夏季：上午09:30-下午17:30(周一閉館)工作人員09:15到館冬季：上午10:00-下午17:00(周一閉館)工作人員09:45到館私自外出漏崗5分鐘以上按一天事假處理。3、講解員需服從講解接待工作安排，不得拒講、不得互相推托直接解雇。講解時間未超過50分鐘基礎(chǔ)服務(wù)時間的(除特殊狀況外)、一律不得享4、講解員在工作時間內(nèi)不得吃零食、抽煙、大聲喧嘩，保持講解員工作區(qū)域的整6、講解員著裝統(tǒng)一，不得披頭散發(fā)，頭發(fā)7、嚴禁飲酒上崗和攜帶小孩、寵物上崗，講解員不得在前臺逗留(除等待講解)。10、講解工作人員上班期間，去食堂就餐需留兩名值班人員。就餐時間12:30-13:30這期間如需要講解服務(wù)由值班講解員提供，不得以就餐為理由拒講，如發(fā)現(xiàn)上述由于旅游旺季期間我館接待任務(wù)十分繁重，講解員節(jié)假日均正季予以15天的輪休賠償(一般狀況下一次性休完);旅游旺季請假一天扣除冬季輪休三天。并滿六個月者享有7天輪休，滿一年者享有15天輪休。講解員根據(jù)一年的工作體現(xiàn)，參與年終先進工作者評一、工作時間(節(jié)假日周一正常上班)夏季：上午09:30-下午17:30(周一閉館)工作人員09:15到館冬季：上午10:00-下午17:00(周一閉館)工作人員09:45到館間因公因私外出、中途離崗、都必須向所在部門負責(zé)人匯報。若私自外出漏崗5分4、前臺接待人員談吐舉止要得體、端莊，接待游客時，需不卑不亢、起立接待。7、前臺工作人員要有極強的工作責(zé)任心和耐心，租賃語音導(dǎo)覽器時，必須讓客人提交有效證件(身份證)。前臺工作人員有責(zé)任妥善保管客人的證件。如有遺失證9、前臺工作人員撿拾游客失物，必須向帶班人員匯報。若侵占不報，在勒令退還15、講解工作人員上班期間，去食堂就餐需留兩名值班人員。就餐時間12:30-13:旅游淡季予以15天的輪休賠償(一般狀況下一次性休完);,旅游旺季請假一天扣除冬季輪休三天。滿六個月者享有7天輪休，滿一年者享有15天輪休。一、工作時間(節(jié)假日周一正常上班)夏季：上午10:00-下午17:30(周一閉館)工作人員09:30到館冬季：上午10:30-下午17:00(周一閉館)工作人員10:00到館遲到、早退時間達15分鐘以內(nèi)的(淡季10:20;旺季09:50為準)累積三次者按事假一天處理；遲到、早退時間15—30分鐘以內(nèi)累積兩次者按事假一天處理；超過30分鐘者按事假一天處理；未通過同意私自缺崗者按曠工一天處理。責(zé)人匯報。若私自外出漏崗5分鐘以上按一天事假處理。3、保潔工作人員必須保證展廳的潔凈、整潔。同步要做到每15分鐘，輪番巡查一次展廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯等衛(wèi)生狀況并及時進行處理(除特殊狀況外)。帶班8、保潔工作人員撿拾游客失物，必須向帶班人員匯報。若侵占不報，在勒令退還旅游淡季予以15天的輪休賠償(一般狀況下一次性休三天，如有特殊狀況合適放寬);旅游旺季請假一天扣除冬季輪休三天。并滿六個月者享有7天輪休，滿一年者享有15天輪休。一、工作時間(節(jié)假日周一正常上班)夏季：上午10:00-下午17:30(周一閉館)工作人員09:30到館冬季：上午10:30-下午17:00(周一閉館)工作人員10:00到館遲到、早退時間達15分鐘以內(nèi)的(淡季10:20;旺季09:50為準)累積三次者按事假一天處理；遲到、早退時間15—30分鐘以內(nèi)累積兩次者按事假一天處理；超過30分鐘者按事假一天處理；未通過同意私自缺崗者按曠工一天處理。責(zé)人匯報。若私自外出漏崗5分鐘以上按一天事假處理。4、開票工作人員有責(zé)任保證票務(wù)數(shù)字的精確性，并及時向游客提供有關(guān)票據(jù)。不6、開票工作人員撿拾游客失物，必須向帶班人員匯報。若侵占不報7、開票工作人員在展廳辦公室內(nèi)不得吃零食、抽煙、大聲喧嘩，保持休息室的整9、開票工作人員必須在展廳清場、閉館后離開。若發(fā)現(xiàn)提前早退警告一次，累積旅游淡季予以15天的輪休賠償(一般狀況下一次性休三天，如有特殊狀況合適放寬);旅游旺季請假一天扣除冬季輪休三天。并滿六個月者享有7天輪休，滿一年者享有15天輪休。一、工作時間(節(jié)假日周一正常上班)夏季：上午10:00-下午17:30(周一閉館)工作人員09:30到館冬季：上午10:30-下午17:00(周一閉館)工作人員10:00到館1、所有存包、發(fā)號人員必須嚴格遵守考勤制度，不得遲到、早退或脫崗、離遲到、早退時間達15分鐘以內(nèi)的(淡季10:20;旺季09:50為準)累積三次者按事假一天處理；遲到、早退時間15—30分鐘以內(nèi)累積兩次者按事假一天處理；超過30分鐘者按事假一天處理；未通過同意私自缺崗者按曠工一天處理。責(zé)人匯報。若私自外出漏崗5分鐘以上按一天事假處理。4、存包、發(fā)號工作人員必須著裝統(tǒng)一，不得披頭散發(fā)，頭發(fā)必須挽起。并不得涂9、帶班人員巡查時，發(fā)