25三月20241情緒管理的處理能力——職業(yè)培訓講師、管理顧問：徐劍主講課程：企業(yè)管理、管理技藝、人力資源、銷售技巧、職業(yè)化素質(zhì)郵箱：2〔注：后為阿拉伯數(shù)字〝2〞?！呈謾C：139-108-01238徐劍講師簡介清華大學工商管理碩士，資料工程計算機軟件學士，八年職業(yè)培訓師閱歷；目前為北京、上海、廣州、深圳、蘇州、杭州、沈陽、大連、長春、西安、重慶、成都、廈門、福州、石家莊、武漢、鄭州等地68家培訓與咨詢機構(gòu)特約或簽約講師、顧問，為國際逾三百多家企業(yè)做過培訓或咨詢；職業(yè)經(jīng)理人，曾任北京某著名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理，原北京新思企業(yè)開展顧問公司專職培訓講師，原北京奇勝千帷管理顧問總經(jīng)理兼咨詢總監(jiān)、首席培訓師；曾在奇勝千帷、用友軟件、東京陶瓷、慧點科技、恒強軟件等著名公司擔任總經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務。心情管理才干不好不一定會成功,但是心情管理不好一定不會成功。當我們把心情毫無保管地發(fā)泄在我們周遭的人身上，那種諧和的關(guān)系有形中就被破壞掉了，就似乎是被打破的水晶杯子普通，就算接合后也是會有裂痕。所以我們一定要小心翼翼地處置自己的心情。心情的出現(xiàn)水平心情的出現(xiàn)水平：一團體內(nèi)在的心情表如今外〔表情、聲響、舉措、脾氣〕的水平。一個心情出現(xiàn)水平很顯性的人，是喜怒形于顏色；反之那么都看不出他在想什么。心情的處置才干心情處置才干：一團體如何面對其內(nèi)在的心情的坎坷并且如何管理這些心情。隨著時間增長及人生歷練的添加，心情控制才干亦會隨之而改善。心情人人皆有，先要有，才有。紐約飯店曾有一句名言：〝,〞當你來飯店任務時，請將你的心情鎖在家里。在紐約飯店業(yè)中很盛行一句話是〝假設你想讓一家飯店或餐廳關(guān)門，最有效的方法就是放幾個臭臉的柜臺。〞低者，注定升遷有望！高手的特質(zhì)良好的內(nèi)在修養(yǎng)平衡的處世態(tài)度真誠待人幽默熱忱管理技藝且慢發(fā)作紓解壓力面對逆境面對心境高潮容納力 一流的效勞肉體應具有一流的心情控制；一流的管理人才更應具有一流的心情管理。喜怒哀樂人皆有之，記住，喜與樂是你可以和每團體分享的；至于怒與哀就把它鎖在家里，不要讓它四處亂竄?；钤诋斚伦屪约旱纳钭兊妹髁?，是要采取漸進的方式。不要執(zhí)著于過去：老和尚抱女人過河的故事……不要憂慮未來：生命的階段目的……活在當下：你看，狐貍在葡萄園內(nèi)吃得多快樂呀！未處置的心情：自在基能量心情會剌激中樞神經(jīng)系統(tǒng)的電子化學反響相連的能量。假設心情沒有失掉適當?shù)奶幹?就會變成無法控制的能量方式，稱〝自在基能量〞。每當我們閱歷一次心情動搖，就有一股聚集的量子能量需求失掉紓解。假設擅優(yōu)點置心情的能量，將失掉極大的改良。氣在頭上越炒越熱一根火柴賣一塊錢，卻可以摧毀一棟一千萬的房子。要修養(yǎng)被尊重的人格需經(jīng)長時間被信任，但人格破產(chǎn)只需求做錯一件事情。關(guān)系分裂,任何歉意都無法補償傷口。似乎用釘子釘柳樹，拔除釘子后傷口仍存在。對策：且慢發(fā)作覺得的蔓延速度比理性思索的速度快很多，對策就是將覺得速度加快。白色錦囊〝且慢發(fā)作〞的故事。在口不擇言，拍桌子大罵，甚至摔門離去前，從心里從十倒數(shù)，深呼吸，讓自己冷靜上去。公式：心情自覺心情延緩結(jié)果評價導正心情令人窒息的壓力任務是一連串壓力的組合。壓力來自于無法掌控的未來。要求完美的性情，要求快速效率，會比擬容易發(fā)生高壓(壓力來自于自己)。越是看重勝負成敗，越是有壓力。越是為他憂煩，憂慮未來,，煩惱越多。消極對策：紓解壓力自我接納、自我一定放輕松，如深呼吸舉措適當?shù)男菹⒖梢宰屇愀谐渑娴纳鷻C去面對壓力。(小魚的故事)建康與平衡的身心生活，協(xié)助您面對壓力養(yǎng)成運動的好習氣用心傾聽音樂面對逆境:泥土或星星有一個美國年輕軍官接到調(diào)動命令，人事令上將他調(diào)派到一處接近沙漠邊緣的基地。新婚的妻子跟著他分開都會生活前往。該地夏天炎熱難耐，風沙多且早晚溫差變化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英語，連日常溝通交流都有效果。過了幾個月，妻子真實是無法忍受這樣的生活，于是寫了封信給她的母親，除了訴說生活的艱辛難熬外，信末還說她預備回去繁華的都市生活。她的母親回了封信跟她說：「有兩個囚犯，他們住同一間牢房，往同一個窗外看，一個看到的是泥巴，另一個那么看到星星?！箯臓柡笏膭恿松顟B(tài)度，積極的走進印地安人的生活里，學習他們的編織和燒陶，并迷上了印地安文明。她還仔細的研讀許多關(guān)于星象天文的書籍，幾年后出版了幾本關(guān)于星星的研討書籍，成了星象天文方面的專家?；鸩癜?/p>

的威力一根火柴棒價值不到一毛錢.一棟房子價值數(shù)百萬元……但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子.可見微乎其微的潛在破壞力,一旦發(fā)作起來,其攻堅滅頂?shù)牧?無物能御.要疊一百萬張骨牌,需費時一個月,但倒骨牌卻只消十幾秒鐘.要累積成功的實業(yè),需耗時數(shù)十載,但要開張,卻只需一個錯誤決策.要修養(yǎng)被尊崇的人格,需經(jīng)過長時間的被信任,但要人格破產(chǎn)卻只需求做錯一件事.一根火柴棒,是什么東西呢?它就是以下四項:無法自我控制的心情.不經(jīng)明智判別的決策.頑固不冥的特性.狹窄無情的心胸.反省看看，我們隨身攜帶幾根火柴棒?鬧鐘的啟示我經(jīng)常不知道自己該做些什么。幼時的夢想越走越遠，風霜的磨礪和肩上的重擔時時讓我手足無措，我不知道接上去該怎樣辦。有一個3只鐘的故事總在這時分給我啟迪。一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘〝?shù)未皎?、〝?shù)未皎曇环忠幻氲刈咧?。其中一只舊鐘對小鐘說：〝來吧，你也該任務了。可是我有點擔憂，你走完三千二百萬3次以后，恐怕便吃不消了。〞〝天哪！三千二百萬次。〞小鐘吃驚不已。〝要我做這么大的事？辦不到，辦不到。〞另一只舊鐘說：〝別聽他胡言亂語。不用懼怕，你只需每秒滴答擺一下就行了。〞〝天下哪有這樣復雜的事情。〞小鐘無可置疑。〝假設這樣，我就試試吧。〞小鐘很輕松地每秒鐘〝?shù)未皎晹[一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了三千二百萬次。每團體都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊高不可攀，倦怠和不自信讓我們疑心自己的才干，堅持努力。其實，我們不用想以后的事，一年、甚至一月之后的事，只需想著明天我要作些什么，明天我該作些什么，然后努力去完成。就象那只鐘一樣，每秒〝?shù)未皎晹[一下，成功的喜悅就會漸漸浸潤我們的生命。消氣古時有一個婦人，特別喜歡為一些瑣碎的大事生氣。她也知道自己這樣不好，便去求一位高僧為自己談禪說道，開闊心胸。高僧聽了她的講述，一言不發(fā)地把她領(lǐng)到一座禪房中，落鎖而去。婦人氣得跳腳大罵。罵了許久，高僧也不理會。婦人又末尾乞求，高僧仍置假定罔聞。婦人終于緘默了。高僧離開門外，問她：〝你還生氣嗎？〞婦人說：〝我只為我自己生氣，我怎樣會到這中央來受這份罪。〞〝連自己都不原諒的人怎樣能心如止水？〞高僧拂袖而去。過了一會兒，高僧又問她：〝還生氣嗎？〞〝不生氣了。〞婦人說。〝為什么？〞〝氣也沒有方法呀。〞〝你的氣并未消逝，還壓在心里，迸發(fā)后將會愈加猛烈。〞高僧又分開了。高僧第三次離開門前，婦人通知他：〝我不生氣了，由于不值得氣。〞〝還知道值不值得，可見心中還有權(quán)衡，還是有氣根。〞高僧笑道。