人力資源管理的績效與薪酬管理2024/3/25人力資源管理的績效與薪酬管理問題怎樣理解績效管理是一個系統(tǒng)？如何建立有競爭力的薪酬體系？績效和薪酬管理的內(nèi)在原理有哪些？UIBE,NXY2人力資源管理的績效與薪酬管理績效管理考核、診斷反饋、溝通關(guān)聯(lián)、應(yīng)用計劃、準(zhǔn)備System!!建立績效管理系統(tǒng)UIBE,NXY3人力資源管理的績效與薪酬管理工作績效評價的常見方法圖尺度評價法(graphicratingscale)交替排序法(alternativerankingmethod)配對比較法(pairedcomparisonmethod)強制分布法(forceddistributionmethod)關(guān)鍵事件法(criticalincidentmethod)行為錨定等級評定法(behaviorallyanchoredratingscale,BARS)目標(biāo)管理法(ManagementbyObjectives)UIBE,NXY4人力資源管理的績效與薪酬管理四種工作績效評價工具的主要優(yōu)缺點耗費時間有利于評價者和被評價者對工作績效目標(biāo)的認(rèn)同目標(biāo)管理法設(shè)計較為困難能夠為評價者提供一種“行為錨”。評價結(jié)果非常精確。行為錨定法難于對雇員之間的相對績效進行評價和排列有助于確定雇員的何種績效“正確”；何種績效“錯誤”。確保主管人員對雇員的當(dāng)前績效進行評價和指導(dǎo)關(guān)鍵事件法績效評價標(biāo)準(zhǔn)可能不夠清楚；暈輪效應(yīng)、居中趨勢、偏松傾向和評價者偏見等問題都有可能發(fā)生。使用起來較為方便；能為每一位雇員提供一種定量化的績效評價結(jié)果。圖尺度評價法缺點優(yōu)點工具UIBE,NXY5人力資源管理的績效與薪酬管理評估內(nèi)容工作業(yè)績行為表現(xiàn)能力UIBE,NXY6人力資源管理的績效與薪酬管理崗位職責(zé)的確定：主要職責(zé)工作目標(biāo)（月/季/年）企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)個人發(fā)展計劃職責(zé)的履行：被考核人：完成工作目標(biāo)考核人：激勵/反饋/輔導(dǎo)績效考核：工作目標(biāo)完成的結(jié)果企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)工作能力的評估薪酬與獎勵：薪酬的調(diào)整其它獎勵績效管理UIBE,NXY7人力資源管理的績效與薪酬管理步驟一：澄清主要責(zé)任步驟二：溝通部門的工作重點步驟三：設(shè)定員工的工作目標(biāo)步驟四：與員工達成一致確定崗位職責(zé)的步驟：績效管理UIBE,NXY8人力資源管理的績效與薪酬管理職責(zé)的履行激勵反饋輔導(dǎo)績效管理UIBE,NXY9人力資源管理的績效與薪酬管理職責(zé)的履行激勵反饋輔導(dǎo)激勵員工的方式和因素欣賞和認(rèn)可參與溝通發(fā)展具有挑戰(zhàn)性的工作有趣的工作發(fā)展的機會競爭工作人機會獎勵發(fā)展績效管理UIBE,NXY10人力資源管理的績效與薪酬管理績效考核的步驟步驟一：準(zhǔn)備步驟二：會談步驟三：獎懲績效管理UIBE,NXY11人力資源管理的績效與薪酬管理1。近期效應(yīng)2。光環(huán)效應(yīng)3。趨中現(xiàn)象4。寬松與嚴(yán)格5。偏見績效考核所面臨的問題績效考核的步驟步驟一：準(zhǔn)備步驟二：會談步驟三：獎懲績效管理UIBE,NXY12人力資源管理的績效與薪酬管理績效考核的權(quán)重工作目標(biāo) 70%行為表現(xiàn) 30%工作目標(biāo) 50%行為表現(xiàn) 50%工作目標(biāo) 30%行為表現(xiàn) 70%工作量化度權(quán)重考核項目80%-90%50%-60%20%-30%績效管理UIBE,NXY13人力資源管理的績效與薪酬管理工作目標(biāo)行為體現(xiàn)543211 2 3 45CB BBAC C BBBC CCCCDDCCCEDDCC績效管理UIBE,NXY14人力資源管理的績效與薪酬管理培訓(xùn)與發(fā)展發(fā)展的愿望工作的績效培訓(xùn)轉(zhuǎn)部門或辭退發(fā)展維持低高高培訓(xùn)發(fā)展的步驟步驟一：需求分析步驟二：制定計劃步驟三：跟蹤輔導(dǎo)績效管理UIBE,NXY15人力資源管理的績效與薪酬管理該崗位所需能力 該崗位 被考核人 所需水平 現(xiàn)有水平產(chǎn)品知識 4 4市場知識 4 2財務(wù)知識 3 1決策能力 5 5談判技能 5 5變革管理 5 2授權(quán)能力 5 5帶隊伍能力 5 2計劃組織能力 5 2

能力評估績效管理UIBE,NXY16人力資源管理的績效與薪酬管理績效管理與薪酬設(shè)計掛鉤目標(biāo)管理行為校正員工參與：參與式管理、質(zhì)量圈、員工持股計劃浮動工資：計件工資、利潤分成方案技能工資方案：靈活福利：績效工資績效管理薪酬設(shè)計UIBE,NXY17人力資源管理的績效與薪酬管理薪酬經(jīng)濟性薪酬非經(jīng)濟性薪酬固定工資月度獎金年度獎金現(xiàn)金補貼保險福利帶薪休假利潤分享持股``````工作認(rèn)可挑戰(zhàn)性工作工作環(huán)境工作氛圍發(fā)展、晉升機會能力提高職業(yè)安全``````建立薪酬管理系統(tǒng)UIBE,NXY18人力資源管理的績效與薪酬管理薪酬制度目的：保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才對員工的貢獻給予相應(yīng)的回報，激勵保留員工通過薪酬機制，將短、中、長期經(jīng)濟利益結(jié)合，促進公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系原則：員工的職位等級、工作表現(xiàn)、勞動力市場狀況、員工的潛力等是決定員工個人工資的依據(jù)外部勞動力市場的工資水平是確定公司工資標(biāo)準(zhǔn)的重要參考依據(jù)根據(jù)不同崗位的特點，制定不同的工資結(jié)構(gòu)，以最大限度地激勵員工的表現(xiàn)反對平均主義分配，工資分配適度向高職位、關(guān)鍵人才、市場供給短缺人才傾斜UIBE,NXY19人力資源管理的績效與薪酬管理公平性競爭性激勵性經(jīng)濟性合法性薪酬體系設(shè)計的原則UIBE,NXY20人力資源管理的績效與薪酬管理薪酬管理流程圖制定本企業(yè)的薪酬原則與戰(zhàn)略工作分析工作評價厘定薪酬結(jié)構(gòu)市場薪酬調(diào)查確定薪酬水平薪酬評估與控制UIBE,NXY21人力資源管理的績效與薪酬管理薪資調(diào)查職位評價建立工資評級使用工資曲線調(diào)整工資率工資率確定的五步驟UIBE,NXY22人力資源管理的績效與薪酬管理薪酬體系設(shè)計的依據(jù)3P-M職位（POSITION）工作績效表現(xiàn)（PERFORMANCE）人（PEOPLE）市場（MARKET）UIBE,NXY23人力資源管理的績效與薪酬管理市場定位確定根據(jù)市場趨勢職位特點確定員工能力、績效表現(xiàn)、經(jīng)驗等確定RMB1級2級3級4級職位等級晉升幅度（一般10-20%）如何制定薪資等級體系UIBE,NXY24人力資源管理的績效與薪酬管理各類人員薪資構(gòu)成的權(quán)重分配舉例UIBE,NXY25人力資源管理的績效與薪酬管理當(dāng)事人A結(jié)果O投入I當(dāng)事人B結(jié)果O投入IA同B比較OAOBIAIBOAOBIAIBOAOBIBIBOAOBIAIB增加結(jié)果減少投入減少結(jié)果增加投入滿足（心理平衡）績效和薪酬管理的內(nèi)在原理

——亞當(dāng)斯的公平理論UIBE,NXY26人力資源管理的績效與薪酬管理激勵力量=f(效價X期望值）效價：個體對他所從事的工作或所要達到的目