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文檔簡介

品管七大手法教材1.引言品管七大手法是企業(yè)為了提高產品質量，降低成本，提高客戶滿意度而采用的一套質量管理方法。它是基于數據分析和質量工具的一種系統(tǒng)化的方法，能夠幫助企業(yè)實現質量改進和持續(xù)發(fā)展。本教材旨在介紹品管七大手法的原理、應用以及實際案例，幫助讀者理解并應用這些方法。2.品管七大手法概述2.1DMC方法定義（Define）測量（Measure）分析（Analyze）改進（Improve）控制（Control）2.2石川圖定義石川圖制作石川圖的步驟石川圖的應用場景2.3直方圖定義直方圖制作直方圖的步驟直方圖的應用場景2.4控制圖控制圖的作用分類控制圖制作控制圖的方法控制圖的分析與應用2.5核查表核查表的定義核查表的制作步驟核查表的應用場景2.6湯森分析湯森分析的原理和方法湯森分析的步驟湯森分析的應用案例2.7因果分析因果分析的原理制作因果圖的方法因果分析的應用場景3.案例分析3.1案例1：某食品企業(yè)的質量改進問題定義數據收集和測量數據分析改進措施實施控制和持續(xù)改進3.2案例2：某制造企業(yè)的產品缺陷率降低問題定義數據分析影響因素分析改進措施實施控制和持續(xù)改進4.總結與展望本教材介紹了品管七大手法的基本概念、原理和應用，并通過案例分析幫助讀者更好地理解和運用這些手法。通過品管七大手法，企業(yè)可以改善質量，提高效率，降低成本，提高客戶滿意度，從而實現持續(xù)改進和可持續(xù)發(fā)展。希望讀者能夠運用所學知識，將品管七

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