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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于職場(chǎng)心理基礎(chǔ)初入職場(chǎng),我們要注意些什么呢?···你注意過(guò)自己或者他人的這些方面嗎···
我們的穿著
我們不經(jīng)意間流露出的面部表情
我們的言談舉止
我們的喜怒哀樂(lè)
······
你需要知道
在職場(chǎng)中,這都是傳遞信息的直接途徑
而且,這些細(xì)節(jié),往往能影響很多事情
第2頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天你會(huì)選擇哪種風(fēng)格呢?第3頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天你喜歡穿什么顏色的衣服?
喜歡穿紅色服裝的人被認(rèn)為是“具有豐富愿望的年輕型”,生活中她們常常感到不滿足,富有冒險(xiǎn)精神,追隨流行時(shí)尚,但其變幻無(wú)常的性情常常令人捉摸不透。
喜歡綠色的人被認(rèn)為是“堅(jiān)韌實(shí)際型”,生活中她們安于現(xiàn)狀,行動(dòng)慎重并很努力,但害怕冒險(xiǎn)和超前,性格內(nèi)向且常常壓抑自己的欲望,在感情方面羞于主動(dòng)。
喜歡白色的人常讓人產(chǎn)生可遠(yuǎn)觀但不可親近之感;喜歡紫色的人感情也許會(huì)比較浪漫;喜歡黃色的人內(nèi)心天真爛漫;喜歡藍(lán)色的人誠(chéng)懇真摯,富有幻想;喜歡黑色的人抑制感情外露但渴望關(guān)懷愛(ài)護(hù)…
第4頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天你會(huì)將喜怒哀樂(lè)寫(xiě)在臉上嗎?第5頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天6微笑是最好的通行證第6頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天
微笑是一種令人愉快的表情,它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中,沒(méi)有什么東西能比一個(gè)燦爛的微笑更能提升你的個(gè)人魅力,更能打動(dòng)人心的了。一名應(yīng)聘者到一家剛剛成立的公司參加應(yīng)征,看到公司內(nèi)部設(shè)施簡(jiǎn)陋,臉上便愁容滿面,提不起精神。老板一看他的表情,便失去了繼續(xù)交談的興趣。而另一位應(yīng)聘者從進(jìn)來(lái)到離開(kāi)辦公室,一直面帶微笑。他對(duì)老板說(shuō):“我如果能夠來(lái)到這里工作,心里非常高興,我一定會(huì)努力工作?!崩习鍖?duì)他產(chǎn)生了好感,很快面試就通過(guò)了。拿破侖希爾這樣總結(jié)微笑的力量:“真誠(chéng)的微笑,其效用如同神奇的按鈕,能立即接通他人友善的感情,因?yàn)樗诟嬖V對(duì)方:我喜歡你,我愿意做你的朋友。同時(shí)也在說(shuō):我認(rèn)為你也會(huì)喜歡我的。”第7頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天你會(huì)察言觀色嗎?
【1】臉部發(fā)紅、雙唇緊閉、手臂或雙腿交叉、說(shuō)話快速、姿勢(shì)僵硬、握緊拳頭【2】雙唇緊閉、雙眉皺起、斜眼看人,翹起一邊嘴角、搖頭、眼珠子轉(zhuǎn)動(dòng)【3】雙臂或雙腿交、避開(kāi)對(duì)方眼神、呼吸加快、身體面對(duì)對(duì)方,閉口不語(yǔ)【4】眼光游移、身體左右晃動(dòng)、胡亂涂鴉、身子往一旁傾以避開(kāi)某人目光、打呵欠、玩弄紙筆【5】眼神亂瞟、姿勢(shì)僵硬、不停地玩弄或調(diào)整紙筆眼鏡等、汗流不止、笑得很突兀,抖腿或身體。a無(wú)聊
b敵意(防御性)
c生氣
d緊張
e懷疑第8頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天你會(huì)察言觀色嗎?
1.真正的吃驚表情轉(zhuǎn)瞬即逝,超過(guò)一秒鐘便是假裝的;
2.男性鼻子下方有海綿體,摸鼻子代表想要掩飾某些內(nèi)容;
3.手放在眉骨附近表示羞愧
4.敘事時(shí)眼球向左下方看,這代表大腦在回憶,所說(shuō)的是真話;而說(shuō)謊不需要回憶的過(guò)程
5.說(shuō)話時(shí)單肩聳動(dòng),表示對(duì)所說(shuō)的話極不自信,是說(shuō)謊的表現(xiàn)
第9頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25日,星期天溝通學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),我們?cè)跍贤〞r(shí),有7%的效果來(lái)自于說(shuō)話之內(nèi)容,38%取決于聲音(音量、音調(diào)、韻腳等),而有55%取決于肢體語(yǔ)言(面部表情、身體姿勢(shì)等)。所以,在解讀他人心意時(shí),重要的不只是他說(shuō)了些什么,更要緊的是他怎么說(shuō)。
人際交往中,對(duì)他人的言語(yǔ)、表情、手勢(shì)、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察,是掌握對(duì)方意圖的先決條件,測(cè)得風(fēng)問(wèn)才能使舵。例如和上司打交道時(shí),對(duì)其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內(nèi)心。
如:上司說(shuō)話時(shí)不抬頭,不看人。這是一種不良的征兆,是輕視下屬,認(rèn)為此人無(wú)能的表現(xiàn)。第10頁(yè),共12頁(yè),2024年2月25
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