銷售行業(yè)的工作計劃

銷售行業(yè)的工作計劃1

一是加強行業(yè)管理，建立高質量、標準化的承保服務體系。承保是保險公司經營的來源，是風險控制和效益實現(xiàn)的重要基礎，是保險公司生存的基本保障。__今年，公司將密切關注業(yè)務管理，提高風險控制能力。

1、及時審查承保業(yè)務，利用風險管理技術和定價體系控制承保風險，確定承保率，確保承保質量。對超出公司權限的業(yè)務進行初步審查，并在簽署意見后提交審批，以確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、通過建設和使用電子承保業(yè)務處理系統(tǒng)，加強信息技術部門管理，完善各類保險業(yè)務處理平臺，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，編制相關報表和承保分析。同時，做好市場調研，定期編制中長期業(yè)務計劃。

3、建立健全主要目標業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估體系，確保風險的合理控制，并根據(jù)業(yè)務風險實施相關保險或再保險管理規(guī)定，確保保險風險的合理分散。

4、加強承保和承保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款和費率制度，熟練掌握新核心業(yè)務制度的運行，全面系統(tǒng)地培訓中支部的承保和承保人員，提高其綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好保障。

二是提高客戶服務質量，搭建一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭對手的增加，保險公司增加了市場業(yè)務競爭，保險公司不是有形產品，而是規(guī)避風險或風險投資服務，因此，建立高質量的服務客戶服務平臺非常重要，當服務已成為保險企業(yè)價值觀的核心內容，成為核心競爭，客戶服務工作已成為一種獨特的`服務文化理念。經過__經過多年的努力，我公司在市場上占有一定的份額，也擁有較大的客戶群體。隨著業(yè)務發(fā)展的深入，客戶服務工作的重要性將尤為突出。因此，中國分公司在__年內將嚴格規(guī)范客戶服務工作，應用和實施一流的客戶服務管理平臺。

1、建立和完善語音服務系統(tǒng)，加強熱線宣傳，以各種形式向社會推廣熱線，使許多客戶充分了解公司語音服務系統(tǒng)的強大支持功能，提高市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。

2、加強客戶服務人員培訓，提高客戶服務人員綜合技能素質，嚴格遵循熱情、周到、高質量、高效的服務宗旨，堅持主動、快速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實踐流程、報告、調查損失、條款解釋、索賠投訴等工作。

3、以中心分公司為中心，專兼職并行建立覆蓋全區(qū)的調查固定損失網點。初期，中央分公司設立了3名專職調查固定損失人員，并配合非專職人員共同調查，提高中央分公司業(yè)務人員的整體素質，有效提高調查固定損失理賠質量，確保調查準確、合理、快速。

4、在__6月前完成__營銷服務部，YY至此，全區(qū)服務網點建設基本完善，為公司客戶提供高效便捷的保險售后服務。

三是加快業(yè)務發(fā)展，提高市場份額，做大做強公司保險品牌。根據(jù)__年中支付保費收入____以萬元為依據(jù)，其中機動車險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中央支行制定業(yè)務發(fā)展計劃，實現(xiàn)年度保費收入____各險種比例計劃為機動車險75%，非車險15%，人意險10%施將從以下幾個方面完成。

1、機動車保險是我公司業(yè)務的首要任務，因此，大力發(fā)展機動車保險業(yè)務，充分發(fā)揮公司汽車保險的優(yōu)勢，打好汽車保險業(yè)務的斗爭，或我們工作的重點，__20__年，要鞏固老客戶，爭取新客戶，重點發(fā)展車隊業(yè)務和新車業(yè)務承保，實現(xiàn)車險業(yè)務更上一層樓。

2、認真做好非汽車保險展覽工作，選擇參觀一些大中型企業(yè)，重點關注公共關系，與企業(yè)建立良好關系，努力承保財產、人員、車輛，同時做好非汽車保險效益保險市場發(fā)展，在__在過去的一年里，我們努力形成非車險業(yè)務發(fā)展的新格局。

3.積極做好與銀行的代理業(yè)務。__20__年10月，我公司與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建工業(yè)銀行簽訂了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__20__年，我們應該專注于加強與主要銀行的業(yè)務溝通，使銀行能夠充分了解中國保險的品牌和優(yōu)勢，努力增加銀行對代理業(yè)務的支持和政策優(yōu)惠，努力在銀行代理業(yè)務上取得新的突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟的影響，雖然市場競爭將更加激烈，但一些省級公司的正確領導，中央分公司將開拓思路，進取，創(chuàng)造新的業(yè)績，努力擴大和加強公司的保險業(yè)務。銷售行業(yè)的工作計劃2

下面是公司__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的'某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務網點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我對20__年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。銷售行業(yè)的工作計劃3

一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：

1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;

3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5、隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;

6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

二、銷售工作具體量化任務。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的采購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。

五、產品市場分析

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。

我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。

六、__年工作重點及設想

1、盡力發(fā)展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推

廣。近期已經開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產品技術交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。

2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的.參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在__年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

4、關注ipc的市場推廣，加強其與nas產品的配合使用。

5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎建設上的投入都是巨大的。我們__年的任務是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在__萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產品上能做到500萬。

6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來的工作量。

以上就是我對__年工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。銷售行業(yè)的工作計劃4

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利.

增強職責感，增強服務意識，增強團隊意識.用心主動把工作做到點上，落到實處.明確自我的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排.

在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績.

一.產品市場分析

1.廣告光源一向是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多.今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比較文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品.

2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解.但還是需要更多的了解產品，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質高端客戶.

3.高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶.目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家.用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴.

二.對日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎.以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商.

2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的.當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，到達知己知彼.在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問.備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的`印象.

三.20__銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍.根據(jù)自我制定的任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績.

1.年銷售目標：60萬.

2.月銷售目標：5萬.

①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化__網站，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法.

四.明年對自我有以下要求

1.做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項.做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系.與外貿的同事一齊總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯.

2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件.以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見.如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法.向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸.了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務”

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶.在有些問題上你和客戶是一致的.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決.要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務.

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務.銷售行業(yè)的工作計劃5

一、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

___市場的銷售渠道比較單一，大局部產品都是通過流通渠道進行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的缺乏。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

四、與經銷商緊密配合，做好銷售工作

協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的`火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法操縱事態(tài)的開展。銷售行業(yè)的工作計劃6

第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系，保險公司銷售銷售員工作計劃。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保銷售及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的銷售進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類銷售的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種銷售的處理平臺，通過建設、使用電子化承保銷售處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期銷售計劃。

3、建立健全重大標的銷售和特殊風險銷售的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)銷售的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心銷售系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的'培訓，以提高他們的綜合銷售技能和素質，為公司銷售發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場銷售競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著銷售發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和銷售操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支銷售人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

第三、加快銷售發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)20__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20__年度，中心支公司擬定銷售發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司銷售的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險銷售，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險銷售的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險銷售上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊銷售以及新車銷售的承保上，以實現(xiàn)車險銷售更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險銷售在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理銷售工作。20__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強銷售上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理銷售上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理銷售上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。銷售行業(yè)的工作計劃7

一、市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

二、營銷計劃：

根據(jù)目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的`基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當?shù)卣衅福M用控制在__內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{，而不是放任自流。銷售行業(yè)的工作計劃8

20__年到了，該對工作做個具體的工作計劃了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達到共贏的效果。

一、市場方面

1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的`溝通。

4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。

二、管理方面

1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。

2、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

3、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、自己要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。

20__年，為了充分發(fā)揮積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故寫下工作計劃。銷售行業(yè)的工作計劃9

__月的工作情況總結：

__月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到__專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學__男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學__男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的`工作中建立一個____，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子

根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務銷售行業(yè)的工作計劃10

今年，我們本著＂多溝通、多協(xié)調、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作＂的指導思想，發(fā)揚慧康人＂精誠團結，求真務實＂的工作作風，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項工作：

一、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

二、在個人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施

銷售管理是20_年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

三、在員工質量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自己提高的習慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次。

四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式

把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。

五、銷售目標

20__年下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我一定全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的.指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。銷售行業(yè)的工作計劃11

教育行業(yè)是一個朝氣蓬勃且不斷發(fā)展的行業(yè)，隨著社會和經濟的不斷發(fā)展，教育市場需求會越來越大。作為一名教育銷售人員，我們必須制定一份詳細且切實可行的銷售計劃。本文將從以下幾個方面詳細闡述教育銷售工作計劃。

一、市場環(huán)境分析

在制定銷售計劃之前，我們必須對當前教育市場的環(huán)境進行全面的分析。需要了解的主要包括目前的市場狀況、市場潛力、競爭對手、受眾人群的需求等等。根據(jù)市場環(huán)境的分析，制定出一份可操作性比較強的銷售計劃。

二、銷售目標設定

通過分析市場環(huán)境，我們可以清楚地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)市場需求來制定銷售目標，而這個目標既要有足夠的挑戰(zhàn)性，又要符合實際，能夠激勵我們全力以赴完成任務。此外，需要將銷售目標細分化，提高成功率。

三、產品推廣策略

產品推廣策略是銷售工作的核心，它直接關系到銷售成功的可能性。因此，必須細心分析需求和痛點找到合適的解決方案，在銷售推廣中找到最佳的定位方式和推廣渠道，例如公開教學、展會、網絡平臺、媒體廣告等等。要注意的是針對不同受眾人群找到適合的推廣方式，為每個人制定不同的銷售模式。

四、優(yōu)秀銷售人員

銷售是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的工作。成功的銷售人員應該有較高的自我驅動力，擁有“與人相處”的優(yōu)秀能力和客戶駕馭能力。他們必須有良好的人際交往能力和較強的溝通能力，能夠有效地客戶化解疑慮和協(xié)調方面。在銷售的過程中，銷售人員所提供的.服務至關重要，服務越優(yōu)質，越可能建立起客戶的忠誠度。

五、銷售數(shù)據(jù)分析與報告

銷售數(shù)據(jù)分析是制定進一步銷售策略的基礎，也是展示銷售績效的關鍵。通過銷售數(shù)據(jù)分析，我們可以知道我們的產品推廣方式和銷售模式是否合適，哪些方面做得比較好，哪些方面需要進行調整和改進。在數(shù)據(jù)分析的基礎上，制定出針對性更強、更有效果的銷售策略。

最后，要善于總結經驗，把成功的銷售經驗總結出來，提高銷售能力，繼續(xù)不斷發(fā)展。教育市場不停變化，要緊跟市場步伐，不斷創(chuàng)新，發(fā)展自己的品牌，實現(xiàn)自己的目標。銷售行業(yè)的工作計劃12

對于一名銷售人員，工作的壓力是很大的，每天要接觸各種各樣的人，還要達到每個月的業(yè)績目標。但是也要化壓力為動力，特制定20__年工作計劃。

一、對于老客人，和固定客人，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關系

二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加5個以上的新客人，還要有2到3個潛在客人。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客人之前要多了解客人的.狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。

4、對客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客人遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。銷售行業(yè)的工作計劃13

20__年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育，積極為內科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服務，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。

一、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質護理

將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人，根據(jù)患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復時間。

二、提高護士服務品質，以病人為中心，提倡人性化服務

1、開展溫馨服務活動。

(1)、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。

(2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。

(3)、創(chuàng)建“舒心病房”，努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

(1)、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。

(3)、認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的.知情權，解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

1、根據(jù)患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

4、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理。

在新的一年，我們全科室護理人員將在20__年工作的基礎上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。銷售行業(yè)的工作計劃14

因為您有目標，所以您需要計劃。

計劃是實現(xiàn)目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務的部門都有相應的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：

1、走出辦公室或家門

看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。

記住“潛在客戶遠在那邊”

2、約見

忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產品并告訴他所有的同伴。

3、家庭作業(yè)

這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。

4、您的家庭

因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。然而不管您成功與否，最關心您的人就是您身邊最親近的人――您的家庭成員。您做事業(yè)不也是為了讓他們分享您的快樂嗎？

5、鍛煉身體

良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內，按計劃行事。

6、獎勵您自己

當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進。

獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。

7、尋找潛在客戶

您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。

這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。

讓您的每一天都卓有成效

將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。

讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。

這一原則代表時間計劃尋找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內容。這聽起來極其簡單，但也是最容易被人忽視的最好原則之一。不論您在哪里，不論您做什么，都要不斷自問：這是我此時所能做的事情嗎？

以下三種做法有助于您遵循這個原則：

保留一份您的重要活動的清單；

保留一份您的約見名單并隨身攜帶；

了解您的時間價值所在。

要警惕因安排不當而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復雜的有關市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產品介紹個性化并練習如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。

也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。

組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當時最合適。制定時間計劃是從制定目標開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。

1、制定第二天的工作計劃

在您準確地制定了目標并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。

寫下您第二天要做的'事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務等與工作有關的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。

第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。

要不斷地堅持自問，您當時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維，使大腦整天重復這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里?？傊?，無論如何，使這種思維成為一種習慣。

銷售工作是一種獲得自由的經歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。

2、留有計劃外的時間

時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預料的危機或機遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。

不要設法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。

日程安排本身不是一種結束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應從一天的75%的時間開始做起，實踐經驗會使您很快達到專業(yè)的水平。

計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結，也是對更加興奮的明天的展望。

3、利用最好的工具

時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業(yè)務。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內容。

您需要一個有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。

堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要