人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)2024/3/25人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)宋勸其簡(jiǎn)介諾欣咨詢（咨詢、培訓(xùn)、拓展、獵頭）執(zhí)行董事國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)（IPTA）高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)際人力資源管理協(xié)會(huì)高級(jí)講師上海交大人力資源管理特約高級(jí)講師中國(guó)制造業(yè)管理在線等多家網(wǎng)站和雜志專家撰稿人國(guó)家人力資源管理師教材編委國(guó)家人力資源管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)高級(jí)講師中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)高級(jí)顧問、高級(jí)培訓(xùn)師上海人力資源總監(jiān)論壇常務(wù)理事

曾培訓(xùn)和咨詢過的企業(yè)有：中國(guó)電信、上海大眾、上海電力公司、寶鋼股份、上海久隆電力集團(tuán)、上海騰隆集團(tuán)等300多家公司。

上海諾欣咨詢2人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要內(nèi)容對(duì)公司近期戰(zhàn)略要點(diǎn)的理解1公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的要求2人力資源工作思路的要點(diǎn)3人力資源工作的開展想法4上海諾欣咨詢3人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)對(duì)公司近期戰(zhàn)略要點(diǎn)的理解出現(xiàn)較高頻率的語言1出現(xiàn)較高頻率的語言2出現(xiàn)較高頻率的語言3我們希望以最快的速度使21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的標(biāo)志覆蓋上海。成立的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)上海銳豐房地產(chǎn)的最終目標(biāo)是盡快設(shè)立150家門店，成為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)上海區(qū)域最重要的戰(zhàn)略組成之一銳豐房地產(chǎn)將在本市設(shè)立150家門店，在07年中將總體注入4450萬元的資金投資，計(jì)劃明年在按照21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)上海區(qū)域的核心宗旨和服務(wù)理念下在第一季度發(fā)展到40家門店、二季度65家、三季度85家和第四季度穩(wěn)步擴(kuò)張到100家門店擴(kuò)張整合快速發(fā)展上海諾欣咨詢4人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)快速發(fā)展的房產(chǎn)中介企業(yè)的特點(diǎn)部門和層級(jí)增加分工專業(yè)化授權(quán)和控制問題信息傳遞問題溝通和協(xié)調(diào)工作效率下降需求大量人才企業(yè)壓力從市場(chǎng)轉(zhuǎn)到人才和人才管理需求什么樣的人才不明確招聘和培訓(xùn)的工作量大，業(yè)務(wù)主管又忙快速發(fā)展為人才提供了發(fā)展空間和良好前景大量新人對(duì)企業(yè)文化形成了巨大沖擊，開始出現(xiàn)文化離散跟不上的員工開始離職，員工流失率增加原有流程制度開始失效組織變化和調(diào)整快流程和制度開始失效各類標(biāo)準(zhǔn)開始變化上海諾欣咨詢5人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)快速發(fā)展的房產(chǎn)中介企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求對(duì)人力資源管理工作的要求需求大量人才部門和層級(jí)增加原有流程制度開始失效

滿足企業(yè)快速發(fā)展人才的數(shù)量、人才的質(zhì)量、人才考核、激勵(lì)和發(fā)展機(jī)制主導(dǎo)整合人員和團(tuán)隊(duì)整合、溝通和協(xié)調(diào)方式整合、企業(yè)文化整合

推進(jìn)“流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè)及時(shí)制定和完善人力資源管理的流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)等上海諾欣咨詢6人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)１滿足企業(yè)快速發(fā)展—支持和促進(jìn)快速發(fā)展２主導(dǎo)整合—形成協(xié)同效應(yīng)３推進(jìn)“流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè)—為長(zhǎng)期健康發(fā)展提供保障工作思路的要點(diǎn)１是基本要求２是對(duì)發(fā)展成果的鞏固３是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的保障上海諾欣咨詢7人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)滿足企業(yè)快速發(fā)展主導(dǎo)整合推進(jìn)“四化”建設(shè)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司人力資源工作做好長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排完善公司HR組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)內(nèi)外結(jié)合做好招聘和保留工作，建設(shè)一支比較穩(wěn)定的核心員工隊(duì)伍完善員工發(fā)展培訓(xùn)，促進(jìn)員工發(fā)展合理安排薪酬福利、增強(qiáng)其吸引、保留和激勵(lì)功能以業(yè)績(jī)?yōu)橹行模胁襟E地開展公司各層面績(jī)效管理工作建立全方位的員工溝通渠道，加強(qiáng)員工溝通明確企業(yè)核心理念和價(jià)值觀，用企業(yè)文化統(tǒng)一思想和行動(dòng)建設(shè)E-HR為企業(yè)決策提供信息支持建設(shè)雇主品牌工作思路要點(diǎn)的落實(shí)上海諾欣咨詢8人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期明確公司的長(zhǎng)、中、短期發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，編制公司的人力資源規(guī)劃根據(jù)人力資源規(guī)劃編制相關(guān)的工作計(jì)劃并實(shí)施持續(xù)進(jìn)行根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和內(nèi)、外部環(huán)境的變化，持續(xù)改進(jìn)公司的人力資源規(guī)劃長(zhǎng)期建立完善的人力資源規(guī)劃的制定及管理流程及制度根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)人力資源工作做好長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排上海諾欣咨詢9人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)2.完善公司（含HR）組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)人力資源總監(jiān)招聘部培訓(xùn)開發(fā)部人事部招聘員工入職與離職管理培訓(xùn)企業(yè)文化績(jī)效管理薪酬管理總監(jiān)助理員工移動(dòng)管理員工關(guān)系管理近期：編制所有重要崗位的崗位說明書，明確崗位職責(zé)及任職要求為其它人力資源管理工作打好基礎(chǔ)中期：持續(xù)改進(jìn)。各營(yíng)業(yè)部考慮設(shè)專職人力資源管理人員一名長(zhǎng)期：建立人力資源部門、直線經(jīng)理、員工三位一體的人力資源管理體系建立組織發(fā)展及變化管理制度上海諾欣咨詢10人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期明確招聘員工所采用的標(biāo)準(zhǔn)(共性、個(gè)性)，挑選合適的人才做好企業(yè)需要的員工的保留方案，減少員工流失分析當(dāng)前人才缺口的緊迫狀況，制定應(yīng)對(duì)措施持續(xù)進(jìn)行建立、實(shí)施人才儲(chǔ)備制度長(zhǎng)期從關(guān)鍵崗位開始，建立崗位勝任能力模型崗位的繼任計(jì)劃建立員工招聘及配置的流程及管理制度，并持續(xù)改進(jìn)3.內(nèi)外結(jié)合做好招聘和保留工作，建設(shè)一支比較穩(wěn)定的核心員工隊(duì)伍上海諾欣咨詢11人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期做好新員工的發(fā)展培訓(xùn)確定各類員工的晉升標(biāo)準(zhǔn)，建立員工發(fā)展機(jī)制和平臺(tái)營(yíng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化氛圍持續(xù)進(jìn)行建立關(guān)鍵崗位員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建立高潛質(zhì)員工確定與發(fā)展計(jì)劃制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃長(zhǎng)期從關(guān)鍵崗位開始，建立崗位勝任能力模型建立培訓(xùn)及員工發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)、流程和管理制度，并持續(xù)改進(jìn)4.完善員工發(fā)展培訓(xùn)，促進(jìn)員工發(fā)展上海諾欣咨詢12人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)

主要挑戰(zhàn)主要行動(dòng)近期了解外部市場(chǎng)薪酬水平，進(jìn)行差距分析建立符合要求的薪酬結(jié)構(gòu)及獎(jiǎng)金、福利計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行薪酬福利制度的整合及調(diào)整長(zhǎng)期建立針對(duì)管理層及關(guān)鍵崗位員工的長(zhǎng)期激勵(lì)方案提供保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與內(nèi)部公平性的薪酬，吸引、激勵(lì)和保留企業(yè)所需要的人才實(shí)施績(jī)效定薪，讓員工分享企業(yè)的成功，建立員工為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)的信心建立薪酬福利管理的流程和管理制度，并持續(xù)優(yōu)化5.合理安排薪酬福利、增強(qiáng)其吸引、保留和激勵(lì)功能上海諾欣咨詢13人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期逐級(jí)建立公司、部門的績(jī)效管理指標(biāo)體系及評(píng)估機(jī)制建立全方位的溝通機(jī)制，確保公司上下對(duì)公司的發(fā)展方向和重點(diǎn)有著共同的、清楚的認(rèn)識(shí)建立績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的緊密鏈接，確?？?jī)效管理體系不會(huì)僅僅流于紙面持續(xù)進(jìn)行通過培訓(xùn)、積累與技術(shù)支持，強(qiáng)化管理人員實(shí)施績(jī)效管理的能力理順績(jī)效管理與其人力資源體系(如：培訓(xùn)發(fā)展體系、薪酬體系、組織機(jī)構(gòu)/崗位調(diào)整體系、晉升和退出體系)的接口長(zhǎng)期制定績(jī)效管理跟蹤實(shí)施規(guī)劃，有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)關(guān)鍵人員進(jìn)行績(jī)效管理能力的評(píng)估和發(fā)展通過上下溝通、指導(dǎo)與反饋，增強(qiáng)員工對(duì)職責(zé)要求、績(jī)效期望和發(fā)展方向的認(rèn)同感，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立高績(jī)效的企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核及反饋的流程，建設(shè)績(jī)效管理制度并持續(xù)改進(jìn)。6.以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，有步驟地開展公司各層面績(jī)效管理工作上海諾欣咨詢14人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期建立全方位暢通,便利的溝通渠道（公司內(nèi)部網(wǎng)、定期刊物、作聯(lián)系信箱、工作例會(huì)等）根據(jù)員工溝通的情況，定期或者不定期對(duì)員工思想狀況進(jìn)行分析，形成分析報(bào)告持續(xù)進(jìn)行對(duì)員工溝通渠道進(jìn)行分析和選擇，明確不同的內(nèi)容的最佳溝通渠道長(zhǎng)期制定員工溝通及信息反饋的流程及管理制度并持續(xù)改進(jìn)7.建立全方位的員工溝通渠道，加強(qiáng)員工溝通上海諾欣咨詢15人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期明確公司的核心理念和價(jià)值觀并在公司的高層內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)通過對(duì)績(jī)效管理，獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的實(shí)施以及開會(huì)、下發(fā)文件、培訓(xùn)、交流溝通、專題研討、宣傳工具使用等，將員工引導(dǎo)至企業(yè)所期望的行為方式及價(jià)值體系中持續(xù)進(jìn)行將文化適合度合并成為一個(gè)招聘及選擇的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和實(shí)施公司企業(yè)文化的培訓(xùn)(入職培訓(xùn)及再培訓(xùn))長(zhǎng)期識(shí)別和配置支持并能推廣公司文化的人到組織中的不同位置上去向員工灌輸公司的核心價(jià)值觀，從而建立并維持高績(jī)效文化。8.明確企業(yè)核心理念和價(jià)值觀，用企業(yè)文化統(tǒng)一思想和行動(dòng)上海諾欣咨詢16人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期明確高層決策所需的報(bào)表和信息數(shù)據(jù)，為高層決策提供信息支持溝通并確認(rèn)EHR系統(tǒng)將如何解決人力資源管理的需要，與關(guān)鍵的內(nèi)部客戶一起確定需求水平。規(guī)劃人力資源信息管理系統(tǒng)，并逐步上線持續(xù)進(jìn)行不斷總結(jié)分析數(shù)據(jù)，匯總內(nèi)部客戶的期望以及改進(jìn)的重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)信息共享和信息查詢、實(shí)現(xiàn)員工自助服務(wù)、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各模塊間的集成性長(zhǎng)期建立電子化人力資源管理平臺(tái)使經(jīng)理和員工能夠?qū)崿F(xiàn)“自我服務(wù)”(如假期申請(qǐng)、培訓(xùn)登記、績(jī)效管理，等等)以人力資源的客戶為中心，梳理完善人力資源管理流程，建立電子化人力資源管理系統(tǒng),提高人力資源服務(wù)的效能，并向管理層提供及時(shí)而準(zhǔn)確的相關(guān)人力資源數(shù)據(jù)和分析9.建設(shè)E-HR為企業(yè)決策提供信息支持上海諾欣咨詢17人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)主要行動(dòng)近期確定雇主價(jià)值承諾的表述和改善人員管理與品牌承諾匹配度的重點(diǎn)工作制作一套能協(xié)助推廣公司雇主品牌的招聘材料建立一套內(nèi)部雇主品牌溝通策略持續(xù)進(jìn)行定期審核并使人力資源項(xiàng)目和品牌承諾相一致定期評(píng)估員工敬業(yè)度及員工對(duì)工作環(huán)境的看法借鑒最佳雇主的人力資源操作長(zhǎng)期參加外部市場(chǎng)對(duì)比，找出差距并不斷改進(jìn)通過清楚定義對(duì)人員的承諾強(qiáng)化品牌，并以持續(xù)及一致性的溝通、推廣，和加強(qiáng)品牌承諾并令其被潛在及現(xiàn)在的員工獲悉10.建設(shè)雇主品牌上海諾欣咨詢18人力資源戰(zhàn)略要點(diǎn)優(yōu)先性安排需求重要緊迫風(fēng)險(xiǎn)1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司人力資源工作做好長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排2.完善公司HR組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)3.內(nèi)外結(jié)合做好招聘和保留工作，建設(shè)一支比較穩(wěn)定的核心員工隊(duì)伍4.完善員工