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專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程初探1課程PPT表授課目的:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,掌握推銷(xiāo)的依據(jù),掌握推銷(xiāo)流程,明確購(gòu)買(mǎi)心理與推銷(xiāo)流程的關(guān)聯(lián)授課時(shí)間:50分鐘授課方式:講授式、互動(dòng)式課程大綱:人生無(wú)處不推銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)心理分析、推銷(xiāo)流程、推銷(xiāo)的兩大原則課程資料:注意事項(xiàng):1、在授課的過(guò)程中，學(xué)員互動(dòng)，進(jìn)行眼神的交流2、掌握課堂紀(jì)律:

2文庫(kù)專(zhuān)用讓學(xué)員們進(jìn)行腦筋急轉(zhuǎn)彎，想想在其他的行業(yè)或在自己的生活中有哪些也是屬于推銷(xiāo)的事情3文庫(kù)專(zhuān)用人生無(wú)處不推銷(xiāo)

每個(gè)人都扮演著消費(fèi)者與推銷(xiāo)者的雙重角色。

每個(gè)人都是推銷(xiāo)員。1.5（2）4文庫(kù)專(zhuān)用購(gòu)買(mǎi)心理分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的兩大理由問(wèn)題的解決愉快的感覺(jué)1.5（3）5文庫(kù)專(zhuān)用推銷(xiāo)客戶(hù)需要的

與

提供客戶(hù)想要的1.5（4）6文庫(kù)專(zhuān)用購(gòu)買(mǎi)心理注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿(mǎn)足心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿(mǎn)足1.5（5）7文庫(kù)專(zhuān)用推銷(xiāo)流程準(zhǔn)備售后服務(wù)異議處理商品說(shuō)明初次面談接洽約訪(fǎng)促成面談準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓1.5（6）8文庫(kù)專(zhuān)用關(guān)系對(duì)應(yīng)圖

注意興趣了解(欲望)比較行動(dòng)滿(mǎn)足

準(zhǔn)備、約訪(fǎng)接洽初次面談商品說(shuō)明拒絕處理促成面談索取介紹售后服務(wù)1.5（7）9文庫(kù)專(zhuān)用銷(xiāo)售推銷(xiāo)的兩大原則所有的推銷(xiāo)都在客戶(hù)的同意下進(jìn)行掌握推銷(xiāo)的主控權(quán)1.5（8）10文庫(kù)專(zhuān)用成功推銷(xiāo)的法寶就是——深入了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)

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