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電信公司客戶滿意度調(diào)查表尊敬的客戶,您好!為了持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量,我們邀請您參加本次電信公司客戶滿意度調(diào)查。您的意見和反饋對我們非常重要,將幫助我們更好地滿足您的需求和提升我們的服務(wù)水平。請您花費(fèi)一些時間回答以下問題,并在表格中標(biāo)注適用的選項(xiàng)。---調(diào)查問題1.您在使用電信公司的通信服務(wù)期間,您對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意?-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意2.請您評價電信公司的網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量:-[]優(yōu)秀-[]良好-[]一般-[]差-[]非常差3.您對電信公司的客戶服務(wù)是否滿意?-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意4.請問您是否曾經(jīng)遇到過電信公司服務(wù)中的問題?如果是,請簡要描述您的經(jīng)歷:5.如果您曾經(jīng)遇到問題,您認(rèn)為電信公司的解決方案是否滿意?-[]非常滿意-[]滿意-[]一般-[]不滿意-[]非常不滿意6.您是否推薦過電信公司的服務(wù)給別人?-[]是-[]否7.請問您會繼續(xù)使用電信公司的服務(wù)嗎?-[]是-[]否8.請?zhí)峁┠鷮﹄娦殴靖倪M(jìn)的建議或其他意見:---感謝您的參與和反饋!我們將認(rèn)真分析調(diào)查結(jié)果,并采取相應(yīng)措施改善我們的服務(wù)。如有需要,我們會盡快跟進(jìn)您的問題和建議。如有任何疑問或需要進(jìn)一
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