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文檔簡介
機房運維合同本合同由以下雙方于______年______月______日簽署:甲方:__________(以下簡稱甲方)乙方:__________(以下簡稱乙方)合同背景機房是指專門用于存放、運營和維護計算機系統(tǒng)的場所。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越依賴機房來保證服務器穩(wěn)定運行。而機房的運維服務也變得越來越重要。因此,甲方需要與專業(yè)的乙方簽訂機房運維合同,以便通過有序、規(guī)范的運維服務來保證機房系統(tǒng)的安全可靠運行。協(xié)議內(nèi)容一、服務內(nèi)容安全性管理:乙方負責保證機房內(nèi)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性,為甲方的計算機系統(tǒng)進行網(wǎng)絡安全防護、漏洞修補、病毒查殺等各項安全管理工作。同時,乙方應負責保障機房的物理環(huán)境安全,包括但不限于保障機房設備的安全、防火、地震等其他自然災害。運維管理:乙方應負責機房設備的維護、巡檢、故障恢復等服務。此外,乙方還應對機房設備進行有效性和性能監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。成本控制:乙方應負責機房相關(guān)電力、消防等服務的維護與管理,幫助甲方控制機房運營的成本。二、服務標準服務檔案:乙方應為甲方保留完整的服務檔案,并按照約定時間及時向甲方提供完整的機房運維服務漏洞修補記錄。雙方應共同確認該記錄的準確性。服務時效:乙方提供的機房運維服務故障響應時間不超過30分鐘,且為24小時不間斷服務,遇到突發(fā)情況時,乙方應當及時解決。技術(shù)支持:乙方應建立技術(shù)支持體系,為甲方提供常見問題和緊急問題的技術(shù)咨詢及解答。如機房設備出現(xiàn)問題時,乙方應第一時間進行現(xiàn)場維護和必要的緊急故障處理。三、合同期限機房運維合同期限為______年。雙方同意在到期前60天內(nèi)進行續(xù)簽或終止合同,續(xù)簽則需要重新商討合同價格。四、服務價格根據(jù)以上服務內(nèi)容,合同價格為人民幣________元/年。向乙方支付方式為_____________。五、不可抗力因自然災害、戰(zhàn)爭、政策法規(guī)變更等不可抗力因素,導致雙方無法履行合同,不視為違約;但應及時告知對方,根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案。六、違約責任任何一方違反本合同規(guī)定的,應按照實際給對方造成的損失承擔相應的違約責任。若甲方未能按時支付服務費用的,乙方有權(quán)暫停服務。七、保密條款甲方與乙方之間的所有業(yè)務和技術(shù)信息應予以保密,不向任何第三方透露。合同效力本合同經(jīng)雙方共同簽署并蓋章后,立即生效。本合同的任何變更,須經(jīng)
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