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文檔簡介
學生社會實踐報告模板學生社會實踐報告模板篇1
今年暑假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得很自豪。由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年暑假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師Marily主持的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導層人物也不例外。第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié),我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多。
學生社會實踐報告模板篇2
一、實踐時間:
20xx年7月15日—20xx年8月15日
二、實踐地點:
支公司
三、實踐內(nèi)容:
參與個險部相關(guān)工作,主要參與個險部業(yè)務(wù)方面制度的制定、協(xié)助新入職的保險推銷員考取保險代理人資格證以及辦公室相關(guān)工作,如布置例會會場等。
四、實踐過程:
在放假前,學校留給我們大學生們每人一個任務(wù),那就是社會實踐。作為當代的大學生,我們不但應(yīng)該掌握好在學校所讀的“有字之書”,更應(yīng)該深入社會,了解社會這本“無字之書”。在家人的介紹下,我來到了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司[某]市支公司,參加本學期的暑期實踐活動。7月14日上午我見到了李經(jīng)理,他一身西裝革履,一看上去就讓人感覺是個職場精英。通過交流,我了解到我將被派遣到個險部開始我的暑期實習,第二天就開始上班,并初步接觸了我的直接上司張經(jīng)理。
剛開始保險公司的工作,我有些丈二和尚摸不著頭腦,很多東西對我來說都是盲點。不過這沒有打擊我的信心,我慢慢地了解到關(guān)于保險、關(guān)于我公司、關(guān)于我們個險部的相關(guān)知識。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導下,在中國保健會的監(jiān)督指導下,我國保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績。這是與D的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。我公司在保險銷售方面分為個險部和團險部。個險主要是以個人,面對面的形式銷售
保險,這就需要大量的人力;團險是個人和團體銷售保險的一種行為,這就需要大量關(guān)系。
我的工作隨著我認知的提升在不斷變化,剛開始由于對保險一無所知,我的工作就是按照要求制定回訪問卷的電子表格,同時了解關(guān)于保險的基本知識。慢慢地,我對保險有了一定的認識,我的工作相應(yīng)的增加了參與部門會議,并對制度的制定提出自己淺薄的看法。再后來,我又接觸上了例會的會場布置和幫助保險代理人學習保險知識,以保證他們能夠順利通過保險代理人資格考試等。
五、心得體會:
世界上的事物沒有完美的,取其精華固然是學習的一種主要方式,發(fā)現(xiàn)問題更是一種探索學習的保證。我們應(yīng)該帶著批判的眼光去學習,在學習精華的時候要善于發(fā)現(xiàn)錯誤,這樣會使我們的學習事半功倍。在這次暑期實習中,我也發(fā)現(xiàn)了一些我自認為的“錯誤”。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的`精神支柱。就保險而言,企業(yè)文化通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為。借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。如果一個企業(yè)的員工沒有深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化賦予的意義,很容易在日常工作出現(xiàn)問題。我發(fā)現(xiàn)該企業(yè)員工在企業(yè)文化執(zhí)行方面存在著如下問題:
1、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、合作情況存在一定的問題。眾所周知,隨著社會的發(fā)展,生產(chǎn)力得到了極大的改善,生產(chǎn)中的分工更加明確,又極大提高了工作效率。但是這同時也造成了某種問題,公司內(nèi)部的分工使得各盡其職、各負其責,對于協(xié)助其它部門展開工作則會不盡心。比如一個部門在完成一項自己的任務(wù)時需要一項數(shù)據(jù),而該數(shù)據(jù)只能從另一部門處獲取,而由于該工作不涉及到另一部門的利益,固得不到重視,導致該任務(wù)完成時遇到阻力。這種問題我想不僅是該保險公司存在的,任何企業(yè)都會或多或少存在。
2、公司工作中存在形式工作。我經(jīng)歷的一個事實是:當市里公司要收集回訪問卷時,該支公司立即抽調(diào)人手開展工作━自制回訪問卷。我也參與其中,“代”很多客戶填寫了回訪問卷,并“代”他們簽了名。這種形式工作不做完不成要求,做了也沒什么實際意義,還耗費了很多的人力、物力、財力。為什么不能按照規(guī)定按時發(fā)放回訪問卷并按時收集上來再做總結(jié),而非要等到上面要的時候才慌亂“造假”呢?這也從側(cè)面體現(xiàn)了員工的組織性、紀律性有待提高。
3、業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)水平有待提高。我工作的部門是個險部,平時打交道最多的就是業(yè)務(wù)員,同時我們部門也負責新業(yè)務(wù)員的培訓工作,所以與準業(yè)務(wù)員的接觸也比較多。這些業(yè)務(wù)員大多來自各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或是農(nóng)村,學歷普遍是高中。保險業(yè)作為金融業(yè)的一個重頭產(chǎn)業(yè)所包含的東西非常豐富,而這些業(yè)務(wù)員顯然沒能掌握各個險種的信息,他們只能被動的在公司提倡哪個險種時,臨時惡補該險種的知識,業(yè)務(wù)方向也只是該險種。這就導致客戶們對待這些業(yè)務(wù)員只能說買或不買,而不能從不同的險種中選出最適合自己的,這也制約了保險推銷的成功率。我認為實踐確實是鍛煉人的重要途徑,但理論上的培訓仍是不可或缺的,保險業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一種賣的不單單是保險,也是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)能力。只有業(yè)務(wù)員擁有了素質(zhì)能力,才能使公司、使自己更上一個臺階。
4、管理有待加強。有一個比較嚴重的現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)員離司導致保險失效。由于業(yè)務(wù)員離司將與公司沒有了實際利益聯(lián)系,同時公司內(nèi)部在對離司人員曾經(jīng)的簽單管理上不到位,導致業(yè)務(wù)員離司后他曾經(jīng)的簽單在交接時出現(xiàn)混亂,時間一長就導致這些合同失效。在這個問題上,我認為公司可以從兩個方面入手,一方面是對業(yè)務(wù)員素質(zhì)的要求;另一方面,公司應(yīng)完善離司人員的簽單交接管理,使得交接更加順利。
這些是我在工作中發(fā)現(xiàn)的自認為比較嚴重的問題(也可能是我的認識不夠)。歸根結(jié)底,我認為這詩司員工對企業(yè)文化沒有吃透的表現(xiàn)。但是從整體來說,我是敬佩該公司的。將一個公司良性運作下去本就不是一個簡單的問題,這需要的不僅僅受理者做出正確的決策,也詩司內(nèi)部所有人努力的結(jié)果。另外,公司內(nèi)部融洽的氛圍讓我有種溫馨的感覺,我想所有人都想在這種環(huán)境中工作吧?在這次暑期實習中,我不僅接受了鍛煉,而且獲得了能力提高和思想的進步。這次暑期實踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會對我有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保
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