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2021汽車(chē)銷(xiāo)售工作參考總結(jié)范文【5篇】2021汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)(一)春去冬來(lái),轉(zhuǎn)眼之間,歷史立即掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春立即降臨之際將的情況做如下匯報(bào):一、銷(xiāo)售情況銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。二、營(yíng)銷(xiāo)為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)互相交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)2021次,登載報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)播送1400屢次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)展積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶(hù)感遭到我們的關(guān)心。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出奉獻(xiàn)。三、信息報(bào)表報(bào)表是一項(xiàng)循環(huán)往復(fù)重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能特別好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)展對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了奉獻(xiàn)。四、檔案治理為完善檔案治理,特安排同志為檔案治理員,主要有搜集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)展了長(zhǎng)時(shí)間的征詢(xún)學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)關(guān)于的方案做如下安排:1.詳細(xì)理解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面制造有利條件。2.協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.每日召開(kāi)晨會(huì),理解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,互相學(xué)習(xí)。4.銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、效勞技能、團(tuán)對(duì)認(rèn)識(shí)、禮儀等。5.增設(shè)和開(kāi)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完好的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的打破開(kāi)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。6.合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。7.按照公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。8.重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。9.一日方式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)同意我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與協(xié)助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將接著努力,謙虛學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。2021汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)(二)20xx年已通過(guò)去了,我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借現(xiàn)在機(jī)對(duì)這段時(shí)間本人的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)歷,提高本人,把工作做的更好,我本人有決心也有決心把以后的工作做到更好??偨Y(jié)如下:我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)歷可談的,僅靠關(guān)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司,而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了可以迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),邊探究市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的征詢(xún)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求處理征詢(xún)題的方案,在這里,請(qǐng)同意我向協(xié)助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲感謝!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),理解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)歷,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的理解,逐步的可以明晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種征詢(xún)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),本人的才能,業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個(gè)較大幅度的提高。因此,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有特別多,比方:關(guān)于市場(chǎng)的理解仍然不夠深化,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的仍然不夠充分,對(duì)一些大的征詢(xún)題不能快速拿出一個(gè)特別好的處理征詢(xún)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)歷等等。在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉征詢(xún)題最多確實(shí)實(shí)是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格特別敏感,如何樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我才能的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。2021汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到20xx的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?;厥?,看看今年的一年,我都不明白本人做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),內(nèi)心真是不好受,對(duì)本人做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的緣故是以下三點(diǎn)1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以致于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果!2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,訪咨詢(xún)量特別不理想!3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。二、工作方案工作中本人時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,不管是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的缺乏和征詢(xún)題來(lái)鞭策本人,讓本人在新的時(shí)間里有更好的打破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給本人制定方案如下:三、個(gè)大局部1.關(guān)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化方式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類(lèi):1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,如此不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些征詢(xún)題上你和客戶(hù)是一致的。5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)材料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7.客戶(hù)遇到征詢(xún)題,不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們處理。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8.自信是特別重要的,要本人給本人樹(shù)立自決心,要經(jīng)常對(duì)本人說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!〞。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),多交流,多討論,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。四、明年的個(gè)人目的一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條不斷貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!如何連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)理解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目的是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于本人的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),本人還要有5萬(wàn)元的資金!我相信本人可以成功,為本人的目的而奮斗!加油!2021汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)(四)20xx年立即過(guò)去,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借現(xiàn)在機(jī),我對(duì)本人的工作做一下總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高本人,以致于把工作做得更好,本人有決心也有決心把今后的工作做到更好。我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)歷的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊探究市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和征詢(xún)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求處理征詢(xún)題的方案,在此,我特別感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的協(xié)助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)歷,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的理解,逐步的可以明晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種征詢(xún)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),本人的才能,業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):關(guān)于市場(chǎng)的理解仍然不夠深化,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的仍然不夠充分,對(duì)一些大的征詢(xún)題不能快速拿出一個(gè)特別好的處理征詢(xún)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)歷。市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉征詢(xún)題最多確實(shí)實(shí)是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格特別敏感,如何樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給本人定了新的方案,今年的年銷(xiāo)量到達(dá)80臺(tái),利潤(rùn)到達(dá)160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目的去努力的.我有決心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的場(chǎng)面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是特別重要的。新一年的工作方案1、深化理解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系3、不斷的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我才能的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有決心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!2021汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)(五)我是今年三月份到XXXX公司工作的,在銷(xiāo)售部從事過(guò)銷(xiāo)售方案工作半年后,轉(zhuǎn)而開(kāi)始從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作。之前我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)歷的,缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)歷和銷(xiāo)售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊探究市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和征詢(xún)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求處理征詢(xún)題的方案和對(duì)一些比擬難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,獲得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)歷,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和理解?,F(xiàn)在我逐步可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種征詢(xún)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐步獲得了客戶(hù)的信任。因此通過(guò)大半年的努力,也獲得了成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐步積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),本人的才能,業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個(gè)工程可以全程的操作下來(lái)。我從9月份開(kāi)始從事于銷(xiāo)售參謀這項(xiàng)工作,也獲得了一些成績(jī),在9月份,我一共銷(xiāo)售了10臺(tái)車(chē);在10月份,由于參加培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷(xiāo)售了6臺(tái)車(chē)。相繼的xx、12月份,不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷(xiāo)售經(jīng)歷后,在xx月12月各賣(mài)了10臺(tái)車(chē)??傊?,在我從事銷(xiāo)售參謀的四個(gè)月中,一共銷(xiāo)售了36臺(tái)車(chē),平均每月銷(xiāo)售9臺(tái)車(chē),也到達(dá)了本人的預(yù)期目的,感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)本人的人生價(jià)值。但在新的一年中,還需要對(duì)本人嚴(yán)格要求,以下是我本人在新的一年中對(duì)本人需要改進(jìn)的地點(diǎn):首先,在缺乏點(diǎn)方面,從本身緣故總結(jié)。我認(rèn)為本人在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)展消費(fèi),錯(cuò)失了特別多時(shí)機(jī)。作為我們XXXX的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目確實(shí)實(shí)是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,如何樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)置欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次,留意本人銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客確實(shí)是上帝這一至理名言。用本人真誠(chéng)的微笑,明晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的效勞去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們XXXX賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次,要深化本人的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到本人滿(mǎn)意如意的愛(ài)車(chē),更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最后,端正好本人心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神
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