◎前臺管理系統(tǒng)對語音和寬帶業(yè)務(wù)進行一體化管理，費用結(jié)算“一單清”；

◎提供語音和寬帶上網(wǎng)立即計費功效，并可隨時打印具體清單；

◎提供足夠帶寬資源，并可針對客人需要對帶寬進行細分；

◎進行精細化經(jīng)營，可依據(jù)客人要求制訂個性化計費策略。三，建設(shè)標準（1）實用性和優(yōu)異性酒店通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)首要標準是要有極好實用性，因為只有實用才能使酒店管理人員和入住人員直接收益。但在實用基礎(chǔ)上，應(yīng)盡可能采取優(yōu)異成熟技術(shù)。選購含有優(yōu)異技術(shù)水平相關(guān)語音、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)該在相當長時間內(nèi)確保其優(yōu)異性。開發(fā)和選購多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件也盡可能優(yōu)異，并有相當長時間可用性。針對于貴酒店網(wǎng)絡(luò)情況我企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)備上選擇中國、國際著名品牌華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。（2）開放性和標準化酒店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一個顯著特點是含有極好開放性。這種開放性靠標準化實現(xiàn)，只有符合標準通信系統(tǒng)才能實現(xiàn)無縫互連。為此，應(yīng)制訂全網(wǎng)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，并遵照統(tǒng)一通信協(xié)議標準。網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用國際工業(yè)標準，使我們酒店通信網(wǎng)絡(luò)成為一個完全開放式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（3）可靠性和安全性酒店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)遵照可靠性標準也是很關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所用設(shè)備和材料均應(yīng)符合國際和中國認可相關(guān)標準，并要經(jīng)過嚴格檢驗，網(wǎng)絡(luò)每一建設(shè)過程全部要把好質(zhì)量關(guān)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一個良好運行環(huán)境。安全性是指網(wǎng)絡(luò)能夠有效地控制系統(tǒng)資源，并有完善數(shù)據(jù)保護方法，可靠性是安全基礎(chǔ)。（4）經(jīng)濟性和可擴充性酒店通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)濟性是指在滿足應(yīng)用要求基礎(chǔ)上盡最大可能降低成本，使有限建設(shè)費用做更多事情。但經(jīng)濟性是建立在可擴充性基礎(chǔ)上。計算機及網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴充和升級是肯定趨勢，所以酒店網(wǎng)絡(luò)建立時，就應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來擴充和升級奠定良好基礎(chǔ)。（5）含有良好網(wǎng)絡(luò)管理功效酒店通信網(wǎng)絡(luò)建成以后，對整個網(wǎng)絡(luò)管理是一項很關(guān)鍵工作，所以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，應(yīng)確保該網(wǎng)絡(luò)含有良好管理功效。（6）網(wǎng)絡(luò)只是手段，應(yīng)用才是目標，重視應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。此次工程我企業(yè)見意用光纖6芯至8芯光纜至酒店通信機房。2芯光纜作為語音交換中繼，滿足飯店全部語音網(wǎng)絡(luò)。2芯光纜作為互聯(lián)網(wǎng)中繼，為飯店提供2M/8M/10M等不一樣速率帶寬。2芯作為備用和未來拓展新業(yè)務(wù)使用。四，建設(shè)內(nèi)容***酒店為網(wǎng)絡(luò)改造工程整棟樓累計五層，設(shè)計方案為：其中1～2層為宴會大廳；3～4層為標準客房；5層為酒店管理人員辦公區(qū)域。伴隨無線網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用本酒店為實現(xiàn)很好信息化要求我企業(yè)提出網(wǎng)絡(luò)及無線改造提議方案，我企業(yè)企業(yè)深感榮幸，我企業(yè)以酒店領(lǐng)航信息化內(nèi)容為貴酒店提供信息化改造提議。五，光纖接入“酒店領(lǐng)航”業(yè)務(wù)介紹為了使酒店通信網(wǎng)絡(luò)長久穩(wěn)定可靠運行，我企業(yè)提議傳輸線路將全部經(jīng)過光纜引入。1，上網(wǎng)服務(wù)處理方案伴隨計算機應(yīng)用技術(shù)普及和國民經(jīng)濟信息化發(fā)展，用戶/服務(wù)器計算、分布式處理、國際互連網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）等技術(shù)被廣泛接收和應(yīng)用，計算機聯(lián)網(wǎng)需求快速擴大，網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)應(yīng)用越來越廣。作為商務(wù)和娛樂活動關(guān)鍵場所，酒店必需為住客提供方便快捷無線上網(wǎng)服務(wù)。酒店主動地為住客提供上網(wǎng)服務(wù)，既可提升服務(wù)擋次，吸引商務(wù)住客，又可增加營業(yè)收入，實現(xiàn)二次運行?，F(xiàn)在，在上網(wǎng)實現(xiàn)方法上關(guān)鍵分為有線、無線兩種，而依據(jù)酒店本身房間結(jié)構(gòu)、游客身份不一樣，能夠在酒店實現(xiàn)有線上網(wǎng)和無線上網(wǎng)完美結(jié)合。1．1有線上網(wǎng)作為全新運行***酒店，我企業(yè)提議在酒店客房、辦公區(qū)域等地采取光纖+LAN有線上網(wǎng)方法。LAN（LocalAreaNetwork,局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)關(guān)鍵采取以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化酒店形式為用戶服務(wù)。在中心節(jié)點使用高速交換機，為用戶提供FTTX（光纖到酒店）+LAN（網(wǎng)線到戶）寬帶接入。寬帶通關(guān)鍵特點為：高速?；A(chǔ)做到千兆到酒店、百兆到用戶；便捷。用戶只需一塊以太網(wǎng)卡即可輕松上網(wǎng)；穩(wěn)定。因為從電信到酒店到客房完全實現(xiàn)了光纖接入，使用戶上網(wǎng)穩(wěn)定，可靠。光纖LAN簡單組網(wǎng)圖以下：InternetInternet酒店關(guān)鍵機房光纜酒店樓層交換機酒店客房游客酒店應(yīng)用平臺1．2無線上網(wǎng)（WLAN）多年來，伴隨來自世界各地商務(wù)客人增加，全球信息技術(shù)發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，和Internet在中國迅猛發(fā)展，為旅客提供Internet接入服務(wù)成為一個趨勢?，F(xiàn)在盡管有線網(wǎng)絡(luò)以其傳輸速度高，產(chǎn)品品牌及數(shù)量眾多和技術(shù)發(fā)展速度快等優(yōu)點，在市場上有較高著名度和較大市場份額，不過在部分特殊環(huán)境和特定行業(yè)里仍然有很多令電信運行商和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)頭疼多年LAN（網(wǎng)絡(luò)/局域網(wǎng)）布線問題存在。無線（Wireless）技術(shù)應(yīng)時而生。在很多計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，無線網(wǎng)（WirelessNetwork）以其無需布線、在一定區(qū)域漫游、運行費用低廉等優(yōu)點，在很多應(yīng)用場所發(fā)揮著其它聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不可替換作用。伴隨無線局域網(wǎng)應(yīng)用逐步增多，它將作為有線局域網(wǎng)補充延伸或在一些情況下取而代之。能夠預(yù)期，在未來信息無所不在時代，無線網(wǎng)將依靠其無法比擬靈活性，可移動性和極強可擴容性，使大家真正享受到簡單、方便、快捷連接，無線技術(shù)正在改變著我