供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型01.供應(yīng)鏈數(shù)字化升級02.一體化供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)03.數(shù)字化過程的保障傳統(tǒng)品牌商正在面臨的挑戰(zhàn)01.產(chǎn)品經(jīng)銷渠道及模式或出現(xiàn)變革02.大型供應(yīng)鏈背書品牌會對原有知名品牌市場發(fā)起挑戰(zhàn)03.品牌方越來越需要直接影響客戶雙引擎---創(chuàng)新發(fā)展+變革轉(zhuǎn)型l創(chuàng)新發(fā)展以客戶為中心、需求為驅(qū)動，通過對供應(yīng)鏈端到端的整個過程中的各個環(huán)節(jié)和要素進(jìn)行改造和創(chuàng)新，從而最終為客戶創(chuàng)造新的價值。l變革轉(zhuǎn)型在供應(yīng)鏈端到端的整個過程中實(shí)施一系列有計(jì)劃的改革，包括戰(zhàn)略規(guī)劃，組織職能，流程規(guī)范，策劃規(guī)則，協(xié)同機(jī)制，系統(tǒng)工具以及績效考核，人才發(fā)展等多方面，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的改善提升。全渠道供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：數(shù)字化是一切的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈端到端的數(shù)據(jù)采集和整合是實(shí)現(xiàn)全渠道零售的重要基礎(chǔ)，為此通常需要打通OMS、WMS、TMS、BMS、ERP等管理信息系統(tǒng)，建立大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化能力?數(shù)據(jù)采集由內(nèi)部向外部延伸，由運(yùn)營數(shù)據(jù)向用戶和合作伙伴數(shù)據(jù)延伸，由結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)向非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)延伸?利用實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，比如訂單、庫存、倉配等的實(shí)施跟蹤?將數(shù)據(jù)更多應(yīng)用于前瞻性、預(yù)測性的分析，而不只是歷史總結(jié)和績效評估全渠道的供應(yīng)鏈一定也會是數(shù)字化的供應(yīng)鏈！全渠道的供應(yīng)鏈一定也會是數(shù)字化的供應(yīng)鏈！數(shù)據(jù)賦能營銷效率明顯提升20%+數(shù)據(jù)賦能營銷效率明顯提升20%+l以體驗(yàn)為核心，為客戶和員工創(chuàng)造差異化的新型體驗(yàn)，同時驅(qū)動組織運(yùn)作方式的改變l融合技術(shù)和數(shù)據(jù)，通過8個戰(zhàn)略舉措和4個基礎(chǔ)保障來賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)成為全球和中國領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)選和核心化能力最強(qiáng)的公司”所有方面都需要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并利用數(shù)據(jù)提升我們的數(shù)字化能力”標(biāo)準(zhǔn)，一個體系”智能化”連接的智能華標(biāo)桿”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地項(xiàng)目組織保障寶潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略4大路徑，由外及內(nèi)展開一系列的落地項(xiàng)目轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地項(xiàng)目組織保障?寶潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)涵：品牌建設(shè)數(shù)字化、市場渠道數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、生意決策數(shù)字化。?涉及四大領(lǐng)域的數(shù)字化變革：消費(fèi)者互動、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)能力和文化。?通過實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目推動變革，同時配套技術(shù)平臺、組織能力與文化建設(shè)等舉措保障戰(zhàn)略落地。品牌建設(shè)數(shù)字化品牌建設(shè)數(shù)字化市場渠道數(shù)字化市場渠道數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化生意決策數(shù)字化生意決策數(shù)字化多維度組織轉(zhuǎn)型：“4多維度組織轉(zhuǎn)型：“4Dmodel”寶潔打造智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新數(shù)字化響應(yīng)制模式應(yīng)案數(shù)據(jù)中臺GoldenMine數(shù)據(jù)中臺GoldenMine業(yè)務(wù)中臺 寶潔大中臺AI中臺臺寶潔大數(shù)據(jù)建設(shè)歷程數(shù)字化組織能力與文化建設(shè)助力戰(zhàn)略實(shí)施?寶潔發(fā)展“4D模型”進(jìn)行多維度組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開展一系列組織能力與文化建設(shè)舉措保障數(shù)字化戰(zhàn)略的落地。,為組織賦能；最后是DesiredCulture，與消費(fèi)者需求所契合的文化。/InvestmentDelegationCulture//Culture/美的集團(tuán)從2013年啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，累計(jì)投入超100億2020年，公司戰(zhàn)略明確為“全面數(shù)字化，全面智能化”成果：數(shù)字化能力輸出成為數(shù)字化業(yè)務(wù)；產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合能力增強(qiáng)；消費(fèi)者體驗(yàn)一個美的，一個體系，一個標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)基本完成，累計(jì)投入30億+采用業(yè)務(wù)+IT團(tuán)隊(duì)融合的虛擬項(xiàng)目組推動轉(zhuǎn)型美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)：以用戶為中心效率驅(qū)動從單點(diǎn)改善向研發(fā)、營銷、制造、物流、服務(wù)全價值鏈拉通變革，以用戶為中心持續(xù)改善產(chǎn)品和效率華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心邏輯和業(yè)務(wù)模式升級CCustomerC以客戶為中心Business回歸業(yè)務(wù)AArchitectureA架構(gòu)牽引AAIA智能化大數(shù)據(jù)CloudC云平臺C給機(jī)器以智能給機(jī)器以智能，給服務(wù)以平臺422圍繞數(shù)字化平臺，企業(yè)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型數(shù)字化技術(shù)數(shù)字化商業(yè)模式：華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之組織保障和設(shè)計(jì)l組織轉(zhuǎn)型，構(gòu)建面向業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“IT鐵三角”業(yè)務(wù)&IT混編團(tuán)隊(duì)AI使能IT服務(wù)化平臺統(tǒng)一的云化IT服務(wù)平臺運(yùn)營指揮中心隨需而動的運(yùn)營“不能靠貼心的服務(wù)取悅于業(yè)務(wù)，要靠持續(xù)的能力提升贏得業(yè)務(wù)的尊重”01.供應(yīng)鏈數(shù)字化升級02.一體化供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)03.數(shù)字化過程的保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的常見痛點(diǎn)1轉(zhuǎn)變理念與人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變理念與人才培養(yǎng)·事業(yè)部經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不夠深刻,營造數(shù)字化思維的組織文化、團(tuán)隊(duì)氛圍,需要對標(biāo)成功企業(yè)實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)·基于戰(zhàn)略發(fā)展需要,營銷與供應(yīng)鏈兩大核心領(lǐng)域的前瞻性業(yè)務(wù)模式變革思路需要突破現(xiàn)狀·事業(yè)部數(shù)字化運(yùn)營人才缺失,需要快速培養(yǎng)2業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)問題3數(shù)據(jù)問題4系統(tǒng)問題整體營銷與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)體系化，突破部門界限架構(gòu)的思維能力待提升。營銷創(chuàng)新與供應(yīng)鏈運(yùn)營等專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略的前瞻性不夠,對于未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式、事業(yè)部經(jīng)營決策判斷缺乏業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的協(xié)同支撐,從價值鏈角度支撐決策能力弱。供應(yīng)鏈運(yùn)營手工數(shù)據(jù)多,準(zhǔn)確性低,質(zhì)量亟需提升。電商運(yùn)營平臺、傳統(tǒng)渠道、服務(wù)終端網(wǎng)點(diǎn)等銷售數(shù)據(jù)獲取難度大,而且數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一。(圖片、視頻等)采集與處理能力匱乏。數(shù)據(jù)價值未充分挖掘,數(shù)據(jù)應(yīng)用能力欠缺,對產(chǎn)品的創(chuàng)新,供應(yīng)鏈運(yùn)營決策支持不足。事業(yè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)碎片化，系統(tǒng)數(shù)據(jù)未打通，端到端數(shù)據(jù)不透明,跨部門數(shù)據(jù)共享不足。決策無算法工具支持，經(jīng)驗(yàn)判斷仍是主導(dǎo)。同類系統(tǒng)多廠家運(yùn)營，整合難度大，信息的運(yùn)輸管理系統(tǒng)。系統(tǒng)缺乏獲取實(shí)時數(shù)據(jù)的交互能力。系統(tǒng)界面用戶體驗(yàn)差與手工報(bào)表并存。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作思路自全系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)全領(lǐng)域規(guī)劃理念數(shù)字化聚焦突破全面展開?事業(yè)部全員拓展視野轉(zhuǎn)變思維方式，理念數(shù)字化?對標(biāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)學(xué)習(xí)交流?營造“無數(shù)據(jù)不決策”的文化氛圍?打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的斷點(diǎn)，規(guī)則與數(shù)據(jù)高度系統(tǒng)管控?數(shù)據(jù)安全是最高綱領(lǐng)?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是新的行為準(zhǔn)則質(zhì)量治理是必要保障?數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，高效增值?應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新?營銷與供應(yīng)鏈兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域成體系規(guī)劃?規(guī)劃設(shè)計(jì)打破部門界限以專業(yè)視角拉通?全景式規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，實(shí)施視業(yè)務(wù)價值、系統(tǒng)成熟度等確定優(yōu)先級?聚焦核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，快速突破，借助數(shù)字化的手段創(chuàng)造價值，助力業(yè)績增長，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型信心?業(yè)務(wù)突破點(diǎn)導(dǎo)入前瞻性的運(yùn)營模式，推動業(yè)務(wù)變革與系統(tǒng)的能力建設(shè)?分階段、分專業(yè)領(lǐng)域逐步試點(diǎn)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步全面鋪開實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?以數(shù)據(jù)技術(shù)研判，實(shí)現(xiàn)智慧決策與智能化運(yùn)作管理?全價值鏈智慧決策，精準(zhǔn)投放資源，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，提升經(jīng)營效益?沉淀數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)，不斷迭代優(yōu)化模式，形成內(nèi)生外延突破口?價值鏈核心能力建設(shè)發(fā)展搭建引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展搭建引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新專業(yè)領(lǐng)域運(yùn)營模式的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)雙中臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，助力業(yè)績持續(xù)增長。需求全渠道約交付履一致性的商業(yè)體驗(yàn)=體驗(yàn)的無縫鏈接需求全渠道約交付履以消費(fèi)者為以消費(fèi)者為中心的體驗(yàn)線下看到 間-平分線下試探線上銷臺><消費(fèi)者線下看到 間-平分線下試探線上銷臺><消費(fèi)者摸到、看到、試用、試穿、庫存庫存調(diào)度資源（人、倉、求消費(fèi)者到店快遞到家基于消費(fèi)半徑的多交付產(chǎn)品提供.即時配送到家調(diào)度資源（人、倉、求消費(fèi)者到店快遞到家基于消費(fèi)半徑的多交付產(chǎn)品提供.即時配送到家.快遞到家.消費(fèi)者到店多級渠道商主導(dǎo)各參與方基于自有倉庫進(jìn)行對下游的訂單處理B2C電商倉主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)快速履約供應(yīng)鏈運(yùn)營商主導(dǎo)供應(yīng)鏈運(yùn)營商基于對用戶訂單需求的判斷，選擇合適履約方（倉/店進(jìn)行訂單處理>>以用戶需求精準(zhǔn)滿足為出發(fā)>供應(yīng)鏈視角的物流，逐漸從單環(huán)節(jié)執(zhí)行走向整體運(yùn)營，關(guān)注點(diǎn)從“效率”向“效益”轉(zhuǎn)變++多級渠道商倉庫多級渠道商倉庫預(yù)測：基于經(jīng)驗(yàn)分布：渠道分散分布，庫存信息不透明B2C多級倉庫預(yù)測：經(jīng)驗(yàn)+銷售分布：一般以固定B2C倉輻射全國云倉體系預(yù)測：用戶畫像+銷售數(shù)據(jù)分布：以場景驅(qū)動的全渠道庫存協(xié)同共享及前置數(shù)字化協(xié)同業(yè)務(wù)成長使能競爭領(lǐng)先我們對競爭能力擬定了3個級別，來對每個功能目標(biāo)的最終能力做判斷，以促進(jìn)卓越體驗(yàn)的達(dá)成。01.供應(yīng)鏈數(shù)字化升級02.一體化供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)03.數(shù)字化過程的保障產(chǎn)線投資選址與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化倉網(wǎng)建設(shè)投資選址優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化-模式創(chuàng)新-流程優(yōu)化-需求預(yù)測-策略管控-智能決策數(shù)字化人才風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理產(chǎn)線投資選址與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化倉網(wǎng)建設(shè)投資選址優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化-模式創(chuàng)新-流程優(yōu)化-需求預(yù)測-策略管控-智能決策數(shù)字化人才風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理客戶差異化客戶差異化服務(wù)策略產(chǎn)品差異化管理策略客戶服務(wù)終端經(jīng)銷商客戶服務(wù)終端經(jīng)銷商市場/銷售分倉物流生產(chǎn)/供應(yīng)工廠/原物料供應(yīng)商*供給端臨界點(diǎn)的理念轉(zhuǎn)變 需求預(yù)測 主生產(chǎn)計(jì)劃配套物料供應(yīng)計(jì)劃 銷售計(jì)劃S&OP 分銷計(jì)劃A核心物料供應(yīng)計(jì)劃訂單采集（外部） 訂單履行與交付 A生產(chǎn)日/周排程一核心物料供應(yīng)與調(diào)撥訂單采集（外部） 訂單履行與交付 訂單采集（內(nèi)部）-庫存可視-精確補(bǔ)貨 訂單采集（內(nèi)部）-庫存可視-精確補(bǔ)貨-智能排產(chǎn)終端門店存貨分倉存貨經(jīng)銷商存貨_工廠存貨/在制終端門店存貨分倉存貨經(jīng)銷商存貨電商平臺存貨電商平臺存貨倉儲管理（產(chǎn)成品、原物料、備品備件等）-倉儲運(yùn)輸-精益制造運(yùn)輸管理（產(chǎn)成品運(yùn)輸、原奶運(yùn)輸、原物料調(diào)撥等）供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理-供給管理生產(chǎn)制造管理生產(chǎn)制造管理原物料與備品備件供應(yīng)管理原物料與備品備件供應(yīng)管理流程先行流程先行圖例：業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)管理職能供應(yīng)鏈規(guī)劃核心業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)營保障數(shù)字化工作推進(jìn)組客戶運(yùn)營組市場部市場研究部銷售部渠道與終端管理組銷售部物流管理部供應(yīng)鏈規(guī)劃與運(yùn)營總經(jīng)理辦公室銷售部物流管理部生產(chǎn)管理部供應(yīng)部設(shè)備管理部質(zhì)量管理部產(chǎn)品創(chuàng)新組市場部數(shù)字化工作推進(jìn)組客戶運(yùn)營組市場部市場研究部銷售部渠道與終端管理組銷售部物流管理部供應(yīng)鏈規(guī)劃與運(yùn)營總經(jīng)理辦公室銷售部物流管理部生產(chǎn)管理部供應(yīng)部設(shè)備管理部質(zhì)量管理部產(chǎn)品創(chuàng)新組市場部市場研究部研發(fā)部銷售部?聚焦核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域（營銷+供應(yīng)鏈+供應(yīng)商）和高價值領(lǐng)域建立事業(yè)部職能部門聯(lián)合的工作團(tuán)隊(duì)?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)圍繞專業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)成員（業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+技術(shù)支持）共同承擔(dān)數(shù)字化運(yùn)營目標(biāo)數(shù)字化管理決策委員會數(shù)字化工作支持組數(shù)字化工作支持組供應(yīng)商管理組供應(yīng)商規(guī)劃部供應(yīng)商質(zhì)量管理部產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心事業(yè)部數(shù)字化管理委員會：數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作推進(jìn)組：分專業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化工作團(tuán)隊(duì)：理基礎(chǔ)保障2：工作機(jī)制理11?33??2?2?55工作?44基礎(chǔ)保障3：專業(yè)人才滿足當(dāng)前與未來數(shù)字化運(yùn)營崗位勝任能力要求，建立人才梯隊(duì)，培養(yǎng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化專業(yè)人才數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)人才/團(tuán)隊(duì)建設(shè)?與數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐企業(yè)進(jìn)行對標(biāo)交流數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)施數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)流程梳理業(yè)務(wù)流程梳理業(yè)務(wù)優(yōu)化方案業(yè)務(wù)優(yōu)化方案再造再造數(shù)據(jù)湖商情通基礎(chǔ)保障5：IT系統(tǒng)建設(shè)及數(shù)據(jù)治理（示例）數(shù)據(jù)湖商情通主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)?主數(shù)據(jù)系統(tǒng)推動主題域拓展與持續(xù)優(yōu)化，完成工廠&產(chǎn)線、消費(fèi)者主題域建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋?改變目前“以用促建”的數(shù)據(jù)入湖方式，沉